關於使用 Notion 作為 CRM,您想了解但又不敢問的所有信息
已發表: 2024-06-10使用 Notion 作為 CRM 效果很好,直到出現問題為止。 原因如下。
您是否曾想知道 Notion 是否可以滿足您的 CRM 需求,但卻猶豫是否要問? 答案是:是的,但是為什麼要這麼做呢? 在資料組織和資料庫管理方面,Notion 是一個強大的工具,但它不是那種對銷售有用的資料庫。
相反,更好的想法是改用 CRM,這是一種用於完成您嘗試使用 Notion 完成的任務的工具。
什麼是觀念? 定價、計劃和限制
在我們深入研究 Notion 作為 CRM 的世界之前,讓我們先了解一下 Notion 是什麼。
Notion 是一款功能強大的一體化生產力工具,可讓您在一個地方建立和組織任務、專案、筆記等。 它結合了筆記應用程式、專案管理工具和資料庫的功能。
Notion 的多功能性是其最大的優勢之一。 無論您是學生、自由工作者還是大型組織的成員,Notion 都可以滿足您的需求。 需要一個地方來記下您的想法並建立待辦事項清單嗎? 概念已經涵蓋了你。 想要管理多個團隊成員的複雜專案嗎? 概念也可以處理這個問題。 Notion 具有廣泛的功能和許多自訂選項。 它確實為每個人提供了一些東西。
概念定價概述
在定價方面,Notion 提供了一種靈活的分層方法。 它有一個免費計劃。 適合個人使用。 但是,它對團隊合作和儲存有一些限制。 這個免費計劃是開始和探索 Notion 基本功能的好方法。 對於更高級的功能,他們以具有競爭力的價格提供個人計劃。 此計劃可帶來更多好處。 其中包括無限的文件上傳、版本歷史記錄和更好的協作選項。
如果您正在考慮將 Notion 作為您的團隊或企業的 CRM,請注意,Notion 的團隊和企業計劃提供了一些協作。 他們還提供客製化和安全功能。 但是,作為 CRM 平台,它們有嚴重的限制。 團隊計劃支持協作。
企業計劃提供了更多的可擴展性和高階管理控制。 它允許一些 CRM 工作流程整合到 Notion 中。 然而,這可能無法滿足全面的客戶管理需求。
概念優點:
- 概念允許一些定制。 您可以建立資料庫和範本。 它們可以滿足 CRM 需求。
- Notion 整合了您的任務、專案和知識。 這可以減少對多種工具的需求。
- 此介面直觀,支援拖放功能和輕鬆的資訊共享。
概念缺點:
- Notion 缺乏許多關鍵的 CRM 功能。 其中包括潛在客戶追蹤、銷售管道視覺化和完整的客戶互動記錄。 這些功能對於良好的 CRM 至關重要。
- 概念有很多特徵。 學習它們可能很困難。 這可能會延遲使用和適應 Notion for CRM。
- Notion 的整合是基礎的。 它缺乏與流行的銷售和行銷工具的直接整合。 這可能會使 CRM 流程變得複雜。
- 行動應用程式不反映桌面體驗。 它缺乏一些高級功能。 這可能會阻礙行動 CRM 管理。
- 企業計劃提供更多控制。 但是,它仍然缺乏動態 CRM 所需的詳細選項。
- 隨著業務的成長,Notion 的 CRM 可能無法很好地擴展。 它無法滿足更大或更複雜的操作的需求。
- 使用者報告較大資料庫的效能滯後。 整合複雜的工作流程時也會出現延遲。 這些問題在 CRM 環境中可能會很糟糕。
總之,Notion 為內部協作和專案管理提供了一個簡潔的套件。 但是,它作為 CRM 工具的能力相當有限。 尋求專用 CRM 解決方案的公司可能會發現 Notion 有所欠缺。 它缺乏對有效的客戶關係管理至關重要的專業功能。
Notion CRM 可以做什麼?
Notion CRM 可以大大幫助您管理客戶關係。 憑藉其多功能的資料庫功能和可自訂的模板,Notion 為 CRM 設定提供了相當大的空間。
以下是使用 Notion CRM 的一些主要功能和優點:
- 使用Notion,您可以製作結構化資料庫。 它儲存和組織客戶資訊。 這包括聯絡方式、互動、購買歷史記錄等。 這使得只需點擊幾下即可輕鬆存取和更新客戶資訊。
- Notion 的任務管理功能可讓您建立任務。 將它們分配給團隊成員。 設定截止日期。 追蹤進度。 這可確保不會遺漏任何與客戶相關的任務。
- Notion 具有協作功能。 您可以使用它們與您的團隊就客戶事務進行順利溝通和合作。 它用於共享筆記、討論策略和協調任務。 概念使每個人都保持在同一頁上。
- Notion有很多資料視覺化工具。 它還具有報告選項。 它們可以幫助您深入了解客戶數據。 您可以追蹤關鍵指標。 您可以產生報告。 然後,您可以使用數據做出決策。 這將幫助您改善銷售和客戶服務流程。
使用 Notion 作為 CRM 的優點和缺點
許多企業探索有效的客戶關係管理工具。 他們認為 Notion 具有多功能性和時尚的設計。 然而,將其用作 CRM 系統具有明顯的優勢和挑戰。 本節評估使用 Notion 作為 CRM 的優缺點。 它突出了其定制和集成潛力。 它還涵蓋了限制。 這些限制可能會降低其管理客戶關係的有效性。
方面
優點
缺點
客製化
允許建立自訂資料庫和範本。
可能需要大量設定來模擬 CRM 功能。
使用者介面
乾淨、直觀,並支援拖放功能。
最大化其功能的陡峭學習曲線。
整合
與一些工具和服務的基本整合。
缺乏強大的 CRM 特定整合。
可擴展性
適合小型團隊和專案。
可能無法很好地適應大型企業或複雜的需求。
合作
促進團隊內輕鬆共享和協作。
與專用 CRM 相比,即時協作功能有限。
行動可用性
可在行動裝置上存取以進行行動管理。
行動應用程式缺少桌面版本上的一些功能。
資料庫功能
支援建立連結資料庫和自訂欄位。
較大的資料庫或複雜的設定可能會導致效能滯後。
CRM 特定功能
將基本 CRM 工作流程整合到更廣泛的工具集中。
缺少先進的 CRM 功能,例如潛在客戶追蹤和銷售通路管理。
如何使用範本建立 Notion CRM
使用正確的範本建立 Notion CRM 非常簡單。 按著這些次序:
- 首先註冊免費的 Notion 帳戶或登入您現有的帳戶。
- 造訪 Notion 範本庫:https://www.notion.so/templates。
- 選擇適合您需求的 CRM 範本。 以下是一些流行的選項:
- 企業客戶關係管理
- 銷售客戶關係管理
- 房地產客戶關係管理
- 終極客戶關係管理
4. 按一下「複製」將範本新增至您的工作區。
5. 定制模板以滿足您的需求。 您可以透過新增欄位、視圖和整合來實現此目的。
如何像專業人士一樣使用 Notion CRM?
“成功沒有秘訣。它是準備、努力工作和從失敗中學習的結果。” 科林鮑威爾
使用 Notion CRM 完全需要準備、努力工作以及從經驗中學習的開放態度。 以下一些提示可協助您像經驗豐富的專業人士一樣使用 Notion CRM:
- 花時間規劃您的 CRM 流程並在 Notion 中記錄它們。 這可以確保一致性並幫助您確定需要改進的領域。
- 使用Notion的任務功能。 使用它們為您和您的團隊建立後續任務和提醒。 及時回覆客戶的詢問並始終如一地履行您的承諾。
- 雖然 Notion 可能沒有您需要的所有集成,但請利用它提供的集成。 將其與您的電子郵件、日曆和其他工具整合。 這將簡化您的工作流程並節省時間。
- 定期檢視您的 CRM 流程和數據,以確定需要改進的領域。 使用團隊和客戶的回饋。 用它來改善您的工作流程和客戶體驗。
- 鼓勵您的團隊成員在 Notion 中更新和維護準確的客戶資料。 乾淨可靠的數據對於準確的報告和決策至關重要。
現在您了解如何使用 Notion 作為 CRM。 是時候深入探索它的無限選擇了。 您可以從頭開始建立自己的 Notion CRM,也可以從範本開始。 觀念是靈活的。 它有許多功能和自訂選項。 這些使其成為管理和培養客戶關係的強大工具。 那為什麼還要等呢? 立即利用 Notion 的力量徹底改變您的 CRM 工作流程!
如何透過切換到 NetHunt CRM 將您的 Notion CRM 提升到一個新的水平
儘管 Notion 是一個非常強大且健壯的資料組織和儲存環境,但它作為 CRM 系統有所欠缺。 然而,這並不意味著 Notion 在您的技術堆疊中沒有一席之地。 與適當的 CRM(例如 NetHunt CRM)結合,可以產生強大的協同效應。
Notion 可以用作資料庫來儲存效果良好的電子郵件行銷活動、最佳實踐、行業資訊和其他資訊。 您的銷售人員可以使用這些資訊在與客戶交談之前更好地做好準備。
在 Notion 中使用 CRM 的替代方案:
特徵
谷歌表格
網獵客戶管理系統
條紋客戶關係管理
概念
使用方便
緩和
高的
緩和
高的
與 Gmail 集成
低的
高的
緩和
低的
自動化
低的
高的
緩和
低的
可自訂性
高的
高的
緩和
高的
可擴展性
低的
高的
緩和
緩和
資料管理
基本的
先進的
緩和
緩和
分析
基本的
先進的
緩和
緩和
成本效益
高的
緩和
緩和
高的
使用者協作
高的
高的
緩和
高的
客戶支援
低的
高的
緩和
緩和
移動訪問
緩和
高的
高的
高的
安全
緩和
高的
緩和
緩和
客戶關係管理功能
基本的
綜合的
緩和
基本的
工作流程自動化
有限的
廣泛的
緩和
有限的
與其他工具集成
緩和
高的
高的
緩和
常見問題解答
Notion 是一個 CRM 系統嗎?
不,Notion 本質上並不是一個 CRM 系統。 Notion 是一個組織和資料庫/wiki 工具。 它可以被定制為充當 CRM。 如此多的公司最終使用 Notion 作為 CRM 的原因是它是免費的。
您能在 Notion 中建置 CRM 嗎?
是的,在 Notion 中建立 CRM 是可能的,但在開始之前請三思。 Notion 不是為 CRM 設計的。 這意味著它的性能總是比實際的 CRM 系統差。 當涉及到可以幫助您賺更多錢的工具時,您真的想滿足於更少嗎?
在 Notion 中,專用 CRM 比客製化 CRM 更好嗎?
是的,專用、合適的 CRM 系統總是比 Notion CRM 更好。 當你能得到一把錘子時,為什麼還要嘗試用某種東西製作一把錘子呢? 專用CRM系統用於客戶關係管理。 它們提供特殊功能、支援和可擴展性。 自訂的 Notion 設定無法匹配它們。
尾奏
Notion 提供了一個多功能平台,可以滿足許多組織的需求。 但它作為 CRM 的限制是顯而易見的。 為了獲得更好的 CRM,請考慮改用 NetHunt。 NetHunt CRM 提供您所需的特殊功能和整合。 它們對於發展您的業務至關重要。 不要滿足於更少 — 立即嘗試 NetHunt CRM,親自看看有何不同。