本地人聲：數字消費品牌發生了哪些變化？
已發表: 2020-05-30“印度製造”在零售戰略中佔有重要地位
意識和 Phygital 將成為鎖定後的重點。 數字化將在所有其他渠道中脫穎而出
印度和外國品牌的雙贏——在自力更生的印度市場只有自豪，沒有偏見
隨著 Covid-19 目前優先於我們生活的所有其他方面，不可預測性在各個領域都很高。
如果我在一次採訪中問通常的“你在未來五年內如何看待自己”的問題，沒有人會知道。 事實上，我們正處於一個我們都無法猜測五個月後世界會是什麼樣子的階段。
印度政府表示，在這種情況下，採取自力更生的態度是最好的選擇。 總理納倫德拉·莫迪（Narendra Modi）在他最近一次向全國發表的講話中敦促該國走向本土並成為它的代言人。 此後，“本地人聲”和“atmanirbhar Bharat”一詞已成為跨平台的熱門話題。
令人鼓舞的是，消費品牌的迅速普及已經開始將潮流轉向“Swadesi”和“印度製造”標籤。 從美國的營養保健品品牌在最近的推特活動中承諾“為當地人發聲”，到中高端印度品牌強化“做印度人”。 跨平台向受數字廣告和促銷活動影響的客戶購買印度精神——跨層變化顯而易見。
根據 PGA Labs 的報告，19 財年 21% 的廣告支出分配給了數字廣告支出，在 165 億美元的餡餅中約佔 35 億美元。 廣告對數字化的採用預計將以 30% 的複合年增長率增長，這已經被認為是對 Covid 如何改變跨渠道廣告趨勢的輕描淡寫。
印度製造——文化推動
在幾個月的封鎖之後，隨著政府和企業努力恢復新的經濟常態，大多數傳統行業都需要支持才能開始慢慢恢復正常營業。 考慮到經濟中的整體風險厭惡情緒，以“印度製造”的精神為榮，無疑為印度本土品牌（例如 Amul、Dabur、Godrej、Tata）帶來了優勢。
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在過去的幾個月裡，印度公司也全心全意地支持政府，提供捐款並迅速轉向生產洗手液、呼吸機和口罩等必需品。
然而，這並不意味著跨國公司的悲觀情緒，因為這對他們來說是一個機會，可以專注於正確的推廣戰略，包括“印度製造”，並加強他們對國家的承諾。 在最近的廣告活動中可以清楚地看到帶有民族主義熱情的廣告的傾斜，其中產品被放置在三色背景下，並且經常提到對印度福祉的承諾。
品牌戰略——充滿“斯瓦德斯角度”的樂觀主義
品牌戰略將是利用“為當地人發聲”創造的機會的關鍵。 對於消費品牌，普通客戶不了解品牌起源，例如美國品牌高露潔，在印度是牙膏的代名詞，是該國最知名的家居品牌之一。
如果有人向老年人或公眾詢問它，他們將有信心假設它是一個印度品牌。 這只是表明“ Swadesi ”不是國內品牌完全擁有的概念，但它通常表示一個在全國范圍內廣受喜愛的品牌。
因此，隨著銷售宣傳和宣傳活動轉變為desi ，現在是時候看看品牌如何將其與大眾的更廣泛聯繫重新定位為印度人，並吸引多元化、多層次的消費者群體。 隨著 Covid-19 加速廣告和媒體的數字化發展，消費者的偏好將傾向於“通過數字化輕鬆”。
對在線購物的日益偏好將是消費品牌將印度風味融入其整體品牌和銷售策略的關鍵
整合物理世界和數字世界——一項長期戰略
在過去幾年中，向數字化轉變一直是一個經常被重複的主題，但 Covid-19 只是將採用速度加快到了之前的 10 倍，從而從底層為企業、政府和民眾帶來了破壞。 在新冠疫情之後，人們更願意避開購物中心和其他公共場所，因此與客戶和供應商進行數字接觸不僅是可取的，而且是必不可少的。
零售業最好停止在孤島中運作，並專注於靈活的 Phygital 方法來灌輸兩全其美的東西。 後 Covid 客戶的旅程將傾向於數字優先的方法，這可能從 Instagram 上的有趣視頻開始，並在客戶的手持設備上進行完美的產品集成。
因此，從連接到電子商務或實體店的品牌社交媒體帳戶上的在線展示開始，創建一個無盡的過道將是在銷售點聚合的理想 Phygital 平台 - PoS。 此外，人工智能和增強現實可以很好地利用技術為買家建立身臨其境的體驗，從而影響購買決策。
在這種背景下，Covid-19 如何加速該行業的數字化採用，以及品牌個性將如何需要修改以更好地連接客戶。