平均訂單價值：如何為 2019 年聖誕節增加平均訂單價值

假期臨近。 萬聖節產品引領潮流。 聖誕節前後的這段時間對許多電子商務來說是必不可少的。 通過廣告活動和促銷來增加平均購物籃，風險與機會一樣多，特別是對於中小企業而言。

您可以以巨大的銷售量結束這一年，但也可以以災難性的方式處理大量訂單。

2019 年，電子商務公司在營銷技術上發生了一些變化，以提高轉化率。

新技術或促銷策略，在這兩種情況下，電子商務都必須使他們的商店適應不斷發展的行業的波動。

有效地產生銷售從未像在假期期間那樣真實。 因此，電商必須為瘋狂的促銷和聖誕節銷售做好準備。

您的商店需要全面優化並為不同的廣告和促銷策略做好準備。 而且，甚至在黑色星期五、網絡星期一和聖誕節等銷量最高的假期之前。

目錄

定制購物體驗

要增加在線商店的銷售額，沒有什麼比為所有客戶提供個性化購物體驗更好的了。

如果您在特定假期對不同產品有折扣，請考慮進行交叉銷售和追加銷售以完成購物籃。

對您的客戶感興趣的產品的建議會產生影響。 通過使用特定於客戶的數據（例如搜索、購物車和訂單歷史記錄），您可以在假期期間提高銷售額並提高轉化率。

假期退貨政策更新

如果您的退貨政策在假期期間過於嚴格，您可能會失去銷售額。

相反，這時候你的電商需要靈活的退貨。 很簡單，因為一切都可能發生。 如果出現尺寸錯誤、產品缺陷、不滿意等情況，它會為您的客戶提供一些安慰。

要與客戶建立信任關係，您必須擁有完全透明和公平的退貨政策。

此外，通過將退貨時間延長至 1 月底，您可以讓客戶有足夠的時間退回禮物。 良好的客戶體驗將提高他們的滿意度和忠誠度。

假期營銷郵件策略

發送促銷電子郵件是假期期間廣告活動的重要關鍵。 如果您在聖誕節有折扣、促銷或特別優惠，請不要等到最後一刻才發送這些促銷電子郵件。

通過使用自動電子郵件提前引起客戶的注意，您可以避免未來的促銷活動並在最需要的時候增加轉化率。

此方法也適用於廢棄購物車的提醒電子郵件。 由於買家在假期期間會去不同的網上商店尋找他們的商品，他們可能會忘記您的商品。 對廢棄的購物車進行一點提醒將是一個有趣的想法，可以促進您的聖誕節銷售。

獎勵和忠誠度計劃

客戶獎勵系統或忠誠度計劃非常適合假期前的這段時間。 這對您來說甚至可能是至關重要的一步。

通過利用您的忠實客戶（並鼓勵新客戶成為忠誠客戶），您可以為他們提供額外的好處並為您的商店增加價值。

良好且易於使用的獎勵系統可為會員提供福利、重視您的產品並增加與會員的參與度和互動。 在假期期間，此方法為您提供了將買家轉化為長期忠實客戶的機會。

這一切都非常有趣，但是如何將這個系統付諸實踐呢？ Smile.io 應用程序允許您開始並尋找您的獎勵系統需求。

更新假期的著陸頁

在假期裡，沒有什麼比擁有頂級著陸頁更重要的了。 客戶將在搜索後或從您的電子郵件或廣告中的鏈接重定向到這些頁面。

這些頁面具有吸引人的設計和簡單的佈局以便於導航幾乎是至關重要的。

因此，購物車或社交網絡按鈕等元素必須可見且易於訪問，以允許購物者在單擊重定向鏈接後進行導航。

如果您不確定自己的視覺內容，您可以隨時查看允許您在聖誕節前創建登錄頁面並提高轉化率的應用程序。

假期活動和社交媒體營銷

在 Instagram 快拍中分享您商店的鏈接，在 Facebook 帖子上發布優惠和折扣，或在推特上發布帶有口號標籤的產品活動，這些只是節日期間社交媒體可用的部分選項。

這就是為什麼您的品牌必須獨特且富有創意才能吸引買家注意力的原因。 您的社交網絡營銷活動和營銷技巧必須準備就緒，以促進您的銷售並鼓勵買家光顧您的商店。

例如，您需要確保已安裝新的 Instagram 付款功能。 然後，您甚至可以在假期前啟動促銷活動，並使用這個新工具直接在應用程序上進行銷售。

優化您的聖誕節活動和促銷活動

有時，必須將假期作為營銷策略的重點來增加銷售額。 因此，這些必須與假期特別對應，以培養節日氣氛和對客戶的熱情。

例如，與驕傲月相關的產品的 LGBT 優惠、國慶前後著陸頁上的愛國設計，或聖誕節期間冬季產品的特別促銷和特價。

當你想像你可以用你的品牌和產品做的一切時，就會有很多可能性。 那麼如何兼顧聖誕節的促銷和慶祝活動呢？

在假期安排比賽和贈品

假期期間的競賽和贈品是提高客戶滿意度和參與度同時促進銷售的好方法。 您可以直接在您的網站上或使用社交媒體工具來實踐此方法。

例如，您可以在 Instagram 上發布您要贏取的產品之一的照片，然後從評論中選出獲勝者。

這樣，您不僅可以促進客戶對您的品牌的承諾和社區意識，還可以在假期期間推廣產品和特價商品。

這就是為什麼提前安排比賽和贈品是節日期間電子商務的有效營銷策略。

考慮假日營銷計劃中的免費送貨

亞馬遜的免費送貨是該平台最喜歡的方式之一。 因此，您的電子商務在假期期間也必須這樣做。 免費送貨不僅可以產生銷售額，還可以產生轉化率。

如果訂單提供免費送貨，則潛在客戶將更容易轉化為客戶。 您可以選擇從一定數量或一年中的特定時期提供它，例如黑色星期五或網絡星期一。

如果您不知道從哪裡開始，請查看競爭對手的交付計劃。 他們可以幫助您定位自己並在假期期間吸引盡可能多的客戶。 更不用說這種技術還可以增加您的轉化率。

假期內容營銷

在假期期間，內容營銷本質上是源源不斷的內容流。

這些可能是博客文章、視頻內容、社交網絡等。通過網絡搜索找到您的業務的任何流量都很好。 借助原創、最新和節日的內容，您的企業可以更輕鬆地出現在搜索結果中並促進您的聖誕節銷售。

例如，通過將您的產品納入有關秋季和萬聖節裝飾創意的博客文章中，您的訪客將更傾向於在您的商店購買。

很多公司都可以套用這個方法，只要內容符合你的品牌，也可以配合節日慶祝。

閃購和緊急銷售

限量銷售是另一種有效的營銷技巧，可以在假期銷售更多商品。 例如，您可以設置銷售或折扣日期，提供有限的產品批次，或者確保低庫存或有限庫存指示器對於最暢銷的產品可見。

如果您的商店可以在購買過程中激發緊迫感，那麼您的客戶可能會毫不猶豫地將產品添加到購物車並確認購買。

鼓勵社區意識和道德責任感

沒有人願意最終進入一家產品沒有價值並且找不到任何東西可買的商店。

這就是為什麼在假期期間，一些營銷技巧可以幫助提升您的價值觀和道德操守。

例如，您可以向與您的品牌價值相近的慈善機構捐款，或者鼓勵您的客戶為公益事業支付少量費用。

這是一個小動作，但有很大的力量。 它可以在希望在年終慶祝活動中感覺良好的買家之間建立聯繫，同時也可以分享您品牌的價值。 在促進您的業務的同時，您在客戶中分享一種道德責任感。