3 個信息量最大的 Twitter 分析報告

Twitter 分析提供了第三方社交媒體分析工具無法訪問的詳細性能統計數據。 這些統計數據包含大量信息，任何創建了 Twitter 帳戶的人都可以使用。 但是，關鍵是要了解如何解鎖這些有意義的數據以獲取最大價值。

一般來說， Twitter 統計數據是對“發生了什麼”的看法。

就像大多數工具一樣，結果與您的策略和您投入的工作一樣好。在這篇文章中，我們將根據您的推文統計數據提供一些關於改進您的 Twitter 社交媒體營銷策略的提示。

首先，想想這些問題：

你的 Twitter 社交媒體營銷策略是什麼？

你為什麼在 Twitter 上開店？ 你希望達到什麼目標？

您可能使用 Twitter 的一些主要原因包括：

• 共享信息和內容
• 提高促銷活動的參與度
• 與潛在客戶和客戶互動
• 聯網
• 品牌推廣
• 聲譽管理

Top Rank Marketing Blog 的 Lee Oden 挑戰您回答以下問題：

Twitter 在哪裡適合您的營銷策略？

了解 Twitter 在在線營銷和通信的整體組合中的位置將有助於：分配、監控和參與資源、建立有效的社交媒體政策、工作流程管理和報告。

一旦你回答了為什麼（見上文）的問題，你就可以建立你的 Twitter 分析策略，在 Twitter 提供的統計數據中找到你需要的答案。

當你查看你的 Twitter 統計數據時，問自己幾個問題：

• 一天中的時間和一周中的一天如何影響推文的表現？ 某些時間會帶來更多印象嗎？

• 你的最佳推文頻率是多少？ 您是否通過過度推文使聽眾筋疲力盡，或者您是否可以忍受比現在更多的推文？

• 您的聽眾是對有趣和對話的語氣更敏感，還是對更像商務、聽起來更專業的推文更敏感？

• 媒體在您的推文中表現如何？ 人們喜歡視頻和照片，還是更喜歡基於文本的推文？

• 推文中的鏈接位置如何影響參與度？

• 什麼樣的號召性用語 (CTA) 最能吸引您的受眾？ 是公然的 CTA 更有影響力，還是您的觀眾欣賞微妙之處？

（感謝 Hubspot 提供了這麼多問題。）

如何訪問 Twitter 分析

好消息是 Twitter 分析是免費的。

儀表板是查找有關推文執行情況的詳細信息的最佳位置。 分析儀表板還為您提供過去 28 天的性能圖表。 您還可以查看您的所有推文互動以及您分享的最佳推文。

專業提示：在您的推文 URL 中附加 UTM 參數，以便更深入地了解 Google Analytics。

使用 Twitter 分析，您可以查看：

1. 發布的推文總數
2. 這些推文收到的印象
3. 總體參與度和參與度
4. 熱門推文
5. 訪問您的個人資料的次數
6. 總提及
7. 追隨者人數
8. 轉發總數和轉發人
9. 您的轉發範圍
10. 參與度最高的追隨者
11. 總喜歡

開始：

1 – 要快速訪問數據，您可以直接訪問 analytics.twitter.com。

2 – 或者，一旦您登錄您的 Twitter 帳戶，您可以通過以下步驟訪問 Twitter 分析：

步驟（1）：點擊右上角的頭像，彈出下拉菜單

步驟 (2)：點擊分析

在您的分析儀表板中，您將在頁面頂部看到一個菜單，其中包含多個選項。 請參見下面的示例。 請記住這一點，因為我們將在這篇文章中探索其中一些菜單選項。

瀏覽 Twitter 分析

Social Media Examiner 將 Twitter 分析的重要性解釋為： “能夠挖掘您的 Twitter 數據以更深入地了解哪些有效，哪些無效是在 Twitter 上推廣您的品牌的主要因素。”

就個人而言，我發現 Twitter 統計數據中隱藏著很多價值，有助於改進我的 Twitter 營銷策略。 我還可以在其他社交網絡上測試我在 Twitter 上找到的內容——這是一個額外的好處！

我將介紹以下主題並將使用真實示例：

• 觀眾洞察
• 觀眾比較
• 表現最佳的推文

1 – 受眾洞察

點擊 Twitter 分析頁面頂部的“受眾”選項卡（見上圖），您將看到關注者的詳細統計信息，包括：

• 人口統計數據：性別、縣、家庭收入、淨資產、語言、房屋價值、地區
• 生活方式：興趣（按類別）、電視類型
• 消費者行為：售後汽車購買者類型、消費者購買方式、消費品購買
• 移動足跡：無線運營商、設備類別

新手提示：如果您的受眾不夠大，無法提供洞察力，請閱讀如何通過 7 個簡單步驟獲得 Twitter 關注者。

2 – 觀眾比較

以上為我提供了有關我的 Twitter 關注者的大量詳細信息。 然而，隱藏的寶石之一是觀眾比較功能。

我可以將我的追隨者與 Twitter 所稱的“有機觀眾”進行比較。 您的自然受眾如下所示：

您的關注者 + 您的關注者的關注者

= 您的自然受眾

例如：

如果您的關注者轉發您的內容，您的內容就會暴露給您的關注者的受眾 = 病毒式營銷！

在下面的示例中，我將我的追隨者與我的自然受眾進行了比較。

(1):我的追隨者

(2):我的自然受眾

這種比較有助於理解未來的內容決策。

示例 #2：

• 目標：擴大我的範圍
• 有機觀眾假設：對科技新聞表現出更多興趣

考慮到您的目標和自然受眾的興趣，您應該怎麼做：

1 – 尋求分享更多關於我的追隨者和我的自然觀眾都感興趣的主題的內容，而不是我的追隨者感興趣的主題

2 – 您還可以將您的受眾與角色（父母、x 代、小企業等）進行比較。 如果您的目標市場適合Twitter 角色之一，那麼這種比較就非常有價值。

這種比較可以深入了解 Persona 群體的興趣，以及您當前的努力是否有針對性地吸引這種類型的追隨者。

它還將他們與您當前的受眾進行比較。 再次在這裡，我可能希望分享更多與 Persona 小組產生共鳴的主題的內容。

示例#3：

• 目標：在 Twitter 上吸引小企業主。

從查詢中刪除比較，您就只有 Small Business Persona Interests。 同樣，您可以定制內容策略以適應目標市場的興趣。

3 – 表現最佳的推文

推文選項卡包含哪些內容與您的關注者產生共鳴的答案。 如果您的參與度看起來平淡無奇，請查看上述報告。 也許你錯過了一個關鍵的興趣領域。

要訪問推文分析，請單擊推文選項卡（見下圖）。

在下面的示例中，我突出顯示了我的熱門推文。 這條推文告訴我，我的聽眾對移動營銷解決方案很感興趣。 我策劃了這篇文章，所以結果很有趣，因為它也為我的下一篇原創博客文章提供了一個很好的主題！ 此外，在我表現最好的推文中，90% 包含一張圖片。

Twitter 在每條推文上提供以下統計信息：

• 總展示次數
• 參與度（轉推、點贊）：用戶與推文互動的總次數。
• 參與率（點擊次數、轉發次數、回復次數、關注次數和點贊次數除以總展示次數）

上圖中的“頂部”推文也有最多的印象。 當我查看我的數據時，我發現其他推文的展示次數較​​少，但參與率較高。 由於參與度對我的營銷計劃更為重要，因此我更加重視這些推文的細節（即標題、號召性用語和圖像等）。 我想重複有效的方法。

我如何處理 Twitter 統計信息？

數據應該揭示您需要更改的內容或有效的內容。

例如：

您是銷售高端住宅的房地產經紀人。 您的 Twitter 人口統計數據清楚地表明您的受眾的家庭收入遠低於您的目標受眾。 是時候調整您的內容策略並尋找新的關注者了。

Twitter 分析可能創建的其他行動項目列表：

• 使用 Twitter 搜索根據 Twitter 興趣類別數據查找要關注的新人（例如查找更多類似“x”的人）
• 確定哪些推文機制有效，哪些無效。 密切關注不同的號召性用語、包含富媒體和復制長度等元素。
• 發推文時要注意。 請注意一天中的哪個時間和一周中的哪一天產生最高的參與度和印象。
• 你的觀眾是移動的嗎？ 如果是，您的網站是否適合移動設備？

獎金專業提示

如果您喜歡冒險並精通數據，請嘗試 Shift Communications 提供的這個技巧。

Shift 建議將您的 Twitter 分析報告與 Facebook 分析報告進行比較。

你的兩個觀眾有什麼相似之處？ 它們有何不同？ 借助來自 Twitter 的增強數據，您現在可以更好地了解您是否擁有相同的受眾或兩個截然不同的受眾，並使用該信息來指導您的內容策略。

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不喜歡您在 Twitter 分析中發現的數據？ 想要從 Twitter 獲得更好的結果？ 繼續閱讀從每條推文中獲得更多點擊的七種關鍵方法。