星期四通過 Braze 在約會應用市場上開闢了一片天地

Thursday總部位於倫敦，將自己定位為倫敦和紐約市厭倦了約會應用程序的人們的約會應用程序。 顧名思義，該應用程序僅在星期四上線，這是一周中許多單身人士開始考慮週末的日子。 在應用程序上進行的比賽和對話會在每個星期四的午夜消失。

為了了解星期四如何發展其業務以包括在倫敦和紐約的面對面活動，我採訪了聯合創始人馬特麥克尼爾洛夫（是的，這是他的真實姓氏）。 我們談到了了解客戶的價值，以及在營銷方面“製造噪音”的價值。

McNeill Love 還分享了他對 Braze 可以發揮的作用的看法，該作用可以幫助中小企業在其業務的早期階段嘗試不同的策略與客戶互動。*

告訴我們您是如何在周四提出這個想法並開展業務的。

星期四源於一個失敗的想法——蜜罐，這是我與星期四的聯合創始人喬治·羅林斯 (George Rawlings) 一起創建的約會應用程序。 我們都談到了約會時認識人有多難，以及人們似乎忘記瞭如何親自接觸其他單身人士。 我們推出蜜罐應用程序的初衷是使用地理圍欄，這樣如果應用程序用戶在某個特定的酒吧，他們就可以看到那個酒吧里還有誰想要當晚約會。 但我們很快意識到我們需要大量的用戶，更不用說一大筆錢了。

儘管該應用程序的下載量約為 25,000 次，但我們必須做出調整。 當我們進行更多挖掘時，我們看到 Honeypot 在周四晚上的活動激增。 我們想，為什麼不構建一個只在一周中的某一天運行的應用程序呢？

另外，為了讓星期四與每個人都厭倦的其他約會應用程序不同，我們專注於面對面的活動——人們可以使用該應用程序來了解正在發生的事情和地點，以及誰想見面。 我們確實在推動線下活動，因為這是我們的願景：我們希望成為向單身人士講述人們見面和最佳去處的地方，並推動活動空間和酒吧的音量。

告訴我們週四迄今為止所經歷的一些增長。

在我們從 Honeypot 中了解到之後，我們設法建立了一個大約 120,000 人的候補名單，以便進行閘門發布。 當我們在 2021 年 5 月推出時，人們立即對這個概念產生了共鳴。 大約兩週後，我們進行了種子輪融資並籌集了 250 萬英鎊（約 350 萬美元）。

幾個月後，也就是 11 月，我們開始做線下活動。 我們的第一個是在倫敦。 這是一個可容納 500 人的場地，我想我們有 800 人進了門。 我們有點像“天哪，我們做了什麼？” 因此，長話短說，我們現在每週四在倫敦舉辦大約 15 場活動，在紐約舉辦 3 到 4 場活動——我們在離線方面非常努力地加倍投入，並使其盡可能具有可擴展性。 截至幾週前，我們的下載量已超過 400,000 次。

您是如何決定使用 Braze 來發展業務的？

一旦我們吸引了第一批投資者，對所有事情的建議都會轟炸——幾乎太多了！ 但其他創始人告訴我們的是，與客戶交談非常非常重要。 Braze 對於一家初創公司來說是一筆巨大的投資，但我們知道正確地與客戶互動對我們的成功至關重要。

快進到今天，您對 Braze 的看法是什麼？您已經使用了幾個月了？

Braze 的價值非常高，我們甚至還沒有觸及 Braze 可以為我們做的事情的皮毛。

我們將 Braze 視為我們產品開發的一部分，尤其是在測試方面。 我們知道我們需要客戶的良好反饋，這將告訴我們我們正朝著正確的方向前進。 所以我們使用 Braze 在應用程序中進行了大量的 A/B 測試。 今天，該測試正在為我們在應用程序的有效性和讓人們升級到我們的 VIP 級別方面做出的決策提供支持。

告訴我們您在 Braze 上的一些活動。

我們使用內容卡來告訴人們正在發生的事件。 我們現在正在進入深度鏈接，因此如果我們推送有關活動的內容卡並且人們想了解更多信息，我們可以直接將他們帶到有關活動地點和時間的信息。

Braze 將如何幫助您在未來拓展業務？

我們的大計劃是證明我們可以擴展我們在倫敦和紐約所做的事情，這樣我們每周可能會舉辦 40 或 50 場活動。 雖然我們離盈利不遠了，但我們需要知道如何在未來將業務貨幣化。 我們將使用 Braze 來推送有關活動的更多信息，因為我們所需要的只是將單身人士聚集在一個地方的 Braze 技術。

你會給另一家計劃下一階段增長的初創公司什麼建議？

我學到的主要教訓是要有韌性。 事情可能會很快發生變化並且超出您的控制範圍，您需要有韌性才能繼續前進。 相互關聯的是你不應該害怕嘗試新事物的想法——失敗是可以的，暫停也是可以的。 我們有能力用 Braze 測試想法，這有助於我們做出決策並轉向新方法，這讓我們對自己的應變能力更有信心。

我們開始意識到的另一件事是，作為一家初創公司，你不能安全行事。 你必須製造噪音。 你如何讓人們微笑或購買你提供的東西？

在 Honeypot 的早期，我們讓 George 在倫敦的利物浦地鐵站周圍走動，白板上寫著“我要結婚了，我的兄弟需要盡快約會”，上面寫著 George 的 Instagram 句柄。 當人們訪問 George 的 Instagram 時，他們看到了下載 Honeypot 的邀請。

我們在星期四與各種品牌的合作夥伴關係中採取了類似的方法。 特別值得注意的是，當我們與 Home Exchange 合作並重新創作了浪漫喜劇The Holiday時。 我們有兩個 20 多歲的單身女性在聖誕節前一周交換了各自在紐約市和倫敦的家，然後在新的城市約會。 這是一個巨大的成功，並獲得了大量的新聞和媒體報導。

這個想法是你不需要與做你做的事情的大公司競爭。 你不需要遵守他們的規則，你也不應該把自己看得太重。

最後的想法

IDAGIO 、 Branch和Grover等數以百計的創新型小型和成長型公司正在使用 Braze 顛覆他們的品類並在他們的行業內取得成功。 親自了解為什麼 Braze 是初創公司獲得競爭優勢、與用戶進行深思熟慮的互動並最終推動用戶增長、轉化、收入、留存等業務成果的秘密武器。

*此轉換已針對長度和清晰度進行了編輯。