提高醫療保健電子郵件營銷打開率的技巧
已發表: 2023-01-03您可以通過查看所有電子郵件訂閱者中打開特定電子郵件的訂閱者的百分比來衡量打開電子郵件的比率。
電子郵件打開率可以讓您深入了解電子郵件營銷策略的幾個關鍵方面,包括您的品牌與其訂閱者的關係。
因此,提高您的電子郵件營銷打開率對於您的醫療保健業務的擴展至關重要。
如何提高電子郵件營銷效率的一個例子是向潛在客戶提供季節性和及時的內容。
假設您想接觸間皮瘤患者,這是一種罕見的呼吸道癌症,通常與接觸石棉有關。 在這種情況下,您可以將您的內容與眾所周知的健康紀念活動同步,例如間皮瘤意識月。
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同時,如果您從事醫療保健行業,您可能想知道如何提高電子郵件營銷打開率。
本文建議您提高醫療保健電子郵件營銷打開率的方法。
提高醫療保健電子郵件營銷打開率的 4 種方法
以下是提高電子郵件營銷打開率的四種方法。
1.以熱烈的歡迎開始
在每個部門,客戶保留和參與都從歡迎電子郵件序列開始。
一份報告表明,客戶會打開他們收到的歡迎電子郵件中的 82%,而平均只有 21% 的人會查看後續營銷通訊。
在您的歡迎序列中向您的客戶展示他們對您的期望。 一封優秀的歡迎電子郵件可能包括以下內容:
- 您品牌的使命和身份
- 參與機會,例如社交分享按鈕或在線網絡研討會
- 用於賬戶管理、常見問題解答和客戶服務查詢的“聯繫我們”鏈接
- 您的產品或服務的教育資產
- 臨時支持資源
2.使用主題行鼓勵好奇心和興趣
這就是為什麼創建需要引起注意的主題行至關重要的原因:主題行通常是收件人看到的第一件事,也是您在擁擠的收件箱中脫穎而出的最佳機會。
優秀的營銷人員通常會在電子郵件的主題行中使用一個引人注目的問題。 他們使用這種技術通過描述收件人在打開電子郵件時將收到的價值來激發好奇心或產生興趣。
這種策略也是個性化如何提高打開率的一個例子。 同時,避免使用“免費”、“交易”或“特別優惠”等詞是個好主意,因為垃圾郵件過濾器通常會將此類電子郵件標記為垃圾郵件。
最後,請注意主題行必須簡短、引人入勝,並傳達潛在客戶打開電子郵件後可以獲得的信息。 如果您向他們發送點擊誘餌,就會破壞他們的信任。
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3.制定激勵策略
患者可能會發現建立醫療保健提供者的支持網絡具有挑戰性,因為他們的免賠額過高、承保範圍有限,或者不知道去哪裡看。
電子郵件營銷是與現有客戶建立積極關係和吸引新客戶的理想選擇。 您可以通過兩種方式鼓勵您的患者將其傳遞下去:
- 推薦計劃:您可以根據您經營的組織類型,以合乎道德和合法的方式使用推薦計劃來營銷您的醫療保健組織和服務。
中小型企業——尤其是健康和保健行業的企業——可以為推薦提供折扣或客戶津貼。
- 可共享性:今天營銷電子郵件具有社交共享按鈕,使訂閱者能夠將您的內容髮佈到他們的社交媒體帳戶。
通常,他們收件箱中的任何信息(不包括機密數據)都應該易於共享。
4.認為“病人至上”
電子郵件營銷專家知道,僅僅為了發送一封電子郵件而發送一封電子郵件並不能擺脫當今擁擠不堪的收件箱的混亂局面。
醫療保健電子郵件營銷最適合個性化。 個性化的電子郵件會引起收件人的興趣,並讓他們覺得您發送給他們的內容只適合他們。
如上所述,優秀的營銷人員尋求個性化主題行以提高打開率。 但這種方法也適用於您的電子郵件內容,因為如果收件人認為相關,他們更有可能打開電子郵件。
每位患者都帶著獨特的健康問題、生活事件和挑戰來到這裡。
發送一封關於幫助嬰兒銜乳的廣播電子郵件對新媽媽來說可能是無價的。 但是,對於腎結石手術正在康復的人來說,這不會為您贏得太多信任。
因此,如果您希望提高打開率,“患者至上”的電子郵件至關重要。
5.保持相關性
以下是兩種最常用的營銷電子郵件類型:
- 電子郵件序列:這些消息是預先編寫並自動發送的,以預測您的潛在客戶在購買過程的每個階段的需求。
此電子郵件的一個著名示例是歡迎序列。 但您也可以使用序列來重新吸引冷或熱的前景。
- 廣播電子郵件:讓客戶了解銷售、公司發展或計劃。 通過季節性、精確或時間敏感的電子郵件向您的客戶介紹公司的發展情況。
自動化極大地提高了品牌信息傳遞的有效性,尤其是在時機方面。 儘管這些類型的電子郵件需要更多的時間和精力,但長期回報可能更顯著。
在您的電子郵件內容中考慮適時的主題,以保持其新鮮和相關性。 例如,您可以創建與感冒和流感季節、春季過敏、新年決心和返校季節相關的內容。
您還可以承認眾所周知的健康紀念活動,例如乳腺癌和前列腺癌宣傳活動。
最後,您可以依靠在流感季節、乳房 X 光檢查、年度體檢和常規篩查期間適時提醒。
利用這些機會提醒患者所有季節的健康注意事項。
假設您想熟悉健康守則。 在這種情況下,您可以在線搜索活動以宣傳特定主題並發出相關的號召性用語 (CTA)。
任何入站營銷活動都需要電子郵件營銷。 您在該領域的成功通常取決於以下因素:
- 戰略規劃:制定活動戰略始於牢牢把握客戶的決定方式
- 自動化:此功能可讓您將目標受眾納入提供價值的信息“滴灌”序列
- 優秀的文案:好的內容結合了個性化和上下文來鼓勵讀者回應
提高電子郵件營銷效率的最佳方法是優化可導致成功的因素(例如上述因素)。
不幸的是,許多醫療保健服務會發送不合格類型的電子郵件或用垃圾郵件淹沒收件人,從而導致低打開率並從根本上破壞電子郵件營銷活動的目的。
您還需要時間、經驗和營銷工具來掌握流程,因此大多數醫療保健服務機構都會聘請數字營銷機構。