使您的網站成為用戶體驗愉悅的提示和技巧!
已發表: 2023-05-09您可以使用的最強大的營銷工具是您的網站。 您可以將其視為您最好的資產和營銷工作的焦點,因為它全天候 24 小時充當您的推銷員。
對於企業來說,重要的是要知道他們的網站或移動應用程序的設計可以給客戶留下印象——而這種印象的結果可能因許多因素而異。
您可以通過確保 UX 或用戶體驗盡可能好來提高您的網站或移動應用程序的性能,這將幫助您以多種方式發展您的業務。 重要的是要記住,您網站的用戶體驗體驗可以對您的業務產生重大影響,這與普遍的看法相反。
隨著時間的推移,您的網站可能會感覺陳舊和過時,因為正如網頁設計機構所觀察到的那樣,數字趨勢正在迅速發展。 有時,即使需要重新設計,您也可能沒有時間或資源來完成如此龐大的任務。
為了讓您輕鬆克服這一挑戰,我們整理了一份信息清單,幫助您改進用戶體驗設計,使其更加有效和實用。
目錄
用戶體驗設計:它是什麼?
這是確保提高用戶與網站或應用程序交互的可用性、可訪問性和效率的過程,以便最終用戶對網站或應用程序更加滿意。
UX 設計是提高用戶滿意度(對於應用程序和網站)的過程。 換句話說,用戶體驗設計簡化了構建網站或應用程序的過程,並防止用戶感到困惑。
您的客戶使用您的產品的體驗是 UX 設計的重點。 產品不僅僅是您銷售的東西。
這是您為了接觸消費者並與之建立聯繫而創建的內容,甚至在他們接觸您銷售給他們的產品之前。
每當您開發一個考慮用戶體驗的網站時,您都必須讓訪問者以一種準確解釋您希望他們在導航過程中的特定點看到和理解的方式跟隨您的業務。
根據全球許多頂級 UI/UX 設計公司的說法,用戶體驗和用戶旅程在任何企業的發展中都起著至關重要的作用。
重要的是,當涉及到物理產品的用戶體驗的設計和交付時,它提供了特定於當時用戶需求的解決方案。 根據用戶不斷變化的需求,產品可能會提供新的解決方案來滿足這些需求(如果它們發生變化)。
UX/UI 設計師擁有 Adobe 的許多工具,他們可以使用這些工具來簡化工作,包括 Adobe XD 和 Adobe Color 等,用於使用雲應用程序並提供觸手可及的所有功能。
當涉及到 UX 時,設計師超越了 UI 設計。
“用戶體驗設計”經常與“可用性”和“用戶界面設計”等詞混淆。
用戶界面 (UI) 的設計和可用性在用戶體驗設計中都很重要,但它們只是其中的子集。 除了 UX 設計之外,還有許多其他領域都屬於這一範疇。
用戶體驗設計師負責獲取和集成產品的整個過程,包括架構和產品功能的所有其他方面,包括可用性和品牌。
用戶體驗甚至在產品到達用戶手中之前就開始了。
這就是為什麼能夠提供出色用戶體驗的產品(如 iPhone)的設計和開發不僅旨在讓最終用戶使用或消費,而且還考慮了所有權、購買和故障排除過程。
同樣,用戶體驗設計師不僅關注開發有用的產品,他們還關注用戶體驗的其他因素,例如樂趣、愉悅和效率。 所以我們沒有一個理想用戶體驗的概念。
相反,良好的用戶體驗是在特定意義上滿足個人用戶在使用產品時的期望。
增強網站用戶體驗的最佳做法是什麼?
在用戶體驗設計的背景下,主要目標之一是創建一個吸引人的、可用的網站,這將幫助用戶找到他們需要的信息並長時間停留在頁面上。
毫無疑問,您整合到網站中的設計質量將對網站用戶體驗的成功產生重大影響。
在為您的企業設計網站時,請考慮這些 UX 最佳實踐,以使您的網站更加用戶友好:
1. 用戶研究是一切的關鍵
在設計產品體驗時,您可能會問自己的第一個問題是:“它會做什麼? ” 但你可能會搶先一步。
在談論用戶體驗時,您需要問自己的最重要的問題是,“它是為誰設計的?”。
這是您開始設計用戶界面的地方。 這就是您開始設計用戶界面的地方。
在你畫出東西之前,你應該知道你的目標受眾是誰以及誰將使用你的應用程序或網站。
你應該為你的用戶體驗研究制定一個計劃。 在製定此計劃時,請記住它將作為整個項目的指南、利益相關者的協調以及幫助您更好地識別需要解決的問題。
像這樣的問題:
- 用戶想要什麼?
- 他們的期望是否得到滿足?
- 您能為他們提供什麼是他們在別處找不到的?
- 如果用戶在其他地方獲得產品,您會怎麼做才能在競爭中脫穎而出?
提供更好的用戶體驗是一個強大的競爭優勢,但在開始提供之前,您應該首先弄清楚您將如何處理了解用戶需求的過程。 這就是規劃的用武之地。
改進的用戶體驗可以讓您比其他公司更具競爭優勢。
市場調查和分析不必花費你瘋狂的錢。 您需要做的第一件事是弄清楚您的目標受眾是誰。 如果您正在構建一種體驗來支持當前的體驗,例如 Web 應用程序,那麼這部分對您來說很容易。
這是因為您已經了解您當前的用戶,這使得調查他們變得更加簡單。
如果您正在創建移動應用程序或網站,提出諸如此類的問題可以幫助您找到目標受眾資料。
- 你要什麼特徵? 20-40 歲的女性、30 歲以上的女性和男性、學生、父母或專業人士?
- 您正在尋找哪些感興趣的領域? 志願者、美食家、旅行者、音樂家、時尚達人、遊戲玩家?
- 他們是否已經在使用任何應用程序、產品或服務? 他們在應用商店和社交媒體上對上述商品和產品留下了什麼樣的評論? 這些創作者的反應是什麼,還有哪些可以做得更好?
在用戶體驗設計過程中應考慮所有這些信息。
民意調查、統計數據、調查和簡單的谷歌可以幫助您更好地了解您的目標受眾。
使用空白作為引導用戶瀏覽網站的方式,並將他們的注意力集中在頁面上最重要的信息上,是創造視覺層次感的最有效方法之一。
2. 簡單
短語“簡單”是指從網站佈局中刪除不必要的元素。 當有人訪問您的網站時,您希望他們採取某種行動。
他們要做的第一件事是掃描內容以找到他們要搜索的內容。 如果他們必須穿過迷宮才能找到他們要找的東西,他們就不會費心留下來。
因此,在每天構建 UI 元素時,及時並根據上下文獲得有關 UI 元素的反饋至關重要。
除了幫助您獲得更好的反饋之外,它還可以確保您走在正確的道路上,並且您所做的一切都是正確的。
簡單的原則需要一個乾淨的佈局,兩種或三種顏色和大量的空白,平均兩種字體,一種字體用於您的徽標,最少兩種字體和最多三種字體。 你的圖形有一個目的是非常重要的; 它們應該同時具有可點擊性和信息性。
- 每個頁面都應該有一個明確的目標。 例如,在結帳頁面上,僅包含完成結帳過程所需的信息。
- 打開頁面後,用戶會立即理解每個頁面及其上的每個項目的意圖,而無需澄清。
- 不重要的數據放在列表的底部。
3.充分利用空白
將此元素添加到您的設計中是使它看起來更好的最快和最簡單的方法之一。 您的設計將看起來更加精緻,並且即使是細微的留白也能呼吸。
您不必總是使用白色作為設計的背景色。 網站元素之間的空間是所需要的。 使用空白,您的網頁將看起來更加優雅和簡潔。
遵循這些技術,通過使用空白來改善您網站的用戶體驗:
- 使用空白,將相關對象分組並包圍起來。
- 最好將圖像放在文本塊的上方或下方,而不是與它們對齊。
- 已經表明,在左邊距或右邊距的長文本塊中添加空格可以提高高達 20% 的理解力。
- 你的正文應該有更多的行空間,讓頁面看起來更乾淨。
4.在元素之間創建視覺區分
視覺上與眾不同的頁面佈局是用戶體驗設計師努力實現的最重要目標之一。 靈活的用戶路徑和愉快的用戶體驗是這種方法的好處。
確保您的用戶在您的頁面上找到他們正在尋找的內容的最佳方法是確保您的頁面易於瀏覽且用戶友好。
此外,您應該確保您的網站/應用程序的導航清晰可辨。
為了使設計過程更容易,這裡有一些提示:
- 網站應該突出最重要的信息。 標題應該簡潔明了,例如“引人入勝的網站的用戶體驗提示和技巧! “。 稍後應在博客文章中使用副標題和副標題,為文章的主題提供額外的背景信息。
- 移動應用程序或網站必須告知用戶他們的位置。 始終提供導航工具至關重要。 借助位於頁面頂部的網站導航面板,很容易在頁面頂部找到網站的所有重要元素。
- 號召性用語按鈕應對其用途進行清晰簡潔的解釋,並從網站的其餘部分中脫穎而出。 為了使它們易於訪問和閱讀,它們應該被清楚地標記。
- 應該使用玻璃圖標和占位符文本“搜索”來使搜索字段在視覺上截然不同。 大多數網站都在右上角。
- 顏色和對比度:眼睛友好的佈局對於文本的可讀性很重要。 文本與周圍顏色的顏色和對比度會影響文本的可讀性。
例如,Colorsafe 可以幫助您檢查顏色和對比度的有效性。
如果您希望您的網站對色盲用戶友好,請考慮您網站的對比度或一般顏色。
以下是關於顏色的一些注意事項:
- 通常有一個柔和的背景配色方案
- 文本鏈接為藍色
- 警告和錯誤通常以紅色突出顯示。
- 有效的號召性用語應該以強烈的對比從設計的其餘部分中脫穎而出。
5.客戶反饋很重要
為了作為企業或營銷人員取得成功,您需要傾聽客戶的意見。
這樣做非常重要,否則您會讓自己錯過一個讓您的產品變得更好的機會。
您可以在您的網站上添加一項調查,要求您的客戶對他們在使用您的服務時的體驗進行評分。
考慮提出以下問題:
- 我們可以做些什麼來改善您的體驗?
- 您對未來的功能有什麼建議嗎?
- 您對我們的服務滿意嗎?
這些問題的目的是讓個人有機會直接告訴您他們希望在您的網站上看到什麼。
應收集和評估結果,以便發現數據中的趨勢。
換句話說,假設調查中 70% 的受訪者表示他們發現很難在您的網站上找到特定的帖子,那麼可能是時候在網站上包含一個搜索工具了。
您可以通過傾聽客戶反饋並進行適當的更改來顯著改善用戶體驗。
6.保持一致的用戶流
Flow 是指網站或移動應用程序允許用戶輕鬆地從一個方面移動到另一個方面以實現他們的最終目標。
簡而言之,消費者可以通過清晰的設計框架無縫地獲得他們想要的東西。 你可以利用這一點。 一致性確保了實施。
為了保持一致性,您應該仔細考慮用戶將採取的步驟。
您的入口點應該通向您想去的地方。
這可能意味著用戶將被重定向到另一篇詳細闡述該主題的博客文章或提供滿足他們在服務和產品方面的需求的另一種產品或服務的網站。
此外,死胡同頁面也很重要。 沒有進一步鏈接的頁面。 用戶旅程應盡可能避免此類情況。
您的網站應該有一條通往每一頁末尾的清晰路徑。
歸根結底,每個網絡流程都有一個最終目標,即您通過網站目標滿足用戶需求的地方。
7. 頁面加載時間
您網站的加載速度非常重要。 如果加載時間超過 3 秒,一般用戶會離開您的應用。
確保您的網站快速且易於使用,以便用戶能夠快速輕鬆地達到他們的主要目標,而無需長時間等待您的網站加載。
用戶對彈出動畫的看法可能會受到加載時間、等待時間和流暢度的影響。
8.內容是關鍵
設計佈局不應該是設計師工作的結束,而應該是它的開始。 重要的是不要忽視 UX 寫作。
確保您的團隊齊心協力,並確保您生產的材料質量上乘。 您應該確保以用戶熟悉的方式與用戶交談,以用戶為導向,並與他們保持透明的溝通渠道。
幽默也是一種值得擁有的好資產。
寫得好的文字和有效的插圖或圖像對用戶的看法和體驗有重大影響。
同樣,與其盲目採用過時的規範並忽視最新的視覺趨勢,您應該花一些時間了解您的用戶並探索可以通過增加更多價值來增強您的內容的視覺趨勢,例如將文本轉換為圖像。
低質量的圖像和難懂的語言永遠不會吸引用戶。
9. 移動友好且反應靈敏
通過移動設備訪問網絡的人數超過了總數的一半。
因此,如果您的網站沒有進行移動優化,您的網站被用戶放棄的機率將高出五倍。
如果您的網站未針對移動設備進行優化,您將錯失大量潛在客戶,您的公司將失去大量業務。
除了您的客戶,您還應該關注搜索引擎。 在 Google 的索引編制過程中,您的網站會同時在您的桌面和移動設備上被抓取。
因此,如果您想提高搜索引擎排名,適合移動設備的網站將助您一臂之力。
有很多方法可以使您的網站對移動設備更友好,所以這裡有一些建議
- 為您的訪問者提供他們可以在桌面上找到的信息,並在您的網站上針對移動設備進行了優化,以使其更好地響應他們的需求。
- 如果將按鈕放在屏幕中間,那麼大多數人都可以用拇指快速觸及它們。
每當您設計移動佈局時,請確保讓用戶只需輕輕一按即可輕鬆與佈局進行交互。
你應該確定用戶是否能夠用一隻手或兩隻手使用設備,還應該確定移動觸摸目標應該有多大,這將使你更好地理解你的界面目標。
10. 用戶體驗審計/審查
人類天生傾向於只專注於完成任務。 獲得我們的項目是第一步,與他們一起前進,檢查結果,然後重新開始,這就是我們所做的一切。 幾乎沒有時間反思。
結果,由於我們系統中的弱點和差異,我們繼續複製問題。
有時休息一天是個好主意。 與用戶體驗團隊一起審查您的策略。
找出正在完成的工作的重要性和有效性,並根據您收到的答案,改變您的工作方式。
額外提示:尺寸很重要!
您可以通過添加令人驚嘆的圖像來改善網站的用戶體驗。 即便如此,在您的網站上使用大量圖片對它一點好處也沒有。
他們唯一會做的就是讓頁面加載速度變慢,而你絕對不希望這種情況發生。
因此,當您使用圖像時,請確保它們是輕量級的。 如果您必須使用它們,請在將它們上傳到您的網站之前嘗試壓縮大圖像。
這將使您的網站加載速度更快。
結論
良好的用戶體驗設計歸結為使其同時適用於您的平台和用戶。
用戶體驗應該以清晰簡潔的方式引導用戶找到他們需要的資源或數據,避免任何可能妨礙他們的事情。
儘管該目標已得到普遍理解,但實現它可能更具挑戰性。
如果用戶無法找到某物,則該用戶不存在該物。 可發現性可能會幫助他們找到該項目。
作為企業主,我們必須努力創建易於理解的直觀交互和界面。
通過提高我們界面的可發現性,我們增加了用戶能夠使用和體驗我們的特性和內容的可能性。
如果您遵循這些 UX 設計技巧,您將能夠找出使您的設計脫穎而出的關鍵因素,證明對您和您的目標受眾都有用,並使您的設計易於為目標受眾使用.
關於作者:
此博客由 Nandini Pathak 撰寫,在技術領域具有專業知識。 她獨特地融合了她的法律背景來創造引人入勝的內容,她熱衷於參與新興技術趨勢。 作為一名狂熱的愛狗人士,她的熱情和同理心豐富了她的寫作風格。 Nandini 對學習的熱情和她對 SEO 的精通確保她的工作保持相關性和可見性,使她成為一個有影響力的內容創建者,將個人追求與技術領域的專業知識無縫結合。