3 個（實際上）獲得回報的營銷實驗
已發表: 2015-12-17不確定性是營銷的常態。 無論您是在一家大公司還是小型初創公司工作，總會有一段時間讓您覺得自己在用一個想法或活動來對沖您的賭注。
在這些情況下，您可能有幾種方法可以用來回答您的問題：您可以進行廣泛的市場調查、深入研究二次研究、支付某人的諮詢費用或繼續冒險。
或者，您可以進行快速營銷實驗。 這就是這裡的三家企業所做的，從初創公司 MightyHandle 和 OkMyOutfit 到國際公司 Molson Coors。
以科學方法為指導：確定您想要回答或挑戰您想要解決的商業問題，概述假設，設計實驗，評估結果，糾正任何弱點，並在成功的基礎上再接再厲。
繼續閱讀以了解這三個營銷實驗如何產生有價值的見解。
1) MightyHandle 對正確包裝理念的追求
挑戰
2014 年，CPG 初創公司 MightyHandle——一家為沈重的行李箱製造提手的公司——面臨著創業生涯中最大的機遇：該公司的營銷顧問 Anita Newton 已在全國范圍內的沃爾瑪進行店內測試。 如果實驗成功，MightyHandle 將在 2015 年開始出現在商店貨架上。這家仍處於起步階段的初創公司面臨很多風險。
假設
Newton 懷疑MightyHandle 需要一個新的包裝概念； 沃爾瑪購物者（郊區媽媽）的人口結構與其現有客戶（20 多歲的城市居民）不同。 根據過去來自亞馬遜評論和客戶民意調查的數據，她提出了一個要測試的概念列表（查看下圖）。
本實驗
然而，牛頓沒有獲得大量的品牌預算。 廣泛的市場研究項目是不可能的，而且距離沃爾瑪測試僅幾週之遙，這家初創公司沒有太多時間進行即興創作。
牛頓意識到了一些事情：在 Facebook 等渠道上，她有能力瞄準她想要接觸的確切受眾。 因此，她發起了一項營銷活動來測試不同的創意概念：圖像、標語以及兩者的組合，這些概念向她的目標人群展示了手柄的不同用途。 她花了幾百美元測試了這些概念，直到她確定了獲勝的圖像和信息（參見下面的比較），這清楚地表明了哪個手柄使用了她最看重的郊區媽媽的新目標人群。 然後，她通過在不同的廣告網絡上針對相同的受眾群體開展補充活動來驗證這些數據。 獲勝的創意概念再次獲勝。
結果
牛頓決定將這些廣告概念用於 MightyHandle 的沃爾瑪測試。 該產品在貨架上的表現非常好，以至於兩家公司決定延長他們的合作關係：MightyHandle 現在在沃爾瑪的數千個地點都有銷售。
外賣
在追逐一個大創意或啟動大筆營銷支出之前，請在風險較低的活動中測試您的創意。 一旦你建立了一個工作模型，並有統計上顯著的數據來支持你的方法，你就可以增加你的營銷支出或進入更大的市場。
2) Molson Coors 的創意天氣定位活動
挑戰
在 CPG 公司中眾所周知，買家會立即做出決定：您需要在正確的時間向他們傳達正確的信息。 但 CPG 世界也經歷了與其客戶群的一些分離，因為通常有零售商或“中間人”為日常交易提供便利。 Molson Coors 想看看是否有一種方法可以運行“基於觸發器的活動”（零售商經常使用的一種策略），以提高公司的營銷活動的效率。
假設
通過多年的客戶研究，Molson Coors 早就意識到天氣和歡樂時光飲料銷售之間的相關性。 Molson Coors 注意到人們在天氣宜人時會停下來喝酒，因此認識到了利用銷售的機會。
他們有一個有趣的想法——陽光明媚的天氣條件可能會觸發更高的廣告參與度。 因此，他們想出了一個 Facebook 廣告活動來測試基於天氣的定位的影響。
本實驗
該公司決定開展一項 Facebook 活動，將觀眾引向 Molson Coors 的蘋果酒品牌之一，並通過號召性用語鼓勵他們在當地的歡樂時光購買這種飲料。
Molson Coors 在一個加拿大市場向 Facebook 用戶投放了這一移動廣告系列。 目標是在溫暖的天氣條件下投放有針對性的廣告，引導更多人享受當地的歡樂時光。 為了檢驗這一營銷活動的假設，Molson Coors 開發了針對天氣的創意概念（例如，“多倫多熱嗎？”）。 該公司還創建了一個缺乏特定天氣信息的對照組活動（例如，“現在幾點了？現在是啤酒點。”）。
結果
噹噹地天氣條件達到 23 攝氏度（73 華氏度）或更高且陽光充足時，實時廣告就會開啟。 Molson Coors 將這些廣告投放給溫尼伯、溫哥華、多倫多和哈利法克斯等城市的特定人群。 最終結果？ 特定天氣廣告的效果優於對照廣告，點擊率高出 89%，帖子評論率高出 33%。
外賣
多虧了技術，目標渠道之間的界限正在變得模糊。 Molson Coors 能夠以一種非常有創意的方式使用即時的實時數據。 測試針對您的受眾的新方法可以為您的客戶提供有價值的信息。
3) OkMyOutfit 的價值優化活動
挑戰
2014 年，將時尚造型師與需要風格建議的消費者聯繫起來的公司 OKMyOutfit 首次將其服務推向市場。 在推出時，該公司的創始人 Diana Melencio 發現自己想知道如何為 OkMyOutfit 的服務定價。
假設
Melencio 擔心她的定價模式（89 美元的固定費用）對她的觀眾來說太高了。 她假設每月 3.99 美元的訂閱模式會激發她的觀眾更多的興趣。
本實驗
Melencio 和她的聯合創始人以幾百美元的小預算開展了 Facebook 廣告活動。 她在目標人群中確定了潛在客戶，並將這些受眾發送到了兩個版本的登錄頁面。
結果
一種定價模式肯定比另一種更成功。 “我們發現點擊這兩個廣告的人數大致相同，但只有 3.99 美元組中的人有足夠的冒險精神來完成我們未知服務的服務請求——因為這是一個名義上的足夠數量，”Melencio 在接受采訪時說與 WPCurve 。
Melencio 了解到她的觀眾可能更喜歡訂閱定價模式，這導致她進行了其他幾項定價測試。 不過，她最終發現，OkMyOutfit 需要專注於展示其服務的價值。 “在大多數人習慣於在網上免費獲得東西的時代，這是我們翻譯虛擬服務（頂級時尚造型師）價值的問題，”Melencio 說。
外賣
有時，當您測試一件事時，您會收集指向需要注意的其他營銷領域的數據。 讓你的實驗讓你大吃一驚。
洞察力不必花費大量成本
您不需要巨額預算來構建“完美”的營銷活動。 專注於特定問題並努力找到適合您公司的答案。 通過這種方式，您的一些最有價值的營銷活動將成為大創意、解決問題的工具和傾聽客戶意見的機制的試驗台。