黑客馬拉鬆的黑暗面:為什麼它們是反創新文化
已發表: 2020-04-10黑客馬拉鬆一詞是由 OpenBSD 的 Niels Provos 創造的
畢竟,黑客馬拉松可能是為了活動而活動
時間壓力的直接影響是剝奪睡眠
黑客馬拉松是黑客馬拉鬆的縮寫,作為解決問題和激發部隊熱情的一種手段,在科技公司和非科技公司中已經很普遍。
黑客松這個詞是由來自 OpenBSD 的 Niels Provos 創造的,1999 年,第一個版本的黑客鬆在這裡舉行。 黑客馬拉松都是關於快速編碼的,並且多年來,已經成為快速解決問題的通用短語。
美國職業黑客大聯盟 (MHL) 提供了一個更廣泛的定義,即“發明馬拉松”。 類似於馬拉松,它有特定的目標,有時間限制,有多個參與者,在很長一段時間內進行,並測試一個人的耐力。
從 1970 年代和 80 年代與他們相關的負面含義,黑客已經成為現代發明和產品開發的傳道者。 從“反體制”開始,黑客馬拉松已經成為初創公司和企業的主流。
根據 MLH 的聯合創始人 Jon Gottfried 的說法,有五種類型的黑客馬拉松: 創業黑客馬拉松(你提出/發展一個想法); 開源黑客馬拉松(您為開源社區做出貢獻); 競爭激烈的社區黑客馬拉松(獎品很多,不一定要實用); 品牌黑客馬拉松(公司贊助,不以社區為重點)和非技術黑客馬拉松(商業計劃推銷,許多幻燈片)。
大多數發生在軟件開發領域之外的黑客馬拉松都是最後三個類別,更少的編碼和更多的問題解決。 以最純粹的形式,黑客馬拉松激勵參與者接受不可能的事情,並從解決的問題或創造的產品中獲得樂趣和自豪感,而不是獎金或其他榮譽。
然而,黑客馬拉鬆的流行與其對企業文化的不那麼持久的影響相匹配。 問題是——黑客馬拉松是否有助於在組織中培養創造性解決問題的氣質和創新文化? 在相關研究的支持下,我的個人經驗表明,黑客馬拉鬆的效用被誇大了,而且他們對創新文化的不公可能比人們普遍認為的要嚴重。
我想提出三個關鍵原因,為什麼舉辦黑客馬拉松可能會違背你建立創新文化的目標。
首先,此類活動在設計上會通過人為限制資源和時間使參與者筋疲力盡,這使他們無法構思出創造性的解決方案。
其次,員工經常認為這樣的小插曲是從原本“無聊”的一天工作中得到喘息的機會,而這樣有趣的短途旅行無助於提高工作場所日常創造力的整體水平。
第三,在如此短的時間間隔內產生了幾個想法,但沒有多少想法能夠得出合乎邏輯的結論,導致員工憤世嫉俗。 也許你的員工最好不要參加創意競賽,而不是把他們的想法扔進組織的黑洞。
黑客馬拉松畢竟可能是為了活動而活動,沒有任何理想的結果,充其量只是為了提高一個人的技能並為此感到高興。 除非在章程和程序中設計,否則組織或贊助商可能不會獲得太多收益。
讓我詳細解釋每個問題。
時間壓力和睡眠剝奪“扼殺”創造力
我們先來看看時間壓力和保證睡眠不足對創造力的影響。 幾乎所有的黑客馬拉松都是在一夜之間發生的,持續幾天,而且資源,尤其是時間,是稀缺的。 但是,包括睡眠在內的稀缺對創造力有好處嗎?
在一篇非常有見地的 HBR 文章中,題為“槍下的創造力” ,Teresa Amabile、Constance Noonan Hadley 和 Steven Kramer 分享了他們關於壓力如何對知識工作者的創造力產生負面影響的發現。
在對在 7 家美國公司工作的 177 名員工的 9,000 份日記進行的定性研究中,研究人員發現,在巨大的時間壓力和不切實際的最後期限下,創造力會因員工感到過度勞累、支離破碎和筋疲力盡而受到影響。
有趣的是,員工在時間壓力下感覺更有創造力,這與他們的日記和工作成果所揭示的完全相反。 為什麼? 時間壓力降低創造力的原因是因為它不允許大腦在傳入的信息和數據點之間建立新的聯繫,因此,出現的新見解或想法更少。
時間壓力的直接影響是睡眠不足,有大量文獻表明,充分休息的大腦如何更有創造力。
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在柏林馬克斯普朗克人類發展研究所對小提琴演奏者進行的一項研究中,研究人員將專家的質量優勢和傑出才能歸因於“在特定領域的終生刻意努力”,通常不少於 10年。
專家小提琴家認為睡眠與提高他們的表現高度相關,他們打盹是為了從練習中恢復過來。 研究人員擴展了論點說:“刻意練習的數量不受可用時間的限制; 職業運動員將他們的“空閒”時間花在休養和放鬆活動上。
奧運會運動員的睡眠時間接近 8 小時,此外每天還要小睡半小時。 許多精英跑者在日常鍛煉之間小睡一下。” 總之,專業知識來自於純粹的練習和投入數小時的放鬆。
為什麼要求助於心理學研究。 在更實際的領域中,創新者和企業家將他們的成就歸功於良好的睡眠,經常會打盹和做白日夢。 弗里德里希·凱庫勒發現苯環的形狀,門捷列夫對元素週期表的概念化,以及洛維關於通過化學信使傳遞神經信號的實驗,都是集中放鬆的結果。
加州大學聖地亞哥分校的 Denise Cai 指出,REM(快速眼動)睡眠通過讓大腦在不相關的想法之間形成聯繫來催化創作過程——這正是創造力的定義。 此外,研究人員提出,深度睡眠可以鞏固最近的記憶並產生新的見解——創造力的種子。
然而,黑客馬拉鬆的條件就是“睡眠不足”——參與者不停地工作,通宵達旦地解決棘手的問題。 吵鬧的音樂、咖啡因、能量飲料、垃圾食品、液體勇氣和其他一些干擾往往會助長夜行性。
這既不健康也不可取,更不用說可持續了。 周圍最有創造力的人之一傑夫·貝佐斯警告我們,“如果你縮短睡眠時間,你可能會得到幾個額外的‘高效’小時,但這種生產力可能是一種錯覺。” 與激動或疲倦的大腦相比,休息的大腦更能產生新奇的想法,而且,我想,這就是任何黑客馬拉松想要實現的目標。
現在讓我們看看黑客馬拉松不太明顯的問題——心理影響。
黑客馬拉松是從“無聊”中解脫出來的
在組織中宣布黑客馬拉鬆時會發生什麼? 員工覺得現在是發揮創造力、解決長期存在的問題、向管理層展示一些虛張聲勢的時候了。 這些目的大部分都得到了滿足,但是這種熱情有多少會蔓延到工作場所? 是參與者在高強度的黑客馬拉松之間冬眠嗎? 看起來像這樣。
最初構思黑客馬拉鬆時,這些活動是為了讓那些每天寫代碼的程序員放棄他們的空閒時間來改進現有的開源產品。 無數才華橫溢的程序員匿名捐出寶貴的時間,為 Linus Torvalds 的寵物項目提供造型,為世界獻禮 Linux。
請記住,無論如何,他們都在做具有挑戰性和令人興奮的工作,為了提高自己的技能並幫助世界,他們不斷地編碼,並在此過程中創造了出色的產品。 對於我們跳入黑客馬拉松潮流的普通公司而言,情況並非如此。
人力資源團隊創造了很多興奮,然後員工們為了黑客松日(夜)集會,只是為了回到他們的普通工作。
馬爾科姆·格拉德威爾在他的著作《離群值》中確定了鼓舞人心的工作的三個特徵:自主性、複雜性和意義,以及努力和回報之間的明顯關係。 只有當工作具有復雜性並且員工在追求它時感到自主感和她願意長時間工作的目的感時。
談到長時間工作的好處,馬爾科姆指出,“成功是堅持不懈和堅持不懈以及願意努力工作 22 分鐘以理解大多數人會在 30 秒後放棄的事情的意願的結果。” (在這種情況下,作者指的是解決數學問題)。 如果員工只在黑客馬拉松期間感到興奮並且可以自由工作,那麼她在一天的工作中付出同樣努力的可能性有多大?
創造力源於內在動力,而這種內在動力,哈佛的 Teresa Amabile 和 Steven Kramer 說,來自“在有意義的工作中取得進展”。
一項對來自 7 家公司的 26 個項目團隊的 238 名知識工作者的 12,000 份日記進行的研究表明,人們“在感到快樂、工作本身俱有內在動力並且對同事和組織有積極看法時具有創造力” ”,以及當他們的經理通過保持工作有意義和可見的進展來“促進進步和滋養精神”時。
創新文化是通過每天執行無數創造性問題解決的行為,由無數員工在所有職能部門培養的。 通過給黑客馬拉鬆一個“精英”的位置,經理們可能會扼殺一天工作的本質。 相比之下,平凡顯得更加平凡。
這就是在郊遊或團隊活動中發生的事情,你就會明白有多少這樣的友情真正流回了工作場所。 即使是精心策劃的黑客馬拉松也不能代替每天有目的的工作。
如果一個員工不能給黑客馬拉松帶來真正的問題,也不能為工作帶來真正的解決方案,那麼這個事件就孤立存在,除了“樂趣”之外,對員工沒有任何價值'。 沒有經理願意擁有的狀態。
無法控制的思想“雪崩”
黑客馬拉鬆或創意競賽結束時會發生什麼? 產生了很多想法,通常沒有任何方向。 我見過有很多想法的組織在尋找要解決的問題。 總是有一些想法比值得解決的問題更重要,而黑客馬拉松只會讓情況變得更糟。
如果參加黑客馬拉松,組織沒有盤點、集群、驗證、追求和關閉想法的機制,這些活動的組織者最終會窒息。 那是為了組織。 員工呢?
當一名員工將她的時間、精力和情感投入到競賽中時,她至少有興趣知道她的想法發生了什麼。 如果這個想法不符合條件或沒有被追求,那也沒關係,但是如果她從來沒有收到你的回音,那才是致命的。
當團隊充滿想法和建議時,員工卻在做白日夢。 那很糟。 該組織最好不要一開始就召集這個活動,而不是邀請想法而不做任何事情。
使組織成為創新者的不是“創意產生”,更重要的是“創意轉化”。 波音公司前研究與技術副總裁 Matthew Ganz 談到擁有一個將想法向前推進的強大機制的重要性時指出:“如果你有一個創造性的想法,但它不能創造價值,那就不是技術。 是藝術。
如果您只關心沒有創造力的價值創造,那麼會計師將接管。 你需要用創造性的想法來啟動泵,然後你需要有嚴格的流程來將這些想法轉化為美元。”
關於世界領先研發支出者創新狀況的最全面研究之一——創新 1000 強——得出的結論是,如果沒有確保有足夠的流程來產生新的想法並且這些流程得到嚴格遵守,那麼很少有公司能夠在創新上取得成功。時尚。
雖然創造力是產生想法的行為,但創新是將這些想法投入市場,而黑客馬拉松充其量只能為您提供想法。 除非你有一個機制來篩選這些想法,投資更有前途的想法,並像王牌投資組合經理那樣推動這些想法,否則你將面臨因消化不良而死亡的風險。
我不反對黑客馬拉松,而是把它們當作蛋糕上的一顆櫻桃,蛋糕是一個運行良好、參與廣泛、不斷改進和強大的創新管理過程。