社交媒體上的頂級咖啡品牌及其脫穎而出的原因

無論您走到哪裡，似乎總是對該地區最受歡迎的咖啡有一定的品牌忠誠度。

新英格蘭人真的很喜歡他們的 Dunkin'。 同時，在西海岸，人們對 Philz Coffee 和 Peet's Coffee 的熱愛也同樣強烈，這取決於您所在的海岸位置。

對於咖啡飲用者來說，他們對最喜歡的品牌的喜愛是強烈的，這種喜愛以社交媒體關注、點讚、評論和分享的形式表現出來。 隨著夏天的結束，我們當中誰不急切地等待他們最喜歡的咖啡連鎖店宣布秋季口味，並密切關注他們的社交媒體頁面以獲取重大新聞？

我們喜歡在網路上看到我們最喜歡的咖啡品牌，無論是因為他們的新產品、咖啡師大師的幕後內容，還是其他原因。 咖啡品牌似乎只知道如何與顧客交談，但有些咖啡公司肯定比其他公司更清楚地表達這種語言。 讓我們了解一些在社群媒體上表現最好的咖啡品牌以及它們如何在網路上脫穎而出。

社群媒體上最好的四個咖啡品牌

最佳整體獎項：Philz Coffee

是什麼讓他們脫穎而出：了解每個社群媒體平台

在社群媒體最佳咖啡品牌排名中，Philz Coffee 是表現最好的品牌之一。 Philz 在 Facebook 和 Instagram 上排名第二，在 Twitter 上排名第三，在 TikTok 上排名第一。 最令人印象深刻的是，菲爾茲對這四個社交網絡中的每一個社交網絡的參與度表現出深刻的理解。

在該品牌得分最高的 TikTok 上，菲爾茲專注於幕後內容。 根據我們的社交媒體行業基準報告，食品和飲料行業尤其在帶有#BehindTheScenes 標籤的內容方面取得了巨大成功，這表明人們希望看到自己喜歡的食物和飲料是如何製作的，並一睹幕後花絮。

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然而，我們先前對社群媒體上百強美容品牌的報告發現，食品和飲料並不是唯一受益於幕後內容的行業。 該報告發現，TikTok 喜歡這些類型的視頻，無論發布視頻的行業是什麼。

難怪 Philz 的 TikTok 在 2022 年 9 月 1 日至 2023 年 8 月 31 日期間的參與度最高的是一段展示咖啡師製作他們最受歡迎的飲料之一冰咖啡玫瑰的影片。 該貼文的參與率為 75%，幾乎是 TikTok 上食品和飲料行業平均參與率的 11 倍。

在 Instagram 上，Philz 由於頻繁使用 Reels 而獲得了高分。 根據我們的社群媒體產業基準報告，儘管大多數產業更頻繁地發布靜態照片，但捲軸是食品和飲料產業表現最好的內容類型。 Philz 在此期間分享了 53 個捲軸。 在此期間，他們參與度最高的三個貼文是 Reels。

在 Facebook 和 Twitter 上，菲爾茲也使用了類似的策略。 這家咖啡公司利用社交媒體平台分享其業務最新動態以及 Philz 的交易和其他活動資訊。

根據 Sprout Social 的研究，老一輩更有可能使用 Facebook。 Facebook 是 X 世代的頂級社群媒體平台，而 92% 的嬰兒潮世代也擁有 Facebook 帳號。 許多 X 世代喜歡使用 Facebook 來尋找銷售和折扣訊息，而嬰兒潮世代則喜歡使用該平台了解公司的動態並了解新產品的內幕。 這兩種人群都不喜歡直接廣告，如果他們的 Facebook 內容過度充斥著廣告和不相關的內容，他們可能會被公司關閉。

嬰兒潮世代對有新聞價值的內容的渴​​望可能是為什麼該品牌在此期間最熱門的 Facebook 貼文之一是宣佈在長灘開設新店。 該貼文獲得了 0.46% 的參與率，約為 Facebook 上食品和飲料行業平均參與率的 12 倍。

Philz Coffee 也使用 Twitter 發佈公司新聞，這與使用平台的人數一致。 據 Statista 稱，Twitter 是大多數人獲取新聞的社群網路。 與 Facebook 一樣，該品牌在 Twitter 上最熱門的貼文之一是宣布開設新店，這次是在千橡市。 該推文獲得了 1.01% 的參與率，約為 Twitter 上食品和飲料行業平均參與率的 25 倍。

Facebook 最佳：荷蘭兄弟

是什麼讓他們脫穎而出：分享優惠和促銷

Dutch Bros 在 Facebook 和 Instagram 上均排名第一，但他們在每個社交平台上使用了不同的策略來吸引觀眾。 在 Facebook 上，該咖啡品牌主要發布新飲品以及分享優惠和促銷訊息。

雖然年輕一代正在遠離 Facebook 並使用更多以視頻為中心的應用程序，例如 TikTok 和 Snapchat，但老一代人仍然對 Facebook 感興趣。 正如我們之前討論的，根據 Sprout Social 的研究，嬰兒潮世代和 X 世代是 Facebook 上最大的兩個人群。

為了吸引這些人群，公司應該減少對直接廣告的關注，而更專注於公司新聞和交易。 這兩種人群都喜歡找到划算的交易，而嬰兒潮世代則喜歡了解他們支持的公司正在發生的事情。

在此期間，Dutch Bros 在 Facebook 上參與度最高的貼文之一是宣布該公司的 Fill-A-Tray 交易，顧客一天只需 15 美元即可獲得四杯中盃飲料。 該貼文的參與率為 1.14%，是 Facebook 上食品和飲料行業平均參與率的 30 倍。

Instagram 最佳：Dutch Bros

是什麼讓他們脫穎而出：借鏡流行文化參考

在 Instagram 上，Dutch Bros 專注於透過參考流行文化中正在發生的事情來吸引年輕一代。 無論是關於寇特妮卡戴珊(Kourtney Kardashian) 和特拉維斯巴克(Travis Barker) 關係的帖子，還是使用Spirit 萬聖節模因格式的照片，Dutch Bros 都試圖用最常使用Instagram 的人的語言來表達。

根據 Sprout Social 的研究，千禧世代和 Z 世代都可能使用 Instagram。 Z 世代尤其喜歡輕鬆愉快的內容，只要符合品牌的聲音即可。 如果內容被認為不真實，Z 世代可能會拒絕它。

然而，由於 Dutch Bros 精心策劃了一個非常有趣且相關性的品牌聲音，因此他們的流行文化參考並不會讓人覺得不合適。 該品牌在此期間在 Instagram 上的熱門貼文之一是他們俏皮的品牌聲音的有力例證。

帖子的標題是：“將其發送給欠你荷蘭錢的人。” 在照片中，寇特妮卡戴珊 (Kourtney Kardashian) 宣布懷孕的照片被修改為「特拉維斯，我想要荷蘭兄弟」。 該貼文獲得了 8.70% 的參與率，大約是 Instagram 上食品和飲料行業平均參與率的 18 倍。

這篇文章的另一個優點是它鼓勵對話。 它收到了 520 條評論，人們標記其他人要求參觀荷蘭兄弟，其他人只是談論他們有多麼想要荷蘭兄弟，還有更多的用戶開玩笑說模因格式並談論卡戴珊和巴克的關係。

推特 最佳：藍瓶咖啡

是什麼讓他們脫穎而出：名人合作夥伴

Blue Bottle Coffee 在 Twitter 上的咖啡品牌社群媒體排名中名列第一，這主要歸功於與名人的合作。 Blue Bottle Coffee 成功地將名人合作夥伴關係與公司新聞公告結合起來，這與有多少人轉向 Twitter 獲取新聞內容相一致。

該咖啡品牌與歌手 The Weeknd 合作推出了名為 Samra Origins 的新咖啡系列。 在幾條推文中，該公司討論了合作夥伴關係是如何形成的、為什麼命名、咖啡是如何生產的以及作為咖啡系列的一部分提供的產品。 此外，該公司還發布了更新，讓人們了解它何時推出以及如何成為第一個嘗試它的人。

這些推文來可以是新系列的簡單廣告，但相反，藍瓶咖啡透過使用這些推文向人們傳授咖啡、埃塞俄比亞咖啡創作的歷史以及有關The Weeknd 和The Weeknd 的溫馨信息，從而使內容變得更有價值。他的母親。

在此期間，Blue Bottle Coffee 的前 17 條推文都談到了 Samra Origins，其中參與度最高的貼文是發佈公告。 該推文獲得了 6.85% 的參與率，約為 Twitter 上食品和飲料行業平均參與率的 171 倍。

TikTok 上最好的：Caribou Coffee

是什麼讓他們脫穎而出：廣告具有娛樂性和資訊性

Caribou Coffee 是我們社群媒體上最佳咖啡品牌名單上除 Philz Coffee 之外唯一一個超過 TikTok 上食品和飲料行業平均參與率的品牌。 根據 Statista 的數據，超過 76% 的 18 至 24 歲活躍社群媒體用戶都在使用 TikTok。 難怪這個社群網路被認為是 Z 世代的遊樂場，儘管年輕的千禧世代也是該平台上的重要族群。

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