電子商務週：如何為 KPI 粉碎虛擬事件選擇合適的平台

從一對一的視頻會議到轟動一時的互動職業體育賽事，舉辦虛擬和數字化仍然是人們安全聚會的一種流行方式。 但是，與任何其他平台一樣，使用正確的工具很重要。

如果您要主持公司網絡研討會或與客戶進行一對一交談，那麼 Zoom 等視頻會議應用程序或其他替代方案通常是您的最佳選擇。 但是，如果您要為成千上萬的觀眾舉辦一場數字活動，並且想為您的觀眾舉辦一場表演，那麼像 Maestro 這樣的平台，它為您提供參與工具和定制選項以實現獲利和讚助機會，是迄今為止最好的選擇。 讓我們探討一下原因。

飛漲

Zoom 每天擁有超過 3 億用戶，是視頻會議的代名詞。 由於在家工作在 2020 年成為必需品，因此Zoom經常被用作形容視頻會議的動詞，就像谷歌被用來描述在線搜索一樣。

Zoom 易於在筆記本電腦和移動設備上使用。 它是一對一會議、會議和大型團體的絕佳平台。 您可以共享屏幕、僅使用語音、聊天，甚至將背景更改為自定義圖像，而無需擔心出現綠屏。

Zoom 的免費計劃提供無限制的面對面會議，並且僅在 40 分鐘和 100 名參與者後限制小組會議。 其付費計劃的起價僅為每月 15 美元。

誰應該使用縮放

無論規模大小，Zoom 都非常適合幾乎任何組織。 其易於使用的界面已連續兩年成為贏家，它提供了一致的視頻會議功能，這將確保它至少在可預見的未來是出類拔萃的。 2019 年的一項調查表明，超過 50% 的財富 500 強公司依賴 Zoom 進行視頻會議。

微軟團隊

Microsoft Teams 最初是 Microsoft 365 中的聊天工具，專為使用 Microsoft Office 應用程序進行協作的商業用戶而設計，並很快將視頻聊天添加為一項功能。

如今， Microsoft Teams仍在 Microsoft 365 環境中使用，因此用戶可以共享日曆會議並就 Word 文檔、Excel 電子表格和其他 Office 文件進行協作。 聊天旨在存檔並且易於搜索。 因此，例如，如果您正在開展一個項目，您可以回溯幾天或幾週，重新閱讀與同行的對話。

但是，Microsoft Teams 不僅限於 Microsoft Office 環境。 就其本身而言，該平台允許多達 10,000 人參加視頻會議。 您可以共享屏幕、記錄通話和管理群聊。 它在 Windows、Mac 和移動設備上受支持。

誰應該使用 Microsoft Teams

如果您的組織已採用 Microsoft 365 來滿足其辦公需求，Microsoft Teams 非常適合視頻會議。 即使是 Mac 上的家庭用戶也可以安裝 Microsoft Teams，因此任何人都沒有進入障礙。

谷歌見面會

Google Meet 最初是 Hangouts Meet，是一款適用於 Gmail、YouTube 和 Google Voice 的視頻會議應用。 它可以在大多數網絡瀏覽器以及移動設備上運行。 它具有一個快速的界面，可以支持多達 250 人的會議，並且可以向​​ 100,000 名觀眾直播視頻。 使用 G-Suite 帳戶，您可以錄製會議並將其存儲在 Google Drive 上。

雖然 Hangouts Meet 最多只能同時查看四個人，但Google Meet現在允許您同時在屏幕上查看多達 16 位參與者。 它為您提供與其他視頻會議平台相同的屏幕共享和純語音選項。

誰應該使用 Google Meet？

對於已將 Google 文檔、Google 日曆和其他 Google 應用程序集成到其組織中的組織而言，Google Meet 是一款出色的視頻會議解決方案。 對於使用 G-Suite Enterprise 的公司而言，這尤其值得，因為此訂閱使您能夠為每個會議提供一個專用的撥入號碼，供純音頻參與者使用。

虛擬活動策劃

如果您在最後一分鐘舉辦數字活動，或者該活動僅供員工參加，則使用視頻會議應用程序可能是一個不錯的選擇。 您可能已經在為在家辦公的員工使用一個進行團隊會議，因此您不必擔心設置問題。 這就像在大樓的自助餐廳召開緊急會議一樣——每個人都知道怎麼去那裡，那裡有足夠的椅子，沒有人需要擔心穿什麼。

對於涉及客戶、粉絲或潛在客戶的活動，視頻會議軟件沒有那麼吸引人。 當然，沒有什麼可以阻止您使用這些應用程序。 事實上，很多公司為此使用 Zoom、Microsoft Teams 和 Google Meet。

如果您曾經嘗試過參加此類活動，或觀看過 YouTube 上的重播，您就會明白自助餐廳的比喻非常適合。 這些活動總是一樣的——老式網絡研討會被重新打扮成數字活動，為任何可以在聊天窗口中快速輸入問題的人提供互動的外觀。

媒介就是信息

當馬歇爾·麥克盧漢（Marshall McLuhan）創造了“媒介就是信息”這句話時，他的部分意思是，你選擇的媒介比你打算說的任何東西都更能告訴你的聽眾。 這就是為什麼蒂芙尼不分發免費 T 卹以及米其林餐廳不將傳單貼在擋風玻璃上的原因。

如果您目前正在計劃一場現場活動，那麼您很可能會關注每一個細節，確保日程安排合理，確保您的演講者和小組準備就緒，並且您的內部觀眾將傳達熱情，可以由您的數字訪客共享。

與視頻會議應用程序不同，交互式視頻平台使您能夠控制觀眾體驗的各個方面，並允許您確保他們獲得他們期望的參與水平，無論他們身在何處。

大師

Maestro是一個互動視頻平台，專為“希望擁有、吸引觀眾並從中獲利的創作者”而設計。 它允許您在粉絲與您的活動互動時為他們提供個性化的體驗，從而與他們建立更深層次的聯繫。

擁有你的觀眾

與視頻會議應用程序不同，Maestro 允許您控制和自定義整個觀眾體驗。 首先是讓您通過您希望的任何平台（包括您自己的網站）移植您的流媒體。 您不僅可以使用徽標放置和配色方案自定義品牌，還可以戰略性地放置面板和彈出窗口，以提供交互和提供上下文。 您還可以通過可點擊的號召性用語在廣播的關鍵時刻推動行動。

Maestro 為您提供了大量開發人員工具，包括 API 和 SDK，允許您在提要中創建自定義面板和疊加層。 您可以將其他視頻嵌入到來自其他平台的直播中。 您還可以集成第三方身份驗證工具，幫助您根據自己的數據識別查看者，例如 CRM 軟件中的關鍵客戶。

由於該平台的開發考慮了廣播事件，因此可以針對特定類型的事件進行定制，例如：

• 會議
• 賭博
• 時尚
• 教育
• 電子競技
• 音樂
• 禮拜堂
• 政治

吸引觀眾

在您的數字活動期間，Maestro 的儀表板為您提供實時數據，讓您了解是什麼讓觀眾觀看的時間更久，這樣您就可以讓他們回來觀看更多內容。 例如，Maestro 讓您能夠使用抽獎、任務或其他成就來獎勵您的觀眾的參與，或者用他們自己的問題或評論來激勵他們參與小組討論。

將您的受眾貨幣化

Maestro 為您提供工具，通過觀看時間、留存率和支出來衡量觀眾的參與度。 它的觀眾數據庫不僅為您提供查看代碼，還提供對數字背後人員的分析，使您可以在廣播期間優化消息傳遞。 您可以直接在平台內提供購買機會，讓他們點擊優惠並完成結帳流程，而無需離開您的直播。

廣播結束後，您在活動期間收集的所有數據都會保存在觀眾數據庫中。 這使得活動結束後可以輕鬆地向他們精確地進行再營銷。

觀看大師在行動

如果您想觀看 Maestro 的實際操作，請索取免費演示。 我們在 2021 年洛杉磯電子商務週期間見證了 Maestro 的行動，從 9 月 27 日開始，我們使用 Maestro 進行了一整週的動感十足的活動。

David Weedmark 是一位出版作家和電子商務顧問。 他是一位經驗豐富的 JavaScript 開發人員和前網絡安全顧問。

來源

大師：運動

縮放：視頻網絡研討會

Microsoft Teams：群聊軟件

Google Meet：了解 Google Meet 的新功能

大師：聯繫方式

霍克媒體： eCommerceWeek LA 2021

Pocket Lint： Zoom vs Microsoft Teams vs Google Meet