GA4 對分析師和未來營銷意味著什麼

如果您自 10 月以來在 Google Analytics（分析）中設置了一個新媒體資源，您可能已經註意到了相當激烈的安裝體驗。 您應該感謝 Google Analytics 4 的推出給您的系統帶來的衝擊。 自 10 月以來，GA4 是添加到 GA 的新網站的默認屬性類型。

自 2014 年 Universal Analytics 取代 Google Analytics Classic 以來，它一直是 GA 用戶的默認視圖：直到 2020 年 10 月 14 日。現在默認情況下，您會收到 Google Analytics 4 媒體資源（以前稱為“應用程序 + 網站”媒體資源） ，當您在 GA 中創建新屬性時。

GA4 不僅僅是一組新的視圖：它是一個新的跟踪框架。

在您的網站上安裝 GA4 後，您會立即看到您正在使用新的 Google 產品。 Google 會為您的網站分配 G-XXXXXXX 代碼，而不是 UA-XXXXXX-X 代碼。 但是，GA4 是否真的執行與 UA 不同的跟踪活動？

它仍在跟踪您的所有訪問、點擊和轉化，但新的 Analytics 以不同的方式跟踪它們——並且可以說是以更全面的方式。 UA 按會話記錄用戶——一組在給定時間範圍內與您的網站進行的用戶交互。 相比之下，GA4 將其指標基於事件，例如下載、鏈接點擊、表單提交和視頻播放。 GA4 不會在用戶返回站點時創建新會話，而是記錄他們完成的所有事件，以便您可以查看一段時間內的用戶事件。

儘管名稱簡單，GA4 實際上比 Universal Analytics 更包羅萬象。 雖然 UA 媒體資源僅支持網站，但您可以使用 Google Analytics 4 來跟踪網站、應用程序或同時跟踪網站和應用程序。 GA4 允許您將相同的跟踪代碼放置在不同的屬性中，例如網站、iOS 應用和 Android 應用。

這種連貫的跟踪讓您可以通過單個屬性跟踪所有用戶。 如果您有一個應用程序，您可能會重複計算通過應用程序和網絡訪問您的屬性的一些用戶； 這不再是UA下的問題。 由於單個跟踪代碼適用於您的網站和應用程序，因此同一用戶將在兩個地方都被計入一次。

在我們的移動優先現實中——隨著應用程序和移動網站之間的界限繼續模糊——對於大多數營銷人員來說，將應用程序和網絡用戶的孤島結合起來是明智之舉。 在許多方面，Google Analytics 4 與跟踪個人點擊量和流量數字以及跟踪用戶使用您的東西的方式相距甚遠。

新的儀表板反映了向基於事件的跟踪的轉變。

首先，好消息：新儀表板反映了向基於事件的跟踪的轉變。

壞消息？ 是的……這需要一些時間來適應。

來自 blog.google.com 的圖片突出顯示了新 GA4 的儀表板。

新報告

在 Universal Analytics 中，您會看到幾個類別的現成報告：實時、受眾、獲取、行為和轉化。 在 GA4 中，您有大量的附加報告。 其中包括按生命週期階段（獲取、參與、貨幣化和保留）分組的幾乎全新的開箱即用報告系列。

每份報告都由多張“卡片”組成，因此您在 GA 主頁上使用單個折線圖的日子已經結束。 每張卡片的底部都有指向更全面報告的鏈接。 您仍然可以在頂部使用搜索欄來搜索報告，甚至可以輸入自然短語查詢，例如“今天有多少用戶？” 或“編輯受眾”。

事件和轉換

在儀表板的左側，您可以查看事件和轉化。 “事件”包括頁面瀏覽量和來自應用程序和現場的滾動等內容。 “轉化次數”已取代 Google Analytics（分析）目標。 默認情況下，GA4 會將您的訂單確認頁面視為一次轉化。 如果您想將另一個頁面設置為轉化，您需要導航到“所有事件”視圖，創建事件或選擇現有事件，並將其標記為轉化。

調試視圖提供了一個新工具，用於檢查您的轉化跟踪是否正常工作。 該工具允許您監控來自開發設備的事件——實際上，使用這些設備作為原型用戶來捕獲跟踪中的錯誤。 為了使用調試視圖，您（或您的開發團隊）需要在瀏覽器、iOS 或 Android 設備上啟用調試。

高級工具

新的分析中心允許您創建諸如路徑和漏斗分析之類的東西——一些以前只有 GA360 用戶才能使用的功能。 有一些模板可以幫助您入門； 您還可以使用在事件選項卡中創建的自定義細分或事件來編輯這些模板。 分析中心絕對是一項更高級的功能：您將在構建報告時全面了解 GA4。

您還可以使用全新功能在 GA4 中創建自定義受眾。 您可以使用位置、點擊或滾動等操作等指標將成員添加到受眾。 該工具對於再營銷工作特別有用：您可以創建查看或購買過一種產品的用戶細分，並查看他們的後續行為。 您還可以為該再營銷受眾的成員設置退出日期，讓他們的會員資格在幾天或幾週後到期。

GA4 意味著一種新的思維方式，而不僅僅是一套新的工具。

谷歌還沒有發布任何計劃來迫使用戶遠離 UA——甚至是 Google Analytics Classic——轉向 GA4。 然而，很明顯，新的分析是未來的方向。 然而，分析平台的更新不僅代表了可用工具的轉變。 這是 Google 朝著更統一、更有凝聚力的方式衡量網站性能的一部分。 谷歌將應用程序納入分析是其轉向移動優先排名、統一廣告購買等的自然後續行動。

有些人可能會發現 GA4 中包含應用程序令人驚訝，因為越來越多的營銷人員在問這個問題：應用程序真的有必要嗎？ 畢竟，我們中的許多人都在構建自適應網站，讓用戶獲得我們在移動瀏覽方面的完整體驗。 但是，一些營銷人員完全信任額外的安全層、個性化功能、通知營銷選項、離線訪問或通過應用程序提供的強大功能。 不管你對這場辯論的立場如何，GA4 代表著從“屬性”轉向統一的在線形象。