印度和其他亞洲國家數字錢包市場的崛起——今天和明天
已發表: 2020-10-11印度和中國占全球 21 億電子錢包用戶的 70%
28% 的受訪零售商接受電子錢包付款，遠遠落後於信用卡 (35%)
展望未來，企業必須堅持印度和其他亞洲國家的本地化因素，以獲得更好的影響力
2016 年 11 月，當印度宣布其所有紙幣為非法投標時，保守的路邊小販別無選擇，只能接受電子錢包付款。 Paytm 在當時是一個成長中的品牌，在不到一個月的時間內從1.25 億用戶暴跌至 1.85 億用戶，並使印度成為電子錢包業務所有行動的中心。
從那以後，國內外電子錢包品牌就沒有回頭。 印度和中國占全球21 億電子錢包用戶的 70%。 如此大規模地採用數字金融對亞洲來說應該不足為奇。 一個已經在移動遊戲中處於領先地位的地區。 人口稠密的大陸為企業帶來了吸引數百萬用戶的巨大機會。 隨著新趨勢的出現，電子錢包服務提供商擁有一系列可以預見和同步的趨勢。
接觸沒有銀行賬戶的人群
到目前為止，電子錢包主要用於印度尼西亞、孟加拉國、越南和馬來西亞等國家的具有較高教育背景的城市人口。鑑於智能手機用戶在小城鎮和鄉村服務不足的人群中的增加，企業擁有更大的機會在這些尚未開發的領域。 例如，在接受調查的無銀行賬戶人群中，印度尼西亞只有 14%、越南 17% 和馬來西亞只有 9% 使用電子錢包。
改變零售商的保守心態
這是電子錢包廣泛採用的主要瓶頸之一。 亞洲大部分地區的商人，尤其是小城鎮的商人，不願放棄傳統流程。 減去新加坡、中國或印度等進步國家，大多數其他國家的使用量增長緩慢。 28% 的受訪零售商接受電子錢包付款，遠遠落後於信用卡 (35%)。 但是，願意嘗試更新的支付渠道； 對於電子錢包服務提供商來說，這是一個充滿機會的機會。
駕馭社交銷售的浪潮
亞洲人口稠密的國家擁有全球三分之一的互聯網用戶。 鑑於世界上最高的社交媒體滲透率（70%） ，亞洲是與電子錢包密切合作的充滿活力的社交商務市場的首選。 84% 的受訪用戶（Hootsuite 調查）確認購買了社交媒體。
隨著世界擁抱社交購物，亞洲國家對這一趨勢表現出令人印象深刻的準備。 隨後，電子錢包的使用將出現驚人的增長，使非洲大陸在另一個數字趨勢中處於領先地位。
從前線引領 - 電子錢包名稱期待
在創建亞洲電子錢包市場領先參與者的綜合報告時，Expersight 發現只有少數外國參與者能夠適應這種對比鮮明的文化設置，而其他許多參與者則放棄了。
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位於倫敦的電子錢包解決方案公司STICPAY在不到 2.5 年的運營中增長了 300%。 作為其他幾家歐洲公司的一個鼓舞人心的用例，STICPAY 迅速融入東南亞的多元文化生態系統，並通過個性化的品牌宣傳與普通用戶建立聯繫。 此外，數字錢包具有加密貨幣價值交換功能，使其成為聯盟中最早的錢包之一。
然而，在中國出生和長大的支付寶繼續在數字金融生態系統中開拓服務。 該公司成立於 2004 年，擁有超過 10 億用戶的不斷壯大的社區。 作為全球最大的數字服務提供商之一，支付寶在亞洲引領數字支付潮流是唯一值得信賴的，從中國開始。 該國通過馬雲的品牌實現了其數字化領導願景，該品牌已覆蓋全球所有同行。
當本地電子錢包解決方案Grabpay確認其母平台 Grab 上的所有交易中有 77% 是通過錢包完成時，新加坡實現完全無現金化的努力獲得了動力。 Grabpay 覆蓋了這個小國的 10,000 多家零售商，並已將業務擴展到其他亞洲國家。
印度 - 移動企業發現他們的邁達斯觸摸！
數字化轉型對印度非常重要。 它已成為擺脫大眾保守心態的最大單一工具，並為高度適應的消費者提供了更大的途徑。 數以百萬計的移動用戶消耗著難以想像的海量數據，這對於這個快節奏的國家來說是一個很好的跡象，而移動錢包是一個重要的貢獻者。
毫無疑問，該國一直是全球企業的首選目的地，移動支付革命實際上在 2016 年的非貨幣化中播下了種子，使池中的消費者增加了 207% 。 它不僅涉足了多個移動錢包集團，如 Paytm 和 MobiKwik，而且還將移動錢包與借記卡/信用卡等主流渠道並列。
2016 年播下的種子在 2020 年大流行期間獲得了更大的回報。印度消費者和服務提供商都沒有時間將移動支付作為非接觸式的重要媒介。 隨後，在此期間移動交易量增長 37%並不令人意外。 此外，由UPI牽頭的政府積極開展的“數字印度”運動確保這是進入這個充滿無限機遇的國家的最佳時機。
展望未來，企業必須堅持印度和其他亞洲國家的本地化因素，以獲得更好的影響力。
除了時髦的商店，路邊小販的使用使亞洲成為一個引人注目的市場。
據路透社報導，胡志明市的街頭小販接受所有主要電子錢包的付款。 這是一個令人印象深刻的趨勢，因為與切換到任何其他支付模式相比，客戶更有可能找到接受電子錢包的零售商。
在亞洲取得如此令人矚目的成功的主要因素之一是具有前瞻性的中產階級，他們從不迴避嘗試新的應用程序。 與此同時，尋找一種快速、安全的支付機制吸引了小企業階層，否則他們會發現處理和清算信用卡支付很複雜。 展望未來，服務提供商必須利用卓越的客戶體驗來鞏固、超越和成長。