2023 年需要追蹤的 14 個倉庫 KPI
已發表: 2023-09-19
KPI 或關鍵績效指標是讓您監控 公司的成功 在特定領域， 使用相關指標。
簡而言之，它們是讓您能夠 用數學方法測量和評估 企業的進步，關注每個必要流程的績效。
在這篇文章中，我們將重點放在 倉庫 KPI ，用於衡量和改進物流流程。
什麼是倉庫 KPI？
倉庫 KPI 是 性能指標 連接到管理 儲存地點。 他們衡量各方面的進展和績效 倉庫的各部門。
因此，它們允許您監控不同的區域或活動，例如接收貨物、 週轉率，或 電子商務網站的退貨率。
了解所有這些指標可以讓您規劃活動並準確檢查與倉庫管理相關的所有流程。
特別是，倉庫 KPI 的管理是一個更大類別的一部分，即 物流關鍵績效指標，其中監控與貨物運輸和採購相關的活動，包括整個儲存站點管理的所有必要操作。
倉庫管理 KPI 和 SMART 目標
當公司設定自己的目標時，重要的是要有衡量標準 衡量他們的進展，在出現錯誤時進行幹預，或在必要時徹底改變策略。 目標和 KPI 因此是 緊密相連。
為了專注於正確的目標，從而使用正確的指標，參考 SMART 方法，根據該方法，每個目標必須是：
- 具體的。
- 可測量的。
- 可以實現的。
- 實際的。
- Time-bound=有時間限制。
讓我們用一個例子來更好地說明這個概念。 一 客觀的 可能 提高倉庫週轉率，即倉庫庫存出售並被新物品替換的次數。 但這種類型的目標是不可能實現的，正是因為它太籠統了。
讓我們看看這個目標的定義是如何改變的 智能方法：
年底倉庫庫存週轉率提高20% 。
具體的、可衡量的、可實現的、現實的和有時限的。
透過遵循這些準則，您可以更輕鬆地確定目標、制定策略並確定最合適的倉庫 KPI 來監控其成功。
一旦建立了正確的 KPI 進行分析，您就可以基於這些定義更多目標。
2023 年倉庫 KPI 的 14 個範例
讓我們探討用於計算倉庫 KPI 的公式並查看一些範例。
- 庫存準確度
- 換手率
- 收集區的生產力
- 收集區費用
- 接待時間
- 儲存準確率
- 揀選準確率
- 總訂單週期時間
- 準時發貨率
- 缺貨率
- 庫存與銷售比率
- 退貨率
- 每個訂單的成本
- 安全關鍵績效指標
庫存準確度
如今，由於一系列允許真實存放的技術，獲得倉庫中存放的物品的完整概覽非常簡單。 倉庫自動化。 這樣，每件進入倉庫的產品都會透過電子讀取系統在儲存地點進行記錄和定位，從而最大程度地減少誤差範圍。
但是，當某些產品因某種原因而遺失時，定期庫存監控就變得必要。 這可能是由於供應短缺或盜竊以及物品損壞造成的。 因此，建議定期檢查以發現任何缺陷，以便控制所有庫存。
與庫存相關的倉庫管理KPI計算公式如下：
庫存準確性 = 系統追蹤的庫存 / 實際存在的庫存
該值越接近 1，庫存追蹤越準確。
換手率
它是庫存產品的銷售頻率。 高值表示銷售量大，而低值表示銷售量下降。
要計算週轉率，您可以應用以下公式：
週轉率 = 銷售成本 / 平均庫存
收集區的生產力
它是倉庫內最重要的區域之一，代表物品到達倉庫進行編目和存放、等待裝運的時刻。
定期檢查所有這些程序是否有效率且快速對於提高倉庫績效非常重要。
與收集區效率相關的倉庫KPI的計算公式如下：
取貨區生產力=已接收庫存量/員工工作小時數
這可以計算員工的生產力，有助於確定是否需要培訓課程或流程改善。
收集區成本
收集領域需要考慮的另一個重要參數是接收和收集每條產品線的成本。
可使用以下公式計算此 KPI：
取貨區域成本 = 總接收成本 / 每個產品線的商品總數
理想情況下，這筆成本應該隨著時間的推移而降低，這意味著營運商的表現會更好、更有效率。
接待時間
在當今快節奏的市場中，如前所述，收集區域是涉及物品管理的主要部門之一，在拾取和運輸之前必須對其進行註冊、定位和編目。 與所有其他部門一樣，在這裡，執行速度至關重要。
此指標包括接收產品、編目和儲存所需的平均時間。 它是使用以下公式計算的：
接收時間=儲存庫存所需的總時間/物品總數
儲存準確率
它是儲存效能的關鍵指標，決定儲存活動執行的精度等級。 公式如下：
儲存準確率=正確儲存的庫存/儲存的總庫存
該KPI表示已正確存放的物品的百分比； 值越接近1，儲存越準確。
揀選準確率
與先前的指標類似，此倉庫 KPI 表示根據從客戶收到的訂單從貨架上挑選商品的精確度。 同樣在這種情況下，該值越接近 1，拾取操作就越有可能正確執行。
與揀選準確性相關的倉庫KPI的計算公式如下：
揀貨準確率=（訂單總數-錯誤退貨）/訂單總數
總訂單週期時間
對於此績效指標，沒有可應用的公式。 唯一必要的操作是控制訂單週期的所有階段，即驗收、揀貨、包裝和運輸，直到 最後一英里物流。
監控完成每個流程所需的時間對於發現可能減慢流程的問題並確定解決方案至關重要。 目標是透過在盡可能短的時間內完成訂單來改善電子商務出貨。
準時出貨率
它可以讓您計算倉庫運輸流程的效率，其公式非常簡單：
準時出貨率=按時或提前出貨的訂單數/已出貨的訂單總數
這是一個非常重要的指標，因為它允許您監控出貨情況，使其盡可能精確並避免客戶不滿意。
缺貨率
這些是尚未完成的訂單。 的情況下 缺貨，倉庫管理鏈中存在一些薄弱環節，例如 運輸或庫存問題。 在這種情況下，有必要針對弱點改善流程，防止訂單堆積，確保客戶不會等待太久。
這個倉庫KPI的計算公式非常簡單：
缺貨率=缺貨總數/訂單總數
庫存與銷售比率
庫存商品與銷售額之間的比率是一個值得控制的有趣值。 要獲得它，只需將庫存中剩餘的商品數量除以已售出的相同商品的數量即可。
存銷比=月庫存餘額/月銷售總額
這個值可以讓你理解 在特定時間範圍內（例如一個月）銷售的產品數量，這對於 確定下個月所需的供應量。 這樣，您就可以避免因缺貨而過度採購庫存或缺貨等評估錯誤。
該值對於檢查是否存在也很有用 市場需求的變化 對於某些產品。
例如，如果在3 月，某個類別的商品售出100 件，倉庫中剩餘200 件，則該比率的值等於2。如果下個月售出50 件商品（而不是100 件），倉庫中剩餘250 件。如果保持不變，該比率的值將上升至 5。因此，這表明該特定產品的市場需求可能正在下降。 這個值越高， 改變銷售策略或修改銷售策略的必要性就越大。 採購 該產品的。
退貨率
對於每個零售商來說，退貨都是一個痛苦的事情，但在某些情況下，他們 可以減少。 例如，如果退貨原因與損壞產品的交付有關，則可以再次發送該產品，使客戶滿意並恢復訂單。
但是，如果問題與不正確或延遲交貨有關，因此客戶決定退回訂單，則有必要對我們上面檢查的準時發貨率進行幹預。
在其他情況下，一些回報是 你無法控制。 例如，當客戶任意決定不再需要該產品時。 您不能以任何方式乾預，尤其是在退貨政策允許的情況下。
這就是為什麼有必要 最小化錯誤 這可能會帶來回報，為此，有必要 知道如何衡量這個值。
退貨率=（退貨商品數/售出商品數）* 100
每個訂單的成本
這個倉庫管理KPI監控非常重要 平均訂單成本。 它可以讓您更好地追蹤產品管理所涉及的各個領域的成本，提高效率並減少開支，如人員成本、租金、帳單、設備等。
公式如下：
每筆訂單的成本 = 總履行成本 / 訂單總數
安全關鍵績效指標
而倉庫內的機械設備則更多地幫助工作人員管理作業 快速有效地，他們也提出了許多 風險。
員工安全 KPI 是最重要的倉庫 KPI。 監測事故和傷害 工作操作期間可能發生的情況對於識別至關重要 管理問題或問題 在機械中。
沒有具體的公式可以使用，但你可以簡單地 追蹤一段時間內發生了多少次重大事件、事件的性質、發生地點以及一年內花費了多少時間和金錢。
這將使介入更加容易，以防止將來再次發生其他傷害。
倉庫管理 KPI：結論
在本文中，我們看到了一些倉庫 KPI 的範例。 儘管清單可能會更長，但正如我們在開頭提到的，KPI 和目標是相互緊密聯繫的。
為了確定正確的目標，有必要了解倉庫各部門的績效。 同樣，為了確定要追蹤哪些 KPI，建立可衡量和可實現的目標也很重要。
因此，最重要的 KPI 可能會根據所進行的活動或所檢查的部門的不同而有所不同。 重要的是要認識到這個工具的有效性，將其付諸實踐，並提高倉庫的效率。