農夫的狗營銷策略：您可以在自己的業務中應用的 6 種策略

The Farmer's Dog 由兩位愛狗人士於 2014 年創立，是一個旨在顛覆狗糧行業的 DTC 品牌。 創始人“厭倦了高度加工、燒焦的棕色球被標榜為“天然”，因此他們創造了自己的狗糧類別，這與當時可用的狗糧截然不同。

該網站以訂閱服務的形式運營，將新鮮製作的狗糧直接送到客戶家門口。 他們有多種食物可供選擇，並使用調查來幫助他們的用戶決定要獲得哪種類型的食物以及每隻狗需要的份量大小。

Farmer's Dog 現在每月提供數百萬份餐食，總資金超過 1 億美元。  

他們的搜索增長顯示了該品牌近年來的增長速度和一致性：自 2018年以來增長了669% 。

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顯然，他們正在做正確的事情！ 這就是為什麼我們分析了該品牌獨特的營銷策略，並從農夫的狗中收集了所有最重要的經驗教訓來進行細分。

準備好學習可以在自己的業務中應用的 6 種經過驗證的營銷策略了嗎？

讓我們開始吧！

今天的在線購物者期望一個無縫的客戶旅程，幫助他們快速有效地找到和購買他們想要的東西。 這就是為什麼越來越多的品牌正在建立以個性化為中心的客戶體驗。

農夫的狗就是其中之一。

事實上，The Farmer's Dog 的聯合創始人 Brett Podolsky在接受采訪時表示，“個性化是我們作為品牌的基礎。”

他們銷售漏斗的一個關鍵步驟是一個測驗，幫助購物者為他們的狗找到理想的食物。 它不僅根據每個購物者的狗的獨特需求和健康問題確定哪種食物最好，它還建議購物者為他們的狗提供適當的份量。

這個測驗很有效，因為雖然狗主人非常關心他們的寵物，但他們可能缺乏關於哪種類型的天然狗糧最好的知識。 畢竟，從商業狗糧轉向可能很複雜，每隻狗的正確飲食取決於年齡、品種和許多其他因素。 人們非常欣賞 The Farmer's Dog 提供的個性化推薦。

讓我們看看他們的測驗是如何運作的。

他們會問很多關於你的狗的問題，包括它們的品種、個性、體重、日常活動、它們喜歡吃什麼以及它們是否有任何健康問題。

根據您的回答，您將獲得定制的膳食計劃，其中包含適合您的狗的完美食譜。 注意他們是如何在副本中使用您的狗的名字的 - 並擠入 2 個關於特別 20% 折扣優惠的提醒。

Farmer's Dog 還通過將您的狗的名字添加到標籤上並根據您的狗的大小精確分配每包食物來定制您收到的包裹。

一般來說，在您的網站上花費大量時間的訪問者對您的品牌和產品非常感興趣，即使他們還沒有決定購買。 如果他們已經開始填寫測驗，情況尤其如此。

在 The Farmer's Dog 的案例中，到達客戶旅程這一階段的訪客養了一隻狗，並且可能有興趣開始為它們提供更健康的膳食選擇。

如果符合此配置文件的人計劃在未完成購買（或完成測驗）的情況下離開該站點，則 The Farmer's Dog 會嘗試挽救該轉換。

與大多數電子商務公司不同，他們不會通過在訪問者準備好之前加倍努力向他們出售產品來解決這個問題。 相反，他們只是提供幫助。

這是他們的退出意圖彈出窗口的樣子：

例如，如果您單擊“我想查看價格”，您將看到以下內容：

但如果你點擊“我想看食譜”，你會看到：

這些彈出窗口一次完成了一些重要的事情：

• 他們解決訪客的疑慮並回答常見問題。
• 他們鼓勵遊客完成測驗。
• 他們幫助為品牌收集有價值的反饋。

很聰明，對吧？

OptiMonk 有幾個現成的彈出模板，專門用於收集這樣的反饋。 這裡有些例子：

Farmer's Dog 對完成測驗但未購買的客戶採取了不同的方法。

他們向這部分訪問者發送一封自動電子郵件，提供首次購買 50% 的折扣。 這比他們在網站上提供的 20% 的折扣更大，這意味著它可能會影響一些在之前價格點上猶豫不決的人。

請注意他們如何使用收集到的信息來個性化後續電子郵件。

提供試用折扣對於使用訂閱模式的電子商務企業來說尤其重要，因為客戶不僅僅是一次性購買，他們還承諾每月支付一些費用。 這意味著讓人們跳起來註冊可能會更加困難。

The Farmer's Dog 為新客戶提供試用折扣：首次購買可享受 20% 的折扣。

這個折扣的目的是幫助新客戶確定餐食是否真的是他們所期望的（看看他們的狗是否真的愛他們）。

在首次購買時提供折扣是減少客戶恐懼的好方法，因為他們可以以更少的價格試用您的產品。 一旦他們知道他們可以從你那裡得到什麼，他們通常很樂意支付全價。

根據The Farmer's Dog 的首席執行官 Jonathan Regev 的說法，提供試用折扣是表達對其產品的信心的一種方式，潛在客戶會接受這種方式。

用他的話說，“那次試驗基本上是在說，‘嘿，我們支持我們的產品。 你可以試試。' 所以，大多數人不會像“哦，我會得到這個，因為它正在打折”這樣的試驗。 更像是，‘我想知道這家公司是否真的像他們所說的那樣做。’”

口碑對於任何電子商務企業來說都是一個非常重要的渠道。 人們信任他們信任的其他人推薦的公司，無論是朋友還是有影響力的人。

重要的是，這些推薦是基於對品牌的真實體驗。

“當你看到切實的好處和影響時，你最終會和你的朋友談論它。 這就是我們一直關注的事情，” Regev說。

口碑營銷始於創造出讓您的客戶滿意的出色產品，並確保您提供完美的客戶體驗。

很明顯，The Farmer's Dog 的顧客喜歡談論這個品牌。 他們網站上的社會證明證明了這一點。

他們甚至有獸醫的推薦信。 該公司從一開始就與獸醫合作，確保他們能夠創造出健康的產品，並有合格的專家推薦他們的產品。

他們還經常出現在雜誌和大型媒體上，並在他們的網站上突出顯示。

聯盟計劃是增加社交媒體口碑的另一種好方法。 The Farmer's Dog 長期以來一直與受目標受眾歡迎的影響者合作。

個性化包裝是鼓勵客戶在社交媒體上分享產品的另一種方式。 當公司喜歡其中一個帖子時，他們會在自己的帳戶上分享！

在客戶獲取方面，所有企業都應該從需求生成開始。 換句話說，您需要確保您在目標受眾的關注範圍內。

Farmer's Dog 的主要目標受眾是狗主人，他們目前為他們的狗餵食典型的、高度加工的、富含防腐劑的寵物食品。

The Farmer's Dog 內容營銷團隊的主要任務是向這些觀眾宣傳新鮮食物對他們的狗的好處。

他們的教育博客，他們稱之為“文摘”，是一個很好的方式來做到這一點。

它們涵蓋了諸如“狗吐黃色”或“如何訓練小狗上廁所”之類的關鍵字，目標是尋找信息的狗主人。 一旦這些人將 The Farmer's Dog 博客視為權威，他們就會更願意從他們那裡購買。

對於許多讀者來說，他們訪問 Digest 博客可能是他們第一次意識到他們的狗可以選擇新鮮的食物。

他們還通過在首次試用購買時提供 50% 的折扣來努力轉換博客訪問者：

The Farmer's Dog 還使用 Facebook 廣告來瞄準更廣泛的受眾。 提供 50% 折扣的社交廣告幫助他們的銷售額增加了 57% 。

他們的策略包括重新定位以及使用相似的受眾。

他們在 Facebook 上使用大量帶有文字覆蓋的視頻廣告，以及不同品種的食物照片。 狗的可愛照片總是很好！

The Farmer's Dog 在使用尖端的個性化策略和老式折扣進行銷售方面做得很好。

他們通過使用口碑營銷和社交廣告來覆蓋大量受眾，然後根據每個消費者（或者更準確地說是他們的狗）的需求定制產品。 最後，他們通過提供折扣和跟進那些最初沒有回應的人來進行銷售。

您如何看待他們的營銷策略？ 在下面的評論中讓我們知道是什麼激發了您的靈感！

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