Body Shop 如何使用 OptiMonk 將轉化率提高 21.77%

The Body Shop 是英國大街上最受歡迎的美容店之一。 他們專注於零殘忍的美容產品，並在道德人群中獲得了大量追隨者。

隨著聖誕節的臨近，他們的匈牙利在線商店開始在繁忙的假日季節最大限度地提高銷售額。

了解他們如何在一個月內使用 OptiMonk 將轉化率提高 21.77%。

The Body Shop 是英國的天然化妝品、身體護理、頭髮和護膚品牌。 他們出售免於動物試驗的道德和營養產品。

因此，他們吸引了一大群動物愛好者、素食者和純素食者。

該品牌成為標誌性的主要是其奢華的奶油身體黃油——它有富士綠茶、草莓、香草和南瓜等變體。

但他們對拒絕美麗刻板印象和慶祝多樣性的強調也幫助他們變得如此受歡迎。 他們確保客戶在使用他們的產品後從內到外都感覺良好。

儘管總體上取得了成功，但他們的匈牙利在線商店也面臨著自身的挑戰。 他們需要轉換更多的流量。 現在，讓我們看看細節！

Body Shop 匈牙利的主要挑戰是將節日瀏覽者變成客戶。

由於假日季節，他們看到自然流量有所增加。 然而，他們的許多訪客只是想瀏覽和尋找聖誕禮物——並沒有真正購買。

他們的營銷團隊有兩個目標：

• 假日瀏覽者需要幫助才能找到完美的禮物。
• 他們還想鼓勵購物者從 The Body Shop 的在線商店購買，而不是去其他地方。

為了幫助他們做到這一點，他們開始使用 OptiMonk 的彈出工具。

產品推薦彈窗

The Body Shop 希望在聖誕節購物熱開始之前將盡可能多的訪客變成顧客。 為此，他們提前創建了產品推薦彈出廣告系列。

The Body Shop 希望確保他們從這個聖誕節彈出窗口中最大限度地提高轉化率，因此他們對廣告系列進行了 A/B 測試。

A/B 測試涉及比較兩種不同的變體，以找出最有效和最有效地吸引觀眾的變體。

他們 A/B 測試了：

• 顏色
• 圖片
• 產品類別名稱
• 主要標題
• 產品價格

下面你可以看到版本 A：

這是彈出窗口的 B 版本：

這兩個彈出窗口都解決了購物者在聖誕節期間遇到的古老問題：“聖誕節我應該買什麼禮物？”

系統提示訪問者單擊消息底部的“簽出”按鈕。 在此之後，訪問者被重定向到相應的產品頁面。

此廣告系列使用以下兩個版本的設置運行：

從 PC 瀏覽的訪問者在頁面上停留 15 秒後看到了一次彈出窗口。

彈出窗口也只顯示給那些沒有看過聖誕節產品頁面的人——這意味著他們還沒有看到聖誕節優惠。

他們還應用了高級細分設置。 只有將給定產品放入購物車的訪問者才能看到彈出窗口。

由於詳細的細分，兩個版本都表現良好。 但是版本 A 比 B 更受歡迎，所以他們決定使用那個版本。

運行一個月後，其轉化率接近16%。

遊戲化彈出窗口

除了產品推薦活動外，The Body Shop 還推出了以聖誕老人為主題的幸運輪優惠券活動。

它是這樣工作的：客戶通過單擊按鈕來玩和旋轉輪子。 然後在彈出窗口的第二頁上顯示中獎商品和折扣代碼 - 準備結帳：

這個遊戲化彈出窗口非常受遊客歡迎，原因有兩個。 首先，客戶在聖誕節購買時獲得了王牌折扣。 其次，這個節日的季節性遊戲帶回了遊客童年的有趣、溫暖的回憶。

更不用說促銷折扣產品是贏得重複購買的好方法。 一旦客戶找到他們喜歡的產品，他們很可能會在以後回來以全價購買。

這些是他們配置設置的方式：  

所有在 PC 上瀏覽網站至少 10 秒的訪問者都會觸發一次幸運輪盤。

雖然 The Body Shop 在這次活動中沒有使用任何高級定位，但彈出窗口的醒目文字、有趣的感覺和巨大的折扣成功地在一天內實現了 67% 的轉化率！

這是一個了不起的結果！

多虧了兩個 OptiMonk 驅動的彈出窗口，The Body Shop 匈牙利設法：

• 將他們的平均訂單價值提高 31%。
• 通過彈出窗口增加 14% 的收入。
• 將轉化率提高 21.77%。

恭喜美體小舖團隊！

The Body Shop 的電子商務經理 Silvia Benkő 談到了這些活動：

“聖誕節活動的主要目標是向參觀者展示我們的季節性產品，我們希望在檢查完之後，他們會真正購買。 在活動的幫助下，我們在 11 月的聖誕節產品頁面上取得瞭如此高的流量，就像在沒有活動的 12 月一樣。

在活動期間，我們 14% 的收入來自彈出窗口，我們設法將平均購物車價值提高了 30%，與上一時期相比，轉化率增長了 21.77%。”

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