UGC 與傳統廣告：哪種方法效果較好？

創建和分發內容需要大量投資。 如果您想推廣您的社群媒體帳戶，您的組織中需要一個內容部門。 您至少需要聘請一名文案撰稿人、SMM 經理、設計師和定位專家。 最重要的是，如果您決定推出電子郵件通訊，您將需要更多的專家，從而增加行銷預算。

很多創業者在這個階段都會犯錯。 他們要么開始獨立創建內容，要么讓員工承擔過多的任務。 這種在促銷上節省一些錢的嘗試會導致個人時間的損失、內容品質的下降以及員工的離職。

降低內容製作成本的另一種方法是激勵客戶在社群網路上建立和分享內容，免費推廣您公司的商品和服務。 本指南將展示 UGC 如何在有效性和成本方面優於傳統廣告。

什麼是教資會？

UGC（使用者生成內容）是來自使用者的任何資訊豐富的內容。 這些內容可以是照片、評論、評論、影片、音訊等。在公司網站上正確使用UGC ，可以增加消費者的信心和興趣。

UGC的主要形式之一是用戶評論和評分。 銷售產品和服務時，此內容至關重要。

所有擁有多種產品的主要電子商務網站在每個產品卡下都有一個回饋表格以及對產品或服務進行評分的功能。 這些數據使得了解消費者的偏好並提供相關產品成為可能。

用戶生成的內容非常重要，因為：

• 它有助於模糊現實世界和虛擬世界之間的界限
• 視覺內容有助於了解產品和服務的外觀
• 它幫助人們評估產品的品質和可靠性

社交媒體有助於創建 UGC 。 用戶可透過發表評論、分享意見、參與投票、標記帳戶等方式在品牌帳戶上進行交流。 UGC 機會可將網站的轉換率提高 10% 以上。

我們以作業寫作領域為例。 有很多學生求助於論文寫作服務。 要求他們在社交媒體帳戶上留下簡短的視訊評論或至少是文字評論是個好主意。 這樣，論文寫作公司就可以透過向其他客戶展示正面的體驗來與訂閱者建立信任。 因此，UGC 提高了轉換率。

UGC 如何影響您的業務？

UGC 內容是增加銷售的有效工具。 許多人需要很長時間才能做出購買決定，直到他們確定產品有許多好處。 用戶產生的推薦和評論形式的內容可以激勵猶豫不決的客戶購買產品或服務。

UGC 有助於增加重複銷售。 您可以要求客戶分享成功故事，在您的平台上發布 UGC，並要求訂閱者透過按讚和評論來支持該人。

結果，客戶得到了一部分關注和社會認可。 這就是為什麼他或她很有可能重複購買以再次體驗相同的愉快情緒。

客製化內容可增加病毒傳播範圍並吸引新的潛在客戶。 如果您開始在貼文中提及訂閱者，人們會更願意分享這類貼文。 更多轉發，更多影響力，更有可能吸引新的目標受眾。

您可以在社交媒體、您的網站和外部平台上收集 UGC 。 如果您在「Google 我的商家」中宣傳您公司的資料，請要求您的客戶定期在那裡留下評論。 您獲得的評級越多，您的公司簡介在結果中的排名就越高。 這可以從搜尋引擎吸引更多潛在客戶。

什麼是傳統行銷？

傳統行銷僅包含在網路引入之前存在的任何類型的行銷。

這些策略針對雜誌和報紙等印刷媒體的讀者。

讀者可能會在幾個頁面上看到長廣告、融入書的主要訊息中的小廣告或其他類型的促銷。

其他的是廣播和電視上的廣告。 品牌也依賴直郵、電話行銷和戶外行銷（廣告看板/標牌）等技術。 他們努力接觸自己的市場群。

UGC 與傳統行銷之間的區別

超越傳統行銷的 5 個引人注目的 UGC 統計數據

品牌揭示了一個深刻的真理——他們的追隨者充當了無與倫比的廣告牌，超越了從電子商務巨頭到您最喜歡的當地食品卡車或舒適咖啡館的各個行業。 這五項統計數據證明了UGC 為您的企業帶來的令人難以置信的好處。

#1：用戶產生的照片轉換的可能性提高了 5 倍

用戶生成的圖像支援客戶轉化，超越了「專業」或非 UGC 同行。

根據一些研究，用戶在觀看用戶生成的照片後購買的可能性增加了五倍。

他們利用其平台選出了 18 個表現最佳的品牌。 然後，他們為每個品牌確定了最多 20 個最重要的圖片，並根據他們在網路上帶來的估計收入來衡量他們的表現。

經過精心策劃，形成了包含 343 張圖像的強大數據集。 UGC 的平均轉換率為 85.09%，使專業內容的平均轉換率 17.19% 相形見絀。

背後的心理是很深刻的。 UGC 培養信任和信心，消除線上購物過程中的關鍵障礙。

為什麼 UGC 要脫穎而出？ UGC 讓品牌能夠有機地推廣產品，避免顯得過於激進或以銷售為中心的陷阱。

UGC 的美妙之處在於它也可以超越社交提要的範圍使用。 例如，看看 Brownie 如何在現場實現 UGC 的 Lookbook，以展示其產品和滿意的客戶。

#2：69% 的成年人聲稱會將自拍照上傳到社群媒體（包括 87% 的千禧世代）

自拍照在用戶生成內容 (UGC) 領域中佔據著重要地位。 Statista 指出，2018 年，69% 的成年人熱情地擁抱自拍趨勢，其中 87% 的千禧世代也加入了這一潮流。 而且這種趨勢一直保持不變。

乍一看，您可能會想：「有什麼大不了的？ 人們都會自拍，那又怎樣？” 然而，重要的是，幾乎 3/4 的社交用戶已經透過自拍照產生 UGC。

原因有三：

• 及時行樂。 自拍照是一個快速的創建和發布過程——點擊、過濾、上傳，完成。
• 真實性占主導地位。 它們體現了真正有機、獨特的內容，並避開了傳統的銷售宣傳。
• 以人為本的方法。 自拍照以個人為主體，超越了產品的單一宣傳。

在將自拍視為流行趨勢之前，請考慮精明的行銷人員如何利用這種文化現象。 以 GoPro 為例，這個品牌無縫利用了自拍熱潮。

GoPro 的 Instagram 不僅展示令人驚嘆的用戶生成的自拍照，還增強了相機在現實生活中的表現力。

這些自拍照不僅僅是記錄瞬間； 它們體現了冒險精神，精心打造了能引起 GoPro 客戶共鳴的故事。

#3：47% 的頂尖內容行銷團隊廣泛依賴 UGC

現在是時候轉移焦點了，因為內容行銷領域的最大領導者正在一頭扎進用戶生成內容 (UGC) 的世界。 42% 的行銷專業人士表示 UGC 是他們策略的重要組成部分。 而且這種勢頭還在不斷增強。

只要看一眼 Instagram、Facebook 和 Twitter 上最有影響力的品牌，就會發現一個共通點：

• 分享愛。 他們願意分享追隨者的內容，將粉絲轉變為合作者。
• 參與度很重要。 渴望參與客戶的評論和回饋，創造動態的雙向對話。
• 個性佔上風。 注入個性感，彌補差距，與追隨者建立更深層的連結。

對於那些對此類做法的可擴展性持懷疑態度的人，請考慮一下：擁有數百萬社交粉絲的品牌通常會透過轉發來表達讚賞。 因此，對於追隨者較少的品牌來說，道路是明確的——向你的受眾展示一些愛。

#4：UGC 可以顯著提高轉換率

所有品牌都有潛力收穫用戶生成內容（UGC）的回報。 然而，特定產業和利基市場已成為領跑者，透過UGC 的真實參與獲得更高的轉換效益。

研究表明，UGC 對以下行業的轉換率影響最大：

• 服飾及配件 – +4.3%
• 健康與美麗 – +4.67%
• 電子產品 – +2.11%
• 家居與園藝 – +3.49%

鑑於其產品的有形和視覺性質，一些利基市場本質上更傾向於透過社群媒體進行直接銷售。

#5：到 2027 年，超過 50% 的商業內容將在行銷之外創建

消費者在內容創作方面可望超越行銷人員。 這種演變標誌著一場深刻的變化，品牌放棄了行銷控制權，將注意力集中在他們的粉絲和追隨者身上。

傳統商業內容的格局正在發生翻天覆地的變化。 曾經具有不可否認的吸引力的東西現在遇到了阻力，尤其是來自千禧世代的阻力，他們對公開銷售抱持強烈的反感。 與此同時，全球廣告攔截使用量激增達到了前所未有的水平。

關鍵要點很明確：品牌必須轉向用戶生成內容（UGC），而不是等待社交媒體之外付費廣告和原生廣告的奇蹟般復甦。 種種跡象表明，這種復甦的可能性不大。

有進取心的品牌正在放棄在廣告上投入資源。 相反，他們採用創新的UGC 策略，例如主題標籤、贈品和競賽，以激發粉絲群的興奮感。

45Hot Topic 的「#AniMay」標籤活動就是一個典型的例子，它將獎勵追蹤者和展示他們最受歡迎的產品巧妙地融合在一起。

結論

客製化內容可以幫助您降低生產成本。 當客戶提出他們感興趣和關心的內容時，為什麼要花大量時間搜尋熱門話題？ 在內容規劃中使用訂閱者的想法，並且不要忘記感謝他們的建議。

簡介：

Stacey Wonder 是一位內容行銷人員，喜歡與他人分享自我發展和職業的最佳實踐。 閒暇時，史黛西喜歡現代舞和經典法國電影。 您可以隨時透過 [email protected] 與她聯繫或尋求合作建議。