如何使用 Twitter 搜索快速找到更多滿意的客戶

截至 2016 年 4 月，Twitter 估計有 13 億註冊用戶，每天產生驚人的 5 億條推文。 因此，隱藏在這些推文中的是大量客戶數據，等待您使用正確的 Twitter 搜索工具和知識進行挖掘。

換句話說，Twitter 是社交媒體營銷人員和小企業在利基市場中尋找客戶和趨勢的金礦。

每天在 Twitter 上進行的搜索查詢超過 21 億次。 我們將向您展示如何掌握Twitter 搜索以創建引人注目的社交媒體營銷活動，從而增加博客流量並產生積極的投資回報率。

如何使用推特蒐索

有許多方法可以使用 Twitter 搜索快速查找、分段和過濾 Twitter 龐大的推文和個人資料數據庫。

我的目標是向您展示您今天如何從中受益，因此我們將專注於五個引人注目的用例，這些用例可以從 Twitter 中獲得真正和直接的價值。

1. 介紹 Twitter 連接
2. 尋找新客戶（在您所在的地區）
3. 監控您的品牌（帶有情緒）
4. 跟踪比賽（有情緒）
5. 創建引人注目的推文

我們將使用的 Twitter 搜索工具是 Twitter 高級搜索頁面和 Twitter 移動應用程序。

1.) Twitter 搜索 – 什麼是 Twitter Connect？

如果您想增加 Twitter 關注者，首先要記住的是“關注被關注”。

換句話說，這是一種溫和的說“你好，很高興見到你”的方式，而不是咄咄逼人。 因此，如果您關注他們，並且如果他們喜歡他們在您的 Twitter 提要中看到的內容，他們就會關注他們。

Twitter（以及一般的社交媒體營銷）的成功在於擁有合適的人來關注。

Twitter Connect 的目的是幫助您比以前更快地找到感興趣的人。

“連接”選項卡還讓您可以選擇自動同步您的通訊錄，從而更輕鬆地與您的朋友和家人聯繫。

如果您安裝了 Twitter IOS 或 Android 應用程序，請查找屏幕左上角的選項卡。 單擊它以公開大量要關注的新人。

Twitter 建議人們根據以下內容進行關注：

• 你已經關注的人
• 你喜歡的推文
• 您當地的熱門賬戶
• 現在世界上正在發生什麼

此外，這個方便的 Twitter 搜索工具使用上述標準組織推薦，因此您確切地知道 Twitter 推薦某人的原因。

***您可以控制 Twitter 的推薦引擎有多好以及它們顯示的結果。

例如，假設在加利福尼亞州聖何塞擁有一家披薩店。 您想在給定的地理區域內找到喜歡披薩的人。 在您的郵政編碼中搜索“披薩”（繼續閱讀以了解如何）。 滾動瀏覽 Twitter 搜索結果並點贊推文。

從長遠來看，您會開始注意到 Connect 如何在聖何塞推薦更多喜歡披薩的人。

2.) Twitter 搜索 – 尋找新客戶（現在）

接下來，我們將使用 Twitter 高級搜索在我們位於加利福尼亞州聖何塞的虛構披薩店附近尋找新客戶。 一旦我們找到這些新的潛在客戶，我們就可以用優惠券直接向他們發送消息。

現在是午餐時間，你想找到渴望披薩的人，並立即在推特上發布相關信息。 您的目標是增加午餐時間的流量。

您如何使用 Twitter 搜索在距您的比薩店幾英里的範圍內找到飢餓的、愛吃比薩的食客？

我們將保持 Twitter 搜索的簡單上手。 我們正在加利福尼亞州聖何塞附近尋找現在渴望披薩的人。

進入推特高級搜索，填寫參數：

(1) 這些詞中的任何一個：pizza、#pizza（這將找到單詞比薩餅和主題標籤比薩餅）

(2) 書寫方式：選擇一種語言或留空

(3) 在這個地方附近：輸入城市或郵政編碼。 我選擇在聖何塞比薩店附近 10 英里範圍內找人

(4) 從這個日期開始：輸入昨天的日期並將“到”留空，因為我們要查找最近的推文。 我發現這種“日期排序”效果最好。

Twitter 搜索不僅會找到在推特上發布“pizza”或“#pizza”這個詞的人，而且還會在聖何塞 10 英里範圍內返回飢餓的潛在客戶。 在搜索結果頁面上，單擊“實時”以顯示有關聖何塞披薩的最新對話。

談論一個有用的工具！

為了強調這一點，我們可以針對現在想要我們產品的人！ 此外，您可以通過保存搜索來了解聖何塞所有喜歡披薩的人。

要保存 Twitter 搜索：

1. 在搜索結果頁面之一，單擊“更多選項”
2. 點擊“保存此搜索”

現在，只要 Twitter 找到與您的查詢匹配的推文，您就會收到一條更新結果，讓您可以立即做出回應。

在 Twitter 幫助中閱讀有關已保存搜索的所有信息。

真實世界的例子：

企業通信提供商 Avaya 不僅使用 Twitter Search 監控品牌提及，還使用 Twitter 為其產品查找入站業務線索流。 他們傾聽來自表達購買意圖的潛在客戶的線索（關鍵短語）。

Avaya 的團隊發現了一條 57 個字符的推文。 令人驚訝的是，這條推文引發了與潛在客戶的對話，該潛在客戶在最初的推文發布僅 13 天后就以 250,000 美元的成交價結束了銷售。

無論您是在銷售比薩餅還是企業產品，Twitter 搜索都是一種高效的工具，可以從推文的海洋中剔除以尋找銷售機會。

3.) Twitter 搜索 – 品牌監控（帶情緒）

使用 Twitter 搜索時，重要的是要將其視為充滿各種情緒的實時對話——快樂、悲傷、瘋狂、中立等。

因此，您可以實時找到愛您或感到沮喪的人。 無論哪種情況，感謝他們的反饋或深入了解他們沮喪的根源都是一個好主意。

進入推特高級搜索並填寫參數：

(1) 所有這些詞：您的品牌、您的域名、產品、Twitter 句柄的任何變體。

(2) 其他：選擇情緒——正面、負面。 在查詢中包含問題和轉推。

結果，您現在擁有所有提及您的品牌的信息。 像上面一樣保存搜索。 適當地回應。

4.) Twitter 搜索 – 競爭監控（帶有情緒）

搜索競爭對手類似於我們向您展示如何使用 Twitter 搜索來監控您自己的品牌。 在“所有這些詞”中，輸入競爭對手的所有變體。 經常被忽略的一點是包含情感信息。

您可以為您關注的每個競爭對手保存一次搜索，也可以在同一搜索中進行所有搜索。

由於這些新發現的推文，您可以：

1. 了解您的競爭對手的客戶如何談論您的競爭對手，因為這種洞察力將幫助您定位您的產品。 例如，如果他們的客戶使用某些詞來描述您的競爭對手，請將此信息包含在您使用的推文或您的產品信息中。
2. 立即對競爭對手的任何客戶做出回應，因為您可以突襲並從競爭對手那裡搶走客戶而感到沮喪。

5.) Twitter 搜索 - 查找很棒的 Gif

另一個重要的一點是使用 Twitter 圖片撰寫引人注目且引人入勝的推文。 事實上，2015 年，Twitter 上分享了 1 億張 GIF 動畫。

因此，帶有圖片的推文可以提高參與度：

• 彩色視覺效果將閱讀內容的意願提高 80%
• 視覺效果對參與度（閱讀、點擊、分享、購買）有 80% 的積極影響

想要看到你的推文嗎？ 包括圖片！

在 Twitter 應用中撰寫推文時，您可以搜索和瀏覽 Twitter 的 GIF 庫。 只需單擊 GIF 按鈕即可在 Twitter 上搜索完美的圖像！ 您可以按關鍵字搜索，或瀏覽不同反應的類別，如比薩、食物或比薩 ;-)。

GIF 來了！ 準備好在推文和直接消息中搜索和發送 GIF：https://t.co/uk75stt1zN pic.twitter.com/1dDD1B4CW2

——推特 (@twitter) 2016 年 2 月 17 日

有關更多信息，請閱讀 Twitter 關於使用高級 Twitter 搜索的完整指南（在您掌握上述基礎知識之後）。

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下一步：閱讀 9 種快速增加 Twitter 關注者的方法。

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