顛覆性技術對商業的影響 | 將您的業務數字化 #25

顛覆性技術如何影響特定行業和生活領域？ 企業如何適應數字世界的新突破和快速變化？ 讓我們探討哪些領域通過推進業務數字化而發生了最大的轉變。 讓我們弄清楚如何應對顛覆性技術帶來的風險。 繼續閱讀。

介紹

顛覆性技術是塑造我們現代時代的突破性發明，改變了企業跨行業的工作方式。 數字領域擴大了可能性的界限，創造了一個全新的領域，這對過去的企業家來說是不可想像的。 然而，顛覆性技術如何影響各個業務領域的運作？

金融領域的顛覆性技術

顛覆性技術產生重大影響的領域之一是金融領域。 1997 年，第一筆移動銀行交易發生在芬蘭。 在手機和互聯網出現之前，管理公司的財務既費力又費時。

移動電話和互聯網促成了在線和移動銀行服務的出現。 這使公司能夠快速方便地：

• 支付帳單，
• 投資資金，
• 處理工資支付。

我們現在可以在智能手機上支付賬單和查看賬戶餘額，無論地點和時間如何，這一事實似乎如此明顯，以至於很難相信它會有什麼不同。

此後，比特幣、以太坊、Solana 等加密貨幣也被列為顛覆性技術。 加密貨幣是一種數字或虛擬形式的貨幣，它使用密碼學，能夠實現獨立於傳統銀行機構的快速、分散和安全的金融交易。 它們日益流行正在改變我們對貨幣的看法和做出財務決策的方式，無論是在個人層面還是在企業層面。

未來醫學

在引入人工智能支持的 3D 打印之前，製造新藥需要花費更多的工作和時間。 得益於這項顛覆性技術，截肢患者可以獲得個性化的仿生假肢，極大地改善了他們的生活質量。

醫療保健領域的顛覆性技術帶來了多項進步：

• 改進疾病診斷，
• 個性化藥物開發，
• 更快地測試新藥和疫苗，
• 製造假肢，包括非常小的、精確的和定制的假肢。 例如，2016 年，科學家使用顛覆性的 3D 打印技術成功地 3D 打印出了第一個氣管假體。

MedTech 的快速發展以及人工智能在診斷、治療和康復方面的應用對企業也很重要。

教育和顛覆性技術

教育也受益於顛覆性技術，尤其是自 1990 年代以來。 第一所虛擬大學瓊斯國際大學成立於 1993 年。互聯網的接入促進了電子學習的發展，實現了遠程教育和個性化學習體驗。 如今，許多公司都提供在線教育材料，從幼兒教育到專業職業培訓和大學課程。

在互聯網廣泛流行之前，遠程教育的組織難度要大得多，函授課程是那個時代的遺物。 儘管有許多缺點，但遠程學習使以前因居住地或其他情況而無法學習的人獲得了受教育的機會。 即使是遠離教育中心或從事全職工作的個人，現在也可以通過參加在線課程來接受高等教育。

虛擬現實 (VR) 在教育中也發揮著越來越重要的作用。 當與遊戲化相結合時，它為教學和培訓行業開闢了全新的機會。

電子商務

在電子商務時代之前，只能在實體店購物。 新時代始於 1995 年在 Amazon.com 上售出的第一本書。這本書是道格拉斯·霍夫施塔特 (Douglas Hofstadter) 的《流體概念與創意類比》。

電子商務也是一種顛覆性技術。 通過實現足不出戶購物，它影響了物流的發展並改變了客戶參與零售服務的方式。 根據 CBRE 在 2021 年進行的研究，電子商務目前估計佔市場的 14% 到 20% 以上，具體取決於所使用的研究方法。

過去和現在的交通

21 世紀交通的革命性變化是由 Zipcar 提供的拼車服務發起的，該服務於 2000 年面世。在拼車服務出現之前，城市駕車者使用自己的汽車、公共交通或出租車。 得益於智能手機和互聯網，優步、Bolt 和 Lyft 等拼車公司應運而生。

他們徹底改變了公共交通，所以現在可以通過移動應用程序叫車，司機會在選定的地點接我們。 然而，城市交通中的顛覆性技術還指隨時可用的公共自行車和踏板車，以及：

• 自動駕駛汽車——在美國越來越流行，
• 智慧城市中的公共交通——服務頻率，甚至路線都是根據居民的需求量身定制的。

娛樂行業的顛覆性技術

在 Netflix 和 Spotify 等流媒體平台出現之前，電影和音樂的訪問僅限於物理媒體，例如 CD 和 DVD。 如今，流媒體讓人們可以隨時隨地訪問大量內容。 結合無處不在的智能手機，我們現在可以隨時隨地在智能手機、平板電腦或智能電視上觀看我們最喜歡的電視劇或聽音樂。

使企業適應顛覆性技術

公司需要快速適應顛覆性技術以保持市場競爭力。 因此，使用無代碼技術可能至關重要，因為它們可以比傳統方法更快地創建新解決方案。 這樣，無需任何編程技能即可在一夜之間開發應用程序。 無代碼有助於將實施新解決方案的時間縮短多達 80%。

監控競爭對手並觀察其他公司如何使用顛覆性技術將幫助您了解哪些做法有效並在您自己的公司中實施。 在人工智能的支持下分析您自己的業務運營將使您能夠調整您的產品和營銷工作以適應不斷變化的條件。

新技術，新威脅

引入顛覆性技術也會帶來風險，例如：

• 知識產權保護——公司需要保護他們的創新，例如，通過申請專利。 根據麥肯錫 2022 年技術趨勢展望報告，與 2019 年相比，2020 年與顛覆性技術相關的專利申請增加了 15%，
• 風險分析——有必要評估與引入新技術相關的潛在風險，並製定戰略以盡量減少其對業務的影響。 例如，根據 Statista 2021 年的一項調查，47.5% 的受訪者認為人工智能和機器學習是最具影響力的顛覆性技術，這可能意味著更多的競爭和商業模式的變化。 順便說一句，這些統計數據今天看起來很有趣，
• 信息安全管理——隨著企業處理的個人數據量不斷增長，確保這些信息的安全和隱私變得越來越重要。

據麥肯錫稱，到 2030 年，60% 的職業中大約 30% 的任務可以通過採用當前展示的技術實現自動化。 除了其他問題，這可能會帶來數據洩露的重大風險和對信息安全的威脅。

概括

每一項顛覆性技術都給我們的日常生活帶來了重大變化，影響了我們使用服務或管理時間的方式。 這些技術將繼續發展，它們對各個行業未來的影響將越來越大。

簡而言之，顛覆性技術在塑造商業未來方面發揮著關鍵作用。 企業必須樂於變革，力求持續發展，以迎接市場挑戰。 關注可持續發展、創造新的就業機會以及創新的倫理方面也很重要。 讓我們記住，顛覆性技術不僅會帶來挑戰，還會為那些能夠利用它們的人帶來巨大的機遇。

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作者：安迪尼科爾斯

具有 5 個不同程度和無窮無盡的動力儲備的問題解決者。 這使他成為完美的企業主和經理。 在尋找員工和合作夥伴時，開放和對世界的好奇是他最看重的品質。

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