為旅行社發布社交媒體的完整指南

作為旅行社工作是幫助他人探索世界並發現他們周圍星球的獨特位置和元素的最佳方式之一。 無論您是為旅行社工作還是自己經營，最大限度地提高公司的生存能力和產生潛在客戶和吸引客戶的能力至關重要，尤其是在競爭激烈的市場或行業中。

擴大您的影響力的一種方法是通過旅行社的社交媒體帖子來做到這一點。 在吸引客戶和鞏固在線專業品牌和聲譽方面，為旅遊業企業使用社交媒體營銷可以產生巨大的影響。 了解社交媒體營銷旅遊行業的方法如何幫助您在競爭中脫穎而出，同時為自己贏得名聲，這是將任何旅行社提升到新的成功水平的好方法。

事實：Facebook 是當今營銷人員的主要內容分發渠道。 事實上，全球有超過 16 億人與 Facebook 上的小企業相關聯。 （中心點）

旅行社的社交媒體目標

在您為旅遊業戰略創建社交媒體營銷之前，您必須首先為您的旅行社本身設定目標和行動計劃。 確定和評估對您的旅行社最重要的內容可以幫助您宣傳您的服務，並在未來為您的訪客和潛在客戶製作旅遊社交媒體內容。

定義您的目標受眾和客戶

當您管理或擁有一家旅行社時，必須在開始旅行社社交媒體發布和使用在線平台進行促銷之前定義您的目標受眾和客戶。 根據您在業務方面最能協助的旅行計劃類型，定義您打算營銷和覆蓋的受眾。 在定義客戶的目標受眾時，問自己以下問題：

• 我最有興趣接觸和吸引我的旅行社的年齡範圍、性別和地點？ 為什麼我有興趣接觸這些特定的受眾或人群？
• 誰最有可能利用我通過旅行社提供的服務？
• 如何宣傳我的旅行社社交媒體內容以及我在本地和我所在地區或地區提供的在線預訂服務？
• 誰最有可能響應我的促銷活動以及我為推廣我的服務而推出的數字營銷策略以及我的旅行社在線社交媒體的存在？
• 對於對旅行感興趣並正在尋找旅行社代表他們的潛在旅行者和客戶，我可以提供哪些激勵措施？

財務目標

在管理和運營一家成功的旅行社時，設定財務目標也很重要。 如果您有需要在每週、每月甚至全年結束時實現的財務目標，請務必始終牢記它們。 確定您需要維持多少新客戶或旅行預訂套餐才能全年保持盈利和成功，即使在淡季也是如此。

品牌和在線展示目標

在構建社交媒體營銷旅遊行業風格的活動時，請考慮您的品牌和在線形象目標。 使用互聯網是共享信息和傳播企業信息的最快捷、最簡單的方法之一，這就是為什麼重要的是要根據您的位置、類型來考慮哪種類型的旅行社社交媒體發布最適合您您提供的服務，以及您試圖接觸的客戶。

創建在線形象時，請考慮對您最重要的目標，例如：

• 最大化您的在線影響力並提高您的網站和社交媒體的知名度
• 提升您網站的 SEO，或在 Google、Bing、Yahoo! 和 Duckduckgo 等頂級搜索引擎中進行搜索引擎優化
• 向那些可能不知道您的旅行社的存在和您提供的服務的人展示您的服務
• 增加圍繞您的旅行社和您在線提供的所有服務的喋喋不休，從而為您的網站帶來更多流量並幫助增加您產生的潛在客戶數量

建立在線形象

在您開始為旅行社撰寫和發布社交媒體帖子之前，有幾個步驟需要記住和牢記。 建立在線形象並不總是像按幾個按鈕那樣簡單，但它不需要太多的頭腦風暴就可以從正確的角度開始。

為您的在線形象制定願景

您對旅行社的在線形像有何看法？ 您是想吸引當地經常出差的人，還是更想吸引沒有旅行經驗或預訂自己的航班和酒店住宿的人？

在確保您的在線形象完全適合您為自己的代理機構制定的計劃之前，強烈建議您重新評估自己的價值觀以及您打算通過社交媒體營銷和在線廣告活動接觸的目標客戶。

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選擇域名

如果您還沒有網站或官方博客，請務必註冊相關域名。 註冊域名是一個簡單直接的過程，只需幾分鐘即可開始，即使您是該過程本身的新手。 選擇域名時，請牢記以下提示，尤其是在您第一次註冊域名時：

• 為您的官方網站或旅行社博客註冊域名時選擇“.com”域名。 因為 .com 是最受歡迎和最常見的域名，所以新用戶和訪問者會更容易記住。
• 避免在您的域名中使用困難或古怪的拼寫。 盡可能始終註冊與您的企業名稱相同的域名。 如果您的首選域名已經註冊，請務必研究所使用的域名，以確保它不是競爭旅行社。
• 避免在您選擇的域名中使用連字符和奇怪或獨特的拼寫，尤其是當名稱與您的官方機構名稱不匹配時。 始終使用您選擇購買的域名來簡化您的企業和/或品牌的名稱。

（圖片來源：Love2Dev）

啟動您的官方網站或博客

註冊官方域名後，您就可以開始構建和啟動您的官方網站或博客。 無論您選擇網站構建器，還是更喜歡 WordPress 等 CMS（內容管理解決方案），您都可以在購買域名以及適合您的網絡託管包後立即開始構建您的網站網站的需求。 以下是 WordPress 的示例：

（圖片來源：設計解決方案）

您打算分享和推廣的內容類型

在為您的旅行社制定內容營銷策略時，請考慮您打算分享的內容類型以及您想要覆蓋的受眾。 哪些內容最有可能吸引盡可能多的受眾？ 您打算如何分享您發布的內容？ 哪些平台最適合您宣傳您的內容並吸引新的潛在客戶？

您是否正在使用打算為訪問者和潛在客戶創建的內容解決問題或解決特定痛點？ 通過您推出的每項新內容營銷策略，您將如何提高訪問者對您的帖子的參與度？

旅行社和旅行社的營銷策略類型

一旦您有了域名和博客系統，您就可以開始部署各種營銷策略來幫助宣傳您的代理機構和您提供的服務。

社交媒體市場營銷

社交媒體營銷是作為旅行社所有者或經理考慮的最佳策略之一。 借助包括 Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest 甚至 Snapchat 在內的眾多平台，通過針對旅遊行業的正確社交媒體營銷戰略，最大限度地提高您的在線影響力和知名度從未如此簡單或快捷。

社交媒體營銷可以免費使用，並且已成為當今數字營銷人員和戰略家最受歡迎的工具之一。 借助社交媒體，您可以立即開始建立自己的形象並宣傳您的旅行社。

創建社交媒體頁面和帳戶時，請務必選擇與您的旅行社本身以及您的官方網站和域名相同的名稱。 在創建社交媒體營銷策略時選擇相同的名稱和頁面 URL 可以幫助用戶在不熟悉您的代理機構及其名稱的情況下找到您的代理機構。

創建社交媒體頁面後，上傳與您的代理機構相關的徽標和媒體。 使用與您的旅行社名稱相同的徽標和/或圖形簡化您的社交媒體帳戶頁面。 簡化您的社交媒體頁面有助於建立您的在線形象並為您的代理機構樹立品牌。 例如：

旅行社的社交媒體營銷技巧

使用社交媒體營銷在線運營成功且蓬勃發展的旅行社不需要廣泛的編程、營銷或溝通技巧。 在社交媒體上培養追隨者並使用社交媒體宣傳您的代理機構的服務時，請記住以下提示和技巧：

• 一致性是關鍵：在發展和充實在線形象時，一致性是關鍵，尤其是在使用社交媒體時。 定期使用社交媒體與您的關注者和潛在客戶分享更新、新聞和其他內容。 實施發布計劃以避免在沒有為您的關注者和客戶提供適當更新的情況下發佈時間過長。 例如：

（圖片來源：商業 2 社區）

• 品牌很重要：在所有網站和在線社交媒體平台上為您的旅行社使用相同的品牌。 品牌塑造可以幫助其他人記住您的業務，同時還可以幫助您在您的市場和首選行業中鞏固專業聲譽。

• 內容營銷：將您的內容營銷策略與您的社交媒體營銷策略結合使用，以最大限度地提高您的影響力和吸引新的潛在旅行者和需要代表的客戶的能力。 將您當前的內容和電子郵件營銷策略整合到您的社交媒體營銷策略中。 直接從您的網站或博客本身在您的所有社交媒體帳戶上分享您的博客、內容和宣傳材料。 使用社交媒體作為平台來宣傳您網站上已有的內容，您認為這些內容與您的關注者和觀眾相關、有趣或非常有用。 通過實施您的所有內容以獲得最大曝光率，讓社交媒體為您服務。

電子郵件營銷

電子郵件營銷還有很長的路要走，尤其是對於旅行社和公司等本地企業。 使用電子郵件營銷是與當前和潛在客戶或客戶交流的最親密和個性化的方法之一，尤其是那些總是在旅途中工作或保持忙碌和忙碌生活方式的人。

電子郵件營銷提供了一種與當前和潛在客戶溝通的獨特方法，而不會在印刷材料和直郵活動上超支。 使用電子郵件營銷也是一種與當前和潛在客戶保持更加個性化和親密的方式，同時解決您正在與旅行社一起解決的問題和痛點。 下圖顯示了旅行社的電子郵件：

（圖片來源：活動監視器）

通過使用電子郵件營銷，您還可以更好地判斷您的哪些讀者和訂閱者對旅行有真正的興趣，以及哪些人不太渴望在未來再次收到您的來信。 電子郵件營銷似乎已經過時，但它仍然是當今數字營銷中使用的最有效的工具之一，幾乎適用於任何企業、品牌或利基市場。

你知道嗎？？？ 大約80% 的營銷人員報告說，在過去 12 個月中，電子郵件參與度有所增加。 更重要的是，2019年，全球電子郵件用戶數量達到39億。 （中心點）

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卡塔琳娜·蓋奇
ahoymatey.com.au 的運營總監

內容營銷

在當今的大多數行業中，內容營銷仍然被認為是王道。 沒有內容營銷，建立權威的企業或品牌變得越來越困難。 使用內容營銷是表明您是任何市場或行業的專家和權威來源的最佳方式之一，即使是那些高度飽和或充斥著本地和在線競爭的市場或行業。

制定和執行有效的內容營銷策略可以幫助您將任何企業或代理機構提升到一個新的成功水平。 憑藉信息豐富、有用且引人入勝的內容，在贏得當地人信任的同時，還能吸引新人。

PPC/第三方廣告/營銷

PPC或按點擊付費營銷是所有行業中企業和品牌最受歡迎的營銷策略之一。 使用 PPC 營銷，您可以選擇希望在哪些網站、域和博客上做廣告，以及其他位置，例如可能對您的代理機構的可見性最佳的搜索引擎結果。 例如：

（圖片來源：尼爾帕特爾）

使用 PPC 廣告非常適合任何有興趣提升 SEO 或對其網站或域名進行搜索引擎優化的人。 此外，一旦您在特定市場和利基中建立了代理機構的名稱以及網站的域名，PPC 廣告也會非常有用。

建立連接

使用社交媒體也是建立聯繫和加強與當前和以前客戶的關係的最佳選擇。

使用社交媒體聯繫和交流

通過使用社交媒體，您可以快速與那些對您的旅行社真正感興趣的人以及過去曾向您尋求服務的人建立聯繫和交流。 使用社交媒體直接回應評論、詢問甚至批評。

在線透明度的重要性

借助社交媒體，即時與用戶建立聯繫，同時展示和突出您自己機構的透明度。 在建立業務和建立專業和積極的聲譽時，透明度大有幫助。 借助社交媒體，您可以始終以專業、禮貌和及時的方式做出回應，從而始終展示透明度。

即使某人粗魯或不誠實，也要避免做出嚴厲或消極的回應。 展示透明度是為您的企業、品牌或代理機構建立積極和專業聲譽的最佳方式之一。

Diib：達到您的社交媒體發布目標

努力製作不僅與您的潛在客戶相關，而且與您提供的服務相關的旅行社社交媒體內容，是在您所在城市和/或州創建貴公司品牌形象的一種方式。 與 Diib Digital 合作將為您提供額外的安全措施，確保您發布相關且有效的內容。 以下是我們相信您會喜歡的用戶儀表板的一些功能：

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