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UE 人工智慧法案。 歐洲如何監管人工智慧的使用 | 商業人工智慧#68

已發表: 2024-02-21
在公司中實施人工智慧提供了巨大的機遇，但也為用戶帶來了新的威脅。 因此，歐盟制定了全球首個關於人工智慧的綜合法規。 《人工智慧法案》，即《人工智慧條例》，於2023年12月由歐洲議會和歐盟理事會通過。該法案將於2025年生效。它將引入哪些原則？ 這對企業特別是中小企業會產生什麼影響？

UE AI 法案 - 目錄

  1. 什麼是《人工智慧法案》？為什麼它對中小企業（SME）很重要？
  2. 商業人工智慧法案的關鍵方面
  3. 根據歐盟人工智慧法案的人工智慧系統的風險級別
  4. 《人工智慧法案》對我公司所使用的解決方案提出了哪些要求？
  5. 不遵守《人工智慧法》會產生什麼後果？
  6. 如何為《人工智慧法案》的生效做好準備？
  7. 概括

什麼是《人工智慧法案》？為什麼它對中小企業（SME）很重要？

《人工智慧法案》是世界上首個此類法規。 第一個全面解決人工智慧從以人為中心的方法到人工智慧的問題。 其目標是確保歐洲使用的人工智慧系統安全並刺激創新，同時尊重基本權利，特別關注：

  • 醫療保健- 例如，尊重病患資料的隱私，
  • 教育－堅持歐盟倡導的價值觀並避免歧視，
  • 邊境保護－確保安全而不侵犯公民權利，
  • 公共服務－遵循資料保護、資訊權和清晰溝通的最佳實務。

對於中小企業來說，《人工智慧法案》將主要帶來更大的法律確定性，因為它明確定義了創新框架：設計、開發和應用人工智慧系統的原則。 這將使公司更容易投資基於人工智慧的解決方案，降低法律風險。 此外，適用於整個聯盟的法規將防止市場分割。

歐洲人工智慧法規於 2023 年 12 月 9 日由歐洲議會和歐洲委員會通過。現在，這些法規必須得到兩個機構的正式接受才能生效。

商業人工智慧法案的關鍵方面

歐盟人工智慧法案根據風險等級對人工智慧系統提出了一系列要求。 這些要求除其他外包括：

  • 在與聊天機器人、生物識別系統或情感識別技術互動的情況下，有義務保持透明度並通知用戶，
  • 禁止使用敏感屬性進行生物辨識分類，
  • 高風險系統進入市場前進行強制性合規評估，
  • 歐盟資料庫強制註冊——《人工智慧法案》生效後，教育、就業、醫療保健和執法等關鍵領域使用的人工智慧系統將被要求註冊。

使用人工智慧系統的製造商和公司在將其引入市場後也有義務監控風險。 這將直接影響設計和實施人工智慧系統的公司。

根據歐盟人工智慧法案的人工智慧系統的風險級別

《人工智慧法案》根據風險等級將人工智慧系統分為四類：

  1. 不可接受的風險
  2. 高風險
  3. 風險有限
  4. 風險最小

讓我們仔細看看如何定義每個組，以及系統及其分類的範例。

不可接受的風險

歐盟全面禁止使用《人工智慧法》中列出的具有不可接受風險的系統的技術。 這些系統主要是為了利用個人對操縱或欺騙建議的敏感性而設計的系統，賦予人工智慧在關鍵事務上做出決策的能力的系統，以及可能導致濫用權力的系統。 具有不可接受風險的人工智慧的例子包括：

  • 自主武器在無人監督的情況下運行，
  • 執法機關所使用的可信度評估系統，
  • 公共場所的個人自動識別系統，例如基於監視器錄影的系統，
  • 可能對身體或精神殘疾的個人有害的人工智慧系統，
  • 用於執法目的的人工智慧（除少數例外）
  • 人工智慧系統利用有害的「潛意識」和操縱技術。

對企業來說，最後一類尤其重要。 這就是為什麼向用戶和客戶提供建議的系統運作的透明度對於遵守歐盟新立法至關重要。

高風險

人工智慧被歸類為高風險人工智慧解決方案，在進入市場之前必須滿足嚴格的要求。 這涉及在批准使用之前進行合規性評估和嚴格測試。 此風險類別包括八個領域，例如：

  • 自動駕駛汽車，
  • 醫療診斷系統，
  • 支持司法系統的預測演算法，
  • 移民和庇護管理、邊境管制以及
  • 就業和勞動力管理。
風險有限

幸運的是，立法者對商業中最常用的有限風險系統的關注要少得多。 此類別包括：

  • 人工智慧聊天機器人－用於客戶服務或以自由對話的形式回答常見問題，
  • 情緒識別系統－例如，用於收集客戶對公司的意見數據，
  • 生物辨識分類系統－例如評估實體店面顧客的性別或年齡，
  • 影像、音訊或視訊生成－儘管存在深度造假帶來的威脅，但該領域將受到一系列有限的義務的約束。
低或最小風險

低風險的人工智慧解決方案不受法律法規的約束。 《人工智慧法案》只會提到此類解決方案的創建者和使用者應自願制定使用政策。 這涉及以下解決方案：

  • 串流服務中的內容推薦系統，或
  • 網站上的聊天機器人回答典型的客戶問題。

《人工智慧法案》對我公司所使用的解決方案提出了哪些要求？

要檢查公司使用的人工智慧是否符合《人工智慧法》，您應該：

  • 將其分類為上述四個風險類別之一，
  • 如果是高風險的人工智慧，進行合規評估，
  • 使用有關低風險人工智慧的良好實踐。

讓我們來看看公司經常使用的人工智慧解決方案的範例。 他們必須滿足什麼要求？

提供有關產品的基本資訊或回答典型客戶問題的客戶服務聊天機器人可能會被歸類為風險最小的系統。 它將需要：

  • 告知用戶他們正在與人工智慧交互，
  • 提供重新導向至人工顧問的選項，
  • 遵守有關透明度、非歧視等的一般要求。

電子商務中的產品推薦系統可能被認為是低風險系統。 有必要告知客戶他們正在收到個人化推薦，並提供停用它們的選項。

另一方面，自動醫療診斷系統將被歸類為高風險系統。 它在進入市場之前需要經過嚴格的評估並由人工監督。 此外，監控其運行並報告事件也是必要的。

城市預防犯罪系統也將被視為高風險。 它將必須遵守有關保護隱私和其他基本權利的法規。 其運作必須受到持續的人力監督。

目前尚不清楚基於人工智慧的決策系統將屬於哪一類。 自行做出招聘決定的基於人工智慧的招聘系統很可能會被視為風險不可接受的人工智慧解決方案。 另一方面，幫助人們完成工作的招募支援系統將被視為高風險解決方案。

為了使用者的福利以及分類可能發生的變化，從一開始就以道德和負責任的方式建構和使用人工智慧系統非常重要。

不遵守《人工智慧法》會產生什麼後果？

不遵守人工智慧法案可能會導致公司面臨巨額罰款，從大型企業的 3,500 萬歐元或全球營業額的 7% 到中小企業的 750 萬歐元或全球營業額的 1.5%。 非法人工智慧系統可能會被撤出市場，並且其使用可能會受到限制。

如何為《人工智慧法案》的生效做好準備？

那麼，一家使用人工智慧的公司如何為 2025 年生效的《人工智慧法案》做好準備呢？ 以下是有關中小企業和新創公司如何為此做好準備的一些提示：

  • 隨時了解工作進度和條例實施時間表，
  • 評估已在使用的人工智慧系統並使其適應新的要求，
  • 在人工智慧設計中要特別注意道德方面。

概括

《人工智慧法案》的推出對於歐洲人工智慧生態系統來說是一個巨大的變化。 然而，憑藉明確和一致的規則，它有望確保這項技術的安全和道德發展，這應該特別有利於中小企業和新創公司。

將於 2025 年生效的《人工智慧法案》將為中小企業 (SME) 利用人工智慧的方式帶來重大變化。 對於中小企業來說，這主要意味著需要仔細考慮和分析他們使用的人工智慧解決方案，無論是在遵守法規方面還是對客戶和社區的潛在影響方面。

對於小型企業主和管理者來說，必須了解他們的人工智慧系統如何根據風險進行分類，以及需要採取哪些行動來使其符合即將到來的法規。 以用於客戶管理或行銷的人工智慧系統為例，這些系統以前使用得相當自由。 現在，他們需要徹底的分析，以確保人工智慧法案的合規性。 這可以為專門從事技術法律諮詢的公司創造新的機會，為中小企業適應這些新要求提供支援。

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The UE AI Act. How does Europe regulate the use of artificial intelligence | AI in business #68 robert whitney avatar 1background

作者：羅伯特‧惠特尼

JavaScript 專家和 IT 部門的講師。 他的主要目標是透過教導其他人如何在編碼時有效合作來提高團隊生產力。

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