TikTok上的頂級便利店
已發表: 2022-02-19自從 TikTok 出現在社交媒體領域以來,各地的營銷人員都不得不重新思考他們所知道的關於短視頻內容的力量的一切。 但是,在廣受歡迎的應用程序上蓬勃發展的一個行業是便利店。
社交媒體上的頂級便利店已經證明,他們知道如何創建引人入勝的娛樂內容,從而引起觀眾的共鳴。 因此,他們能夠以同樣的虛張聲勢接近 TikTok 也就不足為奇了。
TikTok 擁有超過 10 億月活躍用戶,是社交媒體營銷人員的理想去處。 但品牌究竟能做些什麼來突破內容飽和的平台並吸引目標受眾的注意力呢? 社交媒體上的頂級便利店可以向您展示如何操作。
下面,我們將通過重點介紹 TikTok 上一些頂級便利店的一些最佳實踐,來探討品牌如何在 TikTok 上脫穎而出。
TikTok上的頂級便利店做得很好
在我們深入研究從頂級便利店或 c-store 到知情人士的營銷示例之前,讓我們看一下他們遵循的一些 TikTok 最佳實踐。
了解他們的觀眾
C店有忠實的粉絲。 顧客會不遺餘力地參觀他們最喜歡的商店,自豪地推銷他們的商品,並在社交媒體上滔滔不絕地談論他們。 TikTok 上最好的便利店通過創建專門針對客戶的內容來利用品牌忠誠度。
大多數 c 商店利用他們的位置,因為他們知道他們的客戶對他們的家鄉和隨之而來的亞文化忠誠和熱情。 例如,Kwik Trip 總部位於威斯康星州,並將中西部幽默融入其大部分 TikTok 內容,因為這會引起觀眾的共鳴。
優化五年計劃
如果不考慮 For You 頁面 (FYP),你就無法深入 TikTok 營銷。 與新聞源類似,FYP 是用戶打開應用程序時首先看到的內容。 FYP 是根據算法認為某人希望看到的內容進行策劃的,因為他們之前接觸過的內容。
這就是為什麼如果您希望您的品牌在 TikTok 上取得成功,了解您的受眾很重要。
如果您的內容是算法認為用戶喜歡的內容(因為他們喜歡類似的內容或以前看過您的視頻),那麼它將在他們的 FYP 上向他們展示您的視頻。
此外,該應用程序最近拉開了 TikTok 算法工作原理的帷幕,並確認它在 FYP 方面不考慮帳戶的關注者數量或之前的視頻表現。 這對營銷人員意味著什麼? 如果您想吸引目標受眾,您不需要擁有大量的追隨者或病毒式視頻。
頂級便利店證明,只要您了解您的受眾,您就可以創建更有可能登陸他們的 FYP 的內容。
了解趨勢
TikTok 內容與其他社交媒體平台不同。 與其提前幾個月計劃您的內容日曆,一個好的 TikTok 營銷策略應該為即時內容留出足夠的空間。 這一切都是為了迎合最新趨勢——並迅速應對。
趨勢在 TikTok 上來來往往很快,因此品牌需要掌握應用程序上發生的一切。 如果您沒有時間每天花幾個小時瀏覽 TikTok,營銷人員還可以使用社交聆聽工具來確保他們不會錯過每個人都在談論的內容。
緊跟當前趨勢是登陸 FYP 的另一種好方法。 TikTok 上的頂級便利店在創建與其品牌相關的內容時,總是會採用流行的聲音和視頻格式。
建立連接
如果您滾動瀏覽 Kwik Trip 或 Kum & Go 的 TikTok 頁面,您將開始看到熟悉的面孔。 幾乎感覺就像您正在查看個人頁面而不是品牌頁面 - 這就是重點。
TikTok 上許多表現最好的便利店都有一個或多個人充當品牌的代言人。 他們基本上扮演追隨者隨著時間的推移可以了解的角色。
這個人不僅是一張熟悉的面孔,而且他們成為用戶可以期待看到的人,這有助於與您的受眾建立聯繫。
TikTok 上的三大便利店
快客之旅
Kwik Trip 在所有社交媒體渠道中扼殺了它。 這家位於威斯康星州的 c-store 貫穿中西部,深受觀眾喜愛。 很明顯,為特定受眾創建內容是品牌營銷策略的核心。
Kwik Trip 也是中西部便利店 Kum & Go 的有力競爭對手。 這兩個品牌經常在 Twitter 上相互吸引和互相攻擊。
談到 TikTok,Kwik Trip 採用了許多相同的策略,這些策略幫助他們在其他渠道上表現良好。 但 c-store 不只是重新利用 Twitter 或 Instagram 的內容。 Kwik Trip 使用前面提到的所有最佳實踐來創建高性能內容並建立忠誠和參與的受眾。
該品牌的一個表現最好的視頻使用流行的聲音(稱為“他們怎麼知道”)向觀眾展示如何使用 Kwik Trip 的秘密菜單製作飲品。 發出聲音的原始視頻已獲得 1320 萬次觀看,通過使用此聲音,Kwik Trip 獲得了 120 萬次觀看。 這只是 Kwik Trip 的少數幾個達到這種病毒式傳播水平的視頻之一——他們的大多數視頻的觀看次數都在 12K 到 30K 之間。
Kwik Trip 還強調在他們的大部分視頻中都展示了來自社交媒體團隊的同一個人,這有助於品牌與觀眾建立聯繫。
課程? 通過讓真實的人成為品牌的面孔而不是使用“品牌聲音”來為品牌創造個性是在 TikTok 上創建更真實內容的關鍵。
該視頻已獲得超過 15 萬次觀看,包含我們之前提到的所有頂級 TikTok 最佳實踐。 這不僅是 Kwik Trip 使用熟悉面孔的一個例子,而且還使用趨勢聲音來突出 Kwik Trip 對其家鄉的忠誠度,這與客戶產生了深刻的共鳴。
TikTok 不僅僅是創建一個有趣的視頻。 Kwik Trip 是一個在積極推廣其公司的同時既能趕上潮流又能保持真實的品牌的光輝典範。
哇哇
在東海岸,Wawa 圍繞其便利店及其附帶的所有福利建立了非常忠誠的客戶群。 Wawa 的名氣在於定制的 hoagies,客戶也對該公司的招牌咖啡贊不絕口。 有趣的事實:Wawa 每年售出超過 6000 萬隻麵包和超過 1.95 億杯咖啡。 所以你可以打賭他們會在他們的社交媒體內容中利用那些心愛的產品!
儘管追隨者數量並不是最吸引人的社交媒體指標,但在 TikTok 的這三個 c-store 中,Wawa 確實擁有最多的追隨者。 顯然,品牌知道如何吸引觀眾。
Wawa 的 TikTok 頁面混合了流行的聲音和更長、更多製作的視頻。 但 c-store 也利用了用戶生成的內容,經常轉發 TikTok 用戶關於 Wawa 的視頻。
Wawa 做得好的另一件事是他們關注品牌。 TikTok 可能不像 Instagram 那樣注重凝聚力美學,但這並不意味著品牌應該完全放棄品牌視覺效果。 TikTok 縮略圖是品牌頁面和平台發現部分的重要元素,因此它可以很好地服務於品牌,以考慮如何將靜止幀轉化為觀眾。
Wawa 的標誌或標誌性紅色可以在其大部分 TikTok 視頻中看到。 即使視頻沒有直接宣傳該商店的一種產品,視頻中的人通常也會拿著 Wawa 咖啡杯或帶有公司徽標,這可以提醒用戶他們正在觀看的視頻。
當 FYP 如此不可預測時,視頻很容易在 TikTok 上丟失。 想要脫穎而出並令人難忘的品牌最好在其內容中包含對其公司名稱或品牌顏色的某種參考。
Kum & Go
TikTok 產生的參與度指標超出了這個世界。 觀看數以百萬計的視頻並不少見,每個營銷人員的夢想都是看到他們品牌的內容達到病毒式傳播的水平。 一個做得很好的品牌是 Kum & Go。
與 Kwik Trip 一樣,Kum & Go 也是 TikTok 上以中西部為中心的便利店,其策略只能用拋開謹慎來形容。 該品牌的內容與公司經常在社交媒體上散發的克制企業氛圍相反。 有些視頻非常隨意,以至於您會忘記它們來自品牌帳戶。 更不用說,像 Kwik Trip 一樣,Kum & Go 的視頻經常以同一個人為主角。 這有助於用戶感覺他們正在與個性或創作者而不是品牌聯繫。
就指標而言,Kum & Go 毫無保留的方法正在取得成效。 Kum & Go 的熱門 TikTok 帖子之一獲得了 319% 的參與率,並獲得了高達 150 萬的瀏覽量。
Kum & Go 使用大量流行的聲音,參考中西部文化,並烤其他便利店。 而且,當然,他們通過對公司厚顏無恥的名字開很多玩笑來喚起房間裡的大象。
話雖如此,Kum & Go 並沒有認真對待 TikTok,事實證明這是便利店的製勝戰略。
總結
憑藉其神秘的算法、無數的趨勢以及病毒式傳播的潛力,TikTok 可能會讓社交媒體營銷人員望而生畏。 但這些表現出色的便利店證明,任何人都可以讓 TikTok 為他們的品牌服務。
只要您了解您的受眾,隨時了解流行的聲音和內容,並建立真實的個性,TikTok 就可以成為一種強大的聯繫和參與方式,並為您的社交媒體策略帶來一點樂趣。