什麼是廣告跟踪?! 以及如何做到這一點?
已發表: 2021-08-24數以百萬計的創意、副本、設計、測試、頭腦風暴。 很容易陷入日常營銷程序中,不斷嘗試創造更多以最終實現這些收入里程碑。
然而,如果不進行分析,創作有時會成為資源和時間的浪費。 廣告跟踪是可以幫助您分析結果以實現營銷財務目標的一件事。
但現實中的廣告跟踪是什麼,它是如何工作的,最重要的是,你如何做到這一點? 讓我們在本文中打開廣告跟踪的世界。
什麼是廣告跟踪?
讓我們從一些基礎知識開始,並嘗試破譯廣告跟踪的真正含義。
廣告跟踪是收集有關您的廣告活動效果的各種數據集以進一步用於分析和改進您的廣告的過程。
很多時候,跟踪有一個非常糟糕的含義,會嚇跑人們。 相反,當我們從廣告商的角度談論廣告跟踪時,它只是一個收集有關其廣告工作數據的過程。
試想一下,在不同的渠道上運行多個廣告系列,具有不同的定位和一組不同的創意。 為了了解哪個廣告系列、廣告組或廣告單元為您帶來了轉化,您需要實施廣告跟踪。
您可能收集的數據包括點擊和轉化的來源,以及有關位置、設備等的高級深入分析報告。
您可以使用廣告跟踪來跟踪什麼?
作為營銷人員,您可能會運行大量的廣告和營銷渠道。 每個渠道都需要它的方法,不僅在您放置的廣告方面,而且在您跟踪它的方式方面。
- 付費廣告(Facebook 廣告、谷歌廣告、必應廣告等)
- 合作夥伴廣告(借助推薦、聯盟營銷進行推廣)
- 直接放置
- 程序化渠道
- 電子郵件
- 短信活動
所有這些渠道都需要不同的方法,但仍然是日常營銷程序的一部分。 但在了解如何跟踪所選渠道之前,我們需要深入了解廣告跟踪理論。 我保證我們會讓它盡可能簡單。
如果您更喜歡視頻類型的人,請觀看我們對 YouTube 上的廣告跟踪的解釋️
廣告跟踪背後的原理是
在了解廣告跟踪的類型或如何跟踪特定渠道之前,讓我們先了解一下廣告跟踪的目標以及使這一切成為可能的“神奇組件”。
廣告跟踪的目標是什麼?
任何有經驗的營銷人員面臨的最大問題是在廣告活動和預算分配方面無法根據數據而不是猜測做出決策。
要做出所謂的以數據為依據的決策,您需要實時且無偏見的數據。 作為營銷人員,您必須找到一種方法來獲取有關以下方面的數據:轉化的方式、時間和原因。
除了您在進行廣告跟踪時收到的所有酷統計數據外,您獲得的核心是將正確的點擊與正確的轉化聯繫起來。
當您能夠將點擊與轉化綁定時,您可以獲得有關廣告的所有其他見解。
您可以跟踪的轉化類型
總的來說,只有兩種類型的轉換:
- 網絡財產事件或簡單的在線轉換;
- 除了網絡資產之外的事件——離線轉化(電話、試駕、交付等——這通常是您的 CRM 應該捕獲的)。
我們的目標是正確跟踪這兩種類型的轉化,並將這些轉化歸因於正確的點擊、廣告系列和廣告。 讓我們了解什麼有助於做到這一點。
廣告跟踪的工作原理
您需要做的第一件事是習慣跟踪鏈接。
大多數營銷人員都使用過跟踪鏈接,但讓我們看看鏈接背後的內容以及它們是如何工作的。
跟踪鏈接是您的鏈接,其中包含一些神奇的組件(跟踪參數)和唯一的點擊 ID,可以使點擊與轉化相匹配(即跟踪和進一步歸因)成為可能。
下面我們將跟踪鏈接中的每個組件一一拆解。
1.跟踪(UTM)參數
跟踪 (UTM) 參數是組成跟踪鏈接並幫助對來自流量源的數據進行分組以跟踪點擊的特殊參數。
UTM 參數由 Google 實施以用於 Google Analytics 跟踪,但如今大多數跟踪系統都實施了自己的跟踪參數以進行分析。
帶有 UTM 參數的跟踪鏈接示例
https://bootsshop.com?cmpid=5e6c7b85c6565a0001718aa0&sub1={replace}&utm_keyword= {keyword} &sub4= {adgroupid} &sub5= {creative} &sub6= {campaignid} &sub8= {adposition} &ref_id={gclid}
{}中的所有內容都是跟踪參數:關鍵字、adgroudID、廣告素材、位置等。
用戶點擊此鏈接後,參數將根據來自該特定用戶的實際值進行交換:使用了哪個關鍵字、廣告對應的廣告組、廣告系列 ID 等。
這樣,跟踪參數有助於對有關用戶點擊的數據進行分組。 這些數據稍後將用於匹配點擊和轉化,並為您提供進一步的分析。
2.唯一點擊ID
點擊 ID 可能是跟踪鏈接中最重要的組成部分。 此 ID 負責保存有關為點擊創建唯一標識符的用戶的數據。
點擊 ID是一個唯一 ID,用於識別唯一點擊並幫助跟踪系統在執行歸因時將特定點擊與轉化聯繫起來。
如果我們採用相同的鏈接,我們將在鏈接末尾找到一個唯一點擊 ID 將進一步保存的位置(以粗體突出顯示)。
https://bootsshop.com?cmpid=5e6c7b85c6565a0001718aa0&sub1={replace}&utm_keyword={keyword}&sub4={adgroupid}&sub5={creative}&sub6={campaignid}&sub8={adposition}& ref_id= {gclid}
點擊 ID 是一個獨特的值,對於找出究竟是誰進行了轉化(或您設置的任何目標操作)至關重要。
3. 腳本
為了使跟踪參數和唯一點擊 ID 用於跟踪和歸因,我們需要另一個播放器 - 腳本。
該腳本會激活所有跟踪組件,並幫助將所有需要的數據傳送到跟踪系統以進行進一步匹配。
用戶點擊跟踪鏈接後,腳本首先從鏈接中收集跟踪參數,在跟踪系統中創建記錄,生成唯一的點擊 ID,並將所有內容保存在第一方 cookie 中(我們將首先討論方數據跟踪稍後)。
該腳本通常放置在您網站的所有接收流量的頁面上。
跟踪腳本如何工作的示例
現在讓我們在下圖中看看它在現實中是如何工作的:
假設您有一個初始跟踪鏈接,該鏈接放置在您的橫幅下並帶有鞋子促銷。 這就是您的初始鏈接的樣子:
https://bootsshop.com?cmpid=5e6c7b85c6565a0001718aa0&sub1={replace}&utm_keyword={keyword}&sub4={adgroupid}&sub5={creative}&sub6={campaignid}&sub8={adposition}& ref_id={gclid}
然後用戶點擊您的橫幅並被定向到您的網站,但由於有一堆跟踪參數,鏈接中填充了有關用戶的所有信息:跟踪參數交換為真實值,點擊 ID 為生成以存儲唯一的點擊。
這就是用戶點擊鏈接後的樣子:
https://bootsshop.com/?cmpid=5e6c7b85c6565a0001718aa0&sub1= D-Banner-Boots-USA &utm_keyword= sport_boots &sub4= 117989060862 &sub5= woman_in_boots &
sub6= 12720532498 &sub8= display &utm_term= sport_boots &utm_campaign= D-Banner-Boots-USA &utm_source= adwords &utm_medium= display &gclid= EAIaIQobChMIzomEtO-68gIVAQOLCh2pbAnUEAAYASAAEgIGifD_BwE
用戶在您的網站上進行購買後,借助腳本接收所有信息的跟踪系統識別出是具有 ID ( EAIaIQobChMIzomEtO-68gIVAQOLCh2pbAnUEAAYASAAEgIGifD_BwE )的特定點擊進行了轉換。 此橫幅與通過關鍵字“運動靴”、創意“穿靴子的女人”等找到的展示廣告相關。
為什麼要使用第一方數據進行跟踪?
早些時候,一切都通過 cookie 和重定向工作。 這就是為什麼您作為營銷人員可能不知道所有這些跟踪術語的原因。 重定向很神奇,並在幾秒鐘內完成了上述所有步驟。 重定向創建了一個 cookie 用於跟踪、生成點擊 ID 並在眨眼之間綁定傳入的轉化。 隨著第一方數據跟踪腳本,圍繞它的所有大驚小怪變得更加明顯。 但是,Facebook 和 Google 都不再允許重定向。
除此之外,cookie 時間已經消失,因此我們建議不要尋求第三方跟踪。 如果您想了解有關無 cookie 廣告的更多信息,請查看此視頻解釋器。
如何進行廣告跟踪?
您需要上面列出的組件:帶有跟踪參數的跟踪鏈接、唯一的點擊 ID 和腳本以使其工作。 如何找到這些組件並不重要。
通常,新手營銷人員會使用 Google Analytics(分析)和 Google Tag Manager 進行設置。 谷歌分析需要相當多的技術知識來創建複雜的設置; 但是,它為核心跟踪提供了強大的功能。
另一種處理跟踪的方法是使用廣告跟踪器。
廣告跟踪器通過為您創建腳本、發布跟踪鏈接和執行歸因(將正確的點擊與正確的轉化聯繫起來)來簡化這一切。
為了投資正確的廣告跟踪器,請確保您找到以下功能:
- 僅依賴第一方數據(我們在上面討論了重要性);
- 提供數據細分並提供高級報告;
- 支持Facebook CAPI (2021年更新後);
- 使您能夠實現自動化和優化(以及其他一些額外功能)。
很高興有:
- 多點觸控歸因:幫助建立用戶漏斗,以了解哪個接觸點為您帶來最高回報
- 點擊 ID 的原始數據:您的跟踪器可以存儲有關唯一點擊的所有數據,也可以創建數據模型。 我們建議堅持使用原始數據,更多細節也將在接下來的段落中介紹。
如何開始進行廣告跟踪(如專業人士)
開始廣告跟踪取決於您要跟踪的事件或渠道類型。
讓我們把跟踪的“技術類型”放在一邊,而是專注於您需要控制的渠道。 讓我們看一下下圖,了解您可以跟踪的渠道和廣告類型的全貌。
要跟踪任何這些渠道的效果,您需要跟踪鏈接、跟踪參數和點擊 ID。 我們在前面的章節中學到了所有這些,所以如果你跳過了理論,請向後滾動
1. 付費廣告 (PPC) 跟踪
PPC 跟踪是一種在按點擊付費 (PPC) 渠道上執行廣告跟踪的方法。 我們談論的是搜索廣告、展示廣告、視頻廣告、原生廣告、再營銷等。
由於您為廣告的每次點擊付費,因此跟踪此廣告以相應地分配預算非常重要。
儘管可以有大量渠道可以投放付費廣告,但我們將研究最常見的示例——Google Ads 跟踪和 Facebook Ads 跟踪。
通常,這些是營銷人員最先發現廣告跟踪需求的地方。 大多數營銷人員從跟踪和報告 Facebook 或谷歌在其生態系統中的情況開始:Facebook 廣告管理器(+事件管理器)用於 FB 廣告或谷歌分析用於谷歌廣告。
Google 和 Facebook 系統都按照我們上面描述的方式工作。 他們創建唯一 ID 並添加參數,以便稍後在其分析工具中找到匹配的點擊和轉化。
來自 Google 的唯一參數 - {GCLID},Google 通常會詢問您是否要添加它。
來自 Facebook 的唯一參數 - {FBCLID},Facebook 只是在你眨眼時添加它。
這些獨特的參數負責將數據發送回 Facebook 或 Google,以進一步做出所有分析決策。
但是,FB 和 Google 廣告跟踪系統有什麼問題?
1)自我歸因網絡
Facebook 和 Google 都是自我歸因網絡。 這意味著他們是您投放廣告的網絡的所有者,並且他們為這些廣告進行所有跟踪和轉化歸因。
用另一種方式來描述它,他們從廣告商那裡收取廣告服務的費用,並向他們報告他們的廣告活動的效果。 顯然,他們希望為您提供非常好的報告並顯示令人印象深刻的數字,因此您在他們的廣告服務上投入更多。
2021 年的營銷人員更願意投資於不依賴於您對其服務進行投資的公正工具。 因此, Facebook 和 Google 不是獨立數據跟踪和歸因的良好來源,因為您看到光明的畫面只是為了他們的利益。
2)數據聚合和建模的使用
Facebook 和 Google 都使用數據聚合和建模,而不是使用原始跟踪數據並對其進行分析。
簡而言之,這些方法之間的區別如下:
- 聚合和建模是一種中間立場,對您的廣告工作具有平均價值。 這意味著您在儀表板上只能看到近似值。
- 原始數據整合意味著每次點擊都會被計算並在統計和分析中顯示給您。
如果您想在跟踪時接收原始、公正和獨立的數據,您需要依賴第一方數據的廣告跟踪器的幫助。 在 RedTrack,我們致力於成為營銷人員值得信賴的數據來源。 考慮進行14 天免費試用,看看我們如何為您提供幫助。
iOS14 之後的另一個跟踪問題
然而,谷歌和 Facebook 的問題並沒有就此結束。 Apple的最新隱私更新影響了這兩個網絡,尤其是它們的跟踪。
1) iOS14 之後的 Google Ads 跟踪
儘管許多人認為 iOS14 只影響了 Facebook 廣告,但事實證明谷歌也中了招。
Google 停止為 iOS14 設備流量(專門來自應用程序)傳輸 Google Click ID {GCLID}。 這是什麼意思?
這意味著現在 Google 無法從 iOS14 設備接收有關點擊和轉化的數據,這意味著無法跟踪來自 YouTube 廣告或 Gmail(來自 Google 生態系統的應用)的點擊和轉化。
PS 如果您不想將離線轉換上傳回 Google,它不會影響您的設置。
2) iOS 14 之後的 Facebook 廣告跟踪
對於 Apple 的 Facebook隱私更新意味著一些重大變化:
- 與 Facebook CAPI 集成;
- 轉移到聚合事件測量(您已經了解此處聚合的含義);
- Facebook Ads Manager 報告中的建模數據;
- 報告中的細分消失了。
為了開始使用 CAPI,您需要開發人員或第三方工具的幫助才能為您解決問題。
但即使你對 DIY CAPI 設置感到滿意,你也應該記住,如果你有很多 iOS14 用戶,你不應該期望在 Facebook 廣告管理器中看到準確的數據。
下面,您可以看到我們如何在 RedTrack 解決 Facebook 轉化跟踪問題的示例。
2. 附屬/推薦跟踪
會員/推薦計劃是在其他營銷人員的幫助下宣傳您的產品的流行方式之一。 這意味著聯盟營銷人員將開始宣傳您的產品/優惠,收取少量佣金(您可以設置自己的支付模式)。
聯盟/推薦跟踪是一種跟踪您的聯盟營銷人員、聯盟網絡或推廣您的產品或服務的推薦鏈接的個人表現的方法。
如果您啟動自己的會員計劃,您將需要啟動會員(或推薦)跟踪。
作為聯盟計劃的所有者,您需要什麼:
- 創建跟踪鏈接以將其發布給您的關聯公司,以便他們宣傳您的產品或服務。
- 查看有關關聯公司績效的報告(查看誰的表現更好或更差,以便發出正確的付款)
- 將報告提交給關聯公司,以解決任何爭議並展示其結果。
當然,您確實需要跟踪鏈接的神奇三重奏:單擊 ID、跟踪參數和腳本來實現這一切。 您可以:
- 問題跟踪鏈接自己(例如在 GA 的幫助下)並控制電子表格中的性能;
- 使用有助於創建聯盟計劃(生成跟踪鏈接並為您運行報告)的聯盟管理軟件。
我希望您現在甚至考慮嘗試在 excel 中運行會員計劃,並像大多數營銷人員一樣:投資會員管理軟件(Tapfiliate、Affise、Postaffiliatepro 等)。
但是,我有一個聰明的提示給你。 您可以在使用的工具數量上節省資源。 RedTrack 一直被稱為營銷人員的首選跟踪器,但我們決定加強這一遊戲並開發我們自己的聯盟管理系統 -白標合作夥伴門戶。
這樣,您不僅有機會使用 RedTrack 軟件進行所有復雜的廣告跟踪和歸因,還可以在同一工具中管理附屬公司(生成鏈接、跟踪附屬公司的績效、使用報告)。 與我們一起最大限度地減少消耗您的營銷預算的解決方案的數量 -預訂演示。
3.影響者追踪
由於過去 5 年最流行的營銷方法之一是網紅營銷,因此出現了一個新問題——如何跟踪博主內的廣告投放效果。
影響者跟踪是一種收集有關您與影響者一起投放的廣告效果數據的方法。
基本上,它與附屬(推薦)跟踪的過程幾乎相同,但我們決定將其作為一個單獨的點,因為您用於跟踪影響者的平台的特殊性。
最受歡迎的網紅營銷平台無疑是 Instagram,其次是 TikTok 和 YouTube。
如何在 Instagram、TikTok 和 YouTube 上跟踪影響者
通常,在與影響者一起投放廣告時,您有兩種選擇:
1.使用跟踪鏈接
Instagram 允許為擁有超過 1 萬粉絲的影響者添加故事鏈接,因此對於規模較大的博主來說,這可能是一個不錯的選擇。 如果您的博主無法放置鏈接,您可以考慮第二種選擇。
2.使用促銷代碼
促銷代碼是您可以為您的影響者生成的特殊代碼(例如 track50off),以便破譯哪個影響者為您帶來銷售。
或者顯然,您可以同時使用:代碼和跟踪鏈接。
為了使用這些數據,您仍然需要一個唯一的點擊 ID、參數和腳本,以便將其用於分析。 Instagram 和 YouTube 都很棒,因為它們允許您包含帶有很多參數的鏈接(稍後將幫助您按活動、影響者等進行分類)。
但是,與影響者成功合作所需的是:
- 能夠使用鏈接縮短器而不會丟失隱藏在您設置的所有參數中的跟踪功能
- 跟踪為每個影響者創建的每個促銷代碼的表現
您可以手動生成鏈接,確保不使用動態參數(否則鏈接縮短器會破壞鏈接),還可以手動導出每個促銷代碼的性能。
但您也可以使用 RedTrack 的白標發布者面板,以便一次完成所有操作:
- 創建跟踪鏈接並將其發布給影響者
- 創建優惠券(促銷代碼)並跟踪他們的表現(促銷代碼對於每個有影響力的人來說都是獨一無二的,並且易於閱讀,這對於 Instagram、Youtube 和 TikTok 的觀眾來說非常重要)
- 對每個促銷代碼(或鏈接)進行適當的歸因並將其連接到正確的影響者
- 為了您的方便使用報告並向影響者展示結果
4. 直接廣告投放跟踪
作為直接廣告投放流量,我們將那些直接放置在網站(無論是您自己的網站還是那些發布商和合作夥伴的網站)上的橫幅、鏈接、廣告計算在內。它可以是任何允許放置橫幅/鏈接的網站.
如果您自己網站上的流量可以通過 Google Analytics(分析)輕鬆跟踪,則必須跟踪其他媒體資源(例如媒體)上的鏈接。
為什麼需要跟踪直接廣告展示位置(除了我們討論過的明顯原因)?
通常,發布者使用多種模型:
- 固定費用。 這是您為展示的廣告支付的固定費用。 您只需支付一次,然後分析此展示位置對您的業務的結果以及是否值得未來投資。
- 您為點擊次數或展示次數付費。 出於某種奇怪的原因,許多出版商使用 CRM 或簡單的電子表格進行報告。 但它不是實時數據,無法驗證,也無法與內部系統數據匹配,以防出現差異。 跟踪可以解決這個問題,並根據有關轉化的真實數據準確支付點擊/展示。
- 您為結果付費(轉化、銷售等)。 與前一點相同 - 您必須了解轉化背後的真實數據,以確保它們來自何處。 跟踪使您可以訪問有關轉化的實時數據。
一種新類型的跟踪,但同樣的老歌——跟踪鏈接、參數和唯一的點擊 ID 仍然可以完成這項工作。
跟踪參數對於直接展示位置非常重要,因為您可以與發布商協商參數的結構,以便了解向用戶展示的內容、時間和方式,以及有關廣告系列的任何其他信息。
使用 RedTrack 等跟踪工具,您可以為直接展示位置發布這些跟踪 URL,並將這些數據帶到存儲所有其他渠道報告的同一儀表板。 參數可以是:動態的或硬編碼的。
廣告跟踪要點
我們確實希望這篇文章能對廣告跟踪這個複雜的話題有所啟發。 廣告跟踪可以真正成為您寶貴見解的來源,這些見解將影響您使用的每個營銷渠道。
跟踪系統中的正確選擇不僅有助於從您的廣告渠道收集所有數據,而且有助於對其進行可視化、自動化和優化。 最重要的是,將所有這些見解付諸行動——每天創造更好的營銷。
如果您還沒有決定要用於廣告的廣告跟踪軟件,我建議您看看 RedTrack。
RedTrack 是全球營銷人員值得信賴的洞察力來源,結合了任何專家所需的功能:核心跟踪、自動化和優化、會員管理等。要了解有關我們驚人工具的更多信息,請預訂演示!