如何撰寫歡迎電子郵件以提高客戶參與度？

第一印像很重要。

這就是為什麼歡迎電子郵件如此重要的原因。

因為你如何說“你好”不僅決定了人們如何看待你的品牌，還決定了你是否讓這些訂閱者走上了購買之路。

不過，你只有一次機會給人留下最初的印象。

所以你必須讓它發揮作用。

在本指南中，我們將分解如何從頭開始編寫有效的歡迎電子郵件。 我們還將查看一些很棒的歡迎電子郵件示例和可應用於您自己的廣告系列的最佳實踐。 我們還將包括一個 3 分鐘閱讀的關於如何歡迎您的員工的獎勵部分，因為我們都知道我們最好的客戶與我們最好的團隊成員一樣重要。 🙂 如果您向下滾動，我們會告訴您如何操作。

歡迎電子郵件是訂閱者在註冊您的電子郵件列表時收到的第一封電子郵件。 這些消息通常在有人註冊時事通訊或在現場填寫彈出表單後立即發送。

歡迎信息是任何電子郵件銷售渠道的起點。 理想情況下，這些電子郵件應完成以下任務：

• 介紹您的品牌並留下積極的印象
• 突出對未來電子郵件的期望（想想：優惠、折扣代碼、新聞）
• 建議接下來的步驟，讓收件人走上購買之路

這是一封來自 Keds 的歡迎電子郵件示例，它勾選了所有這些框。 他們的歡迎信息是一個熱情、風度翩翩的介紹，也邀請讀者購物。

在您的企業發送的電子郵件類型中，歡迎電子郵件可以說是最重要的。

事實：最近的研究表明，歡迎電子郵件的平均打開率為 82%，點擊率為 27%。

翻譯？ 如果您的新訂閱者將要與之交互的一條消息，那就是您的歡迎電子郵件。

寫一封歡迎郵件可能會讓人望而生畏。 相信我們，我們明白了。

這就是為什麼我們建議您逐條處理您的消息，以簡化流程。

讓我們分解一個有效的電子商務介紹消息的結構，以幫助您編寫自己的歡迎電子郵件模板。

主題行

傳統觀點認為，大多數人僅根據主題行打開電子郵件。

歡迎信息也不例外。 大多數受歡迎的電子郵件主題行是風度翩翩和突出介紹性報價之間的平衡。

例如，這裡有一些主題行示例，將收件人稱為“您”，並且根本不會感到銷售。 相反，他們將自己呈現為友好的邀請：

• “你在這！ 我們一直在等你。” （人類學）
• “你在名單上（偉大的事情即將到來！）”（雅芳）
• “你進來了。歡迎來到這個家庭。” （骷髏糖果）

以下是一些以交易為重點的歡迎電子郵件主題行，它們設法展示了一些個性：

• “你好華麗，享受 10% 的折扣！” （白狐）
• “您夢想中的床墊可享受 10% 的折扣。” （卡斯帕）
• “非常熱情（10% 折扣）的歡迎。” （凱茲）

標題（或標題）

緊跟主題行的介紹性文字幾乎與主題行本身一樣重要。

畢竟，這是有人在打開您的消息時會看到的第一句話。 如果您的收件人正在通過移動設備查看您的歡迎信息，那麼您的標題將位於前面和中心位置。

不要讓這個空間浪費。 相反，提供額外的激勵、利益或個性化的問候來吸引你的讀者。 下面是一些例子：

簡而言之，讓你的標題起到一種一擊二拳的作用，讚美你的主題行，以讓讀者關注你的信息。 發揮創意並嘗試說的不僅僅是“歡迎使用我們的時事通訊”。

歡迎電子郵件正文副本

關於歡迎電子郵件的好消息是，您在編寫它們方面有很大的自由度。

想讓它們保持在較短的一邊並主要堅持要點嗎？ 想要羅嗦並講述您的企業故事？ 這兩種選擇都是完全公平的遊戲。

最重要的是你

1.介紹您的品牌，

2.概述期望，

3. 並邀請讀者採取某種行動。

下面是一個來自 AVON 的例子，清楚地說明了成為訂閱者的好處，它有一個強有力的列表，可以邀請讀者開始購物。

不要忘記與您的新訂閱者交談，就像他們是人類一樣。 如有疑問，請強調建立對話基調並加強您的企業如何向客戶提供幫助。

號召性用語 (CTA)

還記得我們之前所說的關於具有高參與率的歡迎電子郵件嗎？

您需要在打開時為您的讀者提供一些可以點擊或點擊的內容。 這就是您的號召性用語 (CTA) 發揮作用的地方。

以下是一些要包含在歡迎電子郵件中的行動項目和號召性用語階段項目（取決於您的業務）：

• 查看新產品或兌換優惠券代碼（“立即購買”）
• 關注您的社交媒體帳戶以獲取獨家信息和更新（“關注我們”）
• 閱讀相關的博客文章或指南（“了解更多”）

請記住，您可以在一封電子郵件中包含多個號召性用語，或者將重點放在單個操作上。 此外，如果優惠和折扣是人們首先註冊的原因，請不要羞於在歡迎信息中進行銷售。

現在，讓我們看一些在野外非常受歡迎的歡迎電子郵件的實際示例。 這些品牌可以為任何努力組織他們的第一個歡迎活動的人提供一些急需的動力和靈感。

這條信息是一個很好的例子，展示瞭如何介紹您的品牌個性並建立信任感。 除了突出他們滿意的客戶（“1,000,000 名休息良好的睡眠者”）之外，Casper 的歡迎電子郵件還明確分為單獨的部分（介紹 → 報價 → 期望 → 提示 → 報價），讓讀者無縫地閱讀信息。

此消息的俏皮和對話語氣有助於它在讀者的收件箱中脫穎而出。 同時，這封電子郵件為讀者提供了多個後續步驟，包括在社交媒體上關注北極狐，查看他們的產品，甚至兌換折扣。

這是另一個如何將歡迎電子郵件組織成單獨的部分和號召性用語的示例，同時始終與（大部分）單句副本保持對話。

此消息重點介紹瞭如何將較長的歡迎消息與多個號召性用語放在一起。 真實世界的圖片和手寫簽名都是不錯的創意，讓電子郵件感覺更人性化。

最後，這是一個示例，說明如何製作簡單明了的歡迎信息，在邀請讀者購買的同時仍然保持風度翩翩。

同樣，沒有一種單一的“通用”方式來製作好的歡迎電子郵件。 這些成功的例子就是證明。

總結一下，我們將簡要討論公司應該掌握的另一種介紹性電子郵件。

也就是新員工歡迎郵件。

雖然您顯然不是想向新員工推銷產品，但仍然需要將他們介紹給您的企業並最終為他們的成功做好準備。 理想情況下，您希望從“開始”這個詞中授權您的新員工，而精心製作的歡迎信息可以做到這一點。

新員工的歡迎電子郵件應完成以下內容：

• 建立積極的關係，讓您的新員工感覺他們是您團隊的一員
• 推薦入職的初始步驟（註冊帳戶、與團隊成員會面）
• 加強重要的日程安排或程序信息
• 提供相關工作場所資源（文檔、幫助台、知識庫）的鏈接
• 推薦貴公司部門（人力資源、IT）之間的其他聯繫點

就語氣而言，新的歡迎電子郵件可以是完全對話式的、專業的或介於兩者之間的。 這真的取決於你的業務。

當然，如果您是這個行業的新手，您將很難創建第一封完美的歡迎電子郵件，因此在這種情況下，您可以藉助該領域的專家，例如 Essay Tigers 或其他人。

企業不能忽視歡迎電子郵件的重要性。 字面上地。

因為給人留下積極的第一印像是讓您的訂閱者成為長期客戶的關鍵。 堅持上述原則可以幫助您做到這一點。

請記住：贏得這些初始訂閱者是最困難的部分。 一旦他們選擇加入，您需要確保您滿足他們的期望。

如果您需要任何幫助來建立您的電子郵件列表或讓更多訂閱者說“你好”，請務必盡快檢查 OptiMonk 豐富的電子郵件營銷功能。