什麼是邪教品牌？ 以及如何建立狂熱追隨者

學習如何建立狂熱追隨者是無數企業家的首要目標。 畢竟，如果您可以激發對您的品牌和產品的狂熱崇拜，您就可以利用卓越的品牌忠誠度和增長帶來的所有好處。 但是，建立一個受人追捧的品牌意味著什麼呢？

“崇拜”一詞有一些負面含義，但在品牌世界中，它通常用於表達對公司的強烈忠誠或承諾。 擁有“狂熱”追隨者的公司可以在深刻的情感層面上與觀眾建立聯繫。

Cult 品牌不必擔心與其他組織爭奪市場份額，因為他們知道自己已經擁有一批忠實的追隨者。 受追捧的品牌不僅可以激發更多客戶的忠誠度，而且還可以產生宣傳。

“狂熱追隨者”經常在談話中提到他們喜愛的品牌，在網上留下好評，並鼓勵其他人嘗試相同的產品和服務。

讓我們來探索這個受人追捧的品牌的持久魅力。

什麼是邪教追隨者？

星巴克、Apple、LaCroix 和西南航空公司有什麼共同之處？

他們都成功地建立了自己的“狂熱追隨者”。 “狂熱追隨者”一詞通常指的是高度專注於特定想法、公司或運動的粉絲。

多年來，“邪教”一詞一直與幾個負面概念聯繫在一起。 然而，心理學研究發現，人類自然會被“邪教”體驗所吸引。 它們為我們提供了一種社區感、舒適感和認同感。

狂熱追隨者在媒體和音樂界很常見。 多年來，像泰勒斯威夫特這樣的藝術家培養了大批追隨者。 洛基恐怖秀和低俗小說等電影也激發了類似的熱情。

然而，幾乎任何概念都可以達到“崇拜地位”。 邪教是建立在對某種思想、願景或運動的欣賞或熱愛之上的。

蘋果通過迎合消費者對個性、簡約和創新的渴望，激發了它的狂熱追隨者。 巴塔哥尼亞通過讓消費者感受到改變世界的運動的一部分來吸引“狂熱追隨者”。

狂熱追隨者只是一群獻身於特定概念或實體的人。 他們表現出奉獻和愛心，同時盡可能地倡導這一概念。

是什麼造就了狂熱追隨者？

邪教建立在深刻的情感影響的基礎上。 人們不只是享受“邪教品牌”銷售的產品或服務； 他們將它們視為生活中不可或缺的一部分。 受追捧的品牌不僅與客戶的價值觀和願景相關聯，而且與他們對自己的看法相關聯。

例如，消費者購買星巴克飲品並將其圖片上傳到 Instagram 等渠道，因為他們相信與該品牌的聯繫讓他們看起來時髦而新鮮。

人們花高價購買 Lululemon 的服裝，因為他們相信這些產品使他們與他們崇拜的健身大師和有影響力的人相似。

雖然對於如何建立狂熱追隨者並沒有放之四海而皆準的策略，但大多數狂熱品牌及其追隨者都由幾個不同的因素來定義：

不同之處

人們喜歡被認為是獨一無二的。 具有“崇拜地位”的品牌不僅有名； 它與常態不同。 它做了一些非凡的事情。

排他性

擁有最受追捧的品牌會吸引非常獨特的人群。 不只是任何人都可以成為船員的一部分。 他們必須有一定的價值觀。

社區

崇拜品牌讓人們覺得他們是志同道合的社區的一部分，專注於一組特定的目標或價值觀。

客戶體驗

Cult 品牌始終向他們的受眾表達極大的愛和欣賞。 他們投資於牢固和一致的關係。

思想

邪教品牌有一個明確的信仰體系、一個目的，以及邪教追隨者應該堅持的一套價值觀。

衝突

邪教公司將自己與另一個現有的“大眾市場”解決方案區分開來。 想想 Mac 與 PC 或麥當勞與 Wendy's。

性格

Cult 品牌具有強大的人性化個性——消費者可以在更深層次上與之建立聯繫。

什麼是邪教品牌？ 了解邪教品牌

我們已經開始回答“什麼是狂熱品牌”這個問題，但這個概念可能相對難以理解。

狂熱品牌建立在消費者與他們喜愛的公司之間的親和力之上。 一旦客戶找到他們在深層、情感和個人層面上產生共鳴的組織，他們就更有可能始終如一地支持和擁護該品牌。

在年輕一代中尤其如此。 千禧一代目前是全球最大的購買市場，他們積極尋找忠誠的公司。 大約 62% 的千禧一代消費者更願意堅持使用他們已經建立關係的品牌。

Cult 品牌與客戶建立並保持牢固而獨特的聯繫。 他們利用根深蒂固的人類願望，不僅要確定自己的身份，還要與其他志趣相投的人建立聯繫。

蘋果是一個邪教品牌嗎？

了解邪教品牌本質的一種好方法是研究一些多年來獲得邪教地位的現有公司。 我們將在下面查看一些其他示例，但讓我們從最著名的品牌之一開始：Apple。

今天，Apple 是世界上最成功的公司之一，它的消費者也是最忠實的消費者之一。 有些人在 Apple 商店外紮營數日，只為拿到最新款的手機或設備。

然而，Apple 並不總是激發這種奉獻精神。

90年代，公司品牌資產嚴重下滑。 利潤在下降，Mac 的銷量下降了近 40%。 當史蒂夫喬布斯回到公司試圖解決問題時，他簡化了產品設計並投資於新的營銷時代。

該品牌開始將自己定位為創新、打破常規的思想家的理想解決方案。 因此，它對希望被視為“現代”和獨特的消費者更具吸引力。

Cult 品牌示例：Cult 品牌是什麼樣子的？

幾乎每個行業都存在崇拜品牌。 在技​​術領域，我們有 Apple。 在餐飲領域，有 LaCroix 和星巴克。 甚至旅遊業也有西南航空公司。 這表明幾乎每個品牌都可以通過正確的策略獲得崇拜地位。

讓我們來看看一些很好的例子來獲取靈感。

西南航空公司

與任何一家航空公司一樣，西南航空公司多年來經歷了起起落落，但它今天仍然保持著引人注目的崇拜地位。 Southwest 於 2014 年對其組織進行了更名，以改善其對客戶體驗的關注並引起媒體的積極關注。

當該公司為其品牌重塑推出公關活動時，它解釋說它希望與目標受眾建立更深層次的情感聯繫。 該組織開始關注諸如“沒有心臟，它只是一台機器”之類的信息。

公司不只是說說而已； 它以獨特的客戶服務、卓越的服務和便宜的票價兌現其承諾。

宜家

一家廉價家具店可能看起來不像是一個受人追捧的品牌的理想基礎，但宜家多年來已經積累了大量的追隨者。 公司的願景圍繞著為每個人打造更美好的“日常生活”。

為實現這一目標，宜家不斷了解消費者的需求。

設計專家被派往人們的家中，找出對他們來說重要的東西並回應他們的痛點。 該公司甚至更輕鬆地親自購買家具，讓消費者在購買體驗中途停下來購買一些食物。

此外，宜家還允許消費者自己製作產品或讓其他人代勞。

女朋友集體

Girlfriend Collective 是一個有著精彩故事的邪教品牌的典範，由 Ellie Dinh 創立，當時她發現自己找不到任何環保運動服。 公司一開始很簡單，只有一條基本款的黑色緊身褲，而且經常免費贈送。

該公司回饋社區的承諾為它贏得了數以千計的想要表達感激之情的消費者的訂單。

Girlfriend Collective 通過滿足客戶對更環保和可持續產品的需求來保持其崇拜地位。 消費者可以在 Girlfriend Collective 網站上了解每種產品的製作方法。

這種透明度創造了強大的信任基礎，是獲得崇拜地位的理想選擇。

你如何成為一個邪教品牌？

學習如何建立狂熱追隨者可能很複雜。 大多數“狂熱追隨者”都不是一蹴而就的。 它們是通過一致的情感體驗隨著時間的推移而發展起來的。

然而，如果我們看一下這些年來受追捧品牌的一些最著名的例子，我們就會看到它們是如何為自己的追捧地位鋪平道路的。

以下是打造熱門品牌的一些關鍵步驟：

1. 擁有強大的品牌故事

故事能引起人們的共鳴。 它們幫助我們了解公司背後的人並建立情感聯繫。 例如，LaCroix 的故事圍繞著成為 Perrier 等常見的大規模生產水公司的“替代品”展開。

LaCroix 希望吸引那些不喜歡巴黎水“勢利”品牌的消費者，因此它將自己定位為適合任何場合和任何消費者的飲品。 該公司關於包容性和多樣性的故事使其立即對大量年輕消費者更具吸引力。

通過影響者營銷活動，LaCroix 能夠在其敘述的基礎上進一步展示其多樣性。 在開發自己的知名品牌時，問問自己公司的“目的”是什麼，並以此來講述一個非凡的故事。

2.有一個有魅力的領導

與更令人擔憂的邪教一樣，邪教品牌通常都有人們想要追隨的領袖。 邪教品牌建立在情感和人際關係之上。 人們不會專門愛上公司或產品，而是會愛上他們在企業中發現的人的身份。

例如，史蒂夫·喬布斯 (Steve Jobs) 和蘋果公司 (Apple) 有著如此緊密的聯繫，許多人想知道如果沒有喬布斯擔任首席執行官，蘋果公司是否會徹底分崩離析。 同樣，雖然特斯拉的首席執行官埃隆馬斯克近年來經歷了一些爭議，但他也幫助培養了對該品牌的興趣。

一段時間以來，社交媒體上無數人都將埃隆·馬斯克尊為改變世界的領導者和創新者。 一個有魅力的領導者可以讓一個受追捧的品牌變得與眾不同。

3.鼓舞人心

也許最重要的是，邪教品牌是鼓舞人心的。 他們激勵人們購買產品和服務，並以某種方式生活。 今天大約 64% 的消費者是信仰驅動的買家，他們認為品牌應該幫助解決社會問題。

Girlfriend Collective 或 Patagonia 等人氣品牌激勵人們憑良心購物，並鼓勵其他人也這樣做。 他們圍繞核心價值觀打造自己的整個形象，而消費者通常也認同這些價值觀。

邪教品牌還激發人們幾乎始終如一地談論它們。 星巴克鼓勵其顧客不斷在社交媒體上分享他們產品的圖片，甚至從頭開始製作他們自己獨特的咖啡飲品。

你如何建立狂熱的粉絲群？

要了解如何建立狂熱追隨者，首先要擁有一家鼓舞人心、以故事為導向的公司，以及一位有吸引力、高效的領導者。 然而，對於任何邪教品牌來說，最關鍵的部分也許是它的粉絲群。 為了獲得崇拜地位，公司需要發展一個社區。

好消息是在當今的數字世界中有多種方法可以做到這一點。 公司可以建立自己的專用在線論壇，例如 Tesla Engagement Platform，或者他們可以簡單地通過社交媒體始終如一地接觸客戶。

格溫妮絲·帕特洛 (Gwyneth Paltrow) 的熱門品牌“Goop”甚至為追隨者舉辦了多場現場直播活動。

邪教品牌成功的關鍵是讓每個追隨者都覺得他們是一個獨特俱樂部的一部分。 回到“星巴克”的例子，我們可以看到這家公司如何培養和維護其狂熱粉絲群的多個例子。

有一個專門設計的“秘密菜單”，讓星巴克的忠實粉絲感覺好像他們可以獲得其他消費者根本無法獲得的產品。 知道秘密菜單的追隨者感覺很特別，就像他們擁有獨家內幕信息一樣。

星巴克還有專門的“獎勵系統”，旨在回饋其追隨者。

該系統的每個成員都有自己的專用卡和應用程序，使他們能夠通過購買賺取積分並利用獨特的優勢。 例如，會員可以比其他消費者更早獲得令人垂涎的佳節“紅杯”飲品。

建立狂熱粉絲群的一些最佳方法包括：

創建忠誠度活動

使用忠誠度活動向您最忠誠的擁護者表達愛意，並回饋他們以換取他們的支持。

建設社區環境

通過社交媒體、專用論壇、時事通訊和博客文章與消費者建立聯繫。 讓人們感到“在循環中”。

獨家優惠

通過獨家優惠和優惠讓消費者與品牌建立深厚的聯繫，讓他們感到與眾不同。

鼓勵推薦

通過創建推薦計劃，將客戶變成您品牌的擁護者。 每次向您的商店發送新消費者時，獎勵您的客戶。

參與其中

邪教品牌需要定期與他們的社區聯繫。 這可能意味著舉辦活動或參與正在進行的行業體驗。

你如何保持崇拜地位？

學習如何建立狂熱追隨者只是第一步。 一旦公司達到了這個目標，他們還需要找到一種方法來保持客戶的忠誠度。 最終，這僅僅意味著專注於讓每一位客戶盡可能地感到特別。

擁有狂熱品牌的公司不會將所有註意力都集中在尋找新客戶上而忘記他們現有的受眾。 他們慶祝現有客戶，並專注於建立持久、有價值的關係。 Zappos 就是一個很好的例子。

這家在線鞋店圍繞對客戶的承諾打造了自己的品牌。 首席執行官曾說公司是一家“客戶服務公司”，恰好也賣鞋。

Zappos 致力於以超越標準公司努力的方式為客戶提供支持。 例如，該公司向婚禮前一天尚未收到鞋子的伴郎免費贈送鞋子。

該公司還向失去親人的客戶送花，並通過社交媒體不斷與消費者保持聯繫，以建立牢固的關係。

保持崇拜地位要求公司：

顯示持續的一致性

一致性是打造好品牌不可或缺的一部分，但對於邪教品牌來說尤為重要。 消費者希望知道他們可以信任他們支持的品牌，以分享相同的價值觀並不斷提供相同的體驗。

超越基礎

最受追捧的品牌超越了消費者通常的期望。 他們像對待朋友或家人一樣對待每一位顧客，這有助於建立那些對狂熱追隨者至關重要的超強關係。

以不同的方式做事

邪教品牌需要始終如一地跳出框框思考。 他們不隨波逐流，而是不斷挑戰現狀，專注於消費者欣賞的價值觀。 他們不怕被視為局外人。

關注你的客戶

邪教品牌不僅擁有痴迷的顧客； 他們以客戶為中心，專注於客戶服務。 他們以一種讓每個消費者都感到特別的方式來支持和支持他們的客戶。

聆聽與成長

因為邪教品牌的成功依賴於客戶的喜愛和欣賞，他們也需要樂於傾聽和適應。 Cult 品牌不怕改變和回應客戶的擔憂。

建立自己的邪教品牌

學習如何建立狂熱追隨者可能很棘手。 受追捧的品牌通常需要數年時間才能達到備受追捧的地位。 在短短幾天內激發觀眾的深深熱愛並不容易——尤其是在市場競爭如此激烈的情況下。

然而，開發一個熱門品牌的組件可能並不像看起來那麼複雜。 在基本層面上，邪教品牌的定義是與受眾的緊密聯繫。

他們了解客戶的需求，並確保他們的解決方案和服務符合消費者的價值觀。 Cult 品牌將每一位客戶視為寶貴的，同時通過有意義的運動和創新使自己從現狀中脫穎而出。

建立一個受人追捧的品牌並不容易； 保持崇拜地位可能更具挑戰性。 但是，如果您能夠成功地激發狂熱追隨者，您的業務成果將是天文數字。

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