撰寫有效行銷電子郵件的 10 個基本技巧

電子郵件是數位行銷最重要的方面之一。 事實證明，對於 20 世紀 50 年代就存在的媒介來說，電子郵件的持久性令人驚訝。 如今，它們被用於推廣新產品和服務、銷售和折扣，甚至純粹的訊息。

電子商務商店使用電子郵件行銷來吸引人們購買產品、返回廢棄的購物車或通知他們即將到來的銷售和優惠。 其他企業則使用電子郵件向訂閱者提供電子報和優質內容。

關鍵是電子郵件對於行銷、創建和轉換潛在客戶非常重要。 然而，由於電子郵件寫得不好，許多人無法從電子郵件行銷中獲益。

在本文中，我們將教您 10 個基本技巧，幫助您提高行銷電子郵件的效率。

撰寫行銷電子郵件以提高參與度和轉換率的 10 個技巧

這些提示將幫助您寫出更好的電子郵件。 它們不僅包括寫作技巧，還包括您可以採取的其他措施來改進您的內容。 讓我們來看看它們。

1. 研究您的受眾（有助於個性化）

首先，您需要更多地了解您的受眾。 您對他們了解得越多，就越能寫出吸引他們的電子郵件。 那麼，您該如何開始研究您的受眾呢？

有多種方法可以做到這一點。

• 找出您所迎合的人群。 您所服務的人群的年齡、性別和地理位置是什麼？
• 上網並進行關鍵字研究。 與您的業務相關的關鍵字有哪些？ 哪些地區和什麼樣的人在尋找它們？
• 詢問您的銷售人員什麼樣的人會接近您的商店。 從您的品牌購買產品的人是誰？

這些只是您可以做的一些基本操作，以了解更多有關受眾的資訊。 有了這些訊息，您可以創建受眾角色並編寫更有可能引起共鳴的電子郵件。

受眾研究是個人化的途徑。 根據 Campaign Monitor 的數據，個人化電子郵件的開啟率為 29%，點擊率為 41%。 這是一個令人印象深刻的比率，應該足以激勵我們開始進行受眾研究。

2. 寫一個有吸引力的主題行

您的主旨行是電子郵件中最重要的方面。 它們決定您的受眾是否會打開電子郵件。

在這裡，大多數作家常犯的一個錯誤是使用標題誘餌。 他們使用誇張的陳述來吸引讀者的注意力並迫使他們打開電子郵件。 然而，它們的內容與主題行不符。

這種不和諧的對比對讀者和你都不利。 他們可能會上當幾次，但隨後他們就會完全停止打開你的電子郵件。 所以，你可能會得到短期的結果，但從長遠來看你會遭受損失。

這就是為什麼要確保您的主題行與您的內容相關。 這樣，雖然您的開啟率可能不會那麼高，但打開您電子郵件的人可能會留下來等待更多。

從長遠來看，這將帶來更好的轉換。 因此，請始終保持誠實並保持主題與內容相關。

3. 用^第二人稱代名詞向您的讀者推薦

電子郵件的好處之一是，與其他方法相比，您可以與收件者更加親密。 像「你」和「你的」這樣的代名詞對於與收件者建立融洽的關係大有幫助。

您應該避免在電子郵件中談論自己。 很多時候，電子郵件行銷人員會養成吹捧「我們的公司」和「我們的產品」的習慣，而讀者並不欣賞這一點。 他們感覺好像你在「對」他們而不是「對」他們說話。

^第二人稱代名詞的使用修正了這個問題，並使電子郵件讀起來更像是對話而不是獨白。 然而，要小心，不要顯得太友善和黏人，因為這也可能會很不和諧。

取得良好的平衡，您的行銷電子郵件就會成功。

4. 寫得簡潔

電子郵件不是長篇內容的媒介。 如果你想寫長篇散文，那麼你選擇的媒介應該是部落格和電子書。 電子郵件的定義是簡潔。 所以寫的時候要簡潔。

如果您寫的內容太多，您的讀者將無法辨別您發送給他們的真實訊息。 這可能會導致轉換率和點擊率不佳，因為大多數人沒有時間閱讀長電子郵件。 保持簡潔可確保人們真正閱讀您的電子郵件。

可悲的是，人們在寫作時可能會不小心走極端。 他們有時候會
有太多的資訊要提供。 在電子郵件中做到這一點可能很棘手，因為您必須保持簡潔。

但你可以做一個簡單的技巧： 使用線上工具。 有許多人工智慧驅動的工具可以總結任何文字。 您所要做的就是透過摘要器運行您的電子郵件草稿以使其簡潔。

使用摘要器的好處是它快速且準確，並且其輸出只需最少的編輯即可使用。 因此，請充分利用這些工具，讓您的電子郵件更有效。

5. 優化行動端佈局

行動裝置是閱讀電子郵件最方便的裝置。 41.6% 的電子郵件是在行動用戶端上開啟的，而在桌面用戶端上開啟的電子郵件僅為區區 16.2%，這一事實證明了這一點。

這意味著您必須牢記有助於在行動裝置上閱讀的設計選擇。 在行動裝置上，人們經常需要滾動瀏覽電子郵件。 但是，除非您的電子郵件內容引起了他們的注意，否則大多數人不會這樣做。

因此，您需要做的是將電子郵件中最重要的部分寫在“折疊上方”，這只是“滾動點上方”的一種奇特說法。 這可以確保您的讀者不會放棄您的電子郵件。

下面列出了您需要記住的其他事項。

• 不要寫出太向右的長句。 使用換行符使寬度足夠短，適合行動裝置。
• 保持段落簡短。 每段不要寫超過三行。
• 在段落之間加入可見的空格，使它們能夠相互區分。

這將有助於提高行動裝置上的可讀性。 請記住，作為行銷人員，請向您的潛在客戶表現出所有的考慮。 良好的客戶服務是銷售產品的關鍵，而不僅僅是行銷。

6. 使用圖像來吸引讀者

圖像非常適合參與。 與閱讀文字相比，查看圖像的速度更快。 因此，如果您想快速吸引受眾，請在電子郵件中添加圖像。

當然，圖像需要與您的內容和主題高度相關。 您不能只添加任何圖像並期望它發揮魔力。

圖表或資訊圖表之類的東西非常適合純粹為了提供資訊的電子郵件。 其他旨在轉換的電子郵件可以使用懇求讀者註冊或訪問網站的圖像。

7. 突顯為讀者帶來的好處而不是功能

在撰寫電子郵件時，行銷人員經常犯的錯誤是強調其產品/服務的功能而不是優點。

除了愛好者之外，大多數人只想購買對他們有任何好處的東西。 這意味著您的促銷電子郵件內容應量身定制，以強調您的客戶將從您的產品/服務中獲得的獨特優勢。

您的受眾研究在這裡會派上用場，因為它將為您提供大量數據。 這些數據可用於辨別哪些好處最吸引您的受眾。 您可以利用特定的優勢來確保受眾對您的主張著迷，並更有可能利用您的服務。

8. 加入明確的號召性用語 (CTA) 以提高轉換率

人類的心理使得人們在被要求做某件事時會更願意做某件事。 這就是為什麼你會看到很多有影響力的人特別要求你按讚和訂閱。 這是明確的行動呼籲。

CTA 的作用是準確地規定您希望讀者做什麼。 這種明確的指示使讀者可以輕鬆理解電子郵件希望他們做什麼。 因此，他們更有可能這樣做。

考慮這種情況。 您希望人們造訪您的網站並註冊免費服務或類似的服務。 但是，在您的電子郵件中，您只鼓勵他們訪問您的網站，而不會說任何其他內容。

這就產生了一個問題，即使讀者造訪該網站，他們也不一定會註冊。 他們不知道自己該做什麼（除非網站設計和內容告訴他們）。

但在同樣的情況下，如果你明確要求他們註冊，他們很可能就會這麼做。 這就是為什麼在電子郵件中添加清晰的 CTA 是必要的，因為它可以顯著提高電子郵件的有效性。

9. 對內容和主題行進行 A/B 測試

A/B 測試是一種使用多種方法來實現單一目標的方法。 在郵件行銷中，A/B測試可以指以下內容：

• 使用不同的電子郵件內容
• 使用不同的設計
• 嘗試不同的語氣、風格和主題行。

當然，你不能對一個人使用不同的版本。 你能做的就是對相似的人使用不同的版本並評估他們的反應。 這更加耗費資源，因為您必須建立一封電子郵件的多個副本。 然而，這樣做的好處是可以找出哪種風格更能引起觀眾的共鳴，這總是一件好事。

10. 始終校對並確保錯誤最少

最後，任何作家都應該知道和實踐的一個技巧是校對。 你總是可以讓你的文章變得更好，唯一的方法就是校對它。

許多小錯誤和原本被遺忘或忽視的錯誤在校對過程中被發現。 小的文法錯誤、缺少標點符號，甚至聽起來不正確的句子都可以被發現並修正。

此類錯誤不利於電子郵件的有效性，因為

您可以使用編輯器和工具的協助來簡化此任務。 只要確保永遠不要忽視它即可。 如果有必要的話，請坐在電子郵件上。 有時，一個人太累了，無法立即校對他們的工作。 所以先休息一下，稍後再回來。

然後當你新鮮的時候，校對你的電子郵件，你一定會改進它。

結論

現在，您已經了解了撰寫有效電子郵件的 10 個技巧。 有了這些技巧，寫電子郵件就不再困難，處理客戶也不再困難。 您的點擊率和轉換率將會飆升，您在電子郵件行銷方面的投資回報將會是正面的。

您所需要的只是堅持和一致性。 這樣做你就會被設定。