使用 Zoho Social 跟踪您的社交媒體渠道
已發表: 2020-10-06
我們今天生活的世界正在由社交媒體工具指導和操作。 由於這些工具將不同國家和各大洲的人們聯繫在一起，因此它們被用於保持個人互動、擴展業務並時刻保持聯繫。 這自然意味著企業如果想要被大眾看到或聽到，就需要在社交媒體上擁有強大的影響力。 在中小型企業可以開始使用這些工具吸引目標受眾的地方，大型企業可以無限擴大其影響範圍。
如果您是一名試圖建立良好社交媒體形象的企業家，那麼對於初學者來說，您應該知道自己走在正確的道路上。 但是，從現在開始，您將需要一個工具來跟踪您的進度並衡量您在特定時間段內在社交媒體渠道上的成長程度。 最適合此工具的是Zoho Social 。
所有企業主都可以管理他們在社交媒體上的存在，同時確保它帶來良好的結果。 在本博客中，我們將了解使用 Zoho Social 跟踪社交媒體渠道的不同方式，但在此之前，讓我們先詳細了解 Zoho Social。
什麼是 Zoho Social？
Zoho Social 實際上是一種社交媒體營銷工具，可幫助組織建立和擴展其在線業務。 借助Zoho 社交登錄，用戶可以在正確的時間接觸到正確的受眾，從而可以使用正確的消息創建參與度。
用戶可以同時操作多個社交媒體帳戶、安排帖子並管理所有這些帳戶。 Zoho Social 允許社交媒體營銷團隊使用相同的標準化儀表板與多個帳戶進行協作。 它有助於跟踪花費在社交媒體上的營銷收入，從而可以進行精簡預算。
在 Zoho Social 的幫助下，可以為目標受眾更有效地發佈內容。 不僅如此，還可以在分析數據的幫助下做出明智的公共決策。 一旦社交媒體營銷人員能夠更好地吸引觀眾並實時傾聽他們的感受，發起富有成效的互動就會變得更加容易。
Zoho 社交媒體管理使企業能夠了解市場脈搏以及圍繞其產品、服務和品牌的所有情緒。 可以通過詳細報告訪問這些數據，這些報告可以與社交媒體團隊、其他部門或高級管理人員共享。 除了與所有重要的社交媒體工具無縫協作外，Zoho Social 還可以與Zoho CRM和 Zoho Suite 中的其他模塊集成。
現在我們已經了解了 Zoho Social，現在讓我們開始了解它如何幫助跟踪社交媒體渠道。
1. 發布和監控： Zoho Social 軟件提供了許多發布功能，可以有效地管理社交媒體管道。 借助這些功能，可以創建一個全面的發布計劃，並為目標受眾發布引人入勝的帖子。
除了此功能之外，組織還可以創建自定義的監控儀表板，用戶可以管理這些儀表板，以跟踪和個性化具有所需視圖的屏幕。 在此儀表板中，它還更新了與客戶的最後一次交互。
2. 自動化和有針對性的參與：很多人認為自動化社交媒體流程會導致非個人化的參與。 然而，這並不適用於所有情況和所有情況。 有諸如 Zoho Social balance 和高質量參與之類的工具，可以讓用戶看到社交景觀並發現在社交媒體上與之互動的最佳人選。
在綜合數據的幫助下，可以根據受眾的喜好定制消息、媒體和帖子，以便在目標受眾活躍的時候發布。
Zoho Social 的 SmartQ 預測引擎讓這一切變得非常簡單。 此工具按時區和位置考慮所有 Facebook 帖子。 此外，批量調度程序選項使用戶能夠創建多個帖子，同時一次安排他們的發佈時間。 這可以通過 PC 或移動設備完成。
3. 智能協作：借助智能監控和協作工具，用戶可以跟踪客戶，同時根據準確的數據制定推廣策略。 品牌收件箱功能進一步補充了這一點，該功能提供了平台上所有消息的單一視圖。
在Zoho 社交媒體管理軟件的幫助下，可以以一種可以保持更新的方式跟踪對話，因為只需單擊幾下即可獲得與客戶的通信歷史記錄。 此外，搜索功能使您能夠在尋找潛在客戶的同時及時了解所有主題標籤和事件。 人們可以保存他們的搜索，以防他們希望將來返回。
此外，Zoho Social 的協作功能使多個用戶能夠一起工作並思考內容、發佈時間表和參與策略的想法。 Zoho Social 具有智能監控和協作功能的完美組合，非常適合任何諮詢公司的社交媒體團隊。 如果充分發揮其潛力，這些功能將提供最佳結果。
4. 社交媒體分析：分析是對團隊所付出努力的結果的重要評估。 社交媒體分析附帶了許多工具，用於通過社交媒體網站分析公司品牌。
這些工具可以對通過博客和其他媒體網站收集的所有信息進行監控、分析和提供更深入的見解。 組織可以跟踪他們的進度，並了解在此工具的幫助下產生好的結果的所有步驟。
因此，Zoho Social 產生了先進的分析技術，這也是該軟件的一部分。 它有助於了解在社交媒體分析軟件中起主要作用的客戶行為。 該分析進一步幫助營銷用戶利用需求量大的內容建立自己的品牌。
5. 易於使用： Zoho Social 被推薦為跟踪社交媒體渠道的最佳方法之一，因為它易於使用的另一個原因。 它帶有一個易於理解和操作的界面。
此外，它還帶有一個用於 Firefox 和 Chrome 等網絡瀏覽器的社交共享插件，進一步允許用戶從相同的瀏覽器和窗口即時共享內容。
6. 用戶滿意度：當營銷人員決定購買社交媒體管理軟件時，有必要根據以前使用過該軟件的用戶的評論做出最終決定。 這意味著除了查看專家在他們的評論中如何評估軟件之外，還必須了解購買它的人和公司是否對產品感到滿意。
因此，Zoho Social 的客戶滿意度算法有助於在廣泛的社交媒體網站上收集客戶評論和評論。 這些數據以簡單易懂的方式呈現，顯示有多少人對 Zoho social 有過積極和消極的體驗。
當這些信息在手邊時，人們可以做出明智的決定，從長遠來看他們不會後悔。 話雖如此，用戶對 Zoho Social 的滿意度是無可挑剔的。 它的實施實際上在提高品牌影響力方面取得了很好的效果。
7. 團隊協作：借助協作功能，Zoho Social 軟件可以討論大量社交媒體任務並進行活動規劃，有助於快速做出決策，同時節省組織時間。
以下是協作提供的一些功能：
- 討論：您可以在討論的幫助下開始新的討論、談論影響者的參與、計劃事情並指導人們做任何事情。 如果你覺得你有什麼重要的事情要談，然後點擊討論，你會很高興的。
- 角色和權限：您可以讓您的同事加入並為他們創建特定的角色。 例如; 您可以指定某個特定人員可以訪問哪些社交媒體渠道或功能。
- 標記：如果您正在起草一份新副本，那麼您可以標記您的團隊成員以獲得反饋。 通過使用@mention 選項，您可以讓您的團隊成員參與對話並讓他們參與。
8. 詳細報告： Zoho Social 根據平台上發生的所有活動生成詳細報告。 該報告可以與團隊共享，為規劃奠定基礎。
統計和分析功能豐富了它，該功能藉助有關品牌績效和在線形象的可視數據報告提供洞察力。
結論：
Zoho Social 具有您和您的團隊會喜歡的功能。 Zoho Social 與使您能夠在社交媒體上建立品牌的所有事物相結合，可用於以多種方式安排內容、監控所有重要事項並創建智能報告。
如果您正在尋找建立社交媒體形象的應用程序，Encaptechno 的專家將能夠就Zoho Social 的實施和使用向您提供建議。 立即與我們的團隊聯繫以尋求專家幫助。
