汽車品牌的用戶生成內容 [5 個示例]

已發表: 2022-11-22

社交媒體上的許多營銷活動都將用戶生成的內容作為提高參與度的最有力武器。 用戶生成的內容 (UGC) 是由滿意的客戶創建的,他們分享他們使用特定產品或服務的經驗。

該內容可以是短視頻、​​照片、博客文章評論、推文或任何您可以在網上找到的由客戶創建的內容。 常見於不同行業,例如汽車、房地產、健身、美容等UGC。最近UGC的人氣非常高,大多數品牌 正在使用它與觀眾分享真實的內容。

現在,您如何從中受益於您的汽車品牌?

如果您想找到有關如何使用 UGC 制定汽車營銷策略的更多詳細信息,那麼您來對地方了。 請繼續關注並查看我們關於汽車品牌 UGC 如何運作的 5 個真實示例。

目錄
節目
  • 汽車行業的 UGC 是什麼?
  • 為什麼要對汽車品牌使用 UGC 營銷?
  • 開始為汽車品牌使用 UGC 的想法
  • 5個使用UGC進行汽車營銷的例子
  • 6. 特斯拉:UGC 營銷花費 0 美元
  • 為汽車品牌收集 UGC 的工具
  • 常見問題
  • 關鍵要點

汽車行業的 UGC 是什麼?

購買新車是我們大多數人做過的最大的財務承諾之一。 為某個汽車品牌投入一些錢更像是個人決定,並且符合我們對特定汽車的需求。 這就是為什麼這個行業對好的 UGC 廣告如此成熟的原因。 全球數百萬客戶很可能會在社交媒體上分享他們使用新車的體驗。

在各種營銷渠道中,用戶生成的內容為汽車品牌提供了向潛在客戶提供個性化體驗的機會。 用戶生成的內容可以讓您吸引觀眾的情緒並製作令人難忘的營銷活動。 在汽車行業,它指的是滿意的司機,他們創造了與他們擁有的汽車品牌相關的內容。

作為汽車行業的營銷人員,您注意到汽車公司可以利用巨大的空間來利用用戶體驗。 最好的 UGC 不僅可以邀請客戶參與討論,還可以作為一種向用戶展示一些華而不實但完全真實的客戶評論的方式。

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為什麼要對汽車品牌使用 UGC 營銷?

汽車品牌的 UGC 為實現其營銷目標帶來了許多優勢。 作為汽車行業的營銷人員,您應該使用 UGC 的一些原因如下:

1. UGC 帶來更好的轉化

社交媒體上的每第二個汽車廣告都有穿著奢華衣服的富人開著車去美麗的地方。 可能會對某些目標受眾產生影響,但投資回報率永遠不會準確。 知道這可能是大多數潛在客戶的美國夢,但它遠未成為現實。

利用汽車品牌的 UGC 可以為營銷活動帶來透明度和相關性。 熟悉的面孔分享現實生活中的經歷會激發您的潛在買家並鼓勵他們購買您推介的汽車。 這是您獲得更高轉化率並完善目標清單的時刻。

根據 Statista 的一項調查,84% 的受訪者更願意相信將用戶生成內容 (UGC) 納入營銷計劃的品牌。

教資會統計

這是您在營銷策略中實施 UGC 並提高對話率的機會,這要歸功於您滿意的客戶。

2. 您可以獲得更高的投資回報率

當您將用戶生成的內容納入您的營銷策略時,您的客戶就會掌握主動權。 除了節省您的時間和精力,它還可以幫助您省錢。 也許這聽起來不太好,但您滿意的客戶會在這里為您創建內容。 您需要縮小您的營銷渠道並吸引新的潛在買家。

您需要做的就是從社交媒體獲取用戶生成的內容,重新利用它,並獲得內容權利。 此外,在許多消費者接觸點上利用 UGC 可以確保最大的投資回報率並提高社交媒體轉化率。

3. UGC鼓勵用戶分享個人經歷

汽車行業的 UGC 主要用於向客戶灌輸社會認同,這是主要的營銷超能力之一。 作為汽車品牌促銷的一部分,您可以使用 UGC 與潛在客戶和現有客戶互動。

當客戶看到您圍繞您的汽車品牌重新調整 UGC 的用途時,他們將被鼓勵分享他們的汽車故事。 請記住,更好的 UGC 會帶來更多的 UGC,這對於為您的品牌吸引新買家至關重要。 除了提高品牌知名度外,UGC 還可以擴大您在社交媒體上的影響力。

據 AdWeek 稱,50% 的客戶希望品牌告訴他們將使用哪種內容類型進行營銷。 這意味著每個第二個買家都準備好生成與您的汽車品牌相關的內容,但預先知道您計劃在營銷活動中使用的內容類型。

4. UGC 讓你的營銷活動看起來更好

將用戶生成的內容整合到您的汽車營銷活動中可以讓您在競爭中脫穎而出。 這是因為來源總是不同的。 它是關於您的汽車模型的獨特故事的集合,由您的不同範圍的客戶創建。

這些故事可以融入您的營銷活動中,使它們更加引人注目、獨特和有吸引力。 例如,您的 Facebook 或 Instagram 廣告中的 UGC 將提高您的點擊率並吸引更多流量。

Social Media Today 的一份報告指出,90% 在廣告中使用 UGC 的品牌獲得了更高的點擊率。 如果社交媒體廣告在您的汽車品牌推廣待辦事項清單上,請牢記這一點。

開始為汽車品牌使用 UGC 的想法

在汽車營銷活動中實施 UGC 的成功是為那些具有高度創造力和獨特想法的品牌保留的。 如何吸引 UGC 是一個成功的 UGC 活動的另一個重要因素。 讓我們看看關於汽車品牌如何讓他們的客戶為他們創造更多 UGC 的一些想法:

1. 讓您的網站對客戶有吸引力

買家在購買商品之前先在網上進行調查,這是事實。 該品牌的網站是潛在客戶用來了解新汽車品牌的第一個營銷接觸點。 將用戶生成的內容整合到您的網站中會給觀眾留下您品牌的第一印象。

您的網站訪問者會被您的汽車模型旁邊的笑臉所吸引。 通過 UGC 畫廊,您的客戶將被鼓勵滾動瀏覽網站上令人愉快的體驗。結果,您的網站性能將得到改善,您的品牌形象將得到長期提升。

2.使用有創意的社交媒體廣告

在您的品牌社交媒體渠道上製作社交媒體廣告,以利用強大的 UGC。 通過原創、值得信賴和有吸引力的社交媒體廣告,您可以通過提供不同的東西來吸引客戶的注意力。 它可以不同於通常的品牌宣傳活動,並且是獨一無二的、前所未見的。 您的社交廣告會吸引用戶與之互動。 用戶聽到有關您的客戶擁有的汽車的故事會很有趣,這將進一步提高您品牌的投資回報率。

3.組織標籤運動

標籤活動是汽車品牌中最常見的營銷策略。 許多知名品牌都推出了此類活動,例如奧迪、保時捷和豐田,讓您也可以這樣做。 首先,您必須創建一個與您的汽車品牌相關的獨特標籤。 它可以類似於保時捷的標籤#PorcheMoment 或奧迪的#WantAnR8。 此外,您還可以創建一個相關且令人難忘的標籤,例如 Toyota 的#feelingthestreet。 這個想法是創建一個主題標籤,鼓勵您的觀眾在他們的個人資料周圍使用它。

您甚至可以在主題標籤競賽中宣布您的品牌商品作為獲獎獎品。 這將鼓勵更多人參與。 它將提高品牌知名度和社交媒體影響力,並允許您在其他營銷活動中重新利用 UGC。

4. 使用 UGC 發起電子郵件活動

在汽車行業,客戶體驗至關重要。 您可以通過參與 UGC 並讓您的客戶接收來自他們最喜愛的汽車品牌的促銷電子郵件來增強您的電子郵件活動。

用戶欣賞 UGC,因為它使您的電子郵件更加真實和相關。 您的客戶會期待他們,而不是感到被迫。 它會提高點擊率,減少取消訂閱,並在您的汽車品牌和訂閱者之間建立雙向對話。

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5個使用UGC進行汽車營銷的例子

我們看到汽車行業的大公司利用他們滿意的客戶來擴大他們的在線影響力並吸引新的潛在買家。 在下方,您可以找到 5 個真實的例子,說明特定汽車品牌如何使用用戶生成的內容進行汽車營銷活動,並將其客戶納入促銷活動。 讓我們深入研究一下:

1. 奧迪:#WantAnR8 標籤在 Twitter 上的增長

奧迪是我們在社交媒體上成功開展 UGC 營銷活動的第一個真實案例。 這一切都始於著名的 Twitter 影響者 Joanna McCoy 幾年前在她的個人資料上發的一條簡單推文:“@Audi I #WantAnR8”。 在平台上的其他人發了一些衝動的推文後,奧迪決定免費讓她乘坐這輛超級跑車。

看到該主題標籤的積極響應,奧迪決定圍繞#WantAnR8 創建一個主題標籤活動。 結果令人震驚,整個奧迪 Twitter 社區都為之瘋狂。 圍繞這個主題標籤的推文有數百萬條,導致奧迪贏得了最佳主題標籤活動獎。 他們注意到社交媒體上的顯著增長,重新調整了#WantAnR8 帖子的用途。

數以百萬計的人經常使用奧迪 R8 車型的流行標籤在 Twitter 上發布圖片。 這是一個例子:

奧迪R8主題標籤大賽

此外,全球許多奧迪汽車經銷商和沙龍在社交媒體上使用奧迪 R8 的 UGC 來吸引潛在買家並使用相同的標籤創建汽車促銷活動。

Twitter 的奧迪 UGC

2. 保時捷:以國際客戶體驗吸引新客戶

保時捷是我們名單上的另一個汽車品牌,在其營銷策略中實施 UGC 以吸引新客戶。 保時捷鼓勵快樂的客戶分享他們在不同領域的個人經歷,並在他們的主網站上展示。

他們是怎麼做到的呢? 保時捷使用獨特的#PorscheMoment 標籤在社交媒體上發起了標籤活動,要求其粉絲分享有關他們保時捷車型的帖子。 然後,他們將它們發佈在自己的網站上,按特定類別選擇以獲得獨特的汽車體驗。 以下是他們如何以專業賽車手、旅行者和汽車愛好者的文章形式分享國際客戶故事的示例:

posche-客戶體驗

3. Nissan:通過#VersaVid 競賽瘋狂創作 UGC

日產準備了一個驚人的戰略,在其品牌知名度戰略中使用 UGC。 也就是說,他們發起了一場與他們的汽車型號 Nissan Versa 相關的品牌活動,稱為#VersaVid。 該活動最初針對視頻流媒體平台 Vine,提供六秒長的視頻。

該活動背後的想法是邀請 Vine 用戶下載並打印出新 Versa 的圖像,並在製作 Versa 模型的紙質模型後創建定格動畫。 從公路旅行和度假到導航家具、寵物和兒童,Versa 司機帶著他們的 2D 紙質交通工具進行各種冒險。

選擇一個汽車品牌並讓它變得有趣是這項活動成功的關鍵,同時允許人們自由發揮創意地表達自己。 最終,日產在社交媒體上生成了比它單獨完成的更多可共享的用戶生成內容。 這是日產在其 UGC 營銷中使用的一個#VersaVid Vine 視頻示例:

日產的用戶生成內容視頻

4. 豐田通過#ToyotaAdventure 在 Instagram 上吸引客戶

豐田以客戶至上和營造有趣、冒險和探索的氛圍而聞名。 通過他們的#Toyotagram 標籤,他們允許客戶在使用他們的豐田汽車時分享故事和經驗。

豐田標籤

這是一種與當前客戶互動的好方法,可以了解他們正在經歷什麼樣的冒險,也可以激勵未來的客戶。 從土路到個人升級,豐田客戶有機會炫耀他們擁有豐田汽車的自豪感。

到目前為止,這個話題標籤取得了令人難以置信的成功,僅在 Instagram 上就有超過 500,000 條帖子,在其他社交媒體平台上還有更多帖子。 很高興看到豐田與客戶保持聯繫並圍繞其產品創建社區。 這種類型的參與不僅可以鼓勵品牌忠誠度,還可以讓客戶感覺自己是更大事物的一部分。

無論故事是什麼,豐田的標籤一定會把各行各業的人聚集在一起,並激勵下一代的豐田車主。 如果您是 Toyota 客戶,請繼續使用主題標籤發布您的冒險經歷:#ToyotaAdventure 或探索其他人在說什麼。

5. 福特:通過 UGC 提高嘉年華車型的品牌知名度

關於汽車營銷中的 UGC,福特是這場遊戲中最新的品牌之一。 作為確保與客戶取得積極成果的努力的一部分,福特過去曾將汽車贈送給其頂級支持者。 現在,明年新的福特嘉年華廣告活動將僅包含用戶生成的內容。

與其他品牌一樣,福特專注於創建一支由頂級 UGC 創作者組成的團隊,以創作福特將在其廣告活動中使用的廣告創意。 對於像福特這樣的大型汽車品牌來說,這是一個大膽的舉措。 這些新的“福特嘉年華特工”將配備汽車和相機,並可以自由創作他們喜歡的任何內容。 他們還將有望參加 X Games 等賽事。 這個想法是在其自然棲息地展示車輛,而用戶生成的內容是實現這一目標的完美方式。

以下是福特在 2009 年為全球 UGC 推廣的 Fiesta Movement 頁面示例:

嘉年華運動-ugc

6. 特斯拉:UGC 營銷花費 0 美元

有趣的是,大多數品牌如何花費數千萬美元用於廣告和代理佣金來製定 UGC 策略。 但就特斯拉而言,其首席執行官埃隆馬斯克決定(或者可能剛剛發生)從第一天起,他們將節省營銷資金,並且他將成為激勵人們分享他們使用特斯拉的經驗的核心人物。 我們可以概述該戰略使特斯拉受益的 2 件主要事情:

1. 拉動需求

事實證明,這是創造知名度和推動巨大需求的最佳 UGC 策略。 更詳細地說,當您的朋友或您關注的人購買特斯拉時,他們幾乎成為免費推銷員。 由於他們的興奮和滿足,後者比世界上任何推銷員都更好地傳播所有必要的信息。 為什麼,因為他真正相信該產品,每天都在使用它,而且是 100% 正品。

下面是人們如何通過回顧他們的第一次特斯拉汽車體驗來創建 UGC 視頻的示例。 說的是特斯拉的自動駕駛,有的客戶太有創意了!

特斯拉客戶的 UGC 視頻

2. 保持良好的關係和忠誠度

再一次,教資會來拯救。

每次特斯拉更新軟件或新功能時,擁有特斯拉汽車的人都會參與對話。 隨著他們變得知識淵博,他們會提供反饋並激勵更多人參與品牌建立持久社區的旅程。

特斯拉在為其 Instagram 受眾重新發布 UGC 方面做得非常出色。 這為他們節省了創建內容的時間,並鼓勵其他特斯拉車主創建內容,並在數百萬人面前出現在官方特斯拉 Instagram 頁面上。

這是特斯拉如何重新發佈滿意客戶的內容並保持 Instagram 頁面新鮮的示例。

特斯拉在 Instagram 上的客戶帖子

順便說一句,Tesla 轉發來自 Reddit、Instagram、Facebook 等數字媒體的內容。因此,如果您是 Tesla 車主,請製作一些獨特的內容以在您的個人資料中獲得榮譽:

以下是一位滿意的客戶的實際 UGC 和推薦以及他們對汽車音響系統的體驗:

為汽車品牌收集 UGC 的工具

為了幫助汽車品牌大規模自動收集 UGC,我們建議使用 EmbedSocial 等 UGC 平台。

embedsocial 的社交媒體監控工具

EmbedSocial 使汽車品牌可以輕鬆收集和管理用戶生成的內容。 借助畫廊小部件、主題標籤活動、自動審核等功能,從您的關注者那裡收集真實的客戶評論和照片從未如此簡單。

品牌只需要連接他們的社交媒體資料並提交主題標籤,系統就會自動拉取標籤。 這將節省時間和資源,並確保內容 100% 真實。 EmbedSocial 還提供對強大分析工具的訪問,以便汽車品牌可以衡量其 UGC 活動是否成功。

常見問題

使用UGC進行營銷需要注意什麼?

在您的營銷活動中使用 UGC 時,請確保在共享內容之前與您的客戶取得聯繫。 徵求他們的許可,先獲得用戶的同意,然後再將其重新用於營銷。 另外,請記住,您的潛在客戶會信任您現有的客戶和他們的個人體驗,因此請確保在您的活動中充分利用它。

將 UGC 用於營銷目的的最佳方式是什麼?

您可以在您的網站上使用它來分享您客戶的個人經驗,並通過發起主題標籤活動和競賽、電子郵件營銷活動、付費社交媒體廣告等在社交媒體上使用它。

使用 UGC 進行營銷活動有哪些好處?

UGC 將幫助您節省營銷預算,節省大量創建內容的時間,並提高您的投資回報率。 此外,它還會使您的廣告系列看起來真實,並為您提供社會證明,從而提高互聯網上的品牌知名度。

我可以花錢請人為我的汽車品牌創建 UGC 嗎?

出於營銷目的花錢請人創建與您的品牌相關的內容也是營銷人員的一種做法,但這不是有機的和真實的。 品牌通常為 Upwork 和 Fiverr 等平台上的 60 秒長視頻支付至少 200 美元。 確保您的 UGC 營銷活動干淨且有機,實現分享個人體驗的快樂客戶

關鍵要點

在這篇博文中,我們概述了為什麼在為汽車品牌發起活動時值得考慮用戶生成內容的主要好處。 UGC 為您的客戶提供了優勢,因為您可以使用它讓他們的聲音為您講述您的故事。 它可以建立對您品牌的信任和忠誠度,加強與粉絲的關係,並增加轉化率。 此外,與從頭開始創建視頻或圖像相比,UGC 的成本更低,並且比圖庫提供更多的真實性。 UGC 為營銷人員提供了寶貴的見解,幫助他們更好地了解客戶並為受眾創建相關內容。

總之,用戶生成的內容可以顯著影響您的汽車品牌的成功,因為它可以讓您深入了解人們對您的產品的看法,建立對您品牌的信任,並作為一種具有成本效益的營銷活動工具。 因此,汽車營銷人員需要利用 UGC 來最大化他們的影響力並利用潛在的好處。

最後,為了跨多個社交媒體渠道捕獲 UGC,請使用 EmbedSocial 等 UGC 平台收集發佈在 Twitter、Instagram、TikTok 或 Facebook 上的客戶的視頻和照片。

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