2024 年時尚電子商務的熱門趨勢和範例

在全球經濟中，時尚產業是最具活力的產業之一。 它隨季節變化，可以根據消費者行為、技術進步和產業動態的變化迅速調整。

這篇文章討論了時尚電子商務品牌如何在 2024 年取得成功，並探討了該電子商務時尚產業的一些最受歡迎的行銷趨勢。

快速鍵:

• 最近的時尚電子商務統計數據
• 提升時尚品牌的 3 個額外技巧
• 時尚電商產業七大趨勢（舉例）
  1. 永續性和道德製造
  2. 運動休閒服飾/配件
  3. 不分季節、不分性別
  4. 人工智慧產品個性化
  5. AR/VR試衣間體驗
  6. 法國國家銀行付款方式
  7. 全通路行銷

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最近的時尚電子商務統計數據

毫無疑問，時尚產業影響著世界各地人們的生活。

由於全球零售電子商務銷售額已達到數兆美元，時尚電子商務市場每年不斷擴大也就不足為奇了。

根據Statista預測，到 2023 年，全球時尚電商市場規模預計將超過 8,200 億美元，到 2027 年將略高於 1.2 兆美元。

在主要時尚類別中，服裝佔據了顧客在網路上購買的大部分商品。 儘管如此，鞋類和配件仍繼續為全球線上時尚市場帶來大量收入。

時尚電商產業七大趨勢（舉例）

1. 永續性和道德製造
2. 運動休閒服飾/配件
3. 不分季節、不分性別
4. 產品個性化
5. AR/VR試衣間
6. 法國國家銀行付款方式
7. 全通路行銷

1. 永續性和道德製造

消費者被實踐可持續發展和道德採購的時尚電子商務品牌所吸引的趨勢是今年最重要的發展之一。

遺憾的是，快時尚產業在過度用水、危險化學品釋放和溫室氣體排放等環境影響方面付出了高昂的代價。

自從有關服裝工人工資過低和工作條件不安全的報道浮出水面以來，該行業因供應鏈中的社會不公正而受到批評。

Vege Threads 是澳洲道德服飾協會認可的品牌。 要獲得認證，企業必須遵守 ECA 關於服裝工人公平待遇和報酬的標準。

此外，該品牌還作為 1% for the Planet 的成員，將其部分利潤捐贈給非營利組織。 Vege Threads 服裝採用 GOTS 認證的有機棉和其他永續材料。

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永續時尚的領導者對其產品的效果保持透明。

其影響範圍從提供有關商品來源資訊的產品護照到向客戶介紹所用材料和工藝的清晰產品說明。

這意味著誠實的線上零售商將因減少影響而獲得獎勵。

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Dave Luba 和 Kalen Emsley 創立 Tentree，旨在利用企業對環境產生正面影響。

他們的靈感來自於在夏威夷完全淹沒的時光。

Tentree 的目標是到 2030 年種植超過 10 億棵樹，每賣出一件商品就種植 10 棵樹。

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因此，時尚零售商面臨越來越大的壓力，必須足夠快地生產以保持競爭力，同時尊重環境和員工。

受疫情影響，環境和社會治理問題受到更多關注，投資者和網購者對透明度的要求越來越高。

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因此，節儉和二手商品行銷變得越來越普遍。

消費者可以透過租賃、轉售和重複使用服裝來永續且經濟地購物，而不是購買全新商品。

2. 運動休閒仍然是一個不斷成長的領域

鑑於繼續在家工作並留在室內的消費者越來越普遍，運動休閒成為時尚界成長最快的細分市場之一是有道理的。

2022 年，全球運動服市場價值 3,190 億美元，到 2027 年，這一數字預計將增長約 40% 。

女士運動服是運動服市場成長最快的細分市場之一，預計到2027 年價值將達到 2,425 億美元。

鑑於這種顯著的擴張，零售商塔吉特和亞馬遜現在推出運動休閒系列，並且運動服品牌 Lululemon 的線上搜尋量有所增加，也就不足為奇了。

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根據 Macro Trends 的數據，Lululemon Athletica Inc. 截至 2023 年 10 月 31 日的十二個月收入為 $9.186B，年成長 23.01%。

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顧名思義，運動休閒產品因舒適性和運動性而吸引消費者。

疫情期間，許多人喜歡在家中和戶外鍛煉，特別是健身房和健身中心關閉後，這增加了對運動服產品的需求。

3、不分季節、不分性別，延年益壽

考慮到人們對永續發展的日益重視，人們可能想知道我們是否真的每個季節都需要新衣服。

與每季為國際時裝週生產新系列和新服裝系列的傳統時尚機器相比，許多時尚電子商務品牌做得更少。

在這裡，我們可以以 JACQ 為例。

在其「關於」頁面上，JACQ 大膽宣稱公司的目標是「消除」性別規範對我們文化的限制。 從它提供的產品來看，該品牌名副其實。

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創意總監的目標是為品牌客戶而非特定性別打造服裝。

JACQ 提供多種款式，例如連身褲、套頭衫、西裝外套、褲子、T 卹以及介於兩者之間的所有款式。

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由於這些成功的時尚品牌樹立了標準，許多時尚零售商都強調耐用性而不是新穎性。 因此，顧客可以節省金錢、保護環境並更長時間地享受他們的衣服。

然而，除了季節性之外，其他時尚類別也越來越受歡迎。 許多企業正在採用無性別時尚來進一步減少產量。

中性/非二元服裝系列的首次亮相對於 LGBTQ+ 群體來說是向前邁出的一大步，並為時尚產業帶來了更多的多樣性和包容性。

許多時尚品牌對此做出了回應，推出無性別系列並聘請不同性別的模特，以打破男性和女性時尚之間的障礙。

4.利用AI給予個人化推薦

時尚電子商務的便利性和易用性是其兩個主要理由。

然而，越來越多的時尚電子商務網站也在利用其能力來個人化客戶體驗並快速交付客戶想要的東西。

時尚品牌可以利用人工智慧和追蹤消費者行為，根據客戶過去的購買記錄、瀏覽歷史和情境定位來提供客製化產品推薦。

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產品圖片的左上角提供了尋找類似設計的選項。

顧客還可以點擊一件毛衣，然後向下捲動以查看標有「您可能也喜歡」或「為您推薦」的部分。

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5. AR/VR打造虛擬試衣間體驗

隨著零售體驗變得更加數位化，確保客戶對所購買的一切感到滿意變得更具挑戰性。

幸運的是，各種智慧試衣技術正在幫助時尚產業滿足客戶的需求和願望。

除了此功能之外，其他技術還使用擴增實境和 3D 技術來精確展示產品在客戶或模型上的外觀。

AR 和 VR 試衣間透過辨識顧客的輪廓並讓他們選擇要試穿的服裝，讓顧客可以透過行動裝置清楚了解產品的尺寸、版型和款式。

為了增強客戶體驗，阿迪達斯在其 iOS 應用程式中添加了虛擬試穿功能。 此功能可讓顧客無需進入商店即可選擇新的鞋款。

下載阿迪達斯應用程序，轉到 Alphaedge 鞋的任何產品頁面，將智慧型手機指向您的腳，然後看到虛擬模型出現。

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借助擴增實境功能，顧客至少可以在購買之前更了解鞋子穿在腳上的效果。

但是，它無法幫助您確定確切的尺寸和合身度。

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阿迪達斯可以透過此功能管理客戶期望並最大限度地減少退貨，儘管許多客戶聲稱他們幾乎不會退貨在線訂購的商品，因為這太麻煩了。

透過輸入其他品牌的常用尺寸、回答幾個簡短問題或提供精確的尺寸，客戶可以使用一些智慧試穿技術來找到他們的理想尺寸。

然後，電子商務平台使用數據技術將產品尺寸與客戶已經擁有和喜愛的商品進行比較，並向用戶提供尺寸和款式建議。

在網路上購買任何東西，尤其是昂貴的物品，總是存在風險，但在網路上購買衣服而不親自試穿會引發更多問題。

儘管如此，我們正在努力減少顧客的焦慮，並透過使用增強和虛擬試衣間為顧客提供與實體店相當的體驗。

6.先買後付款的付款方式

由於最近的供應鏈和庫存問題，以及假日銷售提早開始，消費者更有可能提前購物。

此前，分期付款計劃是早鳥購物者逐步預訂和支付商品的唯一方式。

但一種名為「先買後付」(BNPL) 的新付款計劃正變得越來越受歡迎。

先買後付計畫是在銷售點向客戶提供的貸款，用於在沒有信用卡的情況下賒購商品。

受歡迎的選項包括 Shopify、Affirm、Afterpay、Sezzle 和 Klarna 的Shop Pay 分期付款。

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許多人會在對客戶進行即時、軟信用檢查後發放銷售點貸款資金，這不會影響您的信用評分。

根據公司和借款金額，客戶有多種償還貸款餘額的選擇。

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有些付款方式有與之相關的利息，有些則沒有，有些公司會收取滯納金或逾期付款費用。

BNPL 公司可以選擇向零售商收取一定費用，以彌補向客戶收取的利息不足的情況。

在 BNPL 的幫助下，客戶可以選擇延期付款，無需預付現金即可購買產品，然後透過多次付款支付剩餘金額。

與分期付款計劃相比，BNPL 計劃的利率較低，客戶信用風險也較小。

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時尚零售商可以更有效地處理這些短期貸款，使線上交易和用戶體驗更加無縫。

事實上，根據加拿大皇家銀行資本市場 (RBC Capital Markets) 的研究，採用 BNPL 計畫後，零售轉換率可提高 20% 至 30%。

7.全通路行銷

客戶需要在所有線上和線下管道中獲得全面、引人入勝的體驗，無論他們是留在家裡、興奮地在商店購物，還是兩者兼而有之。

「多通路商務」一詞是指跨多個管道開展業務的品牌的零售策略，例如

• 你的網頁
• 行動應用
• 社群媒體平台
• 實體店面

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所有客戶接觸點可能會也可能不會透過這些管道提供一致的客戶體驗。

因此，透過整合所有管道來創造無縫的客戶體驗，全通路商務提升了多通路策略，並有可能增加收入。

品牌不能再只依賴與消費者的面對面互動，尤其是在疫情大流行之後。

疫情期間，人們花更多時間在網路上購物，因此時尚零售商必須想辦法透過各種媒體保持顧客的興趣。

社群商務是時尚電子商務商店擁抱全通路的重要方式之一。

感謝以下工具：

• Instagram 購物貼文
• Instagram 結帳
• 臉書商店
• Pinterest 商業版

以及亞馬遜、eBay 和谷歌等市場，時尚零售商可以透過多個社群媒體平台接觸客戶。

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全通路個人化允許商家透過強調一致的訊息傳遞來創建和重申其品牌的身份和價值觀。

這就是英國家居服飾零售商 Lounge Underwear（Shopify Plus 商家）的情況。

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由於高品質攝影的呈現，Lounge Underwear 的 360 萬 Instagram 粉絲和 366,000 Facebook 粉絲現在可以點擊進入該品牌的商店。

除了購買獎勵和加入公司電子郵件清單的機會之外，他們還可以在那裡找到有關合身和風格的資源。

之後，設備、網站和社群媒體平台就會瞄準他們，這是建立互聯體驗的重要組成部分。

您也可以使用這些行之有效的策略來吸引社群媒體管道上的受眾。

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當有許多管道可用時，客戶可能會對自己的選擇感到不知所措。 因此，許多消費者在決定購買之前會研究各種選擇並評估商品。

線上時尚零售商必須使用有效的搜尋引擎優化策略來提高其網站的知名度和排名，因為許多線上購物者在搜尋引擎上開始他們的購物之旅。

如何創建全通路行銷活動（6步驟）

1. 使用客戶數據設計個人化的購物體驗
2. 確保您的訊息在所有平台上都是統一的。
3. 當消費者在店內購物時與他們互動。
4. 透過所有高接觸管道吸引購物者。
5. 選擇全通路行銷的理想技術堆疊。
6. 將社交媒體整合到您的網站設計中。

提升時尚品牌的 3 個額外技巧

1.利用研究工具

研究可以決定電子商務產業的成功與失敗。

在測試產品等時，您可以透過識別獲勝產品並調查類似商店來節省大量金錢和時間。

電子商務零售商受益於商業檢查員等研究工具，這些工具可以提供有競爭力的商店見解。

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2.永遠不要低估優秀標誌的重要性

引人注目的標誌對於成功的品牌至關重要，因為它傳達了其身份並給消費者留下了深刻的印象。

您是否經常透過查看某個品牌的徽標來識別該品牌？ 一定很多。

對於想要快速輕鬆地為 Shopify 商店創建專業標誌而無需昂貴的軟體或豐富的設計經驗的企業家來說， Hatchful是他們的首選。

服裝零售商可以使用各種模板和簡單的自訂選項免費創建出色的徽標。

3. 為您的線上商店取一個朗朗上口的公司名稱

您的商店名稱會影響購物者對您的第一印象。 它還確定了當前和新客戶識別您的品牌的簡單程度。

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這是您品牌的核心。 擁有獨特的名稱將幫助您在競爭中脫穎而出，並留在潛在客戶的心目中。

使用免費的品牌名稱產生器可協助您為時尚品牌選擇理想的名稱，例如尋找內衣店名稱。

結論

電子商務時尚產業正在以驚人的速度擴張和變化，而且這一速度只會隨著技術的進步而增加。

傳統時尚零售商能夠將業務範圍從實體店擴展到滿足全球客戶需求的電子商務平台，這是該行業值得歡迎的發展。

當然，鑑於市場已經擁擠不堪，而且趨勢瞬息萬變，令人難以追隨，這項新機會也帶來了重大挑戰。

但您可以引領這些線上時尚品牌，並遵循上述時尚電子商務趨勢，提供出色的客戶體驗。 在這種情況下，您的電子商務網站將處於成功的有利位置。