實施數字採用平台的最佳方法
已發表: 2020-11-29持續的大流行對每個行業產生了負面影響，並在全球範圍內影響了經濟
對於企業應用程序，您需要考慮培訓員工的成本和支持票的成本
雖然印度是亞太地區 DAP 的主要採用者之一，但該市場仍處於起步階段
軟件應用的快速增長，加上新常態下數字化轉型步伐的加快，無疑緩解了新軟件的部署。 根據 IDC 的數據，2019 年至 2023 年間，全球在支持數字化轉型的技術和服務上的支出預計將以 17.1% 的複合年增長率增長，到 2023 年達到 230 億美元。這意味著那些對技術投資仍持觀望態度的組織支持數字化轉型很快就會這樣做。
然而，太多的焦點放在了對企業技術的投資上，而不是有效的技術採用和使用上。 持續的大流行對每個行業產生了負面影響，並在全球範圍內影響了經濟。 隨著組織加大數字化轉型力度，投資數字化採用平台 (DAP) 以涵蓋其可用的數字化工具的方方面面至關重要。
對於希望實施 DAP 的組織，Everest Group 的 DAP 手冊提供了有關企業如何通過這五個步驟進行 DAP 之旅的深入指導。
了解當前狀態
首先，您需要評估您的組織的當前狀態並決定您希望您的組織從那裡去哪裡——目標狀態。 了解當前狀態涉及評估當前的業務流程、技術的有效性和用戶的效率。 您將需要進行徹底的數據分析，這將有助於發現差距並幫助確定您希望通過 DAP 實現的目標。 Everest Group 的 Pinnacle 模型為企業提供了一個全面的框架來衡量其 DAP 旅程的當前和目標狀態。
該模型著眼於某些“巔峰企業”，這些企業在業務成果和能力成熟度方面表現突出，因此組織可以深入了解他們在實現目標狀態的道路上處於什麼位置。
為期望的結果創建一個商業案例
下一步是確定哪些應用程序需要數字採用工具的支持，以及它們是否適合實施 DAP。 您可以通過將所有應用程序劃分為企業應用程序和麵向客戶的應用程序來做到這一點。
雖然理想情況下企業應用程序被優先考慮，但偏好必須基於兩個關鍵因素。 一是 DAP 潛力，它基於應用程序的用戶數量、使用頻率、應用程序的複雜性和應用程序更改的頻率。 另一個是基於正在評估的應用程序的類型。
對於企業應用程序，您需要考慮培訓員工的成本和支持票的成本。 對於面向客戶的應用程序，每個客戶的收入潛力都很重要。 然後，您需要在評估所有潛在用例和目標選項後，為目標結果狀態繪製商業案例，以達到可實現的目標結果狀態。
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確定能力目標狀態
現在您已經確定了目標結果狀態，您需要確定實現此狀態所需的能力級別。 基於能力成熟度模型（CMM），這裡有五個關鍵因素和相應的能力組件需要考慮。
願景與戰略
在這裡，您需要了解組織的願景並考慮採用 DAP 的主要驅動因素，並評估組織在 DAP 可能帶來的安全和風險方面的準備情況
執行
作為實施 DAP 的一部分，您需要評估採用 DAP 的規模和範圍以及採用 DAP 的速度
組織與人才
作為組織的新方面，您需要確定 DAP 團隊結構並為 DAP 計劃設置治理模型
技術
支持的內容格式和應用程序類型、演練的穩健性、安全性和託管選項是需要考慮的一些技術能力
資源
您還需要考慮如何採購 DAP 人才和技能
識別決定因素和映射路徑
DAP 之旅將根據兩組決定因素——與 DAP 相關的和環境因素——採取不同的形式。 DAP 決定因素包括當前結果和能力、業務案例、可實現的目標狀態結果和相應的目標狀態能力等要素，而環境決定因素正在啟動利益相關者、風險偏好、現有 DAP 合作夥伴關係和資源可用性，將定義要遵循的執行路徑。
執行路徑包括四個關鍵階段——規劃、試點、擴大規模和穩定狀態——包括從選擇工具到運行試點項目再到完善 DAP 戰略到最終將 DAP 治理模型製度化並提高對 DAP 治理模式的認識的路徑。 DAP 實施。 儘管兩個組織可能具有相同的當前狀態和目標狀態，但環境決定因素將對兩個組織的執行產生不同的影響。
針對映射路徑執行
現在您已經制定了明確的戰略，最後一步是執行計劃。 確保您為根據成本和收入以及 DAP 潛力確定應用程序優先級而開發的框架是結構化且可重複的框架。 通過該框架運行所有應用程序，並選擇在您的 DAP 實施的第 1 階段和第 2 階段的兩個因素上表現最高的應用程序。
在為您的組織選擇最適合的企業級解決方案時，您需要考慮一些事項，例如：產品功能是否符合您的要求？ 合作夥伴生態系統是否有利於需要 DAP 的應用程序列表？ 衡量指標是否有助於了解 DAP 投資的價值？ 付款模式適合您嗎？
雖然印度是亞太地區 DAP 的主要採用者之一，但該市場仍處於初期階段。 使用 DAP 手冊中的指南大綱，組織可以做好充分準備，開始他們的 DAP 之旅，並最大限度地利用他們現有的技術堆棧。