Shopify 商店優化終極指南

已發表: 2019-09-10

優化 Shopify 商店以提高可見度、參與度和轉換率是一門藝術和科學。

在競爭激烈的數位市場中,對 Shopify 商店進行適當的調整可能是平庸還是巨大成功的關鍵。

您可以建立一個購物環境,吸引訪客,鼓勵他們探索您的產品,並透過微調您業務的許多方面(從設計和導航搜尋引擎優化和用戶體驗)來說服他們購買。

我們將深入研究 Shopify 商店優化的細微差別,並為您提供一套方法和技術工具包,幫助您的線上業務充分發揮潛力。


在本文中:

  • 了解 Shopify 商店優化的重要性
  • 選出正確的 Shopify 主題
  • 製作引人注目的 Shopify 產品描述
  • Shopify 商店技術組件
  • Shopify 商家的 SEO 策略
  • 優化您的 Shopify 商店以獲取潛在客戶和轉化
  • 支援您的 Shopify 客戶
  • 使用分析來識別和解決下車點
  • 國際化和在地化技巧
  • 監控、回饋和適應

手機和平板電腦螢幕上的 shopify 標誌

來源

了解商店優化的重要性

必須針對商店優化各種組件,包括網站設計和佈局、產品清單和結帳程序。

透過優化這些因素,企業可以為客戶提供無縫且易於使用的購買體驗,最終提高轉換率和銷售額。

此外,商店優化有助於提高網站的搜尋引擎排名,使潛在買家更容易找到線上商店。

總的來說,本指南強調了商店優化如何成為獲利和尖端電子商務努力的基礎。

選擇正確的 Shopify 主題進行轉換

最大限度地發揮線上商店的潛力首先要選擇理想的 Shopify 主題進行轉換。

您的主題應該與您的品牌相得益彰,提供簡單的使用者介面,並且適合行動裝置。

此外,它必須快速加載並具有令人愉悅的外觀。

您商店的成功在很大程度上取決於主題的選擇,因為它可以顯著影響您的轉換率並保證訪客成為忠實客戶。

  • 響應式設計主題

為了提高 Shopify 上的轉換率,響應式設計主題至關重要。

這些主題可確保您的網站提供使用者友善的體驗並流暢地適應不同的裝置。

對行動用戶的回應至關重要,因為它可以提高參與度,並最終提高電子商務轉換率。

選擇 Shopify 主題時優先考慮響應式設計功能,以增強網站的功能和使用者體驗。

製作引人注目的 Shopify 產品說明

筆記型電腦螢幕上的產品幻燈片

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透過為潛在客戶提供深思熟慮的書面描述,提供有關產品功能、優勢和價值主張的深入詳細資訊。

您的線上商店的數位銷售代表就是產品描述

使用引人注目的語言來吸引您的目標市場,並強調產品如何滿足他們的需求或解決他們的問題,同時保持引人入勝且資訊豐富的對話語氣,包括與 SEO 相關的關鍵字。

為了進一步增加產品的吸引力,請考慮使用敘事方法與買家建立情感連結。

  • 高品質的產品圖像和視覺內容

在線上商務中,視覺效果比文字有更實質的影響。

使用高品質、光線充足、多角度的產品照片,您可以顯著影響購物者查看您的產品的方式。

專業的攝影和平面設計可以幫助您銷售您的產品,以最好的方式展示產品,並讓買家在購買前仔細研究它們。

除此之外,考慮包括資訊圖表和電影等視覺內容,以提供詳細的解釋、使用範例和引人注目的故事,突出產品的優點。

Shopify 商店技術組件


在這個部分:

  • 實施使用者友善的導航
  • 增強移動響應能力
  • 加快 Shopify 商店的載入時間

該網站的技術框架包含一系列複雜的組件,這些組件在其功能和用戶體驗中發揮關鍵作用。

這些技術元素共同有助於平台的無縫運行,包括編碼結構、資料庫整合和伺服器配置等方面。

  • 實施使用者友善的導航

使用者友善的導航

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訪客應該能夠快速、自然地瀏覽您的線上商店。 創建組織合理且易於理解的菜單結構。

使用過濾器、下拉式選單和搜尋功能幫助客戶快速找到他們想要的內容。

減少到達所需產品頁面所需的點擊次數,並確保導航在整個客戶體驗中保持不變。

使用者友善的導航系統可以提高客戶滿意度,降低煩惱,促進深入調查,提高消費者的愉悅感。

  • 增強移動響應能力

鑑於行動裝置的普及,您的 Shopify 商店必須完全回應。

完美的行動體驗有利於您的搜尋引擎排名並且用戶友好。

選擇可適應多種螢幕尺寸和方向的響應式主題,並在各種裝置上測試您的業務,以確保功能和設計保持一致。

優化觸控友善元件,優先考慮載入時間,並簡化較小顯示器的導航,以服務越來越多的行動購物者。

  • 加快 Shopify 商店的載入時間

Shopify 商店載入時間

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除了拒絕潛在客戶之外,加載緩慢的網站還會降低您的搜尋引擎排名。

使用者體驗和跳出率直接受到頁面載入速度的影響。

利用瀏覽器快取、減少 HTTP 請求、在不犧牲品質的情況下壓縮影像,並考慮利用內容交付網路 (CDN) 將您的資料傳播到眾多伺服器並最大限度地減少延遲。

密切注意並定期提高商店的載入速度,為客戶提供快速輕鬆的瀏覽體驗,保持他們的興趣並迫使他們瀏覽更多內容。

Shopify 商家的 SEO 策略

為 Shopify 商店帶來自然流量的一個重要組成部分是搜尋引擎優化 (SEO)。

您可以透過優化相關關鍵字的產品頁面和內容、增強元描述以及優化圖片替代文字來提高商店在搜尋引擎結果頁面上的曝光度。

專注於頁內和頁外SEO 策略,以增加您的商店在搜尋結果中排名靠前並吸引潛在客戶的機會。

這些策略包括提供有價值的內容、建立高品質的反向連結以及使用模式標記。

  • 部落格的搜尋引擎優化與參與度

部落格

來源

在您的 Shopify 商店中添加部落格可能是與客戶互動和增強商店 SEO 的強大工具。

它建立了您的權威,並允許您有機地結合關鍵字和內部鏈接,定期撰寫有關您的行業和產品的高品質、教育性和相關的部落格文章。

延長他們在網站上的停留時間,以保持訪客的興趣並促進回訪,包括建議、操作說明和行業見解。

優化您的 Shopify 商店以獲取潛在客戶和轉化


在這個部分:

  • 電子郵件行銷策略
  • 最優定價策略
  • 社群媒體整合
  • 減少客戶旅程摩擦
  • 實現退出意圖彈出窗口
  • 創建引人注目的登陸頁面
  • 有效的重定向和再行銷
  • 量身訂製的購物體驗技巧
  • 利用引人注目的號召性用語按鈕
  • A/B 測試和 CRO
  • 追加銷售和交叉銷售機會

電子郵件行銷-2

來源

  • 電子郵件行銷策略

電子郵件行銷仍然是培養潛在客戶和促進經常性交易的有效策略。

在您的網站上,策略性地使用電子郵件擷取表單來收集電子郵件地址,以換取折扣或存取獨特內容等獎勵。

以客戶的選擇和行為為指導,對電子郵件清單進行細分,以提供個人化的訊息和促銷活動。

使用自動化功能發送訂單確認、客製化產品推薦以及有關廢棄購物車的提醒,讓您的品牌成為人們關注的焦點並促進銷售。

  • 增加銷售量的最佳定價策略

定價策略

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定價對客戶的決策方式有重大影響。

嘗試各種定價策略,例如分層定價、基於價值的定價和限時優惠,以確定哪種定價策略最能吸引您的目標市場。

確保顯著地顯示價格,並使客戶清楚他們將從購買中獲得什麼價值。

為了服務更廣泛的客戶,提供多種付款方式並考慮提供分期付款計劃。

  • 社群媒體整合以實現品牌一致性

社群媒體整合

來源

將社交媒體帳戶與 Shopify 商店整合時,請確保跨平台提供一致的品牌體驗

透過突出顯示社交媒體圖標,鼓勵訪客在他們最喜歡的網路上與您的品牌建立聯繫。

經常在社交媒體上分享有趣的資訊、用戶生成的內容和促銷活動,以吸引顧客回到您的商店並保持活躍的線上社群。

  • 減少客戶旅程中的摩擦

摩擦點是減慢顧客行程並可能導致他們放棄購物車或不滿意的障礙。

註冊過程應該更簡單,表單欄位更少,錯誤通知清晰,並且可以透過聊天機器人或即時聊天提供協助來處理這些問題。

摩擦的購物體驗可以增強顧客的信心,進而提高顧客滿意度和轉換率。

  • 實施退出意圖彈出視窗以減少購物車放棄

彌補錯過的銷售機會的一個聰明技巧是透過退出意圖彈出視窗

當使用者表明他們準備離開您的網站時,例如將遊標指向瀏覽器退出按鈕的方向,就會顯示這些彈出視窗。

在退出意向彈出視窗中提供折扣、免費送貨或其他誘惑,以說服客戶重新考慮他們的選擇並完成交易。

寫出有說服力的文字,回應典型的論點,並包含明確的行動呼籲。

  • 為行銷活動創建引人注目的登陸頁面

登陸頁面的目的是吸引來自特定行銷活動或分銷管道的訪客。

透過自訂登陸頁面以適應活動的語言和圖像,減少干擾並引導訪客進行特定操作,例如購買或註冊訂閱。

當著陸頁內容與廣告一致時,轉換率會更高,客戶信任度也會增加。

  • 實施有效的重定向和再行銷

行銷-目標-客戶

來源

重新導向和再行銷是重新吸引已與您的商店互動但尚未完成交易的網站訪客的技術

利用追蹤像素來識別這些訪客,並在他們瀏覽其他網站或社群媒體管道時向他們提供相關廣告。

為您的廣告創建引人注目的圖片和語言,提醒潛在買家他們以前感興趣的東西,吸引他們回來完成購買。

  • 客製化購物體驗的個人化技術

提供與特定客戶產生共鳴的個人化購物體驗取決於個人化。

實現基於瀏覽歷史記錄的產品建議、客製化的電子郵件行銷活動以及根據用戶活動而變化的動態內容等功能。

利用消費者數據和洞察來細分受眾並向他們發送與其相關的優惠和內容,從而提高參與度並提高轉換的可能性。

  • 利用引人注目的 CTA(號召性用語)按鈕

呼叫我們按鈕

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號召性用語 (CTA) 按鈕是引導網站使用者採取所需操作的指路明燈,例如將商品加入購物車、註冊電子報或繼續結帳。

創建有吸引力的 CTA 文本,強調行動並清楚地解釋行動的好處。

在保持品牌配色方案的同時,選擇對比色以使按鈕脫穎而出。

確保按鈕易於訪問並策略性地放置在整個網站中以吸引用戶的注意。

它包括產品頁面、主頁橫幅和其他區域。

  • A/B 測試和轉換率優化

ab測試

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在 A/B 測試中,您可以比較網頁或元素的兩個版本,看看哪個版本將更多訪客轉換為客戶。

對各種功能進行 A/B 測試,包括標題、CTA 按鈕、配色方案和產品頁面佈局。

您可以透過有條不紊地嘗試和評估結果來不斷改進商店的設計和內容,以提高轉換率。

  • 最大化追加銷售和交叉銷售機會

交叉銷售和追加銷售是透過說服客戶購買更多或更昂貴的商品來提高平均訂單價值的策略。

在產品頁面中添加類似的內容,提供具有附加價值的捆綁包,並在客戶結帳時提出免費商品的建議。

撰寫引人注目的文案,強調這些額外服務在增加銷售量和滿足客戶方面的優勢。

支援您的 Shopify 客戶


在這個部分:

  • 整合顧客評論和推薦
  • 利用社會證據進行轉化
  • 簡化結帳流程
  • 透過安全的付款選項建立信任
  • 整合即時聊天支持
  • 優化語音搜尋

圖形和火箭平板電腦

來源

  • 整合顧客評論和推薦

真實的客戶推薦和評論是社會證明的有效形式,可以提高商店的合法性並影響消費者的選擇。

利用網站上的彈出視窗或購買後發送給客戶的後續電子郵件來鼓勵他們發布回饋。

在產品網站上顯著地展示這些推薦,以展示實際體驗並培養信任。

為了展現您對顧客滿意度的奉獻精神,請專業地回應好評和負評。

  • 利用社會證據來提高轉化率

「社會證明」的概念包含各種策略,強調他人的接納和成功結果。

顯示表示隸屬關係或認可的徽章,將客戶評價和用戶生成的內容放在節目中,並強調銷售的單位或服務的客戶數量。

您可以透過展示其他人如何從您的商品中受益來吸引客戶購買。 它可以培養受眾之間的社群意識和信任感。

  • 簡化結帳流程

結帳時經常出現放棄購物車的情況,這是一個關鍵的轉捩點。 簡化流程以減少摩擦並促進轉換

只需請求必要的資訊並指示每個步驟的狀態,即可減少完成購買所需的步驟。

提供賓客結帳選項,以避免迫使客戶註冊,但這樣做可以帶來購買監控和個人化推薦等優勢。

使用安全支付圖示等信任指標,並承諾讓客戶在完成交易時充滿信心。

  • 透過安全的付款選項建立信任

安全性是線上買家最關心的問題,尤其是在處理財務資料時。

實施值得信賴且安全的付款方式,展示來自知名安全公司的信任徽章,並充分證明您致力於保護客戶資料。

為了激發訪客的信心並促使他們完成交易,請提供有關您的隱私權政策、退貨和退款政策以及客戶協助選項的資訊。

  • 整合即時聊天支援以提供即時協助

在購買過程中遇到疑問或問題的客戶可以透過即時聊天支援獲得即時幫助。

安裝一個在所有網站上都易於使用的聊天小部件,並配備經過培訓的客戶服務代表,他們可以及時、正確地做出回應。

除了回答客戶問題之外,即時聊天還有助於建立公司的信譽並增強信任感。

  • 針對語音搜尋和新興技術進行最佳化

隨著語音搜尋和未來技術的流行,優化您的商店至關重要。

使用聽起來自然且符合語音助理用戶說話方式的長尾關鍵字是語音搜尋優化的重要組成部分

此外,跟上擴增實境 (AR) 和虛擬實境 (VR) 等技術發展,這可能會從根本上改變客戶與您的產品互動和感知的方式。

使用分析來識別和解決下車點

分析-3

來源

若要深入了解客戶行為並發現訪客離開管道的位置,請使用分析工具。

檢查跳出率、退出頁面和轉換率等衡量指標,以確定需要改進的地方。

數據驅動的見解將引導您努力改進這些組件和使用者體驗,無論是效能不佳的產品頁面還是耗時的結帳流程。

國際化和在地化技巧

國際化和在地化技巧

來源

如果目標受眾分佈在多個不同的國家或語言中,國際化和在地化就至關重要。

提供多種貨幣選項,使用翻譯工具以多種語言提供材料,並調整您的產品以適應當地的品味和時尚。

考慮文化習慣和地區法律,以保證為全球客戶提供完美的購買體驗。

持續改善:監控、回饋與適應

評估

來源

優化 Shopify 商店的任務是永無止境的。 定期監控基本績效指標,透過調查或評論獲取客戶回饋,並根據新資訊修改您的策略。

為了確保您的商店保持相關性和吸引力,請跟上當前的商業趨勢、新興技術和不斷變化的消費者口味。

透過擁抱持續改進的文化,您可以穩步改善購物體驗並促進電子商務業務的長期成長。

結論

總之,掌握 Shopify 商店優化的藝術是在競爭激烈的電子商務產業中取得無與倫比成功的關鍵。

本深入指南全面介紹了使您能夠設計無縫、迷人且轉化驅動的購物體驗的眾多想法和策略。

您現在擁有了吸引受眾並促進穩定成長的技能,從改善網站的外觀和感覺將 SEO、客製化和建立信任策略付諸實踐。

您必須不斷調整和微調您的最佳化策略,因為這是一個旅程。

應用這些見解將使您能夠建立超越客戶期望的 Shopify 商店、建立品牌忠誠度並最大限度地發揮您的電子商務潛力