英國旅遊市場研究：2023 年主要趨勢

2022年，由于冠狀病毒大流行後的行業復甦，全球旅遊業表現出令人矚目的增長動力。 據估計，酒店和度假村行業將從 2021 年的 0.72 萬億美元躍升至 2022 年的 1.06 萬億美元。

儘管許多行業參與者在 COVID-19 期間遭受了損失，但現在是恢復業務的時候了。 新鮮的旅遊市場趨勢和統計數據對於有效的戰略解決方案至關重要。

Promodo的研發部門對英國的旅遊業進行了深入的調查，並概述了旅遊市場研究，可以幫助企業擺脫大流行帶來的巨大危機，並確保長期發展。

英國旅遊業的規模和增長趨勢

首先，必須承認旅遊業對英國的國民經濟有相當大的貢獻。 這樣，在 COVID-19 之前，它曾經以 2345 億英鎊的價格使國內預算受益。 儘管 2020 年大幅下降，但該標准在 2021 年呈現積極趨勢，儘管 1315 億英鎊比冠狀病毒大流行之前減少了兩倍。 據國家旅遊局稱，該行業的價值預測到 2025 年將達到 2570 億英鎊，這對該領域的新公司和現有公司來說都是一個積極的前景。

英國旅遊市場結構

另一個需要考慮的方面是結構和前景。 到 2023 年，英國旅遊業的統計數據估計將超過大流行前的水平，收入將達到 6 億美元。 酒店是最重要的收入來源，幾乎佔總收入的一半。 因此，酒店和度假村面臨快速業務發展的有利外部機會。 套餐假期是英國旅遊業和旅遊市場中第二大最賺錢的利基市場。 度假租賃和遊輪的收入份額最小，儘管從 2023 年開始它們將略有增加。

遊客湧入英國

來自美國的旅行者是英國行業參與者的主要目標受眾群體，因為根據遊客人數和財務支出金額，美國人創造了最大的入境潮。 此外，在 2021 年，法國和西班牙仍然是有前途的目標市場，當時從意大利和德國流入英國的人數與 2019 年相比有所下降。

該國旅遊的目的也發生了變化。 當大多數海外居民在 2019 年前往英國度假時，現在他們出國看望他們在英國的親戚。

我們需要承認，在 COVID-19 危機之後，湧入英國的遊客仍未恢復，仍遠低於 2019 年的基準。不過，考慮到市場發展的增長趨勢，旅遊業者可能會從中受益挑戰並獲得更多的市場份額。

消費者分析

做好旅遊行業的業務發展規劃，對潛在消費者畫像和消費者行為分析至關重要。 英國旅遊市場參與者應主要關注 25-54 歲年齡段的客戶，因為他們最有可能購買旅遊產品。 此外，請考慮到男性比女性更經常計劃旅行。

消費者的年齡和性別分佈（基於類別中排名前 5 的網站）

一旦您選擇了您的潛在客戶群，為他們提供最舒適的購買選擇是至關重要的。 不同年齡段的旅遊業客戶有不同的消費行為模式，偏好不同的假期預訂方式。 這樣，35% 的最年輕群體可能會在商業街旅行社或旅行社預訂他們的旅行。 與此同時，25 歲至 54 歲這三個最大年齡段的大多數客戶認為在線旅行社是安排海外旅行最舒適的方式。 55 至 64 歲的人通常直接從酒店和航空公司預訂住宿和機票。 大多數 65 歲以上的客戶選擇高街機構進行假期安排。

在我們的旅遊市場調查中，從消費者行為及其選擇旅遊服務購買分銷渠道的動機來看，大多數英國客戶更喜歡在線渠道。 主要原因是更便宜的價格、更改和取消的便利性、比較報價的能力、查看評論的機會以及更簡單的付款流程。 因此，以在線分銷渠道為目標的旅遊公司需要在最高級別確保這些方面。

相反，選擇傳統旅行社的客戶看重的是他們的可信度、聲譽和提供的附加服務。 這些標準可以被視為在線細分市場獲得競爭優勢的增長機會。

英國旅遊市場最大的競爭者

英國旅遊市場充斥著各種各樣的線上和線下旅行社，這些旅行社對新老玩家構成了相當具有挑戰性的工作條件。 Hays Travel Shops在全國擁有543家網點，是傳統旅行社中的絕對領導者。 Adventure、TUI、Independent：ABTA Agents 和 Flight Centre 是市場追隨者，在英國設有 200 多個辦事處。 儘管如此，仍然佔據相當大市場份額的小型傳統機構也維持著激烈的競爭。

在線旅遊服務市場也很發達，競爭者眾多。 英國領先的在線旅遊服務零售商是 tui.co.uk，市場份額為 13.51%。 第二個最常用於假期搜索的網站是 loveholidays.com，它有 7.34% 的 SOV（語音份額）。 其餘競爭對手擁有不到 5% 的市場份額，儘管他們的數量相當可觀。

英國旅遊市場最有效的數字營銷實踐

一旦您獲得了有關市場、其客戶和競爭對手的足夠數據，就該開發強大的數字營銷工具，以提升您的公司在英國旅遊市場的競爭地位。 我們知道這些方法！

自然流量是關鍵

目前，英國旅遊業的有機流量在其他數字營銷渠道中佔據最大份額。 看看圖表——令人印象深刻的 77.57% ！ 這就是為什麼在各個層面投資有效的 SEO 策略，包括技術、頁面內和頁面外 SEO 是獲得 SERP 頂部的關鍵。 順便說一下，tui.co.uk、turrada.com 和 viator.com 是搜索引擎結果中排名靠前的公司，因此您可以查看他們的現場 SEO 以找到一些見解。

英國旅遊公司的流量份額

就SEO旅遊市場趨勢而言，英國旅遊市場最受歡迎的數字內容，最大的流量份額來自航班和酒店搜索頁面。 層次結構中的下一個是具有熱門報價的頁面，其次是排名第三的地理位置頁面。 因此，在創建您的網站時，請確保在結構中包含此類頁面，這將滿足英國旅遊市場目標受眾的期望。

在為旅遊公司開發有效的 SEO 策略方面擁有豐富的經驗，Promodo 開發了一系列強大的建議，可以增加您網站的有機流量：

1. 在旅行列表中添加方便的過濾器；
2. 實現分塊延伸旅遊卡，按類型進行相關鏈接，如附近景點、熱門景點、類似旅遊等；
3. 創建一個包含專家和有見地文章的博客；
4. 通過以指南形式提供最有用信息的國家和城市信息登陸頁面吸引流量；
5. 通過發布評論展示客戶的高度信任；
6. 用內容豐富的常見問題解答塊填充您的網站，其中包含實際問題和答案。

投資付費搜索

儘管英國旅遊業的 PPC 僅佔 1.17%，Promodo 已準備好向您證明該工具非常值得投資。

例如，通過為格魯吉亞國家旅遊局發起 PPC 活動，Promodo 設法將旅遊業佔 GDP 的份額提高了 20%，並將入境游客湧入量增加了 21%。 在此處查看案例的詳細信息。

您是否知道人們點擊 Google 上的廣告的可能性是其他任何廣告網絡上的 4 倍？ 這就是我們提供在 Google Ads 上查看英國旅遊市場廣告基準的原因。

Google Ads：英國旅遊業的廣告商基準

順便說一下，在開發和實施 PPC 活動時，不要將自己僅限於 Google 搜索，因為它只能覆蓋市場上的 40.3 個獨立用戶。 相反，顯示搜索和 YouTube 可能會瞄準 4220 萬和 4520 萬英國獨立用戶。 因此，不要失去這些在英國旅遊市場開展業務的機會。

電子郵件

目前，電子郵件營銷在英國旅遊業產生的在線流量份額非常小，即 0.35%。 然而，與此同時，29% 的營銷人員將電子郵件評為最有效的營銷渠道。 為了提高旅遊業電子郵件的有效性，使用不同的小部件，例如基於查看頁面的彈出窗口、生日前的折扣或高級訂閱的銷售優惠。 嘗試不同的方法來獲得保留策略的最大收益，這具有相當大的潛力。

應用各種電子郵件營銷工具，Promodo 通過電子郵件渠道達成了令人印象深刻的850 筆交易，並為東歐 Bukovel 最大的滑雪勝地在 9 個月內額外賺取了 530 萬烏克蘭格里夫納。

促進您在英國旅遊業務的實用建議

基於數十年的旅遊公司推廣經驗和對英國市場的詳細調查，Promodo 創建了一份有益的有效提示列表，可以使您的旅遊業務受益。

多種優惠

首先，創建您的旅遊公司的產品，嘗試包括盡可能多的服務。 例如，提供不同的活動，如騎自行車、徒步旅行、短途旅行、遊輪和汽車租賃等，將涵蓋客戶需求的全部範圍。 結果，這將提高他們的滿意度和忠誠度。 同時，按類型開發有針對性的獨特優惠，即 60 歲以上人群的假期、探險假期、女性旅行、一日遊或獨行旅客假期，將使您的品牌能夠以最少的資金擴大目標受眾範圍投資。 就試一試吧！

收集分析

您的所有業務決策都需要數據驅動，因此請收集分析數據。 如果要保存歷史數據，則需要從 Universal Analytics 和 Google Analytics 4 下載數據，合併數據並在單獨的可視化工具中創建報告。

創建移動應用程序

2021 年全球移動應用下載量達到2300 億次，且趨勢持續增強。 因此，為您的旅遊公司提供移動應用程序將成為市場上相當大的競爭優勢。 使用 ASO（應用商店優化）工具改進應用文本、視覺效果和應用位置以獲得有益的結果。

福利獎勵制度

將您的旅遊服務銷售給現有客戶的可能性是銷售給新客戶的可能性的14 倍。 這就是為什麼投資於客戶的忠誠度對於您的業務成功非常重要。 有益的獎勵制度是實現這一目的的有效工具。 我們提供開發一個深刻的忠誠度計劃，使客戶能夠積累積分/獎金。 它將增加進一步轉換的動力並保持永久轉換的連接