個性化購物體驗的重要提示——現場重定向

已發表: 2017-09-06

無論您擁有一個網站 3 個月還是 3 年,這都是永無止境的工作。 您總是希望通過改善購物體驗來提高效率、取得更大成功並獲得更多轉化。

根據最新的電子商務統計數據,97% 的訪問者沒有購買就離開了普通網站。 通過現場重定向個性化您的購物體驗是節省這些訪問者的好方法,而無需成為技術或營銷專家。 但是,如果知道使用 OptiMonk 最成功的客戶的 #1 提示不是很好嗎?


我有一些好消息:我們問過他們。

  1. 您使用 OptiMonk 的主要目標是什麼?
  2. 您最喜歡 OptiMonk 的哪個功能,為什麼?
  3. 關於使用現場重定向的第一條建議是什麼?
  4. 您最喜歡哪個 OptiMonk 模板,為什麼?
  5. 如果您只能突出顯示一個定位選項,那會是什麼?為什麼?
  6. 結論

繼續閱讀來自不同行業的 25 位 OptiMonk 客戶的最佳建議。 您將獲得有關使用 OptiMonk、如何製作活動以實現目標、人們最喜歡的彈出式模板以及更多方面的第一手建議。

om blog 25clients 5 - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

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1. 您使用 OptiMonk 的主要目標是什麼?

Down & Feather Co.總裁兼創始人 David Smith

“我們真的很想根據客戶顯示的‘退出意圖’頁面向他們展示特定的信息。 區分結帳頁面和產品頁面之間的消息的能力對我們來說非常重要。 此外,能夠根據流量的‘來源’呈現消息同樣重要,因為我們在不同渠道開展了不同的活動。”

Live Bearded, LLC首席執行官 Anthony Mink

“我們與 OptiMonk 的主要目標是捕捉潛在客戶、有意退出的訪客並進一步加強我們的客戶關係。 我們通過在漏斗的每個階段以不同的方式使用 OptiMonk 來做到這一點。 在漏斗的頂部,我們使用 OptiMonk 來捕捉退出意圖的流量,並通過電子郵件跟進其他內容,以幫助教育潛在買家。 在漏斗的中間/底部,我們使用 OptiMonk 來捕獲潛在客戶並通過折扣和電子郵件營銷進行銷售。”

大麻油廠創始人兼首席執行官 Mark Fluga

“我使用 OptiMonk 的兩個主要目標是獲取我們認識的對我們的產品感興趣的人的電子郵件地址,並將網站訪問者轉化為直接購買者。 研究證明,面對太多的選擇,人們往往不會做出任何決定。 當您的網站訪問者查看多個頁面視圖時,他們是認真的買家,但是當面臨試圖從數百種產品中確定哪種產品最適合他們時,他們中的許多人會轉到下一個網站。 當您添加像我們的 Hemp CBD 健康產品這樣的複雜產品時,這是一個更加艱難的決定。 OptiMonk 非常有效地幫助他們當場做出決定,成為電子郵件潛在客戶,或者更好的是直接客戶。 有了 OptiMonk,他們的決定就變成了‘是的,我想要免費送貨’或者‘是的,我想要折扣’或者‘是的,我想要這個信息’。”

Pavel Kunert,營銷主管 @ Driveto.cz

“對我們來說,[OptiMonk] 對於獲得潛在客戶的好評並與他們建立良好的聯繫非常重要。 這也是發展領先的交流數據庫的一項重要功能。”

Ash Moorehead,老闆 @ Buddy & Me

“[我使用 OptiMonk]收集訪問我網站的人的電子郵件。 這讓我更好地了解誰在訪問我的網站,電子郵件地址讓我可以建立我的電子郵件列表並通過電子郵件營銷與潛在客戶建立關係。”

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2. 您最喜歡 OptiMonk 的哪個功能,為什麼?

橄欖油愛好者營銷總監 George Floropoulos

“目標選項。 關於您的定位選項還不夠。 對於高級訪問者來說尤其如此,例如具有特定購物車內容和自定義變量的訪問者。 我們還沒有想到 OptiMonk 無法實現的現場活動。”

Anita Elisha,營銷協調員 @ Organixx

“我喜歡新的產品推薦模板——如果用戶試圖放棄購物車,它讓我有機會通過使用產品圖片和顯示折扣價來吸引他們購買產品。 我也很喜歡這樣一個事實,即我可以根據訪問者的行為來操縱設置。”

Mathias Schrøder,IT 專家@Seniorshoppen

“我想我必須強調兩個功能:OptiMonk 的總體簡單性和易用性,以及用於比較活動的詳細統計儀表板。 如果 OptiMonk 的設置和使用不那麼容易,我就不會選擇它,如果我不能將我的不同活動和廣告相互比較,我也不會留下來。”

Steve Berke,床上用品的所有者

“我們喜歡 [OptiMonk]非常可定制,並且有很多可供我們利用的選項。 此外,這些計劃非常實惠。”

Deborah Jaffe, The NEVERknead 的所有者

“它是自動的,一旦我設置它,它就會為我帶來魔力。 驚人的! 我真的很忙,很難找到時間做所有事情,所以這是一件需要考慮或必須記住的事情!”

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3. 使用現場重定向的第一條建議是什麼?

Karl Moss, Plate Trader創始人

“我認為細分客戶是關鍵。 在使用 OptiMonk 之前,我嘗試了幾種替代方案,儘管它們都聲稱具有相同的功能,但除了 OptiMonk 之外,沒有一個可以可靠有效地做到這一點。 能夠根據客戶當時在我們網站上的位置、他們是否訪問過某些頁面、他們之前是否已經看過特定的彈出窗口或優惠、他們是否已經是客戶或不,等等,使我們能夠真正定制我們展示的報價,並確保它們與客戶相關並且不會令人討厭。”

Ashley Shepherd,董事總經理 @ Over50choices

“不斷測試和完善消息傳遞並呼籲採取行動,以找到適合您的目標市場的方法。 即使在成功的一段時間後,消息傳遞也會厭倦,所以當你看到你的轉化率持續下降時,最好刷新一下。”

Timothy Han, CEO @ Success Insider

“使用 OptiMonk 上的‘是或否’選擇加入功能,並讓‘是’變得不費吹灰之力,例如(是的,我想減肥)和否(我寧願保持超重)。 它增加了有人點擊是並選擇加入電子書的可能性。”

Nathan Richer,營銷經理 @ Creatively Calm Studios

“我認為製定計劃很重要。 不要只在整個網站上使用相同的優惠。 使用 OptiMonk 的定位功能在正確的時間提供正確的報價。 對我們來說,如果我們有一篇關於成人著色設計的博客文章,那麼我們將彈出提供免費設計的彈出窗口。 您還可以獲取每個產品頁面和集合頁面的具體信息。 為您的受眾量身定制彈出窗口,您會因此看到更高的轉化率。”

Nicholas Galekovic, BEARD KING創始人

“大多數首次訪問者不會購買,因此作為賣家,必須在第一次訪問時獲取他們的電子郵件地址。”

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4. 你最喜歡哪個 OptiMonk 模板,為什麼?

Brent Meyer,總裁兼聯合創始人@ SafeMoney.com

禪。 喜歡它的美感,它是為我們的時事通訊訂閱優惠構建的一個很好的模板。 但是所有的模板都是有用的。 我們還使用了瑜伽之類的工具,其中“是”或“否”的微承諾非常適合後續轉換。”

Lars Herzog,高級數字經理 @ Coleman

少林。 它為用戶下訂單創造了一定的緊迫性,但是以一種非常友好的方式。”

Schomp Automotive營銷總監 James Kurtenbach

“我最近熟悉了Nano 條,我喜歡開放的 CSS 功能,我們將來會經常使用它。”

新鮮遺產首席執行官 Gamal Codner

Sangha因為它很簡單,而且作為折扣退出意圖模板提供非常棒。 我真的很喜歡兩步流程以及在網站上顯示折扣代碼的能力,這樣訪問者就不必離開我的網站並查看他們的電子郵件來檢索折扣代碼。”

馬丁凱斯勒,聯合創始人兼首席運營官@ShapeScale

曼格爾。 這是一個是/否彈出窗口,全屏且對移動設備友好。 轉化的所有製勝因素。”

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5. 如果您只能突出顯示一個定位選項,那會是什麼?為什麼?

Chris Saylor,首席技術官 @ Cameron Hughes Wine

特定於 URL 的定位非常有用。 例如,如果我們知道有人剛剛訪問了“結帳成功”頁面,我們可以阻止他們接收彈出消息。 它使我們更加精明和高效。”

Gerry Joeng, Tax & Super Australia數字營銷協調員

“我會強調‘正在瀏覽這些頁面之一的訪問者’定位選項,因為它使我們能夠定位具有特定興趣的特定受眾。 例如,在一個活動中,我只是想針對對特定稅收領域感興趣的人,讓他們下載我們出版物的免費章節。 使用定位選項,我可以僅向訪問或訪問過該產品頁面的訪問者顯示彈出窗口。”

蒂姆詹寧斯,導演@Socialhype

現場時間。 我們使用了退出意圖,但發現用戶會註冊,然後在他們關閉時收到帶有折扣代碼的彈出窗口! 我們有一個 10-20 秒的彈出窗口,因為在我們網站上花費超過 5 秒的用戶正在參與我們的內容,而這些用戶最有可能通過折扣代碼被推動進行轉換。”

Andrew Sumner,IT 經理 @ Packing Sorted

“針對已將商品添加到購物車的人。 這些潛在客戶已經查看了您的產品,將其添加到他們的購物車,然後沒有轉化。 一個簡單的退出意圖彈出窗口為他們提供小額折扣可以對轉換產生巨大影響。 使用這種方法,我們僅此一項就額外轉化了 15% 的觀眾!”

Salo Mizrachi, EzPacking, Inc.總裁

按國家/地區定位對我們來說非常重要,因為我們的客戶遍布世界各地。”

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結論

我希望我們客戶的這些提示可以幫助您通過現場重新定位獲得更好的結果。

如您所見,創建目標明確的廣告系列是成功的重要關鍵之一。 我們的客戶銷售範圍廣泛的不同產品和服務,他們強調了最適合他們的產品和服務。 我認為每個人都可以找到與他們的行業相關的提示並找到一些好處。

我也希望這些技巧能激發你的信心。 請記住,即使是最成功的 OptiMonk 客戶也是從創建他們的第一個廣告系列開始的!

我們要特別感謝所有分享他們的建議和經驗以幫助其他企業改善業績的客戶。 謝謝!

jb freemium - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

關於人們如何使用 OptiMonk,我們還應該問其他問題嗎? 您的#1 現場重定向技巧是什麼? 讓我們在評論中知道! 🙂