創建誘人的號召性用語的秘訣

號召性用語不僅僅是幫助導航的文字或指示。 當放置在正確的視覺環境中時，號召性用語或短語具有轉換的能力。 你聽說過英語成語“一張圖勝過千字”嗎？ 圖像傳達情感，情感極大地影響決策過程。

強力號召性用語和短語

放置 CTA 的上下文解釋了價值，這就是為什麼它被稱為價值主張。 如果我單擊此 CTA 按鈕，在銷售方面它就是所謂的 WIIFM（對我來說是什麼）。 這是一個故事，一個應該引起潛在客戶情緒反應的信息。 報價應該被提煉成一個句子，它是一個鉛磁鐵與一個應該引起預期效果的 CTA 相結合。

你聽說過英語成語“一張圖勝過千字”嗎？

對於電子商務網站而言，就向潛在買家傳達正確的情感和信息而言，一張圖片確實值一千字。 靜態圖像或簡短的背景視頻對於將背景故事傳達給您所銷售的任何產品都是必不可少的，這對於構建高轉化率的活動是必不可少的。 這些視覺體驗解釋了潛在買家可以通過購買您的產品或訂閱您的時事通訊來實現什麼。 通常，快樂的人的圖像或描繪成功的權力圖像是規範，但是，傳達訪問者體驗（識別）的痛點的圖像和提供解決方案的鉛磁鐵與 CTA 相結合應該啟動所需的行動得到他們需要的答案或解決方案，這也是非常有效的。

當放置在正確的上下文中時，號召性用語具有轉化的能力。 點擊推文

那些不熟悉 CRO 的人經常會拍打考慮不周的鉛磁鐵，號召性用語和短語以及與消費者無關的內容或圖像——很少考慮或考慮消費者的動機和購買情緒。 這些不太可能經過 AB 測試。 它也不會考慮到可能有不止一種消費者類型具有不同的動機。 CRO 是創建成功電子商務網站的秘訣。

正確的信息。

消息的組成和設計必須考慮背景顏色、周圍的圖像和周圍的文字，特別是參考買家角色和買家動機。 可能有不止一種買家，因此有多種角色可供定位。 選擇與每個圖像相關的圖像和 CTA。

您可能想知道如何分別針對每個角色？

我相信您已經聽說過細分，嗯，將訪問者細分為消費者類型（或角色）的一種方法是為每種類型設置一個登錄頁面。 在這裡，您可以製作具有高度針對性的信息，引發圍繞每個角色的潛在客戶的希望或恐懼的情緒，以觸發最重要的一組購買情緒（特定於角色）。

這說起來容易做起來難。

首先，您需要了解您的客戶以定義不同的類型。 要深入了解客戶的動機，請查看您的谷歌分析數據，這對於查看您的網站訪問者/客戶通過您的內容（和轉換渠道）成為客戶的路線至關重要。

對於已識別的每種類型的客戶，您需要將路線或旅程分解為階段（轉化漏斗階段），以便根據您的銷售、營銷或轉化漏斗的進度跟踪未來的訪問者。

也許最簡單的方法是針對不同的消費者類型，根據他們的階段和與之交互的內容自動觸發個性化消息。 為此，您需要一種方法在準確的時間、準確的位置實時觸發正確類型的消息，以吸引訪問者的注意力。 輸入現場重定向。

現場重定向。

現場重定向是一種快速且即時的解決方案。 毫無疑問，即時性是它最大的優勢。 您的內容設置了消息的上下文，因此有效的消息成為登錄頁面。 由於空間有限，消息的背景圖像很重要，但只需要幾個字（鉛磁鐵）。 本網站上有詳細的現場重定向示例和說明。 如果您不熟悉它，請瀏覽我們的博客。

以下有關鉛磁鐵的示例和上下文中的巨大號召性用語來自領先品牌。 請注意整個信息的背景以及品牌試圖引起的情緒，而不僅僅是 CTA。

CTA 示例

每個 CTA 都必須考慮在內。

• • 訪客動機

• 點擊按鈕的獎勵——對客戶有什麼價值？

耐克

他們的 Nike ZoomX 產品 2018 年主頁活動是一個短視頻，旨在吸引註意力。 上圖是該視頻的截圖。 在其上方整個網站上最重要的位置是帶有“了解更多”CTA 的滾動消息。 是的，沒錯，多條滾動消息處理客戶的主要痛點——反對在線購買。 此外，主要目標群體學生也有折扣。 結合起來，這是一個強大的活動，在訪問網站的前 20 秒內消除了每個買家的擔憂。

儘管滾動消息中的“了解更多”CTA 相當缺乏創意，但它很好地利用了空間，確保訪問者知道在哪裡可以找到有關耐克如何解決他們問題的更多信息。 訪客實際上被問到，這對您來說是個問題嗎？ 如果用戶點擊它們中的任何一個，那麼它會立即提供一種方法來進一步解決客戶的恐懼並進一步激勵購買行為。

在主頁上大約 30 秒後，會在主頁橫幅上方顯示一個彈出窗口。 它針對與成為 VIP 和排他性相關的情緒。 獲得獨特的東西並成為第一個知道的人，這就是信息。

彈出窗口之前的短暫延遲意味著第一次訪問者幾乎沒有時間做任何事情，除了處理他們的恐懼並在他們四處查看之前註冊排他性和訪問權限。 電子郵件訂閱通過彈出消息直接根據性別和出生日期對訪問者進行細分。

這種很酷的情感意象、解決消費者恐懼的信息、激勵學生折扣和獨家承諾的組合旨在引發對該品牌的認可。 信任是必不可少的，儘早處理恐懼是儘早建立品牌信任的好舉措。

庫裡 / PC 世界

這家消費電子產品商店可能是英國領先的消費電子產品商店，儘管它們也遍布整個南歐。 他們的網站以交易為重點，提供幾乎所有商品類別的折扣券。

最常用的 CTA 是“立即購買”，僅使用“現在”一詞就可以產生緊迫感。 主頁滑塊過渡到右側列出的優惠。 這些優惠有效地將訪問者的注意力集中在某些產品上，防止訪問者被大量可用的選擇所淹沒。

在此優惠滑塊下方是 24 小時 Power Deals 橫幅，這是一項限時優惠，可灌輸緊迫感。 再次使用“立即購買”CTA。

優惠券系統專注於將商品捆綁在一起以實現折扣，此外還提供免費送貨和安裝服務以及價格匹配服務。

令人驚訝的是，該網站沒有退出意圖消息，並且似乎沒有使用現場重定向解決方案，儘管它確實會通過電子郵件提醒用戶如果放棄購物車的內容（儘管可以選擇退出）。

約翰·劉易斯。

John Lewis 品牌是另一家非常成功的英國百貨公司，包括電子產品、家居用品和時尚品牌，它是一家完全由其員工所有的合作社。 它已經取得了奢侈品的高端地位，是一個專注於季節性獨家而非折扣交易的商業品牌。 他們的 2018 年夏季主頁橫幅就是該策略的一個很好的例子。

這種特殊的化妝品和化妝品配件系列僅在 John Lewis 有售，但它是一個知名的化妝品品牌。 CTA 是“Shop the Exclusive Collaboration”，該 CTA 在所有部門中都很常見——奢侈品供應商提供 John Lewis 百貨公司獨有的產品系列。

John Lewis 品牌與品質息息相關，是擁有忠實客戶群的時尚潮流引領者。 就像耐克一樣，它利用其位於高檔地區的優質商業街商店來提供製造商必須提供的獨家經營權。 話雖如此，有交易和優惠，但這些並不突出。 價值折扣可通過合作夥伴卡計劃獲得。 積分是通過購買獲得的，這些積分可以在線或離線兌換商店中任何商品的折扣，從而有效地阻止您在其他地方購買。 John Lewis 應用程序使客戶能夠跟踪他們的積分並跟踪購買情況。

上面的三個例子展示瞭如何使用 CTA 來產生良好的效果。 消費電子產品的消費者往往不忠誠，無論供應商如何，他們都選擇在線查看價格以找到最優惠的價格。 因此，Curry's / PC World 提供折扣券和帶有“立即購買”CTA 的定時優惠，這反映了這一點——依賴於完成交易的緊迫性。

耐克和約翰劉易斯都在通過強大的忠誠度計劃來銷售排他性和質量，但約翰劉易斯更了解 CTA 的力量並利用它來更好地發揮作用。 “購買獨家合作”按鈕有點過分，但是，也許它可以改為“獨家購買”。

無論您在電子商務商店中銷售什麼，都要仔細考慮您的品牌在您所在行業中的位置，並嘗試創建相應的針對正確細分市場的 CTA，就像上面的 3 個示例所做的那樣。 您的每一個報價和 CTA 都應該使用 OptiMonk 進行 AB 測試。 立即創建一個免費的 OptiMonk 帳戶以了解原因。