優化 Web 表單的最佳方法列表

已發表: 2022-02-15

網絡表單本質上是一種特殊方式，允許訪問者與您取得聯繫並發送重要訂單請求、查詢等信息。在某些網站上，與網絡表單一起提交的信息會直接傳輸到公司電子郵件。 Web 表單是用編程語言構建的，代碼的成功實現對於任何表單的成功都很重要。

它們可以包括任何表單字段，例如文本區域、文本框、單選按鈕、複選框、文件上傳、按鈕和隱藏字段。這些表格基本上充當了溝通橋樑，允許用戶與公司溝通，反之亦然。您必須了解您的目標受眾和市場才能在 Web 表單上提出重要問題。您可以獨立研究它們，也可以與專家聯繫以評估目標市場並根據需要提出合理的問題。

Web 表單的重要性

Web 表單是獲取有價值的客戶信息的一種特殊方式，可用於多種用途。 如果您有客戶的聯繫信息，您可以讓客戶了解新的優惠、折扣和其他各種信息。

如果您有一個正在運行的登錄頁面，我們相信您一定已經討論過使用該登錄頁面將傳入流量轉換為潛在客戶。吸引人們加入您的業務的過程稱為潛在客戶生成。為此，您可以開始營銷活動、做廣告、舉辦研討會和在線網絡研討會，或者參加活動或貿易展覽。所有這些方法都有助於讓觀眾被你的產品所吸引。

使用 Web 表單，您可以領先一步並獲取他們的信息。下面給出了優化 Web 表單的最佳方法列表以及如何使用Zoho CRM 實施這些方法的說明。

將 Web 表單與 CRM 連接起來
大多數組織遵循的通常做法是等到獲得大量潛在客戶，然後將它們轉移到 CRM 系統。然而，事實是，一次獲得一堆潛在客戶可能很難管理。

如果您一次收集這些潛在客戶，則將它們分配給銷售代表、添加任務、安排任務並在適當的時候跟進會變得相對簡單。您可以使用和優化與 CRM 良好連接的 Web 表單，並將數據直接導入 CRM 數據庫。

此外，您還可以毫無疑問地對捕獲到 Web 表單中並與您的銷售代表相關聯的數據的準確性放寬心。基本上，記錄在您的網絡表單中的信息將自動傳輸到 CRM，銷售週期最終將變成一個簡化的流程。

填寫網絡表單不一定是大多數人喜歡的任務。大多數情況下，您會發現人們不願意分享信息，尤其是在涉及電子郵件地址、聯繫方式和任何其他信息時。為了更好地做到這一點，您可以添加指向貴公司遵循的隱私政策指南的鏈接，並向他們保證信息始終是安全的。

任何有關信息的進一步提示，包括日期和時間格式、帶有或不帶有區域代碼的電話號碼，對於使用乾淨和精確的數據維護 CRM 很有用。這也將確保以相同的格式收集所有數據，並以某種方式幫助訪問者填寫相關詳細信息。

如果您在網頁上吸引了大量流量，但最終沒有一個足夠吸引用戶填寫該表單的 Web 表單，那麼這可能會造成巨大損失。當然，您不能否認收集盡可能多的信息總是很誘人，但您不能提供包含太多字段的冗長 Web 表單，因為這肯定會適得其反。

無縫的用戶體驗非常重要，您的目標應該是讓用戶沒有理由離開您的網站。 因此，您必須專注於僅使用那些必需的字段來保持 Web 表單相當簡單，因為這是進行該過程的明智方法。

創建一個僅包含重要字段的表單，以便在兩分鐘內完成填寫。您可能可以添加一個您認為可能看起來不錯的額外字段，但請檢查它是否真的值得。只要求銷售代表聯繫潛在客戶並跟進他們所需要的一切。

很多時候，需要在不向訪問者透露這些細節的情況下將一些細節鏈接到新線索。此詳細信息可能是產生潛在客戶的活動，也可能是潛在客戶的來源。它也可能是您想要的隱藏值以及潛在客戶的詳細信息。

您可以添加一個隱藏值，該值與此類要求的潛在客戶一起提供。例如，如果您希望託管一個特定頁面，那麼最好的方法是清楚地了解潛在客戶生成的來源並自動傳遞隱藏的值。

您永遠不會希望您的網站受到可以在一分鐘內註冊無數次的機器人的攻擊。此外，您還希望避免收到任何屬於垃圾郵件類別的垃圾請求。

Captcha 是最好、最常用和最可靠的解決方案之一。它被大量使用，也非常有用。您可以嘗試包含可以區分人類和計算機的驗證碼。這將有助於在很大程度上消除自動Web 表單提交過程。 它還將減少垃圾郵件並為您提供許多高質量的工作線索。

保持訪客參與度
說服訪客填寫表格並不是唯一的目標。您可以走得更遠，讓有價值的用戶永久參與。通過向用戶提供附加信息來吸引他們的注意力。您還可以將用戶重定向到側重於強調更新、優惠和重要信息的頁面。

您可以通過視頻或交互式 UI 的形式提供產品概覽。您還可以列出現有客戶的推薦信，或者只是將他們重定向到表示感謝的頁面。

在這個時代，個性化非常重要。只要你沒有找到讓客戶覺得他們很重要的方法，你就無法在市場上脫穎而出。如果客戶覺得某些東西是為他們量身定制的，那麼他們一定會感到特別和感興趣。

發送電子郵件以確認潛在客戶發送的請求的做法是您可以習慣於培養潛在客戶的最佳做法之一。但是，使這種自動化不再有趣了。您可以在電子郵件中添加個人風格，並為客戶關係和銷售設置正確的註釋。確保您讓您的客戶知道您正在努力幫助他們。

潛在客戶可能會填寫網絡表格以了解有關產品的更多信息，或者在下載白皮書或電子書時。 無論是哪種情況，主要問題是銷售代表需要多長時間才能跟進線索並返回。

有不同的方法可用於連接到潛在客戶或潛在客戶，但請記住時機必須正確。如果該過程需要更長的時間，那麼您必須重新訪問潛在客戶管理和後續過程。重點應該是充分利用機會，而不是讓潛在客戶等待很長時間。

您可以創建一個簡單的工作流程，將潛在客戶分配和路由給銷售代表，以便快速跟進。當您真正將其付諸實踐時，您會看到銷售流程開始運作的方式發生了巨大變化，並且對業務有好處。

確保添加到 CRM 系統的潛在客戶都是真實的，這一點非常重要。它們不得來自機器人或垃圾線索。驗證碼實際上是為了避免垃圾郵件，但銷售團隊也應該注意可能進入 CRM 的垃圾線索。

當 Web 表單和 CRM 系統相互連接時，可能還會添加不感興趣的潛在客戶。您絕對不希望銷售專業人員將時間浪費在任何垃圾線索上。出於這個原因，重要的是要檢查自動添加的記錄並在它們準備好由銷售團隊跟進之前對其進行批准。

上面提到的所有技巧對於優化 Web 表單和使用它們為您帶來好處都非常有用。 Web 表單將確保添加到 Zoho CRM 的每個潛在客戶都被完全使用。

如果您在優化 Web 表單或充分利用在 CRM中註冊的潛在客戶方面需要更多支持，請聯繫我們的專家 Zoho 顧問。他們擁有豐富的經驗，可以指導和引導您實現更好的銷售流程。