GDPR 對印度數據和 IT 部門的影響
已發表: 2018-05-26有了 GDPR，印度科技行業的未來會怎樣？
印度作為一個超級經濟體的崛起簡直是驚人的。 該國成為全球技術強國，為世界各國提供解決方案、資源和熟練的人力資源。 最近由政府主導的舉措，例如數字印度和智慧城市使命，進一步推動了印度向數字化國家轉型的進程。
印度作為技術中心的聲譽日益提高的最大因素之一是其外包行業的表現。 從 BPO 到 KPO 和 ITO，印度企業一直在為世界各地的大型跨國公司和小型企業管理關鍵職能，而成本只是建立和管理內部流程的一小部分。
對於該國價值 1460 億美元的 IT 外包行業來說尤其如此，該行業在過去十年左右的時間里通過以極低的成本向全球同行提供高質量的技術能力，取得了令人矚目的增長。
尤其是歐洲，一直是印度 IT 公司的重要市場。 該地區佔該行業總收入的 30%，僅次於美國。 但是，隨著歐盟即將實施《通用數據保護條例》（GDPR），印度科技行業的未來會怎樣？
IT 的長短：GDPR 和印度 IT 業務
為歐洲客戶管理部分或全部 IT 流程的印度 IT 企業自然可以訪問該地區的各種數據，包括個人數據。 這將印度企業置於 GPDR 的範圍內，這使得他們必須實施符合概述法規的數據隱私和安全框架。
在預計受 GDPR 影響的各種業務職能中，營銷是受影響最大的一項。 還記得在收件箱中篩選所有這些電子郵件促銷活動嗎？ 隨著 GDPR 即將生效，就歐盟公民而言，未經明確許可發送電子郵件將成為過去。
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根據 GDPR，企業需要徵得其營銷對象的每位消費者的同意。 在收集數據時需要這種同意，並且如果需要，還必須記錄在案並且可以訪問以作為證據進行複制。 GDPR 還將限制歐盟公民個人數據可用於的用例數量。
但是，儘管轉型無疑會充滿挑戰，但即將實施的 GDPR 也為印度公司提供了一個機會，可以利用從內部轉型中吸取的教訓來幫助其他企業實現合規。
根據最近的行業研究，新興的 GDPR 服務市場預計在未來四年內價值 11 億美元，而數據可能只是開啟這一巨大商機的關鍵。
數據就像數據一樣：需要更好的數據可見性
有了 GDPR，公司現在需要更深入地了解他們的內部數據操作，以及他們的業務合作夥伴的數據操作。
例如，要求確保歐盟公民獲得最高級別的數據隱私。 GDPR 將賦予數據主體更多對其個人身份信息 (PII) 的控制權，從而賦予他們權力。 根據新規定，他們將有權知道他們的個人數據將被企業用於什麼用途。
數據主體需要明確同意企業處理其數據，並有權隨時要求將其刪除或“遺忘” 。 這給企業帶來了極其複雜的挑戰，他們需要實時查看宏觀和微觀數據，以及它與 GDPR 法規的一致性。
GDPR 還有望徹底改變數字營銷方式，為印度科技企業提供前所未有的機會來重新定位和重新構想其在該地區的營銷策略。 通過以盡可能清晰和準確的方式與消費者溝通他們需要收集的私人信息以及為確保其安全而實施的安全措施，他們可以提高數據透明度。 反過來，這有助於在消費者和組織之間建立更大的信任。
結果，營銷傳播將變得更有針對性、創新性和有效性，即使企業通過強調他們對用戶信息和隱私的重視而在市場上脫穎而出。
作為一個里程碑式的舉措， GDPR 被譽為一項急需的、改變遊戲規則的發展，它將為未來任何與數據隱私和保護有關的國際法規設定基準。 鑑於它們與全球商業環境的良好整合，印度 IT 公司通過尖端數據分析與不斷變化的個人數據管理動態保持一致，可以確保它們處於推動持續增長的更強大的戰略地位——對於他們自己，以及印度更大的 IT 服務生態系統。