掌握 SaaS 營銷藝術的 10 大技巧 – Gist

軟件即服務 (SaaS) 是一種軟件交付形式，客戶訂閱軟件的集中託管版本，而不是購買整個軟件並在本地安裝。 全球大多數最終用戶都喜歡將 SaaS 用於通信和業務目的。

本文介紹了掌握 SaaS 營銷藝術的十大技術，這些技術也有助於小型 SaaS 企業留在競爭激烈的市場中。

1 在營銷工作的同時使用銷售潛在客戶活動

通常，SaaS營銷人員一個月內會任意嘗試實現幾次潛在客戶。 如果他們不成功，他們將停止跟進該人。 因此，獲得如此酷的潛在客戶的更好方法是利用以下步驟進行勘探活動-

• 發送電子郵件後發送語音郵件。

• 跟進一份內容豐富的文件，然後打電話給那個人。
• 發送帶有相關折扣信息的包裹。
• 繼續跟進。

2 清楚地了解您要推銷的對象

由於 SaaS 根深蒂固的在線性質，SaaS 營銷人員經常使用捷徑來提昇在線價值。 熟悉您當前的客戶是了解您的目標受眾的一個很好的起點。 一旦您判斷了您的理想客戶是誰，請了解他們導致購買的旅程。 這將幫助您在營銷漏斗的早期階段盡快獲得潛在客戶。

例如，您可以通過向陌生人提供公司的電子書以換取他們的電子郵件 ID，從而成功地獲得潛在客戶。 現在，一旦您有了他們的電子郵件地址，就告訴他們您有權將他們註冊為您的 SaaS 的免費用戶。 然後通過電子郵件向他們發送有關他們的新訂閱以及它如何使他們受益的有用提示。

3 建立有效的 CRM 以促進銷售

通過採用像 Pipedrive 這樣的 CRM 工具，繼續實施最有效的營銷策略。 它是一種付費工具，可以通過吸引觀眾的注意力和獲得巨大的轉化來改善您的營銷工作並產生快速的結果。 這個唯一的平台使您能夠在銷售漏斗的不同階段觀察潛在客戶並評估銷售團隊的績效。

4 將您的廣告與買家的旅程對齊

再營銷列表對於使您的廣告與買家的旅程保持一致非常有用。 例如，製作 Facebook 廣告系列以在您網站的銷售頁面上吸引更多流量。 此外，根據觀眾的興趣創建和發佈內容。 為此，請為您的博客文章發布一個針對大量受眾的認知廣告集，以及一個考慮廣告，以便將考慮階段的內容提供給喜歡您網頁上內容的網站訪問者的再營銷列表。

最後，針對那些瀏覽過您的演示、軟件成本或其他決策階段頁面的用戶製作並啟動決策廣告集。 為他們提供演示註冊廣告。

5 增強用戶體驗 (UX)

如果您擁有高質量的產品，人們會欣賞並在社交媒體上的聯繫人中分享它。 您可以通過在客戶購買您的軟件後稱讚他們並讓他們感覺良好來增強用戶體驗。 您還可以發送帶有短動畫、漫畫 Gif 等的電子郵件。

客戶應該能夠以最少的鏈接點擊次數獲得幫助。 如果問題難以通過郵件回复解決，則通過電話提供所需的技術支持。 您可以在您的網頁上包含諸如故障排除之類的選項，但當問題太複雜而無法解決時，讓客戶隨時通過電話聯繫。

6 利用基於帳戶的營銷渠道

基於帳戶的營銷 (ABM) 渠道提供了一種非常成功的方式來推廣您的 SaaS 業務。 通過頭銜、業務或任何其他分類參數識別您的潛在客戶群，並為他們的特定決策過程創建適當的內容。 找出該特定群體對您的解決方案的興趣並相應地提供答案。

ABM 渠道在提高轉化率方面非常有效，因為它們針對所有類型的細分市場。 這些渠道還可以幫助您專注於您最潛在的客戶，而無需採用普通的營銷消息傳遞程序。

7 在許多評論網站和工具列表上列出您的創業公司

這些對於執行有效的外聯工作和實現目標有很大幫助。 查找列出與您的產品相關的各種工具、應用程序或資源鏈接的主要網站。 通過免費試用對其進行測試，並將您的工具添加到他們的列表中。

您可以通過在搜索詞中添加工具、評論、應用程序、資源等關鍵字來進行 Google 搜索以查找此類網站列表。 這對於提高您的品牌知名度並在您的網站上獲得更多網絡流量非常有用，這也可以提高您的網站在搜索引擎結果中的排名。

8 使用 Google AdWords 進行付費廣告活動

從大致的目標每次獲取成本 (CPA) 開始，如果您在幾個月內獲得該目標，則開始通過廣告文案和圖像測試、關鍵字和出價優化等來改進您的廣告系列。通過 Google AdWords 進行的此類廣告系列肯定會為您帶來以較低的投資成本從每條潛在客戶上獲得更多利潤。

9 將您的潛在客戶流與可靠的客戶保留策略相關聯

潛在客戶流和客戶保留是 SaaS 營銷的兩個重要要素。 對於完美的潛在客戶流，您應該創建關於您的軟件解決的問題的證詞或視頻培訓教程。 該報告對於在日常工作中獲取新線索至關重要，並且對於讀者而言是有價值的內容，可以讓您的軟件成為眾人矚目的焦點。

下一步是發送一系列電子郵件，其中包含在不同情況下使用產品所需的詳細專家培訓。 因此，客戶可以從您的軟件中獲得豐碩的成果，從而使他們保持參與度。

10 使用電子郵件自動化策略

電子郵件自動化是 SaaS 營銷策略的重要組成部分。 向買家旅程發送包含相關消息的電子郵件對於捕獲潛在客戶和提高保留率至關重要。 需要一個自動化系統來增強電子郵件營銷流程並在最短的時間內獲得最大收益。