適用於電子商務業務的 10 種簡單但有效的網站轉換策略
已發表: 2023-03-03花費所有的時間、金錢和精力來創建一個網站,然後看著它無法轉換是一種可怕的感覺。 如果您處於這種情況,您可能正在尋找解決方案來釋放您網站的全部潛力。
在本文中,我們將探索 10 種有效策略,幫助您將網站訪問者轉化為忠實客戶。
從優化您的標題到實施網站個性化,這些策略中的每一個都將支持您的銷售渠道並提高您的底線。
讓我們開始吧!
捷徑✂️
- 您的轉化率如何影響您的業務?
- 網站轉化率優化的10個有效策略
- 5個最好的轉化營銷工具來發展你的業務
- 如何通過 7 個步驟構建網站轉換營銷策略
- 常問問題
您的轉化率如何影響您的業務?
網站的轉化率是衡量其運作情況的關鍵指標。
讓我們分解一下您的轉化率影響您的業務的一些最重要的方式:
- 收入:更高的轉化率意味著更多的潛在客戶正在購買。
- 客戶獲取成本:高轉化率意味著您可以更有效地從傳入的潛在客戶中獲得結果,因此您的客戶獲取成本將會降低。
- 投資回報率 (ROI):高轉化率還意味著您的營銷投資在產生潛在客戶和銷售方面更有效。這意味著您的營銷支出獲得了更高的投資回報率。
- 客戶忠誠度:高轉化率網站與出色的用戶體驗之間存在緊密聯繫。客戶忠誠度也是如此。 滿意的客戶更有可能返回您的網站,進行重複購買,並將他們的朋友和家人推薦給您的公司。
當您更好地了解轉化率對營銷渠道和整個業務的健康狀況的重要性時,您可以開始優先優化您的網站以獲得更多轉化。
正如我們將在下一節中看到的那樣,進行必要的調整併不困難,而且可以對整個客戶旅程產生有益的影響。
網站轉化率優化的10個有效策略
以下是優化網站轉化的十種最佳策略。
1.根據位置個性化您的消息
您可以通過向國際訪客發送個性化信息來歡迎他們,從而改善他們的用戶體驗和轉化率。
提及用戶所在國家/地區的名稱可以創造令人難忘的體驗,並讓他們感到被關注和受到重視。
這是 Kiss My Keto 的一個例子。 這是一個通用的歡迎彈出窗口的樣子……
…這就是特定於地理的彈出窗口的樣子:
使用OptiMonk 的智能標籤功能,為每位訪客個性化您的消息很容易,而且會自動發生。 事實上,設置非常簡單,您無需讓開發人員參與!
2.為回頭客個性化您的主頁
為回頭客提供個性化體驗可以鼓勵他們成為回頭客。
您應該使用您擁有的關於他們的所有數據來提高轉化率,包括按名字問候他們並提出量身定制的建議。 這些歡迎的手勢可以加強與您品牌的聯繫並推動重複購買。
在下面來自 MindfulSouls 的示例中,您可以看到這種策略在發揮作用。
3.幫助回頭客繼續他們離開的地方
另一種增強回頭客用戶體驗的引人注目的方法是向他們展示他們之前查看過的產品作為個性化推薦。
通過允許他們輕鬆地從他們離開的地方繼續,您將使客戶旅程更加無縫和高效。 這意味著實施此策略可以顯著提高成功轉換的機會。
Vegetology 使用附帶信息向客戶展示他們上次訪問時查看的產品。
嘗試使用這些模板來歡迎回頭客回到您的商店:
4. A/B測試著陸頁標題
A/B 測試是任何數字營銷策略的關鍵步驟。 在提高著陸頁轉化率方面,您應該測試價值主張的多個版本以找到正確的。
擁有能引起目標受眾共鳴的明確定義的獨特銷售主張是轉化過程的關鍵部分。 通過 A/B 測試不同的價值主張,您可以確定最有效的標題並做出有數據支持的決策。
這是 Blendjet 在其著陸頁上測試其價值主張的兩個不同版本。
單擊此處獲取有關如何使用 OptiMonk 對標題進行 A/B 測試的分步指南。
5.營造緊迫感
一種提高轉化率的流行營銷策略是使用限時折扣。
提供僅在特定時期內可用的交易會產生一種緊迫感,鼓勵您的用戶現在購買而不是以後購買。
為您的營銷活動添加倒數計時器是提高緊迫性和產生更多轉化的高效方式。
這是使用 OptiMonk 的嵌入式內容的優化策略的一個很好的例子:
想增加緊迫感? 您可以從以下模板之一開始:
6.使用社會證明
在電子商務中,對於您的新客戶來說,看到社會證明尤為重要,因為他們可能沒有在現實生活中見過您的產品。 當真正的客戶證明您產品的質量和耐用性時,它解決了人們在首次購買之前自然會遇到的許多問題。
您可以通過展示客戶推薦、案例研究、信任徽章或產品評論來增加轉化率。 使用社交媒體頁面上的積極評論也是一個好主意。
在下面來自 American Eagle Outfitters 的示例中,您可以在產品頁面上看到客戶評論:
這是此優化策略的一個很好的示例:
7.根據客戶反饋改進您的網站
徵求用戶的反饋是了解您需要在哪些方面改進網站的好方法。
當您方便他們分享想法或用獎勵吸引他們時,他們更有可能幫助您!
8.加快你的頁面
提高頁面速度不僅可以帶來更好的用戶體驗和更多轉化,還可以幫助您在搜索引擎中排名上升。 谷歌和其他搜索平台分析他們索引的頁面的加載速度,並優先考慮加載速度快的頁面。
使用Google 的 PageSpeed Insights檢查您自己的頁面速度。
9.讓你的網站移動友好
如今,移動設備對人們的日常生活如此重要,以至於不針對移動用戶優化營銷策略是一個嚴重的錯誤。
通過確保電子商務網站易於瀏覽以及圖像和內容經過優化,確保您的電子商務網站適合移動設備。
10.改進導航
轉化率低的原因之一是客戶不確定如何瀏覽您的網站。 如果人們對下一步應該做什麼感到困惑,他們可能會感到沮喪和簡單。 確保您的網站簡單、乾淨且易於瀏覽。
5個最好的轉化營銷工具來發展你的業務
現在您已經有了一些有效的策略,讓我們看看可以用來實施它們的工具! 首先查看以下 5 種工具,它們可以幫助您將更多潛在客戶轉化為付費客戶。
1. OptiMonk:最好的網站個性化工具
OptiMonk 是一款全面的個性化工具,提供廣泛的功能以增強訪問者的用戶體驗並提高轉化率。
它使電子商務網站能夠使其網站的每個頁面適應每個用戶。 通過將用戶分成具有共同興趣和偏好的組,您可以發送個性化消息並確保每個人都能看到相關內容。
關鍵特性 #1:動態內容
OptiMonk 提供一種稱為動態內容的活動類型,可以直接編輯網站內容——無需開發人員參與!
使用動態內容,您可以在單個頁面上向不同的受眾傳遞自定義消息,而不是為各種優惠創建多個登錄頁面。 實際上,您可以定制目標網頁上的標題(和任何其他文本元素)以匹配各個用戶的興趣、位置和/或行為。 最重要的是,內容會根據觀看者動態調整。
觀看此視頻以了解有關動態內容的更多信息:
關鍵特徵 #2:實驗
跟踪廣告系列的效果是網站優化的重要組成部分。
OptiMonk 的實驗功能允許您進行高級測試。 通過超越基本的 A/B 測試,此功能使您可以靈活地試驗您的廣告系列的多種變體。
關鍵功能 #3:智能標籤
智能標籤使您能夠為所有傳入的潛在客戶提供高度個性化的服務。 您可以使用特定的訪問者屬性(例如地理位置以及他們是否是第一次訪問)來個性化瀏覽體驗。
智能標籤允許您根據有關客戶的實時數據修改彈出窗口和嵌入內容中的文本,這給人的印像是您正在與他們進行一對一的交流。
額外的好處:
- 拖放式編輯器簡化了設計活動的過程。
- 您可以使用直觀的點擊工具放置嵌入的內容。
- 使用受眾洞察來確定最佳細分受眾群,以使用個性化消息作為目標。
- 高級活動分析揭示有關您的活動的重要收入歸因信息。
- 利用各種疊加層(例如彈出窗口、側邊消息、粘條和全屏)來顯示內容。
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2. Optimizely:最好的A/B測試工具
作為 A/B 測試工具,Optimizely 為企業提供了優化網站和實現最佳性能的方法。
Optimizely 的用戶友好界面和強大的功能使您可以輕鬆設計、啟動和分析活動。 然後,一旦數據進來,您就可以使用他們強大的分析和優化功能來優化您的轉化渠道。
3. Hotjar:最好的熱圖和會話記錄工具
Hotjar 是一種為電子商務企業創建熱圖和會話記錄的工具,使他們能夠深入了解網站性能和用戶行為。
借助 Hotjar,企業可以跟踪用戶與其站點交互的所有方面:每次點擊、滾動和操作。
4. HubSpot:最好的營銷自動化工具
Hubspot 是一款功能強大的工具,可讓您自動化數字營銷的幾乎所有方面,從網站個性化到電子郵件營銷。 它還可以減輕您的銷售團隊和客戶服務團隊的很多壓力。
HubSpot 擁有可幫助您轉換潛在客戶和拉近客戶的專用工具,包括用於網站構建和優化、潛在客戶捕獲、潛在客戶培育和分析的工具。
5. Unbounce:最好的著陸頁構建器
Unbounce 是一種流行的著陸頁創建工具,以其易用性而聞名。 當您無需編寫任何代碼即可製作有效的著陸頁時,轉化營銷就很容易了!
Unbounce 具有直觀的拖放式界面,以及可幫助您優化目標網頁並產生更多潛在客戶和銷售額的功能。
如何通過 7 個步驟構建網站轉換營銷策略
現在,讓我們分解為您的網站構建轉換營銷策略的過程。
第 1 步:定義目標受眾
第一步是了解您的潛在客戶是誰,並建立理想的客戶檔案。 您需要弄清楚理想客戶的動機是什麼,他們的痛點是什麼,以及與他們溝通的最佳方式。
例如,如果您的目標受眾是 65 歲以上的男性和女性,您就不會希望在消息傳遞中使用互聯網俚語。 另一方面,如果您正在為年輕一代服務,您可能會這樣做。
第 2 步:設定轉化目標
轉化營銷策略的另一個重要部分是了解您要追求的目標。 當然,您可以簡單地說您想增加銷售額,但您還可以有其他幾個目標,例如增加平均訂單價值、增加網站訪問者數量或提高客戶忠誠度。 通常,這些目標之一對於電子商務網站同樣重要。
第 3 步:優化您的網站以獲得轉化
設定目標後,您需要採取措施在銷售旅程的相關時刻提高轉化率。 您應該仔細閱讀上面的提示,並應用那些對您的目標產生影響的提示。 例如,您可以使用限時折扣來促進您的潛在客戶開發工作。
第 4 步:專注於您的數據
一旦開始實施轉化營銷解決方案,您就應該開始使用 Google Analytics 和 OptiMonk 的分析系統等分析工具來評估您的結果。
這些工具可以揭示您的受眾來自何處以及他們的轉化情況如何,這使我們進入下一步……
步驟#5:選擇正確的頻道
您的數據將清楚地顯示您的目標受眾來自哪些數字營銷渠道。 您應該關注向您發送轉化率非常高的流量的渠道。 例如,如果來自您的社交媒體平台的客戶的平均訂單價值比其他渠道高得多,您應該在他們登陸您的網站時向他們發送有針對性的消息。
第 6 步:創建優質內容
作為電子商務企業,您應該始終開發能夠吸引、教育和建立目標受眾信任的內容。 電子書、指南或視頻系列等精彩內容最終會帶來轉化。
步驟#7:繼續測試和迭代
同樣,您應該不斷測試和迭代您的轉化營銷策略。 儘管您可能對您的一種轉化營銷解決方案感到滿意,但您總有機會進一步改進它。
轉化率優化就是使用分析和轉化跟踪工具來監控活動的成功並進行數據驅動的改進。
常問問題
網站轉換策略的示例是什麼?
網站轉換策略是電子商務企業用來增加完成所需操作的用戶百分比的計劃。
由於數字營銷中有許多不同類型的轉化,因此您在策略中使用的具體策略會根據您的目標而有所不同。 如果你想增加你的電子郵件營銷列表,你的策略可能包括提供免費電子書以換取電子郵件註冊。 另一方面,您提高銷售額的轉化策略可能是提供限時折扣。
什麼是好的網站轉化率?
“良好”的網站轉化率沒有單一的門檻。 這是因為對您應該產生多少轉化的期望取決於幾個因素,包括:
- 企業規模
- 行業
- 目標受眾
- 期望的動作
一般來說,轉化率在2%到3%之間屬於中等水平,5%以上的轉化率屬於優秀。
最後的想法
希望您已從本文中找到一些想法以添加到您的轉化優化策略中! 通過實施我們介紹的策略並使用上面推薦的工具,您的營銷團隊將能夠將您的轉化營銷策略提升到一個新的水平。
個性化您的網站是您可以採取的最有效的促進轉化的步驟之一。 立即註冊一個免費的 OptiMonk 帳戶,開始增加您的銷售額和轉化率!