倉庫自動化指南 (2023)

對於現代分銷公司而言，自動化流程是實現現代化和提高效率的重要途徑。 安裝倉庫自動化系統以取代繁瑣的勞動密集型活動，以簡化操作。

全球超過 80% 的倉庫沒有安裝任何自動化系統，這讓那些在競爭中具有優勢的倉庫。 此外，英國對倉庫空間的需求大幅增長，因此現在是投資自動化以滿足需求的好時機。 在本文中，我們將探討您需要了解的有關倉庫自動化的所有信息，以及它如何使您的供應鏈受益。

什麼是倉庫自動化？

倉庫自動化是指用自動化技術取代重複、耗時或勞動密集型倉庫活動的過程。 每個倉庫將以不同的方式實施他們的自動化流程，這取決於業務的癥結所在以及他們想要改進的地方。 倉庫中的許多任務都可以自動化，包括：

• 採摘
• 包裝
• 接收
• 排序
• 退貨
• 庫存管理
• 船運
• …還有很多！

倉庫中的許多流程都可以被自動化系統取代。 倉庫自動化可減少人為錯誤、提高效率並降低成本，這使其成為希望實現活動現代化並保持競爭力的倉庫經理的熱門投資。

為什麼要用倉庫自動化取代流程？

倉庫經理和企業可能希望用軟件或機器人替換他們的流程的原因有很多。 這樣做的常見原因包括優化需要太多人或花費太多時間的操作、訂單履行中反復出現的問題、難以控制庫存以及揀貨、包裝和運輸中的錯誤。 確保他們運行有效、高效的服務符合倉庫的利益，因此至關重要的是，任何影響客戶滿意度的問題都可以通過自動化系統等解決方案來解決。 在創建倉庫揀選策略時，倉庫自動化很重要。

倉庫自動化的好處

倉庫自動化為倉庫提供了一長串好處。 雖然您不能用機器人或軟件完全取代每個流程，但有很多理由盡可能優化。 好處包括：

提高效率

自動化系統減少了手動挑選產品、在倉庫不同區域之間穿梭所花費的時間，並通過使工作更簡單和易於管理來提高生產率和運輸流程。

減少人為錯誤

軟件和人工智能機器人等自動化系統減少了倉庫工人可能造成的錯誤數量。 它還通過利用技術自動計算項目來實現更準確的庫存管理。

降低運營成本

雖然實施倉庫自動化可能既昂貴又復雜，但它具有令人印象深刻的快速投資回報率，從長遠來看可以幫助倉庫節省資金。 通過運行自動化系統，減少了對新員工和培訓的需求，最大限度地減少了人為錯誤，並且降低了產品丟失和損壞的風險，這些都會影響倉庫的底線。

競爭優勢

如今，如果倉庫想吸引更多企業使用他們的服務，保持領先地位至關重要。 不利用技術的倉庫可能會發現自己難以與已經升級的倉庫競爭。

提高庫存可見性

倉庫自動化提高了數據收集的準確性，從而提高了對庫存如何進出倉庫的可見性，並允許更輕鬆地訪問實時庫存數據，從而改善客戶服務。

最大化空間

自動化系統可以幫助倉庫最大限度地利用空間。 這方面的一個例子是，機器人通常需要比人更少的空間，因此可以使過道更窄並且不需要遵守安全標準。

長期可持續性

可持續性正迅速成為包括電子商務在內的許多行業的關鍵 USP。 有效地自動化倉庫流程通過使用更少的能源來提高可持續性，這反過來將減少浪費並降低設施對環境的影響。

倉庫自動化的挑戰

倉庫自動化的主要問題是，一旦它成為倉庫處理策略的一部分，實施新的和難以升級或適應的成本可能非常高。 自動化系統的前期成本很高，但平均投資回報率約為 10 年。

高度自動化的倉庫不如依靠工人執行任務的人工倉庫靈活。 在考慮倉庫自動化時，重要的是要考慮可擴展性，並確保您選擇的解決方案可以與倉庫中已有的工具和軟件集成在一起。 另一個要記住的因素是服務和維護成本。

倉庫自動化的類型

如上所述，倉庫中有許多工作可以被自動化系統取代。 以下是倉庫實現流程現代化的一些最常見方式：

貨到人 (GTP) 解決方案

貨到人 (GTP) 解決方案包括將自動存儲與準確揀選流程相結合的機器人或機器。 GTP 解決方案消除了步行時間並減少了可能由人為錯誤引起的不准確性。 產品數據存儲在系統中，以便操作員知道要挑選哪些物品。 一旦選擇了產品，人工智能驅動的機器人（見下文）或傳送系統等技術就能夠找到產品並將其移動到交付過程的下一階段。 GPT 有助於消除在高速或高需求倉庫環境中通常會成為挑戰的錯誤。

手持終端 (HHT)

手持終端 (HHT) 可被視為倉庫專用智能手機。 它們是數據處理手持終端，倉庫工作人員可以使用這些終端快速查找產品以準備揀选和處理。 輕巧智能的手持終端易於實現，具有出色的實時數據採集和處理功能。

按燈揀選系統

按燈揀選系統是一種簡單但有效的倉庫自動化工具，它使用 LED 燈和條形碼來查找產品以完成訂單。 操作員將掃描條形碼，然後條形碼會照亮一條路徑，引導操作員到達正確的存儲位置。 一旦選擇了正確的包裹，操作員就可以確認揀貨並將其移至運輸過程的下一步。 自動化系統還有助於其他類型的揀選，包括批量揀选和波次揀選。

自動導引車 (AGV) 和自主移動機器人 (AMR)

自動導引車（也稱為 AGV）是使用電線、無線電波、磁鐵、激光或視覺相機在倉庫周圍導航的便攜式車輛。 它們主要用於在不同地點之間運輸重物或牽引產品。 AGV 有多種型號，可用於沿裝配線移動產品、在整個倉庫內運輸貨物以及將產品從一個區域運送到另一個區域。

自主移動機器人 (AMR) 還可以與倉庫員工協作完成訂單並將其發送出去進行運輸。 他們依靠先進的傳感器、人工智能軟件和數字佈局來解讀周圍的環境。 它們通常會與倉庫控制系統和倉庫管理系統集成，使它們能夠遵循最佳路線並減少工人的步行時間。

倉庫管理系統 (WMS)

除了可用於增強倉庫流程的所有智能機器人、車輛和掃描儀之外，為倉庫的業務目標實施正確的軟件也很重要。 倉庫管理系統是通過最小化勞動力成本和改善客戶服務來發展競爭優勢的關鍵。 當談到利用倉庫來挑選、包裝和交付貨物的第三方物流業務 (3PL)時，WMS 的三種類型是獨立倉庫管理、供應鏈執行模塊和集成 ERP。 選擇哪一種取決於功能、倉庫大小、成本和客戶需求。

如今，成功的倉庫需要利用技術——但這樣做的過程並非易事。 也就是說，實施和升級倉庫自動化對於優化電子商務流程、保持競爭力和運行更高效的工作環境非常重要。 從長遠來看，自動化只會改善倉庫的日常運行，並讓您的客戶持續使用您的服務。

倉庫自動化常見問題解答

倉庫中哪些流程可以自動化？

自動化可用於倉庫中的許多活動和流程，包括分類、庫存、揀選、移動、包裝和接收。 機器人、傳送帶和數據收集軟件等倉庫自動化都有助於優化日常倉庫流程。

倉庫會完全自動化嗎？

倉庫不太可能 100% 全面運作。 倉庫仍然需要人力來運行他們的自動化系統。

倉庫自動化會取代工作嗎？

雖然這可能是一個問題，但倉庫自動化不太可能完全取代人力。 倉庫仍然需要人來有效地運行他們的系統、管理客戶反饋和監控流程。 事實上，大多數倉庫工人都希望有更好的技術來幫助他們。 自動化提供的是更好地利用他們的時間，同時將所有重複的揀選、包裝、重新定位、分類和運輸任務留給機器。

倉庫自動化的三個層次是什麼？

倉庫自動化的三個級別是知情的、手動的和全自動的。

• 知情：這些是計算機驅動的系統，完全依靠人類來運行。 知情系統需要人工輸入來做出日常決策和支持團隊。 其中包括手持設備和掃描儀等自動化系統。
• 手動：手動系統是使用工人在倉庫中執行所有活動的系統。
• 全自動化：在另一端，全自動化倉庫利用廣泛的輸送機、分揀設備、自動存儲和檢索系統 (AS/RS)。