了解和使用“Google 我的商家”的功能

已發表: 2020-10-01

最後更新於 2021 年 8 月 31 日

Understand and Use the Features of Google My Business | Man with many arms holding tools

在 SEO 行業,對網站進行優化的專家一直在尋找新的方法來取悅谷歌並遠離它的不滿。 Google 會定期更新,通常以匿名方式進行,而且很少會確切地告訴我們它最想從網站中得到什麼,或者為我們提供旨在幫助我們實現取悅 Google 目標的工具。 Google My Business 平台就是其中一個難得的時刻。 創建 Google My Business 的功能是為了讓本地企業在 SERP 上獲得新的定位,甚至遠遠超過有機定位。 但是,如果不了解並實際使用“Google 我的商家”的許多功能,您可能無法為 Google 提供應有或需要的樂趣。

學習利用 Google My Business 的眾多功能

不要選擇一項 Google My Business 功能,全選

The Many Features of Google My Business | Woman with many Shopping Bags 當您首次設置“Google 我的商家”帳戶時,第一個吸引您眼球的小部件區域是左側邊欄,它是“Google 我的商家”功能的完整列表以及其他用戶偏好。 大多數使用這個平台的人已經傾向於主要關注“帖子”功能,這非常有用,但忽略了查看“谷歌我的商家”的其他有用功能。 我們將了解每個功能的使用和好處,並幫助我們的用戶從 GMB 中獲得最大的好處。

Google 我的商家的帖子功能

如前所述,這是“Google 我的商家”最受歡迎的功能之一,原因很容易理解。 雖然這些帖子中的內容限制為 1500 個字符(大約 250 個單詞或更少),但它們與您的列表一起顯示在 SERP 頂部的事實使那些瀏覽者有機會被吸引人的“呼籲採取行動”標題或有趣的話題。 這些帖子還允許在帖子標題中發布最多 10 張圖片,這將有助於吸引註意力。 CTA 按鈕也可以添加到帖子的末尾,以便輕鬆鏈接到您的網站、預訂系統、購物車或電話號碼。 可以理解為什麼這是一個如此受歡迎的功能。

對照片採取額外措施

Understand Google My Business | Man Taking a Photo 圖像在幾乎任何在線業務中都很重要。 對於某些行業,例如零售或房地產業務,它變得更加重要。 “Google 我的商家”更進一步的是,您的商家的訪客還可以上傳圖片,這些圖片不僅可以告訴人們您的地方確實存在,而且它也很受歡迎。

另一個向谷歌展示你將採取額外步驟來取悅其算法的步驟是在你的帖子中使用它們之前對圖像進行地理標記。 這意味著將拍攝照片的實際目的地嵌入到實際圖像本身中。 網上有一些工具可以幫助使這個過程變得簡單。 雖然這不是強制性的,但這是您的競爭對手可能不會採取的又一步。

...如果不了解並實際使用“Google 我的商家”的許多功能,您可能無法為 Google 提供應有的或需要的點擊推文

為什麼不展示產品?

這是“Google 我的商家”的功能之一,沒有得到應有的關注和業務需求的使用。 這主要對零售企業很重要,但其他人也可以利用它。 此功能允許您創建產品及其產品類別並將它們顯示在您的列表中。 這不僅有助於排名,它還是一個強大的轉換工具,因為您可以將購買按鈕直接鏈接到產品,客戶甚至不需要來到您的網站即可完成購買。 您的 GMB 商家信息中包含所有圖片和說明,這可能是“Google 我的商家”最有益的功能之一。

如前所述,此功能不僅對零售企業有用。 提供服務或租賃或任何具有固定或範圍定價的東西的人也可以使用此部分。 如果您已經在使用發布功能,這將允許您在您的 GMB 列表中顯示兩種不同的機會!

在“Google 我的商家”上列出您的服務

這是“Google 我的商家”的另一個強大但未被充分利用的功能。 服務有點像產品功能,只是它不包含圖像。 但是,您可以設置服務類別,然後在該類別下細分相關服務。 這些服務可以包括描述和固定或範圍價格,就像產品一樣。 最大的區別是服務只顯示在移動設備上。 但是,在 Google 眼中,移動設備是優化的最高優先級,因此利用此功能非常重要。

您可能沒有正確回複評論

Using the Features of Google My Business | Man Angry on Keyboard 雖然說這是“Google 我的商家”中未被充分利用的功能之一併沒有多大意義,但說它是未被正確使用的主要功能卻是完全有道理的。 評論是您的客戶分享他們與您的業務的經驗以及對公司的負面評論的機會。 人們濫用此功能的地方是響應客戶回复。

濫用評論的問題在於,業主要么沒有回答好評論和壞評論,要么沒有以他們可以從中受益的方式回答這些評論。 有些人沒有意識到谷歌到底有多聰明,以及谷歌在我們不考慮的地方閱讀內容的事實。 在這種情況下,Google 實際上可以讀取客戶或您的回复內容中提到的任何相關關鍵字。

因此,如果您銷售男士手錶並且客戶回复說他們喜歡他們的新手錶,而不是簡單地回复“我們很高興您對您的購買感到滿意。”,Google 回復會更有益和更愉快, “你好約翰。 感謝您信任 <在此處插入您的公司名稱>,以解決您的馬桶漏水問題。 我們很高興能夠幫助您的家庭恢復正常。” 儘管這似乎是一個簡單的包含,但當您附近的某人正在搜索“漏水的廁所”時,Google 有時可以在 Google 列表中包含提及該關鍵字的回复。 利用所有可用的機會。

學會回复 GMB 上的正面和負面評論

幫助 Google 更好地幫助您

請記住,谷歌通常不會這麼慷慨。 如果您試圖通過白標 SEO 服務取悅 Google,那麼只有充分利用他們為該特定目的設計的 Google My Business 的許多功能才有意義。 正如穀歌曾經開啟移動優先索引的開關一樣,這是另一個開關,代表了“谷歌我的企業”對本地企業的重要性。 請記住,如果您只使用您認為對您很重要的“Google 我的商家”功能,您的競爭對手可能會故意使用 Google 創建的每個功能,以便在附近建立最強大的 GMB 形象。 如果是這樣,你會發現很難競爭。 出於某種原因,創建了許多功能。 利用這些功能,在 Google 眼中變得更討人喜歡。