在加密貨幣廣告中建立信任和信譽
已發表: 2024-04-03信任可能需要幾十年的時間才能建立,但一個糟糕的決定就會失去一切。 在我們生活的世界中,74% 的消費者只會根據其提供的產品品質以及其對待員工、客戶和環境的方式來信任品牌。
1994 年,微軟當時的技術佈道者羅伯特‧斯科布爾 (Robert Scoble) 寫道:「人們不相信企業會做正確的事情,尤其是像微軟這樣的大型成功企業。
如果是這種情況,但我們都知道信任是每次成功銷售的基礎,根據 Shopify 的 Adam Rogers 的說法,企業應該採取哪些措施來確保向潛在客戶和消費者展示其可信度?
對於涉及投資或金融的行業來說,贏得信任和信譽並不容易。 事實上,益普索將金融服務列為面臨最大聲譽挑戰的產業之一。
對於加密貨幣領域的品牌來說,建立信任和信譽更加困難。 此類品牌的成功通常取決於利用社群進行採用和分銷。 這些社群的基礎是透明度、信任、自治、獎勵、共同價值和治理。
Gartner 表示,如果人們無法信任您的企業,83% 的人將不會與您做生意; 擁有如此驚人的比例,您將如何建立一個相信您品牌的強大社群? 在本文中,我們將引導您了解在加密廣告中獲得信任和可信度的最佳實踐。
Bitmedia.IO 協助希望透過有效廣告擴大影響力的加密貨幣專案。 憑藉其為該領域知名公司開發客製化行銷解決方案的記錄,Bitmedia 還將幫助您的品牌在加密貨幣廣告中獲得信任和可信度。
消除誤解
關於加密貨幣最普遍的誤解是它們在不受監管的環境中運作。 事實上,該空間受到過度監管。 儘管這可能存在爭議,但請記住,像美國證券交易委員會這樣的監管機構是如何監視每一個舉動以及任何輕微的不當行為都會將你送上法庭的。
薩姆·班克曼·弗里德(Sam Bankman-Fried)在不受監管的環境中本可以逃脫懲罰,但 Coinbase Exchange 已經在法庭上就各種違反安全法的指控進行了鬥爭。 環境缺乏的是監督該領域的書面框架或憲法,但如果加密貨幣不受監管,我們打賭不會。
關於加密貨幣還有很多誤解,即:它是一個龐氏騙局或快速致富的騙局,一個等待破裂的泡沫,沒有現實世界的應用程序,並且只適合技術奇才。
所有這些誤解都與事實相去甚遠,潛在客戶越相信它們,他們在看到你的廣告後就越難轉換。 因此,區塊鏈領域的品牌必須解決這些神話和誤解,以確保受眾信任他們。
透明和誠實的溝通
對於面臨聲譽挑戰的行業品牌來說,透明度和誠實是在日益可疑的市場中展示信譽的關鍵。
Inc Africa 的一項研究表明,73% 的客戶甚至願意為承諾完全透明的產品和服務支付更高的費用。 然而,同一項研究也聲稱,透明度和問責制是商業中最過度使用、濫用和最無成效的兩個詞。 也許這也讓我們明白了為什麼羅伯特·斯科布爾筆下的企業是最不值得信任的實體,因為如果一個品牌繼續承諾透明度和問責制,但最終卻做了相反的事情,那麼它總是會在市場上失敗。
因此,對於網路時代的企業來說,現在是進行透明和誠實溝通的最佳時機。 關於透明度的指南將告訴您將這個詞融入您的品牌使命或願景中。 這是一個非常好的提示。 然而,獲勝的品牌始終是在整個銷售管道中保持清晰一致的溝通的品牌。
Even Scoble admitted the only way for Microsoft to show you they are trustworthy is by inviting you “deep inside the company's corporate structures and talk to you like human beings”, according to the technical evangelist, achieving trustworthiness is one of the reasons for companies to部落格. 傳統上,公司可能透過部落格來產生潛在客戶,但這種方法對於加密貨幣品牌獲得信任也可能有效。
遵守法規
堅持合規是加密貨幣品牌贏得信任和信譽的快速門票。 儘管該行業的項目缺乏等待監管機構調整要求的奢侈和時間,但它們仍然需要以不違反現有金融協議的方式開展業務。
即使是像 Coinbase 這樣眾所周知的遵守規則的項目也在將 SEC 等機構告上法庭,因為他們希望這些監督機構坐下來寫下他們可以遵守的法規。 當局也正在努力打擊違法者和強迫消費者進行不良交易的企業。
然而,如果您希望您的企業降低風險並激發信任,遵守了解您的客戶 (KYC) 和反洗錢 (AML) 等機制是在該領域獲得信譽的第一步。 這不是你在沒有做任何工作的情況下就說出來或放在你的使命宣言中的東西。
在反洗錢程序等方面言行一致也必須涉及注入特定於加密貨幣的分析和監控工具,以識別與非法活動相關的風險和/或錢包。 定期進行內部和外部審計還可以證明加密貨幣公司在降低風險和遵守監管要求方面的有效性。
當客戶、潛在客戶和社區看到您正在做這些事情時,他們會認為您的公司足夠勤奮,值得信任任何業務。
社區參與與回饋
在沒有社群參與的情況下進行加密行銷就像對著空蕩蕩的深淵大喊。 行銷人員可以從比特幣中學到的最鼓舞人心的東西是它背後的社群。 它是圍繞科技產品最具原則性的社群之一。 此外,由於中本聰在其白皮書《點對點電子現金系統》中寫下的共同理念,它隨著時間的推移而變得越來越強大,並且在其存在的大部分時間裡,比特幣從三個主要重疊社區中汲取了力量。 投資者群體、區塊鏈行家和投機者。 2023 年,另一個社群出現了,藝術參與者可以在比特幣網路上燒錄媒體,或花幾個聰購買數位穿戴裝置。
許多人說,加密貨幣是一種選擇了哲學而不是中央銀行的貨幣。 行銷人員可能認為社群只有在有實用性的情況下才會發展,但我們已經看到像 DOGE 這樣的迷因幣推出並在沒有實用性的情況下取得成功。 像 DOGE 周圍的社區一樣,透過狗狗幣宣言團結起來,有用、風度翩翩、熱情且可靠。 雖然模因幣現在具有實用性,但由於其價值,它確實吸引了相當多的追隨者。
上述所有內容意味著專案必須包含強而有力的原則和有效的價值觀,無論其效用有多好。 因為這些價值觀和原則將使您的社區團結在一起,並使他們相信每個人都可以信任的共同目標。 保持成員參與是社區成功的下一步。 您的團隊可以利用空投、社群媒體迷因、民意調查、獎勵、影片內容和部落格來確保高水準的社群參與。
以下是所提到的關鍵概念的簡明描述:
- 透明溝通:與利害關係人公開分享資訊和意圖,確保沒有隱藏議程並培養信任的做法。
- 監管合規性:遵守與業務運營相關的法律、法規、指南和規範,特別是有關金融活動和消費者保護的法律、法規、指南和規範。
- 社群參與:透過各種平台和活動積極參與使用者、投資者和愛好者社群並與之互動,建立忠誠和支持的基礎。
- 加密貨幣誤解:對加密貨幣的常見錯誤信念或誤解,例如加密貨幣不受監管,僅適用於精通技術的個人,或與非法活動相關。
- KYC(了解您的客戶) :驗證客戶身分的過程,以防止詐欺、洗錢和恐怖主義融資,確保更安全的金融環境。
- AML(反洗錢) :打擊透過非法行為創造收入的政策、法律和法規,確保金融體系的完整性。
- 社群價值和原則:團結社群、指導行為和決策、培養歸屬感和目標感的基本信念和準則。
- 加密貨幣廣告:用於推廣加密貨幣項目的策略和方法,重點是在潛在用戶和投資者之間建立信任、可信度和意識。
建立信任和信譽對於想要進行有效廣告的加密貨幣專案的成功至關重要。 這一切都從我們在文章中提到的開始,打破人們對產業或你的產品的誤解。 確保整個銷售管道的溝通誠實、透明,遵守法規,並培養一個充滿支持和熱情的社區。 如果您需要協助來完善您的加密廣告方法,Bitmedia 可以為 Web3 中的品牌提供專門的行銷和廣告解決方案。