現在是加倍努力實現企業目標的時候了

一個新的經濟現實已經到來。 他們經常這樣做——逐漸發生，然後突然發生。 全力以赴實現快速增長的領導者正在轉向關注短期生存能力。

突然之間，季度財務目標變得越來越大。 長期項目滑到次要位置。

不幸的是，這種氛圍使企業目標計劃面臨風險。 但是，當市場波動時放棄目標就像在暴風雨襲來時將指南針扔到海裡一樣。

事實是：市場可能會發生變化，但預期不會。 去年 CSR 計劃具有良好商業意義的所有原因現在更加有效。 在社會影響方面，消費者和員工都抱有很高的期望，超過 70% 的消費者對品牌如何解決社會和環境問題感興趣，60% 的員工根據自己的價值觀選擇工作地點。 他們都在關注品牌對當前市場的反應。

此外，正如德勤最近的報告所強調的那樣，環境和道德法規繼續增加壓力。

如果有的話，現在不是放棄企業使命的時候。 是時候加倍努力了。 因為當海面波濤洶湧時，您不會改變航向。 你變得更具戰略性。 就是這樣。

回應現實，而不是頭條新聞

對於許多高增長、高知名度的公司來說，市場確實正在發生變化，但頭條新聞並不能說明全部情況。 有很多企業仍在悄悄地成長和創新——它們只是現在不在頭版上。

與許多公開講故事一樣，最響亮的聲音是那些對事情的發展方向做出全面、戲劇性宣告的聲音。 看看最近關於安靜戒菸和轉向遠程工作的對話。 有一段時間，無論你在哪裡，都會有人對工作的未來提出新的誇張主張。 現實往往比頭條新聞所暗示的更加微妙。

現在，天空可能是多雲的，但它並沒有下降。

了解社會進步的長弧線也很重要。 公平、多樣性、正義和可持續性作為季度目標是無法實現的。 他們需要持續、協調的努力。 坦率地說，如果每次市場下跌時我們做出有意義的改變的承諾都會動搖，那麼我們就沒有多少機會了。

加強企業宗旨和業務目標之間的聯繫

就像動蕩的市場可以暴露商業戰略的裂縫一樣，這些波動也為您的 CSR 戰略提供了壓力測試。

如果公司領導一直將企業目標計劃視為寵物項目，那麼現在必須改變。 企業宗旨是一項重要的業務舉措。 它需要這樣計劃和提供資源。

為取得成效，企業社會責任計劃需要在戰略上與其他業務計劃相結合。 如果您還沒有這樣做，現在是時候將您的企業使命與業務目標明確聯繫起來了。

例如，數據公司 Splunk 將其 CSR 工作的很大一部分重點放在彌合數據鴻溝上——能夠訪問互聯網、計算機和技術技能的人與不能訪問互聯網、計算機和技術技能的人之間的差距。 該使命是他們業務戰略的自然延伸，它利用了他們作為一個組織的最大優勢。

作為 Impact Studio Conference 的一部分，Splunk 的社會影響經理 Patricia Toothman 談到了將支持業務和社會影響工作的支柱聯繫起來：“將所有這些支柱聯繫起來並真正致力於我們彌合數據鴻溝的總體使命，這就是我們新的 BHAG——我們宏偉、大膽、大膽的目標。 在我們不斷發展、迭代和創建新程序時，這就是我們的北極星。”

當你為你的項目提倡時，一定要將它們與你自己的北極星聯繫起來。 並努力將您的工作明確地與更廣泛的公司目標聯繫起來，例如：

• 員工滿意度
• 品牌忠誠度
• 保留
• 專業發展
• 客戶參與
• 戰略夥伴關係
• 收入

衡量項目的全部價值

在這樣的時代，很容易陷入資金進出的黑色/紅色二分法。 在衡量社會影響計劃的真正價值時，不要拘泥於此。

查看您的計劃促成的全部成果。 除了圍繞公司文化和員工敬業度的內部成果外，您的計劃的影響還延伸到社區。 2021 年，企業捐贈對慈善事業的支持超過 210 億美元。

過去，對社區的影響更多地被認為是企業社會責任的一個讓人感覺良好的方面。 但最近發生的事件提醒我們所有人，社區和企業是如何相互聯繫的。 Larry Fink 的信證明，最成功的企業領導者是了解其業務所在的完整生態系統的人。 實際上，當社區蓬勃發展時，企業也會蓬勃發展。

CSR 和 ESG 計劃還有助於您的企業面向未來。 與其在新的社會和環境法規出現時對其做出反應，不如主動為它們做出規劃。 從長遠來看，循序漸進、有意識地應對這些變化對每個人都有好處。 甚至投資者也在優先考慮 ESG 合規性。

CECP 企業洞察與參與董事總經理 Kari Niedfeldt-Thomas 解釋了企業社會責任如何以這種方式幫助您證明未來：“幾代人的公司都關注股東的需求。 股東有時只關心短期利益。 他們希望能夠在短期內看到一家公司的利潤增加到一定程度，看到股票上漲以便他們可以出售。 他們不是為了長期模型。 是的，也許公司正在滿足所有最低監管標準，但他們不一定在考慮市場可能走向的淨零未來以及當規則可能發生變化時他們必須準備好作為企業運營的地方。 ”

當公司領導削減 CSR 計劃時，他們有時會關注他們將節省的運營成本。 但你必須考慮成本以及對品牌和社區的損害。 透露你的公司是一個公平的天氣盟友是一個特別糟糕的樣子。 此外，如果市場力量正在影響您的業務，非營利組織和社區成員也可能會感到壓力。 現在撤回支持將極度不穩定。

建立基礎設施和合作夥伴關係以支持您的企業社會責任工作，然後拆除它們就像向前邁出一步，然後又向後退兩步。

尋找創新機會

誠然，當前的經濟壓力可能會迫使您改變向社區組織提供支持的方式。 是時候跳出框框思考了。 如果您沒有資源來資助與過去相同水平的贈款或捐贈，請考慮其他捐贈途徑，例如：

• 員工捐贈與配捐：開展籌款活動，鼓勵員工捐款。
• 志願服務：組織志願者活動，為非營利組織提供額外的能力。
• 實物捐贈：將您的產品或服務直接捐贈給非營利組織。
• 營銷與宣傳：使用您的平台來傳播有關組織及其事業的信息。

儘管這一刻考驗了你對社會影響的承諾，但它也會揭示很多關於你與非營利合作夥伴的關係。 你知道他們需要什麼嗎？ 或者你至少知道如何詢問他們需要什麼？

如果你一直在寫支票，現在是時候轉變並開始建立更深層次的關係了。 將與您合作的組織視為真正的合作夥伴。 花時間尋求他們的反饋並學習如何更好地支持他們的工作。

這個時刻也需要效率。 團隊將事半功倍。 案例和要點：許多 DEI 團隊正在被裁員，但如果仔細觀察，許多公司並沒有放棄他們的 DEI 目標。 竭盡所能簡化和集中您的 CSR 流程，使您的團隊處於交付成果的最佳位置。

在另一邊變得更強

就像許多逆境時刻一樣，這是您的團隊度過難關並在另一邊變得更強大、更明智的機會。

隨著勒緊褲腰帶和商業領袖對投資回報率越來越著迷，企業社會責任專業人士面臨著使計劃盡可能引人注目的巨大壓力。 現在是鞏固你的策略的時候了。

這種壓力的好處是什麼？ 如果以正確的方式加以利用，這種強度可以塑造您的社會影響計劃，使其更有效、更高效，並且在您的業務中更根深蒂固。

對於那些從事具有社會影響力的業務的人來說，可能會經歷一場風暴，但前途一片光明。