什麼是組織結構圖？

一家公司或機構（無論規模大小）要有效、和諧地運作，依次實現每個既定目標，需要什麼？ 您可能會提到各種要素，包括精心挑選的具有必要能力的團隊、滿足目標群體需求的量身定制的行動策略或獲取所有必要的資源。

儘管如此，您可能還忽略了一個極其重要的元素——公司或組織建立的高效結構。 該結構由依賴關係和職責組成，這些依賴關係和職責通過所謂的組織結構圖有效地可視化。 下面我們將解釋這個工具到底是什麼，並指出它的使用給各行業的公司和機構帶來什麼好處。

組織結構圖——還是什麼？

組織結構圖不僅僅是一張簡單、直接的繪圖，而是一種複雜的管理工具，用於描述（但最重要的是理解）特定公司、機構或其他實體的結構。 它是層次結構（從最高層到最低層）、職責分工以及各個實體（不同團隊或個人）之間聯繫的圖形可視化。

對於員工（尤其是剛入行的員工）來說，這是一種方便的方法，因為它可以通過明確定義每個單元的角色及其職責和能力範圍來幫助他們了解公司或機構的結構。 對於想要了解公司或機構如何運作的外部人士（例如潛在投資者或合作夥伴）來說，它也很實用。 因此，組織結構圖的本質在於確保現有資源的透明度和有效管理

組織結構圖包含什麼內容？

描述了不同類型的工具（從分層工具到功能工具，再到矩陣工具，即專注於正在進行的項目）。 具體包含哪些要素取決於具體情況（尤其是實體的規模及其經營行業）。 然而，最常見的是，它包含以下元素的信息：

• 高管——在可視化的最高部分，被置於最重要的高管職位，負責制定有關整個公司或機構的關鍵決策。 這里通常出現總裁、副總裁、總經理（人力資源、營銷、開發、銷售等領域），有時還有高層管理人員，
• 各個部門或部門——每個部門（例如，營銷、人力資源、IT、銷售、法律和合規等）都由一個單獨的塊代表，並且其中有單獨的職位和角色（部門內也可能有負責的團隊）對於特定領域，例如營銷部門、溝通、績效和外展團隊），
• 職位細分——在每個部門或部門內，還列出了公司或機構中存在的具體職位（從董事到高級和初級專家，到實習生和實習生），通常還列出了他們分配的職責，
• 溝通渠道和從屬關係——作為結構圖形表示的一部分，還指出了誰負責報告其活動以及必須向誰提交此類報告，
• 鍵/圖例– 圖形可視化通常還包括鍵或圖例，用於解釋圖表中使用的各種符號和線條的含義。 這使所有用戶都可以輕鬆查看結構並理解所有不同元素的含義。

為什麼公司應該有組織結構圖？

準備組織結構圖有什麼好處？ 首先，通過這種方式，員工可以更容易地了解自己在結構中的位置——他們知道自己的任務是什麼，自己到底對誰負責（無論是基層還是高層），以及在出現問題時可以向誰求助。

此外，如果他們需要其他部門人員的支持，他們可以在組織結構圖中自行檢查負責特定區域的人員，並確保（在大多數情況下）他們已將問題提交給正確的人員。 通過這種方式，明確界定的溝通和責任有助於避免混亂和工作中斷。 同時，所描述的圖形可視化還可以識別存在差距或工作量過多的區域，從而更有效地分配活動。

組織結構圖 – 摘要

鑑於上面列出的好處，我們可以有把握地說，在沒有組織結構圖的情況下管理公司、機構或其他實體將是一項艱鉅且極其困難的任務。 溝通會更加冗長，決策不會經過深思熟慮（由於缺乏對內部結構和關係的充分了解），並且資源將以非優化的方式部署。

組織結構圖有利於管理，同時還可以幫助人們了解公司或機構的整體情況，並確定可以實施改進和變革的領域，以實現進一步的發展和成功。 因此，每個公司和機構——即使是小公司——都應該注意創建準確且（至關重要）最新的組織結構圖。

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作者：克勞迪婭·科瓦爾奇克

一位圖形和用戶體驗設計師，將無法用言語表達的東西傳達到設計中。 對他來說，每一種使用的顏色、線條或字體都有其意義。 熱衷於圖形和網頁設計。

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