Tiger Global 在 SaaS 初創公司 Zenoti 領投 5000 萬美元 C 輪融資
已發表: 2019-05-02這些資金將幫助該公司在英國和歐洲更深入地擴張
該公司的總資金已達到 7100 萬美元
Norwest Venture Partners 和 Accel 也參與了本輪融資
總部位於貝爾維尤的 SaaS 初創公司 Zenoti 在由 Tiger Global Management 領投的 C 輪融資中籌集了 5000 萬美元。 本輪還看到了 Norwest Venture Partners 和 Accel Partners 的參與。
聯合創始人兼首席執行官 Sudheer Koneru 在與Inc42交談時表示，這筆資金將幫助該公司擴展到英國和歐洲。 它還將大力投資於美國和英國的研發以及銷售和營銷。 作為 Avendus 擔任財務顧問的交易的一部分，Tiger Global 合夥人 Scott Shleifer 將加入 Zenoti 董事會。
Zenoti 由 Sudheer Koneru 和Dheeraj Koneru於 2010 年創立，是一款適用於沙龍、水療中心和醫療水療中心的基於雲的一體化軟件。 它擁有豐富的功能，包括預約安排、在線預訂、計費、內置營銷、庫存管理、CRM 和忠誠度功能。 通過這一輪，該公司的總資金已達到 7100 萬美元。
1.5 年的奮鬥促成了 Zenoti
Koneru 在西雅圖的 Microsoft 開始了他的職業生涯。 在涉足企業軟件 8 年後，他創立了一家綜合人力資源解決方案公司 SumTotal Systems。 後來，他碰巧投資了一個奢侈品牌，該品牌是一家連鎖水療中心、沙龍和健身中心。 幾年後，由於意外情況，他不得不擔任管理業務的角色。
在他在公司 1.5 年的工作經驗中，他面臨的最大挑戰是在一個地點管理六個網點。 這種不適讓他在市場上尋找 SaaS 解決方案，但一無所獲。
“從 Zenoti 的第一個版本開始，我們能夠推出如此強大且以客戶為中心的解決方案，”Koneru 在一篇博文中回憶道，“將行業知識與構建企業軟件方面的深厚專業知識相結合，是我們能夠推出如此強大且以客戶為中心的解決方案的原因。”
在最初的日子裡，團隊不得不回去學習每種商業模式的細微差別。 為了更好地了解這些挑戰，主要經理走出去將每個目標客戶作為客戶進行體驗。
通過多年的經驗，該公司及其 320 名成員團隊專注於在美容和健康行業的許多利基垂直領域擴展其業務。
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印度為 Zenoti 創造了 20% 的市場
Zenoti 利用人工智能、預測分析和移動解決方案來幫助其客戶通過消除長長的前台隊伍來更好地吸引、吸引和留住客戶，為他們提供用於全渠道預訂和非接觸式支付的單一平台以實現無縫結賬。 在後台運營方面，它為客戶提供報告、分析、庫存管理、營銷和員工管理解決方案。
該公司聲稱已幫助沙龍和水療中心每週將收入提高 5% 到 10%。
“憑藉過去一年超過 100% 的增長勢頭以及 2019 年實現 130% 增長的目標，我們很高興能夠引領這個行業向雲的過渡，”Koneru 說。
目前，Zenoti 產品的平均成本為每家商店每月 500 美元，其超過 5,000 名客戶擁有超過 6500 家商店。 然而，在印度，每家商店的費用為每月 120 美元。 該公司強調這種差異是因為這些關鍵市場的需求差異。
據該公司稱，印度僅佔其市場的 20%，但美國占其市場的 50%。 它的一些主要客戶包括 Waxing the City、Massage Heights、Mario Tricoci、Prose Boutiques、Sono Bello 和 Rudy's Barbershop。 它最近還擴展到度假村領域，將米高梅度假村和泰姬酒店添加到其客戶組合中。
印度的美容和健康市場
一份報告稱，到 2017-2018 年，印度美容行業的市場價值有望達到 124 億美元（80,000 印度盧比），預計將以 15% 至 20% 的速度增長。 為證實這一點，RedSeer Consulting 還發布了一份報告稱，到 2022 年，國內在線美容和個人護理市場預計將從目前的 3 億美元增長到 35 億美元。
隨著 Nykaa 和 Purplle 等電子商務市場的增長步伐加快，印度的美容和保健市場正在經歷一個依賴在線的階段。 與此同時，Urbanclap 和 YesMadam 等玩家的家庭沙龍服務也為線下服務市場提供了更多觸角。
印度的SaaS行業
Inc42 DataLabs表示，在 2014 年 1 月至 2018 年 6 月期間，印度 SaaS 初創公司通過 520 筆交易籌集了 27.9 億美元。
欽奈被稱為印度的 SaaS 中心。 它始於 Sridhar Vembu 領導的 Zoho，該公司以 21 年的盈利能力引領了令人印象深刻的增長，迄今為止沒有籌集到外部風險投資資金。 Zoho 現在是獨角獸。
Zoho 的空前增長為 Freshworks、Indix 和 Ramco 等基於 SaaS 的初創公司在國際平台上開闢了道路。 這使欽奈成為成為印度 SaaS 中心的主要競爭者。另一個獨角獸 Freshworks 正在追隨 Zoho 的腳步，並成為該市 SaaS 初創公司的另一個靈感來源。
印度 SaaS/企業軟件市場預計到 2020 年將達到 10 億美元，目前佔所有軟件銷售額的 9%。 根據 Google 和 Accel Partners 在 2016 年的一份報告，預計未來 10 年將超過 500 億美元。在如此廣泛的 SaaS 行業中，Zenoti 將重點放在水療和沙龍範圍內的努力是下一代服務的一個例子。技術利用利基領域實現增長。