獨特銷售主張 (USP):定義與範例
已發表: 2019-09-10您是否正在努力讓您的小型企業在擁擠的線上市場中脫穎而出? 你不是一個人。 首先,您需要一個強大、獨特的銷售主張 (USP) 來讓您的業務與眾不同,並突出顯示您與其他公司的不同之處和優勢。
本文將指導您辨識並利用您的 USP。 讀完本文後,您將知道如何利用它來發揮自己的優勢。
讓我們深入了解一下。
快速鍵:
- 強大的 USP 的特徵
- 10 個最佳獨特銷售主張範例
- 如何透過 5 個步驟識別您的 USP
- 9 個步驟測試您的 USP
- 如何傳達您的獨特賣點
什麼是獨特的銷售主張 (USP)?
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獨特的銷售主張 (USP)使您的產品、服務或品牌從競爭對手中脫穎而出。
這使得客戶選擇你而不是其他人。 將其視為您的企業在市場上的獨特指紋。
例如,如果您經營一家披薩餐廳,您的 USP 可能會使用有機原料,提供城裡其他人沒有的披薩口味,或者擁有擊敗所有競爭對手的創紀錄的交貨時間。
總有那麼一件事會讓您說: “來找我們吧;我們有一些特別的東西,是您在其他地方得不到的。 ”
強而有力的獨特銷售主張 (USP) 的特徵
特徵 | 描述 |
獨特性 | 這可以是任何東西,從獨特的功能、特定的好處或卓越的客戶服務。 |
明晰 | 清晰地傳達價值,直接反映客戶的需求和慾望。 |
價值 | 為目標市場所需的特定問題提供明確的好處或解決方案。 |
期望值 | 它使產品或服務在情感上對目標受眾有吸引力。 |
永續發展 | 競爭對手難以複製。 隨著時間的推移,易於維護。 |
一致性 | 在所有行銷和營運管道中保持相同的訊息 |
關聯 | 不斷發展以滿足當前的市場趨勢。 |
10 個最佳獨特銷售主張範例
現在,讓我們來探索一下那些擁有獨特賣點的品牌。 這些品牌已經掌握了定義和傳達其 USP 的藝術。
我們將了解不同的賣點如何與您的目標受眾產生共鳴並為您帶來競爭優勢。
1.可口可樂公司
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可口可樂公司的座右銘強調了其兩個主要目標。
首先,可口可樂提供各種飲料來滿足每個人的口味,無論您是喜歡經典蘇打水還是尋找相對更健康的選擇,例如蘇打水、零可樂和果汁。
其次,他們認真地幫助地球。 這意味著要開展環保業務。
例如,使用可回收包裝和明智地用水。
您可以像可口可樂一樣將永續性納入您的 USP 。 推廣環保實踐,以增強您在當今涵蓋市場中的吸引力。
2、耐吉
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耐吉強而有力的訊息是運動服飾市場的關鍵差異化因素。 它將耐吉定位為激發行動和決心的主要運動服裝和鞋類供應商。
Nike 的 USP 激勵人們超越極限,追求卓越。 它與世界各地的運動員和有抱負的個人產生了深刻的共鳴。
這三個詞直接對任何想要克服挑戰的人說。 這是具有情感訴求的簡潔 USP的一個很好的例子。
要打造像 Nike 一樣具有影響力的 USP,」應著重於以行動為導向、賦予權力的話語。
考慮諸如「實現」、「克服」、「授權」、「釋放」和「超越」等術語來捕捉激勵和卓越的精神。
3. 透明實驗室
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透明實驗室承諾提供高品質、透明且有效的運動營養補充品。
他們提供臨床劑量的配方,從運動前粉末到最好的肌酸補充劑。
這意味著您確切地知道補充劑中的成分以及它們如何幫助您更快地達到健身目標。
他們的 USP 強調了他們銷售的產品以及他們如何透過誠實和品質脫穎而出。
他們對透明度的承諾確保沒有隱藏成分或誤導性聲明。
在您的 USP 中選擇詞語來反映誠實和清晰,就像透明實驗室所做的那樣。 這將增強對您的報價的信任和明確的價值。
4.蘋果
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蘋果是一個重視創造力、創新和個性的品牌。 他們的產品被視為一種生活方式的選擇。
短短兩個詞,蘋果抓住了其品牌理念的精髓——鼓勵創新、頌揚個性。
「思考」一詞要求客戶和行業重新考慮他們的技術方法。
「與眾不同」強調了蘋果產品的獨特性,使其有別於競爭對手。
Apple 專注於設計、使用者體驗和無縫產品,使科技對客戶來說變得簡單而優雅。 他們的商業行銷策略使蘋果公司成為推動技術趨勢和偏好的領導者。
為你的 USP 選擇挑戰規範並突出你的獨特性的詞語,就像蘋果公司的“ Think Different ”口號一樣。
突出您的產品作為關鍵的生活方式選擇或觀點,使其具有影響力。
5.麥當勞
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麥當勞的USP 不僅提供快餐菜單。 該公司的 USP 專注於提供熟悉且令人愉悅的餐點。
麥當勞的 USP 是如何使用簡單、積極的語言建立全球聯繫的一個很好的例子。 這句朗朗上口的短語喚起了一種享受和滿足的感覺。
他們的 USP 強調了他們向客戶承諾的體驗和情感。
用樂觀而簡單的語言打造一個獨特的賣點,讓人們普遍產生溫暖和幸福的共鳴。 加入「快樂」、「明亮」、「溫暖」和「幸福」等字眼。
6.終極膳食計劃
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終極飲食計劃提供適合各種飲食的個人化計劃、僅使用少量成分的簡單食譜以及適合任何家庭規模或食物偏好的客製化選項。
讓他們脫穎而出的是自動購物清單功能和線上雜貨訂購服務。
他們的 USP 承諾為健康飲食提供簡單、直接的解決方案。 「變得簡單」這個詞直接解決了飲食計畫耗時的普遍痛點。
它針對的是日程繁忙或有特定飲食需求的人。 它展示瞭如何使用簡潔的語言來解釋您的服務或產品如何簡化他們的生活。
創建解決潛在客戶痛點的 USP 。 它將向客戶展示您如何讓他們的生活更輕鬆。
7.消化戰士
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消化戰士專注於找到消化問題的根本原因,而不僅僅是解決症狀。
他們的 USP 直接滿足了使用天然成分進行整體治療的願望。
這些字詞的選擇強調了他們對提供醫藥級腸道健康產品的承諾。
例如,他們認可Systemic Formulas 、 CellCore和DesBio用於全身健康和排毒。
該 USP 教導您在傳達使命時要清晰且具體。
8. FOCL
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FOCL因其專注於促進自我保健以實現整體福祉而脫穎而出。 他們相信照顧自己是自愛的一種形式。
FOCL 的 USP 使用“優質”和“植物基”等詞語來強調其產品的品質和天然來源。 它的目標客戶是尋求高端、天然健康選擇的注重健康的消費者。
「健康解決方案」一詞也強調了它提供的產品類別不只一種。
例如,他們的產品系列包括睡眠支持補充劑、緩解焦慮油和由優質天然成分製成的性健康軟糖。
這使得 FOCL 成為任何希望自然改善健康的人的首選。
如果您的目標客戶是注重健康的客戶,請使用「非基因改造」、「無過敏原」、「植物性」或「有機」等字眼來設計您的 USP。
這將顯示您的產品注重健康和安全的本質,就像 FOCL 在其 USP 中所做的那樣。
9. Spotify
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Spotify 的 USP 具有策略性和影響力。 「音樂」立即傳達了 Spotify 產品的核心,而「適合所有人」則強調包容性和可訪問性。
這表明Spotify是一個所有音樂愛好者,無論音樂風格偏好或經濟能力如何,都可以找到與自己產生共鳴的東西的社群。
因此,當他們說“音樂適合所有人”時,他們是認真的。 Spotify 為每個人(聽眾和藝術家)提供了一個享受和分享音樂的空間。
效仿 Spotify 的方法,在您的 USP 中使用清晰、包容的語言。 這將確保您的品牌成為他們日常生活的一部分。
10.愛彼迎
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Airbnb 的口號是“ Belong Anywhere ”,使其有別於傳統的旅遊選擇。
Airbnb 不預訂飯店,而是邀請旅客入住當地的房屋,提供體驗目的地的獨特方式。
Airbnb 的 USP 使用精確、有影響力的語言來傳達其核心訊息。 「歸屬」這個詞激發了人類對連結和接受的深刻渴望。
「任何地方」這個詞強調了他們的產品的全球規模。
為了使您的 USP 具有包容性和歡迎性,請加入“適合所有人”、“可訪問”和“每個人”等詞語。
這些術語強調您提供的服務的多樣性,反映了 Airbnb 讓每位客戶都感到融入的策略。
如何透過 5 個步驟識別您的 USP
以下指南可協助您確定您獨特的銷售主張的獨特之處:
分析您的產品或服務
仔細看看你的報價。 列出所有功能和優點。 現在,考慮哪些方面對您來說是獨一無二的,或以優於競爭對手的方式完成。
它可以是任何東西,從創新功能、其他人提供的特殊服務、獨特的成分,甚至是您的客戶體驗。
例如,如果您銷售高爾夫球車輪胎,您的 USP 可以提供最耐用的輪胎,其使用壽命是其他品牌的兩倍。
這意味著您的輪胎是獲得持久品質的首選。 也許您的高爾夫球車輪胎是由 100% 再生材料製成的,這對具有環保意識的客戶很有吸引力。
在這裡,您的 USP 依賴使用壽命、性能和環保性,使其成為拒絕妥協的高爾夫球車車主的首選。
了解你的受眾
了解您的客戶是誰以及他們真正重視什麼。 了解他們的痛點、願望以及他們認為在像您這樣的產品或服務中重要的是什麼。
您的 USP 應以與他們產生共鳴的方式直接滿足這些需求或願望。
假設您正在銷售供老年人使用的防止跌倒的鞋子。 您的目標受眾重視安全、穩定和舒適。 您獨特的銷售主張可以是以下任何一項:
- “前所未有的抓地力”
- “舒適與安全並存”
- “安全的腳步,時尚的步伐”
您的 USP 應突顯鞋子的主要優點。 符合人體工學的設計可確保全天舒適,並具有堅固的支撐功能,可防止跌倒。
這樣,您將吸引尋求舒適和安全的老年人。
偵察比賽
好好看看你的競爭對手。 他們提供什麼? 更重要的是,他們沒有提供什麼?
你的獨特賣點可能在於他們所缺少的東西。 他們報價中的這個差距就是你的機會。
將您的優勢與客戶需求結合
既然您了解了自己的優勢和受眾的需求,請將這些知識結合起來。 您的 USP 應該像其他人一樣利用您獨特的優勢來滿足客戶的需求。
例如,如果您經營環保清潔服務,您就強調兩件事:家庭清潔和永續性。
您的 USP 可以是「閃閃發光,內心綠色」。它滿足客戶對清潔家居和生態意識生活的渴望。
清晰溝通
一旦確定,您的USP 應該易於理解。 它應該是一個清晰簡潔的陳述。 它應該說明為什麼有人應該選擇你而不是競爭對手。
例如,如果您對數位行銷代理商的初始 USP 是
“我們利用協同策略來增強線上影響力並提高參與度,”
由於其複雜性和行話,它可能無法立即向潛在客戶傳達價值。
更清晰、更簡潔的 USP 可以是:「提高您的線上知名度,吸引更多客戶。 」這個版本直接告訴潛在客戶為什麼他們應該選擇您的代理商。
9 個步驟測試您的 USP
定期測試並完善您的 USP,以確保它在客戶眼中保持引人注目和獨特。 若要確定 USP 測試中哪些有效、哪些無效,請執行以下 9 個步驟:
- 設定明確的目標:定義您的 USP 的成功是什麼樣的(例如,更高的轉換率和更高的參與度)。
- 選擇您的工具:選擇用於追蹤和分析的工具,例如用於網路指標的 Google Analytics 和用於互動數據的社交媒體平台分析。
- 創建變體:開發兩個版本的 USP,以便在行銷材料中相互測試。
- 執行 A/B 測試:使用所選工具測試不同平台(網站、電子郵件、社群媒體廣告)上的 USP 變化。
- 監控參與度:追蹤參與度指標,例如按讚、分享、留言和點擊率 (CTR)。
- 分析轉換率:評估哪個 USP 版本可以為您的網站或特定的號召性用語帶來更高的轉換率。
- 收集客戶回饋:使用調查或回饋表獲得受眾對 USP 的清晰度和吸引力的直接反應。
- 查看績效指標:查看每個 USP 版本的客戶獲取成本 (CAC)、客戶終身價值 (CLV) 和投資報酬率 (ROI)。
- 完善和重複:利用獲得的見解來完善您的 USP。 根據不斷變化的客戶偏好和市場趨勢不斷進行測試和調整。
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如何傳達您的獨特賣點
所有管道的一致性以及對您獨特價值的明確關注將使您的 USP 與目標受眾產生共鳴。
以下是向受眾展示您的 USP 的精細行銷策略:
利用社群媒體
制定強大的社群媒體行銷策略來擴大您的 USP。 透過定期發文、故事和互動與受眾互動。
與與您的品牌產生共鳴的影響者合作。 這擴大了您的影響範圍並賦予您的訊息真實性。
創新內容行銷
創建和分享吸引註意力的內容,並教育您的受眾了解您獨特的銷售主張。
無論是透過部落格文章、影片或資訊圖表,都以強調您獨特價值主張的方式講述您的品牌故事。
例如, Casper使用 Instagram 故事和貼文來教育顧客有關睡眠和床墊的知識。
他們展示資訊圖表、客戶評價,並搶先了解他們的產品開發流程。
圖片來源
掌握搜尋引擎行銷 (SEM)
增強網站的搜尋引擎優化,對與 USP 相關的關鍵字進行排名,將為您的網站帶來目標流量。
在內容行銷策略中利用 SEO 最佳實踐來提高搜尋引擎結果的可見度。 它使潛在客戶更容易發現您的品牌的獨特之處。
例如,如果您正在提供挖溝和挖掘培訓計劃,您的 USP 可能是「專家主導的安全掌握」。
要在搜尋行銷中利用這一點,請透過定位「經過認證的挖溝培訓」和「挖掘安全課程」等關鍵字來專注於搜尋引擎優化。
這將提高您網站的排名並吸引尋求該專業領域頂級安全培訓的專業人士。
結論
引人注目的 USP 在情感上與您的潛在客戶建立聯繫。
它向他們承諾只有您才能提供的獨特價值。 實施這些策略和見解來提升您的線上形象並建立強大的客戶群。
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作者簡介
Burkhard Berger 是 Novum 的創辦人。 他幫助創新的 B2B 公司實施收入驅動的 SEO 策略,將自然流量增加到每月超過 1,000,000 名訪客。
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