來自最佳大學的 9 大 Facebook 趨勢

返校意味著返校。 隨著暑假即將結束，學生、教師和行政人員都在收拾學習用品，準備迎接嶄新的一年。 新的一年可能會出現新的社交媒體策略。

無論您身處哪個行業，社交媒體都可能在您接觸目標受眾方面發揮重要作用。 對於高等教育，您的受眾可能有多種形式——潛在學生、校友、在讀學生的家庭和員工。 為了最好地接觸您的多元化社區，您需要穩固的在線形象。 但是那種存在是什麼樣的呢？

Facebook 起源於一所大學，從那以後它一直是與高等教育社區聯繫的最受歡迎方式。 但並非所有 Facebook 策略都是平等的。 受我們 2022 年高等教育社交媒體參與報告的啟發，我們從 Facebook 上的頂尖大學中提取了一些最佳趨勢，以激發您學校的 Facebook 個人資料。

頂尖大學如何使用 Facebook

1. 超越體育勝利

儘管愛荷華大學發布了大量關於其令人印象深刻的運動成就的帖子，但獲得最佳參與度的帖子往往不僅僅是談論球場上發生的事情。 2022 年 1 月分享的一篇帖子名列愛荷華大學當年的前五名帖子，並展示了其中一名球員如何成為場內外的英雄。 該學院張貼了一張泰勒·林德鮑姆中鋒的照片，並配文說他在 NCAA 的名字、肖像和形象時代的前五個月裡籌集了 30,000 美元，這項政策允許足球運動員從他們的宣傳中獲得經濟利益，這是一項權利以前沒有被授予。 但 Linderbaum 並沒有自掏腰包，而是將每一分錢都捐給了愛荷華大學斯特德家庭兒童醫院。

該帖子共獲得 11,100 次參與，參與率為 5.81%。 考慮到高等教育機構對 Facebook 帖子的平均參與率為 0.22%，愛荷華大學顯然通過將其玩家令人印象深刻的行為分享到其關注者的動態消息而取得了成功。

在整個社交媒體平台上取得最令人印象深刻的成功和最高參與率和總數的帳戶使用他們的帖子來引發情緒，就像這篇關於 Linderbaum 的慷慨禮物的帖子。 簡單地發布關於足球隊表現出色的帖子與了解球員的故事所產生的影響並不完全相同。 聽到 Linderbaum 的捐贈會讓球員產生積極的情緒，因此也會對整個學校產生積極的影響。 這些積極的感覺會帶來更多的點贊、分享和樂觀的評論。

2. 依賴圖片勝過字幕

他們說一張圖片說一千個字，這是社交媒體經理在 Facebook 上為高等教育機構創建內容時可能想要牢記的一句話。 密歇根州立大學在 Facebook 上擊敗了其他頂尖大學，這些大學的標題通常很少，如果有的話。 該學院依靠以其美麗校園的照片為中心的照片帖子，這些照片的參與度往往很高。

但這種格式的一篇帖子表現異常出色，總共獲得了 14,400 次參與，參與率為 2.90%。 該大學分享了四張照片，每張照片上都有一名學生舉著一張透明紙，上面寫著該校足球隊的戰歌。 每一張的背景都是密歇根州立大學校園上空明亮晴朗的天空。 只需要一個簡單的簡短說明，因為圖片不言自明，分享了一個學校自豪的故事。

根據我們的 2022 年社交媒體行業基準報告，照片帖子在 Facebook 上的大學參與率最高，接近 0.190%。 相比之下，僅狀態更新一項僅收到 0.095%。 雖然講故事對於在社交網絡上與觀眾建立聯繫可能很重要，例如 Linderbaum 的捐贈故事，但有時故事可以來自照片本身。

3.投資視頻

當今的社交媒體格局正在見證視頻帖子和製作的蓬勃發展。 由於採用頻繁的視頻帖子，西點軍校（美國軍事學院）在 Facebook 上名列前茅的大學之一。 大學可能仍然更頻繁地發布照片而不是視頻，但以每天 0.25 個視頻帖子的速度，大學分享的視頻比行業平均水平每天 0.17 個帖子多。 對於西點軍校，照片僅佔 0.66% 的參與率，而視頻帖子的參與率比照片高出約 30%。

比一般大學更注重視頻的模式對西點軍校很有效。 在美國軍事學院，學生的生活看起來與另一所大學的學生大不相同。 西點軍校的大部分社會戰略都集中在軍事規程和課程的教育上，這很難用照片或說明文字記錄下來。 視頻提供了一種在其獨特環境中分享大學生動態的方式。

根據我們的社交媒體行業基準報告，照片帖子仍然是大學的主要參與驅動力。 儘管如此，高等教育不應低估視頻在社交媒體平台上的增長。 據 Meta 報導，觀看視頻佔花在 Facebook 和 Instagram 上的所有時間的一半。 對於學院和大學來說，視頻可能是一項有價值的投資，因為其信息可能無法通過照片共享，例如西點軍校的戰鬥訓練幕後花絮。

4. 講述一個感人的故事

正如我們已經看到的，情感會推動參與，而獲得情感反應的最佳方式之一就是分享故事。 佐治亞理工學院憑藉其通過講故事來激發情感的能力，贏得了使用 Facebook 的最佳大學之一的排名。 佐治亞理工學院最受關注的 10 個 Facebook 帖子中有 7 個講述了個人故事，最常見的是關於來到他們學校的學生的故事。 它們是關於成功、艱辛和堅持不懈的故事，表明也許讓觀眾感到鼓舞的故事往往會獲得最多的參與度。

其中一篇文章詳細介紹了畢業生 Jasmine Hornbeck 的生活，她在佐治亞理工學院攻讀碩士學位之前獲得了機械工程學位。 從睡在車裡到以優異的成績畢業，她的故事是一個克服逆境的故事。 她帖子上的評論展示了她的故事是如何觸動人心的，因為校友、潛在學生和家人都在慶祝她的旅程，並祝愿她在下一章一切順利。

說到高等院校，總有故事可講，因為每一個踏上校園的學子，都是從不同的道路走來的。 當關注者在 Facebook 上看到帖子時，他們會在有感覺時參與最多。 有時，提高參與度的答案是讓追隨者感受到學校的自豪感，但講故事可以塑造你希望觀眾感受到的情緒，而不僅僅是自豪感。 他們應該感到鼓舞嗎？ 懷舊？ 興奮的？ 將這些情緒與學生的故事聯繫起來會增加您被評論和分享淹沒的可能性。

5. 結合歷史和時事

Facebook 上的頂尖大學想方設法讓自己了解高等教育以外的世界正在發生的事情，愛荷華大學在發布歷史和時事方面的成功證明了這一點。 2021 年 8 月，愛荷華大學利用 1989 年同名棒球經典遊戲的靈感發布了有史以來第一場 MLB 夢想球場比賽。

雖然這部電影確實發生在愛荷華州，但這場比賽與愛荷華大學有著更深的聯繫。 作家 WP Kinsella 在參加學校的愛荷華作家研討會後寫了這本書，這本書激發了這部電影的靈感。 學院詳細描述了金塞拉的故事，然後他們在 Facebook 上將其與這部標誌性電影的劇照及其拍攝地點進行了鏈接。 該帖子將參與率提升至 4.67%，是學校平均參與率的 4.28 倍。

對歷史事件的認可可能會在 Facebook 上發布一篇表現出色的帖子。 但 Facebook 上的頂尖大學密切關注時事，以尋找機會以將事件與學校聯繫起來的方式發帖。 除了簡單地報導正在發生的事情的新聞外，他們還從事件如何影響他們和他們的學生的角度來看待它。

6.分享用戶生成的內容

平均而言，D1 學校每週在 Facebook 上發布總共 7 次。 但密歇根州立大學證明，您不必更加努力地學習。 你只需要更聰明地工作。 該學院在排名前 10 的學校中發布頻率最低，平均每週接近 4 個帖子，但它擁有最多的 Facebook 關注者和第三高的總參與度。 發布更多內容可能不是社交媒體策略成功的關鍵，但發布高質量的照片才是成功的關鍵，正如密歇根州立大學令人驚嘆的攝影作品所證明的那樣。

然而，在許多情況下，這些照片根本不是密歇根州立大學拍攝的。 事實上，該學院的最高帖子是由一位攝影師拍攝的，該帖子總共帶來了 15,900 次互動，@michiganskymedia。 通過重新利用這位攝影師的照片，該學院節省了拍攝自己照片的時間和精力，同時仍然收穫了張貼非凡照片的回報。

密歇根州立大學證明，利用用戶生成的內容 (UGC) 可以使高等教育機構的社交媒體策略受益。 通過使用 UGC，大學可以擴展社交媒體預算。 它可以利用其他社交媒體用戶作為自己內容創作者的延伸，而不是聘請專業攝影師。 當一家公司同時使用專業製作的內容和用戶生成的視覺效果時，品牌參與度平均提高了 28%。

7. 把你的觀眾放在行動的中心

與西點軍校一樣，傑克遜州立大學也因採用視頻而登上了 Facebook 上的頂尖大學名單。 JSU 發現視頻是一個高參與度的驅動因素，但兩所大學使用視頻的方式截然不同。 西點軍校使用視頻作為一種教育工具，而 JSU 使用其視頻讓其追隨者置身於行動之中。 傑克遜州立大學 2021 至 2022 學年的最高職位展示了一個令人印象深刻的舞蹈團，只有參加 JSU 返校節才能看到。

僅僅為節目拍照是不夠公平的。 但通過分享完整的視頻，JSU 能夠讓觀眾了解其文化的一小部分。 該帖子針對其受眾的多個部分。 未來的學生可以瞥見他們在參加 JSU 時所期待的事情。 在讀學生的家人可以看到他們的孩子正在參加什麼活動。那些在讀學生通過看到他們朋友的才華得到慶祝而獲得一定的學校自豪感。

8. 分享幕後發生的事情

社交媒體帖子可以幫助關注者先睹為快或了解學校的幕後情況。 對於密歇根州立大學來說，他們的吉祥物 Sparty 的身份是一個保守的秘密。 即使是佩戴者最親密的朋友也不得知道他們的同學在做什麼。 因此，當 Maddie Scanlon 畢業後的身份被公開時，密歇根州立大學社區紛紛在網上為她慶祝，尤其是當她成為有史以來第三位女性 Sparty 時。

通過分享 Scalon 作為 Sparty 的旅程，密歇根州立大學的 Facebook 粉絲得以一窺面具背後的秘密，從而慶祝她的成就，並為另一位擔任標誌性角色的女性感到自豪。 像這樣發布幕後花絮可以吸引觀眾的注意力，因為您正在分享連學生或校友都可能不知道的細節。 這些先睹為快讓您的聽眾覺得他們知道學校的秘密。 秘訣越重要，您就越能提高參與度。

9. 慶祝校友的成就

雖然 Scanlon 的成就發生在學校的足球場上，但大學應該考慮發布有關學生成功的信息，即使這些成就發生在校外。 當凱蒂·瓦德曼 (Katie Wadman) 準備參加美國小姐選美比賽時，愛荷華大學看到了為她加油的機會。 她已經成為第一位加冕美國愛荷華小姐的亞太裔菲律賓人，她在美國小姐選美比賽中的亮相具有開創性。 鷹眼社區成群結隊地出來祝她好運。

擁有校友和在讀學生的學校應該密切關注他們的最新動態，並在 Facebook 上更新他們的進展情況。 這樣做可以鼓勵學校的在線社區聚集在同齡人周圍，從而提高參與度。 提高學校自豪感並不僅僅意味著誇大你的大學。 這意味著慶祝組成你大學的人。

高等教育仍然是一個在 Facebook 上蓬勃發展的行業。 儘管他們在 Instagram 和 Twitter 等其他社交網絡上取得了成功，但 Facebook 仍然是大學不應忽視的地方。

把它包起來

大學還應該在 Facebook 上考慮哪些其他要點？ 查看我們的 2022 年高等教育社交媒體參與度報告，了解您的母校如何更好地在線與其社區建立聯繫。