B2B 營銷中的十大常見錯誤以及如何避免它們
已發表: 2023-01-24作為營銷人員,我們喜歡認為我們正在做最好的工作。 雖然我們的意圖可能與此一致——以及我們的努力——但我們最終可能會做一些既不符合我們的最佳利益也不符合客戶利益的事情。
在不斷發展的數字世界中,B2B 營銷錯誤必然會時不時地出現。 但這不是火車撞車,因為我們只是人類。 重要的是我們如何識別我們在商業營銷中犯下的錯誤,更重要的是,我們如何著手解決這些 B2B 營銷錯誤。 因此,為了幫助您了解 B2B 營銷人員最常犯的錯誤是什麼,我們編制了一份清單。 目的不是指責,而是幫助您充分利用您的業務營銷工作。
那麼,什麼是 B2B 營銷?
回顧一下,B2B 營銷是向其他企業營銷產品和服務的過程。 它與 B2C 營銷的不同之處在於它不針對消費者。 相反,它針對的是企業採購及其背後的決策者。 這使得 B2B 營銷在本質上更加專業化,這就是為什麼需要對其進行定制以滿足將投資於可用產品的企業的需求。
在商業世界中,B2B 營銷人員的任務通常是贏得由企業內不同利益相關者組成的採購委員會的支持。 這使得管理過程相當複雜,這導致了 B2B 營銷人員所犯的一些錯誤。
現在我們已經了解了 B2B 營銷的基礎知識,我們可以看看這個領域中最常見的錯誤。 如果您碰巧進行了其中一些修復,我們還將研究您可以實施的簡單修復。
10 個常見的 B2B 營銷錯誤
1. 行話太多
商業營銷空間是專門的,因此包含與相關行業相關的行話是有意義的。 雖然這是一個很好的做法,但行話太多了。
除此之外,一些營銷人員使用行話只是為了讓它看起來相關,而不考慮特定術語是否會被理解。 如果您使用行話或技術術語,請確保您在正確的上下文中正確使用它們。
解決方法:不要過度使用行話,因為它可能看起來不專業,並且會讓潛在客戶和客戶反感。 考慮您的聽眾以及他們的教育和知識水平。 讓你的內容與他們相關——不要試圖強迫它。
2. 棄名過分
儘管您在營銷一家企業,但不斷地貶低它的名字可能看起來很廉價。 您將自己定位為專家,因此以一種可以鏈接回您的業務的方式構建您的內容,而不會顯得過於強硬。
解決方法:與其確定您的企業可以解決的問題,不如分享對該主題的寶貴見解以及潛在的解決方案,然後將其全部鏈接回您的產品。 請記住,這與您無關; 這是關於客戶能夠從中得到什麼。
3.考慮設計
無論您選擇分享什麼營銷材料,都需要做出響應。 如果包含鏈接,請確保它有效。 如果您要引導人們訪問您的網站,請確保它對用戶友好並且對每次點擊都有響應。 世界已經轉向數字化,在競爭激烈的世界中,您需要確保您所有的數字化努力與其他人的努力不相上下,甚至更好。
解決方法:像第一次看到一樣瀏覽您的內容。 跟隨每個鏈接並單擊每個按鈕。 如果它不起作用或難以使用,請更改它。 研究發現,79% 的人會重新訪問易於使用、用戶友好的網站。
4.忘記測試
在 B2B 營銷方面,我們經常忘記的事情正在考驗我們的努力。 我們需要努力審視我們正在做的事情,看看哪些有效,哪些無效,並相應地更新我們的戰略。
解決方法:分析您運行的每個活動的結果,當有疑問時,不要害怕嘗試不同的活動,看看哪些有效,哪些無效。 拆分測試是我們需要重新投資的營銷實踐——如果您還沒有這樣做的話。
5.沒有號召性用語(CTA)
押注於您的業務和品牌固然很好,但這樣做的意義何在? 你想達到什麼目的? 你需要給你的客戶一條前進的道路,一種讓事情更進一步的方法。
解決辦法:當你開始實施你的活動時,一定要考慮下一步。 他們怎麼聯繫你? 他們如何了解更多信息? 它必須有更多的東西,由你來決定它是什麼以及如何讓它發生。
6.低估SEO的力量
無論您的寫作能力多麼令人印象深刻,如果您的內容沒有針對網絡進行優化,您的潛在客戶就不會找到您。 你的努力將白費。
解決方法:事先進行關鍵字研究,看看人們在搜索什麼,並圍繞確定的關鍵字構建您的內容。 企業和個人都使用自然的 Google 搜索來查找服務和產品。 您需要確保,當他們尋找您的產品時,您排在首位。
7. 不設定和跟踪你的目標
你所做的一切都需要有一個目的。 這也意味著您需要有一種方法來了解目的是什麼,以及您在實現此目標或指標方面的表現。 不要只是做一些事情來表明您正在滿足客戶的清單,而是做一些事情來看到顯著的差異。
解決辦法:為自己設定雄心勃勃的目標,以及為實現這些目標將採取的步驟。 每週查看此列表以查看您的進展情況,以及查看是否有任何領域需要注意或改進。 然後可以將其用作未來營銷工作的基準。
8.假設你知道得更多
雖然您可能是您所在領域的行業領導者,但這並不意味著您突然了解您的客戶或潛在客戶的一切。 相反,您需要進行研究並了解您的聽眾。 這將幫助您調整方法以滿足他們的需求。 您需要與您的行業相關,並掌握最新趨勢和發展。
解決辦法:事先做好調查。 確保您計劃做的任何事情都符合您的觀眾正在尋找的內容。
9. 不正確的工具
我們都知道,正確的工具可以成就或毀掉一家企業。 話雖如此,即使您投資於最新技術,您也需要具備正確使用它的知識和專業知識。 不要浪費你的錢,找出你需要什麼工具,然後尋找與你的技能相匹配的選項。 如有疑問,請查看快速在線培訓課程,以幫助您充分利用我們的工具。
解決辦法:不要被頭條新聞蒙蔽了雙眼。 堅持你所知道的,只有在你知道如何使用它們的情況下才升級或添加新工具。 這將為您節省很多錢,讓您免於沮喪。
10.定期管理和維護
在營銷方面,您需要掌握所有具體的管理任務。 定期瀏覽您的數據庫,看看列表是否仍然相關。 使用從正在進行的營銷工作中獲得的數據來重新考慮您的方法並進行任何必要的更改以改善您的客戶服務。
解決方法:每月至少安排一天來管理您的管理員。 如果您需要額外的幫助,請不要害怕尋求幫助。 歸根結底,您的記錄需要保持最新,並且您的方法需要與您周圍的世界相關。
錯誤發生。 不要為此自責。
歸根結底,我們只是人,儘管我們盡了最大努力,但仍有可能發生錯誤。 重要的是你如何處理這些錯誤。 從你所做的事情中學習,確定前進的方式,不要害怕學習。 這份快速指南可以幫助您重回正軌,為全新的、沒有錯誤的一年做好準備。
Ghia Marnewick 是總部位於紐約的數字營銷機構 Aumcore 的創意內容作家,該公司專門從事品牌戰略、網絡開發和 PPC 管理服務。 她熱衷於尋找新的方式來分享數字世界中熱門話題的信息。