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CMS、DAM、DXP 系統有何用途？ 人工智慧對其功能有何影響？ | 商業人工智慧#19

已發表: 2023-10-06

DAM、CMS 和 DXP 是三種不同類型的管理系統，用於在使用大量數位內容的公司中建立、儲存和交付內容。 您的媒體機構正在擴張嗎？ 您從事製作行銷材料的業務嗎？ 您正在製作影片或為您的品牌建立全球知名度嗎？

使用哪些 CMS、DAM、DXP 系統 – 目錄：

  1. 數位資產管理（DAM）系統中的人工智慧
  2. 內容管理系統（CMS）
  3. 數位體驗平台（DXP）
  4. 概括

了解人工智慧如何幫助您大規模管理內容以及 CMS、DAM、DXP 系統的用途是什麼？

數位資產管理（DAM）系統中的人工智慧

在越來越多的公司中，多媒體資源發揮關鍵作用。 這使得 DAM 等數位資產管理系統越來越受歡迎。 然而，在我們繼續討論人工智慧在 DAM 中的作用之前，有必要先了解這些系統是什麼。

什麼是 DAM？

DAM（數位資產管理）系統是管理公司數位資產（例如照片、影片、音訊檔案和文件）的集中式系統。

換句話說，它是一個應用程式或程序，公司可以使用它來組織和方便地交付其文字和多媒體內容，以便在任何數位分發管道中發布。

AI在DAM中扮演什麼角色？

在 DAM 中，每個項目一創建就被賦予其位置 - 它被賦予適當的元數據或標籤，這些元數據或標籤在數據庫中跟踪它並鏈接到同一主題或以類似形式開發的其他材料。 因此，人工智慧配備文字理解 (NLP) 和圖像識別功能，可根據數位資產的內容和元資料自動且非常準確地標記、分類、排序和搜尋數位資產。

人工智慧可以透過識別內容類型並自動建立元資料（例如透過影片轉錄或影像處理）來幫助產生內容庫。 它的幫助對於創建圍繞相似主題（有時是人類不會想到的共通性）的內容集合也是非常寶貴的。

人工智慧還可以方便現有基地的日常管理。 正是AI的動作，才會提供包含相似內容的相關提示。 分析特定材料的使用頻率及其對品牌形象的影響，還可以提供有關其有效性的寶貴見解。

人工智慧支援的 3 種流行 DAM

在管理數位資產的軟體中，值得注意的是：

  • Bynder – 一種 DAM 解決方案，可大規模實現卓越的內容體驗。 Bynder 專為希望跨多個管道輕鬆管理和分享內容的公司而設計，採用人工智慧來自動化內容管理流程並促進搜尋。 它的優勢在於其先進的技術和簡單性，而其顯著特點是能夠創建自訂模板和自動化內容創建流程。
    • cms

    Bynder，數位資產管理

    資料來源：bynder.com

  • Brandfolder – 以其易用性而聞名的 DAM，最適合想要快速實施此類解決方案的公司。 Brandfolder 利用人工智慧來自動化內容管理流程並促進搜尋。 它的優點是直覺的使用者介面和廣泛的功能。 其顯著特點是能夠與其他行銷工具整合。
    • cms
  • MediaValet – 專為行銷和創意團隊設計的 DAM 軟體。 它最適合想要在整個行銷活動生命週期中快速管理內容的公司。 MediaValet 採用人工智慧來自動化內容管理流程並促進搜尋。 它的優勢在於與其他行銷工具的豐富整合。
    • cms

    MediaValet，數位資產管理

    資料來源：mediavalet.com

內容管理系統（CMS）

與主要用於組織和建立內容庫的 DAM 不同，CMS（內容管理系統）是一個允許您建立和修改網站、部落格、社交網路和其他數位媒體內容的系統。

什麼是 CMS（內容管理系統）？

CMS 可以組織入口網站、電子商務甚至公司內部資料的內容。 然而，絕大多數流行的 CMS 都是 WCMS，也就是用於支援網站的系統。

AI 在 CMS 的優勢是什麼？

在 CMS 中，人工智慧可以根據用戶及其偏好和行為的數據來幫助產生和優化內容。 除此之外，人工智慧還可用於處理以下領域：

  • 個人化 – 例如，顯示考慮到使用者個人資料的生成內容，
  • 產品的動態定價——例如，人工智慧支援的 CMS 可以根據用戶的購買歷史顯示不同的價格，
  • 選擇語言版本並自動翻譯網站 – 取決於使用者所在的位置。

對於 WordPress 和 WooCommerce 等流行的 WCMS，支援 AI 的工具以外掛程式的形式提供。

AI支援的3個流行CMS

具有人工智慧支援的著名 CMS 的三個範例是：

  1. Contentstack – 一個無頭 CMS，我們將在其中準備要在各種裝置上顯示的內容，而不偏向單一通道。 它有一個由人工智慧支援的整合編輯器。 它提供與 IBM Watson、Salesforce Einstein 和 MonkeyLearn 的現成集成，使客戶能夠使用 AI 創建個人化內容。
  2. Joomla – 一個開源 CMS，提供一系列人工智慧支援的擴充功能來增強其功能。 它以其豐富的擴展和易用性而脫穎而出，使其成為想要快速實施 CMS 解決方案的公司的好選擇。
  3. WordPress – 這是一個非常受歡迎的開源 CMS，它提供了廣泛的人工智慧支援的插件。 它的優點是擁有龐大的用戶和開發人員社區，並且易於與其他工具整合。

    4. 除此之外，您可以使用：

    • Hostinger AI Assistant – 一個免費插件，用於在人工智慧的幫助下產生文字內容，
    • Divi AI – 一套由人工智慧支援的 WordPress 工具，既可以作為主題也可以作為外掛程式使用。 使您能夠透過內部模組生成文字和圖像，
    • AI Engine – 有助於優化搜尋引擎網站並提高其效能的外掛程式。
      • cms

      WordPress 外掛 Hostinger AI Assistant。

      來源：hostinger.com

數位體驗平台（DXP）

在人工智慧輔助下管理內容的最現代、最廣泛的整合方式是數位體驗平台（DXP）。 它的核心不是內容，而是要創造的使用者體驗。 這是因為它可以集中公司的所有數位管道。

什麼是DXP（數位體驗平台）？

DXP（數位體驗平台）是一個整合了CMS、DAM等工具各種功能的系統，為跨通路、跨裝置的使用者提供一致、個人化的數位體驗。

DXP中的AI有什麼用？

在 DXP 中，人工智慧可以幫助客製化內容和交互，以滿足個人用戶的需求和目標，以及分析和衡量數位體驗的有效性。 DXP 的關鍵人工智慧功能包括：

  • 將內容與裝置需求相匹配——為了讓體驗足夠流暢，AI將決定是否調整字體和圖像大小，甚至選擇是否顯示某種類型的內容，
  • 內容個人化－即識別用戶，根據他們的需求和偏好選擇和呈現內容，例如根據先前的行為，
  • 測量網站上使用者活動的區域－哪些內容引起讀者的興趣並被點擊。
3 個使用人工智慧的 DXP 工具

AI 支援的 DXP 平台範例包括：

  • Quintype – 一個人工智慧支援的數位體驗平台，使新聞和媒體出版商能夠產生、分發其內容並從中獲利。 它主要是為希望輕鬆管理內容並將其交付到各種平台的媒體公司而設計的。 選擇 Quintype 的原因之一是它與其他工具和平台的豐富集成，使您可以輕鬆管理整個出版生命週期的內容。
    • cms
  • Sitecore – DXP，應用人工智慧自動個人化內容並提供高度相關的搜尋結果。 專為想要整合行銷工作並為客戶提供個人化數位體驗的公司而設計。 Sitecore 聞名的解決方案之一是其先進的個人化技術，可為個人用戶自訂內容。
    • cms

    Sitecore，數位體驗平台 (DXP)

    資料來源：doc.sitecore.com

  • Adobe Experience Manager Assets – 一種成熟的 DXP 解決方案，採用人工智慧來自動化內容管理流程並促進搜尋。 它專為希望將行銷工作與其他 Adob​​e 產品（例如 Photoshop、InDesign 和 Illustrator）整合的公司而設計。 這種整合使整個創意過程的工作流程無縫銜接。 Adobe Experience Manager Assets 是一款充分利用人工智慧功能的工具，因為它與生成式 AI 深度集成，因此：
    • Photoshop 允許產生填充，即使用文字提示完成影像，
    • Illustrator 可讓您將品牌顏色套用至任何設計（產生重新著色）
    • Adobe Express 可讓您快速產生文字線索並用紋理填滿字母或單字。
      • cms

      Adobe 體驗管理器資產

      來源：adobe.com

概括

人工智慧在管理企業內容方面發揮著越來越重要的作用。 內容基礎、客戶數量和分銷管道越大，人工智慧能力在組織和發佈內容時就越方便。 它還有助於識別有價值的內容，這對於搜尋引擎優化越來越重要。 DAM、CMS 和 DXP 均採用人工智慧模型來分析、分類和呈現內容。 考慮哪種解決方案最適合您的業務 – DAM 管理您的內容資料庫，CMS 幫助發佈內容資料庫，或者更確切地說 DXP，您可以在其中結合 DAM 和 CMS 功能，同時專注於整體使用者體驗。

cms

屬於 DAM、CMS 和 DXP 小組的兩種解決方案都採用逐點方法，透過從根據複雜的語義元資料組織內容的提示和方法中汲取靈感，採用人工智慧模型進行分析。 儘管如此，我們基於人工智慧的系統是否已經能夠透過從它們組織的內容資料庫中學習來自行創建內容？ 我們將在接下來的文章中討論這個問題。

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What are CMS, DAM, DXP systems used for? What impact does AI have on their functioning? | AI in business #19 robert whitney avatar 1background

作者：羅伯特‧惠特尼

JavaScript 專家和 IT 部門的講師。 他的主要目標是透過教導其他人如何在編碼時有效合作來提高團隊生產力。

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