汽車品牌用戶生成內容手冊

汽車行業被認為是具有庫存風險的資本密集型行業。 它非常注重品牌廣告，通常需要 10 或 15 個您看到某輛車的廣告，這些廣告“可能”會影響您購買它。

曾經有一段時間，買車與一個人的成功息息相關。 現在仍然如此，但 Uber 和 Lyft 等出租車服務的突然興起導致汽車銷量下降。 一個普通的千禧一代更喜歡預訂優步而不是購買汽車。

它為汽車品牌帶來了激烈的競爭，難以實現轉化。 那麼如何克服這種突然下跌並重新獲得消費者的興趣呢？ 我們會將賭注押在用戶生成的內容上。

汽車品牌的用戶生成內容

用戶生成的內容是由經驗豐富的客戶創建的內容，他們在社交媒體上分享他們如何喜歡產品或服務的故事。 它可以是視頻、照片、評論、推文，您在互聯網上找到的任何由普通消費者創建的內容都是用戶生成的內容。

用戶生成的內容最近非常受歡迎，大約 87% 的品牌使用 UGC 與受眾分享真實內容。

現在，這對您作為汽車品牌意味著什麼？ 作為汽車品牌，用戶生成的內容為您提供了一個機會，可以通過您的營銷渠道為您的受眾提供個性化體驗。 您可以通過用戶生成的內容吸引觀眾並激發正確的情感，並創建出色的廣告系列。

繼續閱讀以了解用戶生成的內容如何為汽車品牌服務。

用戶生成的內容如何為汽車品牌服務？

1. 通過 UGC 獲得更好的投資回報率

當您將用戶生成的內容納入您的營銷策略時，您就坐在乘客座位上，並將方向盤交給您的客戶。 當您使用它時，它可以幫助您節省大量用於內容創建的時間、精力和資金。

您所需要的只是通過社交媒體獲取 UGC，從所有者那裡獲得內容權利並重新利用它。 不僅如此，當跨消費者接觸點利用時，UGC 對您的汽車品牌非常有益，幫助您獲得最大的投資回報。

2. 鼓舞人心的內容導致轉化

每隔一秒的汽車廣告通常都會有一位身穿昂貴西裝、打著領帶的富人駕駛汽車來獲得成功，故事還在繼續。 這可能會打動一些目標受眾，但投資回報率永遠不夠。 因為這對某些人來說可能是美國夢，但對許多人來說卻遠非現實。

利用用戶生成的內容為您的汽車營銷活動帶來透明度和相關性。 熟悉的面孔分享真實生活經驗會激發您的潛在客戶並鼓勵他們購買您的汽車，從而為您提供更好的轉化率。

3.鼓勵用戶分享故事

用戶生成的內容擁有的眾多超能力之一是能夠在用戶中灌輸社會認同。 當您將用戶生成的內容納入您的營銷策略時，它會吸引觀眾，但也會吸引現有客戶的注意力。

當這些客戶看到您圍繞汽車品牌重新利用 UGC 時，他們會鼓勵他們為您創建 UGC 或與您的車輪分享他們的故事。 因此，更好的 UGC 會導致更多額外的 UGC。 它以前所未有的方式提高了您品牌的知名度和社會影響力。

4.創建出色的營銷活動

用戶生成的內容可幫助您為您的汽車品牌創建出色的營銷活動。 那是因為來源永遠不會相同。 它由來自不同背景的不同客戶創建，並有關於您的汽車的獨特故事。

當您將這些故事運用到您的營銷活動中時，您的活動將變得更加引人注目、充滿活力、令人頭暈目眩，並且成為城市的話題！

汽車品牌如何激活消費者的內容？

1. 令人印象深刻且引人入勝的網頁

92% 的購車者在購買前會在網上進行研究。 在了解一個新的汽車品牌時，該品牌的網站是他們到達的第一個營銷接觸點。 通過將用戶生成的內容利用到您的網頁中，讓觀眾了解您的品牌，從而獲得第一印象。

當觀眾在您的網站上看到您的輪子旁邊的客戶的笑臉時，它會吸引他們的注意力。 充滿活力的 UGC 畫廊將鼓勵他們滾動瀏覽您的客戶對您的汽車的愉快體驗。 它將提高您網站的性能並創造積極的品牌形象。

2. 創建以績效為導向的社交廣告

在您的社交媒體平台上創建社交廣告，以利用您的汽車社交廣告中強大的用戶生成內容。 當您投放配備真實、值得信賴且具有視覺吸引力的內容的社交廣告時，它會吸引潛在客戶的注意力，因為他們會看到常規品牌活動之外的東西，一些獨特且具有視覺吸引力的東西。

用戶會停下來與您的社交廣告互動。 您的客戶與您的汽車的故事會引起用戶的興趣，幫助您產生更好的投資回報率。

3. 組織標籤活動

標籤活動是汽車品牌中最常見的營銷策略。 奧迪做到了，保時捷也做到了。 你也可以。 創建一個獨特的主題標籤。 它可以圍繞您的品牌或產品，如#PorcheMoment 或#WantAnR8，或者只是一個相關且令人難忘的產品，如豐田的#feelthestreet。 這個想法是創建一個主題標籤，鼓勵您的客戶或觀眾參與主題標籤活動。

您甚至可以將其變成主題標籤競賽，並宣布您的品牌商品作為獲獎獎品。 它將鼓勵更多的人參與。 更多的人將參與並圍繞您的標籤創建社交媒體內容，並增強您的品牌影響力、社交媒體影響力，並為您提供更多 UGC 以重新用於其他營銷活動。

4. 推動強大的電子郵件活動

客戶體驗是汽車行業的一個重要方面。 49% 的消費者聲稱他們希望每週收到他們最喜歡的品牌的促銷電子郵件——那麼有什麼比通過用戶生成的內容來增強電子郵件營銷更好的方法呢？

此外，消費者發現用戶生成的內容更加真實和相關，幫助您創建客戶希望期待的電子郵件，而不是感到被迫。 在您的電子郵件活動中利用 UGC 將幫助您提高電子郵件點擊率、減少取消訂閱的數量並在您和您的客戶之間創建雙向對話流。

5. 通過印刷促銷激勵觀眾

通過印刷廣告將用戶生成的內容超越紙上的數字權利，從而感謝客戶的努力。 無論是雜誌、報紙、小冊子還是任何其他印刷廣告，請確保您的觀眾停止翻頁並停下來看看您的廣告要表達什麼。

有效地展示由您的汽車自豪的車主創建的用戶生成的內容。 當他們為您的品牌創建內容付出瞭如此多的努力時，請通過在您的印刷廣告中利用用戶的內容來領先一步。

6.加入社交商務

在汽車網購者中，22% 的人在購買新車時使用社交媒體網站作為來源。 通過為您的目標購物者提供獨特的購物和社交體驗，讓事情更進一步。 社交商務是電子商務品牌中新發現的趨勢，他們將社交媒體內容轉變為 Instagram、Facebook、Pinterest 等平台上的可購買內容。

兌現這一趨勢。 將您在社交媒體上轉發的用戶生成內容變成可購買的。 它將吸引您的潛在客戶，並為他們提供簡單的購買選擇。 社交購物讓一鍵式購物成為現實，用戶無需切換標籤，只需在自己喜歡的社交媒體平台上進行購買即可。

汽車行業 UGC 的例子

1. 豐田通過 Facebook 廣告提升參與度

豐田決定在他們的 Facebook 廣告活動中利用用戶生成的內容，並看到參與率提高了 440%。 他們發起了#feelingthestreet，這是一項全球主題標籤活動，旨在突出和慶祝全球最優秀的街頭表演者。

當街頭音樂家通過#feelingthestreet 捕捉並在社交媒體上發布他們的表演時，粉絲們投票選出了他們最喜歡的藝術家。 這項由 UGC 支持的社交媒體活動幫助豐田實現了超過 120 萬次參與，目標是 800,000 次，與之前的活動相比，總體參與度增加了 440%。

2. 路虎分享 UGC 與路虎的故事

Land Rover 與擁有與其目標受眾相似的受眾的影響者合作，以擴大他們的影響力。 他們創建了一個活動，讓用戶分享他們在阿拉斯加、中國天門山路和科羅拉多山脈等冒險目的地的旅行故事。

借助用戶生成的內容，路虎設法提高了影響力和知名度，同時提高了參與度。 結果？ YouTube 訂閱者和 Instagram 上的 400 萬粉絲增長了 100 倍。

3. Porche Live 分享國際客戶故事

保時捷推出了帶有獨特#PorscheMoment 的標籤活動，鼓勵其車迷在他們的保時捷周圍分享帖子。

在 Instagram 上，超過 600,000 人使用了這個標籤，保時捷在他們的網站上愉快地分享了粉絲的帖子，專門用於 Instagram 提要。 當您訪問 Porche 網站時，您可以在“Porche Live”部分找到嵌入的標籤提要，為網站增添活力。

4. 奧迪的#WantAnR8 推動了他們的 Twitter 增長

奧迪的一位粉絲以#WantAnR8 為標籤的玩笑開始成為奧迪成功的標籤活動。 喬安娜麥考伊在推特上寫道：“@Audi I #WantAnR8”，經過一番密集而衝動的推文，奧迪終於實現了她的願望，並提出讓她搭便車。

看到如此積極的回應，奧迪決定圍繞#WantAnR8 創建一個標籤活動。 結果？ 推特瘋了。 圍繞這個主題標籤有數百萬條推文，導致奧迪贏得了最佳主題標籤活動獎。

讓我們稱之為包裝吧！

當您將客戶置於營銷的核心時，您就可以將用戶生成的內容轉變為您最強大的品牌資產。

既然我們已經到了這篇博客的結尾，我們希望您了解用戶生成的內容在您的汽車營銷策略中的作用。

因此，是時候利用消費者聲音的力量並將其用在正確的方向上，這只會帶來更高的轉化率！