Woof and Wonder 搖擺、散步和獲勝
已發表: 2023-06-07這是我們的#SmileABCs 系列的一部分，重點介紹並深入探討小型企業和電子商務品牌。 在此處查看完整系列。
在您的生活中養一隻狗會帶來許多新的責任和體驗，但最重要的是，它會增加健康的樂趣。 這種喜悅和喜悅是 Woof 和 Wonder 旨在通過其產品、帖子和品牌來複製的。 Woof and Wonder 是“不同於一般的狗媽媽品牌”，是一家總部位於芝加哥的狗配飾品牌，銷售高品質、富有想像力的狗用品和時髦的狗媽媽服裝。
在企業界工作了 10 年後，Leda Akyuz 需要做出創造性的改變。 如果你接受這個並加上與她的靈魂狗英俊待在家裡的願望，你就有了 Woof 和 Wonder 的草根起源。 “通過 Handsome 的 Instagram 和法國鬥牛犬社區，我們結交了很多新朋友，並了解了我們喜歡將哪些產品引入狗配件領域，”Leda 分享道。
儘管 Handsome 不幸逝世，但他曾經是並且仍然是該品牌的靈感、模特和麵孔。 Leda 將她從其他狗主人那裡學到的東西與她自己愚蠢的想像力故事（比如狗在太空中）相結合，為所有狗創造了獨特而實用的系列。
建立一個充滿熱情的幼犬父母社區
無論是出色的產品、Leda 鼓舞人心的商業秘訣，還是可愛的狗狗內容，Woof and Wonder 都建立了一個蓬勃發展的品牌社區。 在 TikTok 上擁有超過 5 萬名粉絲，在 Instagram 上擁有近 2 萬名粉絲，這個有趣、半開玩笑的品牌已經找到了自己的優勢。
- Woof + Wonder 創始人 Leda Akyuz
雖然他們現在有幾十種可愛、時髦的產品，但 Woof 和 Wonder（像大多數小企業一樣）開始時只有少數幾種。 Poopy Loop 是其最初的產品之一。 “我們的 Poopy Loops 近 2 年來一直風靡一時，我們感到非常自豪！ 顧客喜歡為自己和朋友/家人購買它們，因為它們對遛狗非常有幫助，而且也很可愛。” 因為誰說古老的 poop+scoop 不能變得更可愛一點？
Tim Peckover 
Wonderfam 獎勵
由於 Woof 和 Wonder 的社區為品牌做出瞭如此多的貢獻，Leda 一直在尋找表達感謝的方式。 解決方案？ 忠誠度計劃！ ;)
Wonderfam Rewards 讓客戶通過發表評論、在 Instagram 上關注、下訂單等獲得積分（或 Wonder Coins）。 然後客戶可以兌換他們的 Wonder Coins 以獲得下次購買的折扣或免費產品，例如最暢銷的 Poopy Loop。 Leda 告訴我們：“我喜歡它給我們的自由，讓我們可以創造如此多不同的獎勵，同時允許客戶選擇他們喜歡的獎勵。 由於消息傳遞和自動化，賺錢非常容易，我希望我能早點開始！
Woof and Wonder 專注於提供積極的客戶體驗，喜歡客戶從與其忠誠度計劃互動中獲得的感覺。 “它讓我們的客戶感到每次購買不僅讓他們得到了很棒的產品，而且還讓他們離獲得超棒的獎勵更近了一步——這就像他們購物時的額外好處一樣！”
Wonderfam Rewards 還提供推薦計劃，新客戶首次下單可享受 20% 的折扣，推薦客戶下一次訂單可享受 15 美元的折扣。 這是一種非常甜蜜的款待，肯定會讓狗父母慶祝並讓他們的四足朋友搖尾巴。
來自多病毒品牌的社交媒體建議
任何營銷大師、社交媒體經理或內容創作者都會同意一件事——病毒式傳播不是一種策略。 但是，一個好的策略可以幫助你走紅。
許多小型企業在沒有明確的營銷策略的情況下立即開始發佈內容。 當然——有些人很幸運，獲得了人氣或令人垂涎的病毒式傳播地位，但大多數人最終都經歷了倦怠或令人困惑的客戶體驗。
Gabrielle Policella 
Woof 和 Wonder 團隊在 TikTok 和 Instagram 上多次走紅，這不僅僅是運氣不好。 Leda 分享了她的一些成功秘訣，“對於策略，我盡量不要想太多，因為我很容易在拍攝過程中很快就筋疲力盡。 我堅持使用 4-6 個視頻主題，這些主題有助於防止倦怠或疲勞。 一些例子是迷你“生活中的一天”視頻博客、訂單包裝、產品展示、有趣的狗媽媽相關視頻和商業建議。”
通過分享各種內容，Leda 覺得她能夠分享她作為一個人和小企業主的完整故事，讓她的觀眾與她建立聯繫並建立情感聯繫。 這是任何小型企業的關鍵。 人們喜歡支持小品牌的原因是因為他們知道他們在支持某人的夢想和熱情——所以不要害怕分享你的故事。
無論您銷售的是可愛又古怪的狗配件還是高科技產品，教訓都是一樣的——了解什麼對您的受眾很重要。 您需要創建您的目標人群會與之聯繫的內容。 一旦您與社區建立聯繫、從反饋中學習並製定明確的營銷策略，您就會像 Woof 和 Wonder 一樣踏上成功之路。